生活中的管理学目录

翻开《餐巾纸系列2：打开餐巾纸》，只需4天，每天一课，让你完成“看-观察-想象-展示”的完整视觉化思维旅程！难以置信，一张餐巾纸上曾诞生过这样的伟大创想：一个三角形，开创了美国航空业的运输方式；一条抛物线，让美国总统里根的经济政策流传至今；两个小圆圈，就能解释为什么微软当年几近疯狂地去收购雅虎！

本书在剖析传统组织高度专业化弊端的基础上，对组织有机化线路进行了探索；以新的思路从组织治理层、组织管理层、组织作业层对企业组织进行分析研究。

品牌的力量，是企业核心竞争力的最重要体现。纵观太重60年的发展历程，每一次的重大的品牌建设和产品创新，都会带来企业的大发展。

随着科技文明和现代社会的进步，微博应运而生。社会是不断向前发展的，人们在追求物质财富的同时，也在努力着追求精神财富。都市生活的快节奏，让人们觉得时间是那么的易于流逝，于是人们总在想办法用最短的时间去了解最多的人间万象，而微博的出现正好在某种程度上适应了这样的要求。

《黏住顾客的190个服务妙招》从提升店铺服务质量的实际需求出发，针对顾客服务这一具体话题，进行全方位的探讨，对影响店铺服务质量的每一点都作了深入分析。其中包括:怎样接待顾客、接待顾客的礼仪与禁忌、怎样探询顾客的真实需求、怎样在沟通中走近顾客、怎样巧妙说服和引导顾客、怎样留住顾客、怎样应对不同类型的顾客、怎样处理顾客投诉、怎样化解顾客抱怨、怎样为顾客提供个性化服务、怎样做好服务的细节、怎样提高售后服务的水平、怎样进行服务创新、不同类型店铺的服务措施等等。事无巨细，包涵了顾客服务的各个层面，因此，本书极富实用性和操作性。

“这就是你为这个明知已无可救药的天下献出生命才薄的得一线生机”“谁能告诉我，我到底应该怎么做！到底什么什么是正义什么是邪恶”“对不起，明明发过誓要一直陪着你的。对不起”懵懂无知少年从出生就背负着这个世界的存亡，负重前行。

一个谜一样的少年一款神秘莫测的游戏迷之少年和神秘游戏的碰撞将会如何谁将主宰这个世间的沉浮，宇宙万物为谁苏醒

充满黑色云雾之下，一片破损世界的遗迹，一具具高达万丈的尸体，一个漆黑如墨的怪异宝盒中，埋藏着人类所生存的秘密。。。为了爱的人，甘愿抛弃一切，莫欺少年穷，三十年河东三十年河西，为爱的人而战

她是裕安国的一人之下万人之上的丞相，世人传她喜好男色，纨绔不堪，实则她女扮男装，擅于权术；她是二十二世纪的神医，一起生活了四年的男人害她丧命。当神医穿越到被溺死的丞相身上，五国会掀起怎样的风云……“冤家，你瞧瞧院子里那些男人，哪里有我一半好？”“你一直盯着爷，莫不是被爷的英姿迷呆了？”“朝歌，你不喜欢我，我就把你在乎的人杀了，直到你喜欢我为止……”“尹哥哥，我怕打雷，今晚能不能和你睡？”……一大波美男即将来袭……——————

本书是心理学与你的生活系列第二辑，是为从事营销、管理及谈判工作的读者准备的心理学普及性读物，运用通俗、简练的语言，结合大量的实例，从心理学角度出发，深入浅出地讲解了市场营销与商务谈判的相关知识，为读者提供心理学视野中的营销策略方法及谈判谋略技巧。

我喜欢的男孩，迎着朝阳，向我奔来。你可知身后光芒万丈打散在你的额头下，却不及你眼中半点光亮。——————————你把我拥入你的怀中。那一刻，我突然发现，我还活着。

号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪，被誉为天纵战榜第一骑士的他，却受到小人排挤，最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦，还是再次崛起？恰逢其时，月恒集团第四款游戏“天行”正式上线，虚拟世界再起风云！

开篇以冲突的方式展开，吸引读者眼球，后续的三体文明和人类命运息息相关，冰冷的科技和温暖的爱情，令人深思。

从神到魔，半神到人神再到人造神，一切都是神权的代表，谋神计划便是要改变这一切！神权，瓦解在黎明之后......一代一代的循环，最终也只会寂然，我要打破这循环，屠尽那些自以为是的神明！——白无常

若木炽烈燃遍的古极渊，神明邂逅了他的缘，从此跌入深渊。深雪覆盖的古极渊，神明舍去了神格，唤醒了一颗冰冻的心。化作灰烬的古极渊，神明因一念仁慈，解救了一具破碎的灵魂。思之念之，慕之恋之，被神明眷顾的心，幸是不幸。我沉睡在湛蓝的秘境之海，任深雪无言寂然湮没。遗忘，曾经经受的所有磨难。感到，我迟缓的灵魂仿佛变得无比蔚蓝，眼睑，指尖上，栖息着无数清冽的星辰。于这方颠倒的世界，左永远是右，阴影永远是光晖简单同时复杂、幼稚同时深沉、热闹同时宁和。天空犹如海洋，海洋仿若天空，无边又无际。在皎洁的月光下，我阖上双眸，再一次爱上你。我在这里，永远爱你。