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第18章 1+1=7,新木桶理论--“短板”之外的机会与成功(4)

徐桐父子在漫长的人生中溜了一圈,但是除了“资格”,以及毫无用处的修身养性,他们什么东西也没得到,最后还赔了老命。这是为什么呢?就是因为他们不能在许多小循环中做到超过100%的完整。比如,想抗击八国联军,总得有些军事知识,总得懂一些国际通行的外交原则吧!可是,他们全不会!不仅不会,连“学”的这个步骤他们都给省略了,那还谈什么胜利和成功!

就这样,他们在失败中失去了生命,失去了时间,失去了一切!

--时间管理矩阵

但是,这并不意味着,强调小循环的完整就必然强调所有小循环的完整。就像那些望子成龙的家长一样,老是想让孩子把绘画、钢琴、舞蹈、书法什么的全都学好,这在实际上是不可能的。你不能老是这样考虑问题--“在有限的时间内,把所有事情都做完”。你考虑的问题应该是,在把事情做到超过100%的前提下,尽可能使用最短的时间。在田忌赛马的故事中,我们再三强调过:你首先要考虑输什么,然后再去考虑要赢什么。对于时间的使用与管理,同样也应该这样考虑。

在大学里讲课时,我常常给学生放一个幻灯片:时间管理矩阵。

这个时间管理矩阵出自杨百翰大学博士、富兰克林柯维公司联合主席史蒂芬·柯维先生的著作《高效能人士的七个习惯》(The 7 Habits of Highly Effective People)。他说,在这个时间管理矩阵中,学生们需要把主要的时间投给其中的一个象限。根据经验,把主要时间投给第一、第三象限的学生比较多。他们对时间的分配是这样的:

1.紧急而重要的活动,花45%的时间来处理。

2.紧急而不重要的活动,花35%的时间来处理。

3.对不紧急而不重要的活动,花15%的时间来处理。

4.对不紧急而不重要的活动,花5%的时间来处理。

史蒂芬·柯维先生认为,这是一个不良的时间分配。原因在于,人们往往把紧急的事情当成了重要的事情。此外,在事情紧急时,人们如果没有办好,就可以不丢面子,推卸责任。这种观念是极其错误而有害的,根本不可能有高效率的产生。他认为,把主要的时间放在第二象限上,可以获得出人意料的效果。我也非常认同他的看法,理由如下--

1.第一象限,安排的是紧急而重要的事情。假如在这里放置了很多的时间,那么有没有绝对的把握把事情做到超过100%?谁也不能肯定。这也就是说,我们将冒着失去时间资源的风险。

2.第三象限,安排的是紧急而不重要的事情。大多数人的时间,就是在这个象限失去的。没带笔,衣服穿少了,还没跟老婆打电话通知行程,物业要上门登记……等到这些事情做完的时候,他突然发现,飞机赶不上了。这种丢西瓜捡芝麻的事情,很多人都在做。

3.第四象限,安排的是不紧急而不重要的事情。这就更不必说了。谁都不会选。因为时间是宝贵的,没有人愿意拿大炮打蚊子。美国人拿导弹炸帐篷,则可以另当另论--他们有的是本钱!

4.第二象限,安排的是不紧急而重要的活动。由于重要,因此回报丰厚;而由于不紧急,所以有把握做到超过100%的成功。因此,在这一象限投入最多的时间,无论是成功的可能,还是成功的效能,都最有把握得到最大化的结果。

5.假如把主要时间投入第二象限,那么所有重要的活动基本不会有遗漏。在此情况下,第一象限的重要而紧急的活动一定会相应减少,从而节省出一部分的时间资源。而与此同时,假如再把第三、第四象限的活动完全放弃,那么又可以节省一部分时间资源。两个部分的时间资源如果投放在第二象限的不紧急而重要的活动上,那么将会得到更多的回报。

因此,我非常同意史蒂芬·柯维先生的最佳的时间分配。

--未雨绸缪的任正非

解放战争后期,刘伯承声东击东,以30万兵马击破川康国民党军90万众。其中有很多国民党军选择了起义。极为重要的一次,就是刘文辉在西康的和平起义。早在抗日战争初期,周恩来就已经做过刘文辉的工作;迟至10年之后的1950年,刘文辉才最后下决心举行和平起义,倒向共产党。还有一个例子,可以说明周恩来对这种不紧急而重要的事情的重视。1937年,周恩来派熊向晖打入胡宗南军队。到1939年,熊向晖才在国民党的军校毕业;迟至1945年,他才被胡宗南任命为侍从副官和机要秘书,成了亲信。后来胡宗南的几十万大军在西北老打败仗,就和熊向晖这颗布了近10年的棋子有关。

像谍报这样重要的工作,肯定不能在火烧眉毛的时候才排兵布阵。对于商场上的企业来说,重要的事情也绝不能临时抱佛脚,而要未雨绸缪。在上述的时间管理矩阵中,影响我们对时间价值判断的,是一种主动前瞻的能力。也只有主动前瞻,才能发现不紧急而重要的事情,具有多么巨大的价值。

举一个例子。

使用大学毕业生,一般都被企业家视为不紧急而又不重要的事情--毛头小子,他能做成什么事!可是,在华为总裁看来,这恰恰是一件不紧急而重要的事情。在他的“语录体”演讲中,人们可以发现,他犀利语言背后的目的,就是不断地激发年轻人的创造热情。在任正非天才般的口才之下,那些不谙世事的毛头小子迅速变成了一匹匹为理想而拼搏的“北方的狼”。早于他人之前发现、发掘、利用年轻人的闯荡精神,并且早于他人之前建立强大而富有战斗力的企业文化,正是任正非高于他人之处。任正非的名著《华为的冬天》,其对企业危机的发现和警惕,无论就深度还是广度而言,都远远超过他人。

主动前瞻,利用时间,才能在有限的前提下,摆脱他动环境的束缚,掌握市场竞争的主动权,取得1+1=7的战果。

事实上,商业竞争不仅仅在市场内外全面发生,同时也在昨天、今天、明天持续发生。1+1=7这个公式,本身就包括了时间与空间两个因素,以及有序主动的谋划原则,是一个具有严密逻辑关系的公式。

我们还是用田忌赛马的案例来说明吧--

1.以中等马对下等马、以上等马对中等马的战法,考虑的是空间的因素;

2.上等马、中等马、下等马的出场顺序,考虑的则是时间因素;

3.二者都是在他动的环境下做出的有序的主动谋划,而不是无序的被动反应。

时间与空间这两个因素,是1+1=7的左右两翼,一体双生,相辅相成;而主动或被动反应则是它的头,决定着两翼向何处飞翔,以及能够发挥多大的力量。

3.管理时间,“通”向成功!

解决了成功之道各个环节中的问题,时间的问题也就一通百通。在“通”字诀的指导之下,你的时间将变得充裕,你对成功的追求将变得游刃有余。你完全可以沏着茶,慢慢悠悠地做到1+1=7的高效能,让成功之水自动流到你的库里。

--聪明人做出的蠢事

不知是什么原因,被称为世界上最聪明的人的中国人,经常会做些莫名其妙的蠢事,然后就发生了许多更加莫名其妙的怪事。

比如,上文提到过,有一些企业家,甚至是政府单位的领导,特别看不惯工作人员闲着。总要想尽办法让别人“忙”起来。一个老师告诉我,她刚开始工作的时候,领导安排的工作完成得非常快。然后,领导就经常看见她在办公楼里晃荡、聊天,对她非常不满。每次评先进,她都评不上,评上了也被领导刷下来。后来,另一个老师接替了她的工作。她随即发现,那个老师经常在办公室里加班,而且工作中不时出现疏漏,隔三差五被领导教育和批评。但是到了年底,那个老师评上了先进!

先进的不先进,不先进的倒先进了!本来,我们已经可以回答前面提出的那个问题了:为什么你不懂时间的心。因为在不同的使用之中,时间一定是不等值的。不料却在这里遭遇了一个始料未及的悖论!

我们可以来分析一下。

如第二章所述,在垂直型的品牌(集体、组织)管理中,个人极容易受到权威的影响。正在这种影响之下,时间管理向权威让步。于是,不符合领导要求的先进,就变成了不先进。这是第一点。

至于第二点,我们可以用上述田文镜的故事来说明。

像田文镜这样的领导,通常有一种很大的思维误区:肯下苦功,才能做成事。事实上,下苦功未必能做成事。苦劳不等于功劳,效率也不等于效能。做十件事没效果,做一件事得了大效果--二者截然不同。关键之处就在这里。很多企业家和领导只知道关心表面的效率--事情做得多就是效率,他们不关心效能--把事情做“成”才是效能。还有一些领导,并不是不知道这个差别,而是他们觉得要把精力放在别的地方,就不能关心这种小事。然而,如前所述,“学—知—悟—术—行—成”的大循环,是由小循环实现的。员工的效能,绝非一个可以忍痛割爱的“下等马”。领导不重视这个问题,不先进的就有机会做戏,变成了先进;本来先进的也就不想做先进,而学会做戏了。

假如遇到这样的领导,我就会离开。他不热爱你的时间与效能,你为什么要热爱他?

在这里,我们又可以总结出两条经验:

1.对个人的时间管理,我们需要注意的,是区别效率和效能。做成100件事而都没有做好,不如把1件事做到超过100%。把时间都交给“杨白劳”,不如把时间交给思考,以及有绝对把握的成功。

2.对员工的时间管理,品牌(集体、组织)领导需要注意的是:从权力的需要来说,领导需要一定的时间管理权威,以约束集体的行动;但是从权力的目的来说,对员工的时间管理,是为了产生更大的效能。当权力的需要与权力的目的产生冲突时,领导者应该学会向员工的时间效能让路。

这一切,都是为了你自己,以及你自己的品牌(集体、组织)!

--时间问题的本质--贯“通”一气的成功之道

本书写到这里,已近尾声。在这本书中,我们探讨了成功之道涉及的诸多问题。不妨来总结一下有关成功之道的各个要素。

首先,是起点与终点的要素:

1.大方言利,大胆求私,是成功的原始起点。

2.钱、权、名、色或你的其他诉求,是成功的原始终点。

3.自己的资源和能力,即智慧,是成功的现实起点。

4.机会,是成功的现实终点。

5.心境的平和与安宁,是成功的理想终点。

6.聚焦战术,是定位起点与终点的最佳方法。

其次,是过程的要素。

1.自尊、自卑,是必须扫除的障碍和陷阱,唯有如此才能走上自信的“通”路。

2.听到—知道—悟到—做到—得到—成功(学—知—悟—术—行—成),是不断循环和流动的完整的“通”的成功过程。

3.“内视+外视”的“通”视,是做到“知己知彼”,获得主动前瞻能力的前提。

4.利用主动前瞻的能力,对内外因素进行分析、谋划和选择,并且做到超过100%地抓住机会,跨过资源、能力和机会之间的悬崖,是行动的原则。

5.1+1=7的新木桶理论,是使成功获得高效能的成功公式。

再次,是环境与资源的要素。

1.道—术,是方法轴上的问题。

2.中—西,是空间轴上的问题。

3.古—今(未来),是时间轴上的问题。

最后,是指导方针的要素。只有一个,那就是--“通”字诀。

很多人整天忙忙碌碌,苦叹时间不够,但是,他们就不能静下心来,想一想自己的时间为什么不够用。在对照“通”字诀的各个要素时,你就立刻会发现,从“学—知—悟”一直到“术—行—成”,他们都存在着许多问题。某些问题,他们或许已经明白,甚至他们可以在所有问题上都想得很明白。但是,以上各个要素又不是完全孤立的,而是你中有我,我中有你,贯穿在成功之路的所有方面、环节、过程之中。假如不能做到“通”晓,他们的时间和精力还是不够用。

--沏上一壶茶,成功之水正向你的“通渠”涌来

在终篇时,我非常希望能够和朋友们分享我对时间管理方法,以及对“通”字诀成功之道的体会和经验。

在很多年前,我也和大家一样,有着刻骨铭心的时间体验。总是感觉时间不够,总是想到还有很多事情没有处理完,总是责怪上帝不给我每天超过24小时的时间。在我的工作日程上,总是密密麻麻写满安排。但是,这样的忙碌,并不能让我获得相应的回报,而只能获得无边无际的焦虑、烦恼和怨天尤人。当我发现,这一切原来只是遵循的成功之道出现了问题时,我就开始把工作、生活的节奏放慢下来,思考。慢慢地,我获得了一定的成功。刚开始的时候,我有点洋洋得意,对“通”字诀的成功心得敝帚自珍。但我很快就发现,一旦把这个成功之道告诉更多的人,就会有更多的人,和我形成1+1=7的优势互补,而我、我的家人、我的团队,也将赢得更长远、更广阔的成功。中国有句古话:四海之内皆兄弟!这个1+1=7“通”字诀的成功之道,不就是讲究和四海之内的兄弟们形成优势互补,一起创造出更大、更多的价值吗?

不否认,我发现的是一种懒人、凡人的成功学。然而试问,花小代价而取得大胜利,又有谁会不乐意呢?《孙子兵法》不也是倡导“不战而屈人之兵,善之善者也”吗?我认为,把时间与精力浪费在没有效率和效能的地方,对于个人、组织、国家、民族而言,没有任何好处。在这样的思考中,我夯实了“通”字诀的理论基础:大利就是大义,敢于言利才是真君子。

正因如此,我决心把我的成功秘密公之于众,并且希望有越来越多的朋友们理解、通晓、研究、运用、实践这个理论,从而获得事业的成功。是的,有很多的朋友至今仍然在成功的大门之外劳心劳神,徘徊嗟叹。在这里,我正是要拿出“通”字诀的成功之道,向他们伸出援助的手。请相信我的真诚,以及我的全力以赴!

有一句话说:“当我们正在为生活疲于奔命的时候,生活正在离我们远去”假如你还在为此感到苦恼,不妨请你沏上一壶茶,慢悠悠地想一想这个由懒人、凡人发明的“通”字诀成功学。或许有一天,我们真的可以坐在一起喝茶聊天,以长板加长板的优势互补,做到1+1=7的高效能,而让成功之水流到我们的库里来呢!

渠成,水自到!行动起来吧,朋友们!我已看到,成功之水正向你的“通渠”涌来!

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