登陆注册
10479800000021

第21章 好人缘要善于交流沟通(3)

看来,我们必须要精通洞悉他人内心的方法与技巧,才能以不变应万变,顺利地窥探出人们情绪的变化,辨别出气色蕴藏的内涵,解读人心的秘密,这样退则能保护自己,怡然自乐,进则可以让自己在人际交往中左右逢源,实现自己的目标。

识人是一门学问,不会识人的人看到的只是他人的表象,而会识人的人看到的则是他人的真实内心,他人的内在本质。如果你想在纷繁复杂的人际关系中左右逢源,并由此实现自己的目标,取得成功,那么,你就必须要学会识人,学会运用各种合理的方法看透对方的内心与本质。否则,你难免会遭遇一道道难以逾越的障碍。古语说得好:“害人之心不可有,防人之心不可无。”这里的防人是被动的,如果我们能化被动为主动,主动地学会识人,以冷静的思维看透人心、看待社会,那么我们一定可以在社会的大潮中自在遨游。

所以,得人之道,在于识人。而识人之前,重在观人。观人重在言与行,识人重在德与能,不细观则不能明识,不明识则不能善用。只有知人才能善任,因为对一个人了解得越深刻,便用起来就越得当。也就是说,帝王的作用,没有比识人更重要的了。所以,作为一个领导,若不能识人,势必不能用人。一旦知道和识别到人才,又不及时地推荐和提拔使用,则为失才的表现;同样,一旦了解和识别的人既缺德又缺才,而又不及时地从其现任的位置上撤职和采取切实可行的措施进行罢免,继续将其留用,这必然是祸国殃民,后患无穷。

得意不要忘形

《庄子·山木》中有这样一段记载:“睹一蝉,方得美荫而忘其身,螳螂执翳而搏之,见得而忘其形;异鹊从而利之,见利而忘其真。”

大意是,有一只蝉,正在浓密的树荫里美美地休息而忘记了自身的安危;一只螳螂用树叶作隐蔽打算见机扑上去捕捉蝉,螳螂眼看即将得手而忘掉了自己形体的存在;一只怪鹊紧随其后认为那是极好的时机,眼看即将捕到螳螂而又丧失了自身的真性。

看见眼前的利益就得意忘形,往往会有生命的危险。蝉因为得意而忘记收敛,导致自己生命危险;螳螂为了眼前的利益而张扬,把自己推到了危险的境地;而黄雀等待着自己的胜利,但是却不知还有弓箭在瞄准着它。这个寓言从另一个角度告诉我们,做事不要因为眼前的利益而得意忘形,要深知胜利背后随时有可能潜藏着危机,所以我们无论何时都要保持低调,谨慎行事。

在打败项羽,天下已定后,刘邦封韩信为楚王。韩信自恃功高,便得意忘形起来。有一次刘邦与韩信谈及众将的领军才能,刘邦问韩信:“你看我能带多少兵?”韩信回答说:“最多不过10万。”刘邦有问:“那么你呢?”韩信自信地说:“我带兵,多多益善。”韩信明知刘邦畏惧他的统兵之才,却仍然以此自矜,毫无收敛,最终他因为“图谋造反”的罪名,被萧何和吕后杀害。韩信的死,功高震主是一部分原因,但也与他不懂得在得意时有所收敛的性格有关。

荀攸是三国时期曹操手下的著名谋士,自从196年被荀彧举荐给曹操后,荀攸凭借自己出色稳定的发挥稳坐曹操战术上的首席军师。

作为军师的十八年间,他战术上奇谋不断,辅佐曹操征张绣、擒吕布、战袁绍、定乌桓,屡战屡胜军事能力在三国谋士中无人能出其右。

他曾将自己为曹操出谋划策共十二计的整理工作交付于钟繇,可惜钟繇未能完成,使得我们无法看到荀攸奇谋的全貌了,但仅流传下来的这几奇计也足以让荀攸跻身于最顶尖的谋士之列。

随着他立的功劳越来越大,他的官位也越做越高,一直做到了尚书令,但是他从不虚张声势,反而行事低调,大智若愚,心思缜密,小心行事,特别是目睹叔叔荀彧的悲惨遭遇后更加小心翼翼地周旋于险恶的政治旋涡之间,才得以在极其残酷的人事倾轧中始终地位稳定,立于不破之地。

曹操对他评价说:“公达外愚内智,外怯内勇,外弱内强,不伐善,无施劳,智可及,愚不可及,虽颜子不能过也。”意即赞美荀攸外表愚陋而内里明智,外表怯懦而内里勇敢,外表柔弱而内里刚强,不夸耀自己的长处,不显示自己的功劳,他的智慧可能有人能赶上,但外表的愚陋是任何人都赶不上的,即使颜回这样的贤人也不能超过他。

颜回大家都知道,孔圣人最得意的弟子,特点就是看起来傻,孔子说他上课时从不提问题,孔子都觉得他有点傻,可下课和同学讨论时,孔子发现,颜回很能发挥自己的见解。荀攸就像颜回一样属于外愚内智的人,无论在曹操面前还是在同僚周围,总是表现得很谦卑、文弱、愚钝、怯懦。

有一次,他的姑表兄弟辛韬曾向他问及当年为曹操谋取袁绍冀州的情况,荀攸却极力否认自己的谋略贡献,他说:“辛佐治替袁谭来见曹公乞求投降,朝廷就派军队前去平定了他们,我哪里知道这些事呢?”

有人曾以“张良、陈平第二”来称赞他,但他本人对自己的功绩始终守口如瓶、讳莫如深,从不向外人炫耀。无论是他的才能还是他的人品,曹操都对其推崇备至,曹操甚至把长子曹丕托付给他,说:“荀公达,人之师表也,你当尽礼敬之。”曹丕对曹操的话铭记在心。荀攸生病,曹丕拜在床下问候,像对父亲一样地尊敬他。

建安十九年(214)秋7月,荀攸在尚书令位置上不到一年便去世在跟从曹操征战孙权的路上,时年58岁。对于荀攸的故世,曹操非常伤心,每次提起此事曹操就痛哭流涕,对他的品行极为欣赏:“孤与荀公达周游20余年,无毫毛可非者。荀公达真贤人也,所谓‘温良恭俭让以得之’,孔子称‘晏平仲善于人交,久而敬之,公达即其人也。’”这句赞词虽然看似语无伦次,实则包含了三层意思:一是充分肯定了自己与荀攸相处了20余年,从未发生过丝毫不愉快;二是肯定荀攸的品行,将他比之于孔子;三是称赞荀攸的人际关系很好,将他比做善与人交往的晏子。

荀攸位居高位却能得以善终,是因为荀攸深知势力埋伏着凶险,过度炫耀自己会引来祸患,所以他总是给人一种少言寡语、无惹人起眼的谋士形象。

人们都说位尊权重,有了一定的权势,做起事来更容易畅通无阻,但是,物极必反,在官场中的权势越大,觊觎的人也就越多,潜藏的危险也就越多,稍有不慎,不仅会官位难保,而且还会造成个人名誉上的负面影响。所以,那些身在高位的智者一般都保持着低调的为人处世态度。

与人交流沟通要把握好尺度

曾经听过这么一个故事:主人家生了一个孩子,有人说这个孩子以后肯定是个大贵人,结果得到邀请去赴宴;有人说这个孩子以后肯定会特别有钱,结果收到了不少礼物;有一个人说这个孩子以后会死的,结果遭到一顿痛打。虽然第三个人说的是真话,而前两个人说的是不一定真实的奉承话,但是第三个人挨一顿打是应该的,因为他过分地注重结果。其实人生是个过程,而不是求得一个结果,不必对结果那么看重。

掌握有度曾经有这样一个寓言。杰米扬准备了一大锅汤,请朋友福卡前来品尝。“请啊,老朋友,请吃啊这个菜是特别为你预备的。”杰米汤热情地说。“不,亲爱的朋友,吃不下了我已经吃得塞到喉咙眼了。”朋友回答。“没关系,才一小盆,总吃得下去的。味道的确好,喝这样的鱼汤也是口福呀”“我已经吃过三盆哩”“嗨,何必计数呢哦,你的胃口太差劲凭良心说,这汤真香,真稠,在盆子里凝结起来,简直跟琥珀一样。请啊,老朋友,替我吃完它吃了有好处的喏喏,这是鲈鱼,这是肚片,这是鲟鱼。只吃半盆,吃吧”杰米扬喊自己的妻子,“你来敬客,客人会领你的情的。”杰米扬就这样热情地款待福卡,不让他休息,不让他停止,一股劲儿劝他吃。福卡的脸上大汗如注,勉强又吃了一盆,并装作吃得津津有味,把盆子里的汤吃了个干净。“这样的朋友我才喜欢,那班吃东西挑剔的大人先生们,我就觉得可气。”杰米扬嚷道,“吃得痛快好,再来一盆吧”然而,好不奇怪,老福卡虽然十分喜欢吃汤,却马上站起身来,赶紧拿起帽子、腰带和手杖,用足全力跑回家去了,从此再也不上杰米扬的门。做人应该掌握度,即使是再好的东西,如果不加节制地强加于人,就会和杰米扬的汤一样令人讨厌。

这和前面所说的不要过度投资的道理是一样的。即使是帮助别人也不要帮助过度,即使是要和别人亲近,也不要过分亲近,这样很容易遭到别人的厌恶,而自己也会在别人的厌恶中觉得受到了委屈。

听从别人的劝告鹰王和鹰后从遥远的地方飞到远离人类的森林。它们打算在密林深处定居下来,于是就挑选了一棵又高又大、枝繁叶茂的橡树,在最高的一根树枝上开始筑巢,准备夏天在这儿孵养后代。鼹鼠听到这些消息,大胆地向鹰王提出警告:“这棵橡树可不是安全的住所,它的根几乎烂光了,随时都有倒掉的危险。你们最好不要在这儿筑巢。”这真是咄咄怪事老鹰还需要鼹鼠来提醒你们这些躲在洞里的家伙,难道能否认老鹰的眼睛是锐利的吗鼹鼠是什么东西,竟然胆敢跑出来干涉鸟大王的事情鹰王根本瞧不起鼹鼠的劝告,立刻动手筑巢,并且当天就把全家搬了进去。不久,鹰后孵出了一窝可爱的小家伙。

一天早晨,正当太阳升起来的时候,外出寻觅食物的鹰王带着丰盛的早餐飞回家来,然而,那棵橡树已经倒掉了,它的鹰后和它的子女都已经摔死了。看见眼前的情景,鹰王悲痛不已,它失声痛哭道:“我多么不幸啊我把最好的忠告当成了耳边风,所以,命运就对我给予这样严厉的惩罚。我从来不曾料到,一只鼹鼠的警告竟会是这样准确,真是怪事”“轻视从下面来的忠告是愚蠢的。”谦恭的鼹鼠答道,“您可以想一想,我就在地底下打洞,和树根十分接近,树根是好是坏,有谁还会比我知道得更清楚的呢”做人要听从别人的劝告,尤其是那些有经验的人的劝告。在某一个专业领域,可以听从专业人士的劝告,千万不要自作聪明。

慎重交友有一个没有亲属的孑然一身的人,住在远离城市的荒僻的森林里。由于十分孤单,他和一只熊认识了,不久就成了好朋友,谁都觉得不能分离,所以整天待在一起。

有一次,在一个明朗的夏天,他们定了一个小小的计划,要到森林里草地上去溜达,还要翻山越岭地去远足。可是,因为人的力气总比不上熊,隐士在正午的炎热下跑得累了,熊回头看到它的朋友远远地落在后面,心里充满了关切。它停下脚步来喊道:“躺下来歇一歇吧,老朋友,如果你想睡,何不打个瞌睡呢我坐下来给你看守,以防有什么意外。”

隐士感到有睡觉的必要,就躺下来,深深地打了个呵欠,很快就睡熟了。熊忠实地守候在朋友身边。

一只苍蝇落在隐士的鼻子上,熊连忙来驱赶。苍蝇又飞到隐士的脸颊上。“滚开”真荒唐苍蝇又落到朋友的鼻子上去了,而且越发坚持要留在那儿。

熊于是一声不响,捧起一块笨重的石头,屏住气蹲在那儿。“别吭气儿,别吭气儿”它心里想道,“你这淘气的畜生,我这回可要收拾你”它等着苍蝇歇在隐士的额角上,就使劲儿把石头向隐士的脑袋砸过去,这一下砸得好准,把脑袋砸成两个半爿,米舒卡的朋友就永远长眠不醒了。

紧急的时候得到帮助是宝贵的,然而并不是人人都会给予恰当的帮助;但愿老天爷让我们别交上愚蠢的朋友,因为殷勤过分的蠢才比任何敌人还要危险。

用实力证明自己

一个人要想像别人证实自己的能力,首先必须得具有信念。

人必须有信念,有信念的人就年轻。人之所以能是因为相信能。信念是一种指导原则和信仰,让我们明了人生的意义和方向;信念人人可以支取,且取之不尽;信念像一张早已安置好的滤网,过滤我们所看的世界;信念也像大脑的指挥中枢,照着所相信的,去看事情的变化。如果你相信会成功,信念就会鼓舞你达成;如果你相信会失败,信念也会让你经历失败。

其实人生是个过程从人的一生来看,是由生到死的过程,因此如果仅看结果,人是失败的,结果足以让人可悲,甚至自我可怜。人不能单从结果来看价值,而应该在过程中来衡量价值。人活着是一个过程,而不会是一个结果。人要在生存的过程中寻找到自己的乐趣。苏格拉底的一个故事也许很能说明问题。苏格拉底和拉克苏相约,到很远很远的地方去游览一座大山。然而许多年以后,他俩相遇了,却发现,那座山实在是太遥远太遥远了,就是走一辈子,也不可能到达那个令人神往的地方。

同类推荐
  • 做自己的公关专家

    做自己的公关专家

    本书从读懂对方心理、塑造完美形象、巧妙拉近距离、巧借外部力量、拥有黄金口才、把握合适距离等10个方面列出了与人交往的80个智慧或技巧。
  • 催眠术与超级说服力

    催眠术与超级说服力

    看人看到骨子里,说话说到心坎上;遇到难说话的人了,就用催眠术说服他,催眠式说服,让你无坚不“催”。本书的目的在于推广由催眠原理、催眠技巧与口才学结合而产生的催眠式说服术。辅以生动灵活的案例,使读者能够很快熟悉各种催眠式说服技巧,并从中找到并总结出适合自己的一套说服技巧。
  • 这样思考,人生就不一样.2,22岁以后要拥有的22种心态

    这样思考,人生就不一样.2,22岁以后要拥有的22种心态

    22岁以后的年轻人做事要心静。要自信,要勇敢,要有自己的目标,要不怕吃亏,但不是~味地吃亏。22岁以后的年轻人要不怕困难,要懂得感恩,要学会珍惜,要积极乐观,要知足,但更要知道自己的不足……命运掌握在自己手里,谁都会遇到困难和挫折,关键看你是努力克服,还是怨天尤人;谁都会有不不顺心的时候,关键看你是消极悲观,还是换个角度考虑问题;你现在的态度将决定你将来的高度。
  • 细节决定影响力

    细节决定影响力

    影响力无形无声,却力道刚劲。要提升个人的影响力,你就必须有无懈可击的个人细节。从细节处着手,你才可找到重塑影响力的便捷之路。本书从形象、情商、个人品牌、心态、为人处世、说话办事等生活的各个细节入手,为不同领域和不同层次的人提升影响力,实现组织和个人目标,提供了完美的实践指南。
  • 滴水不漏金口才

    滴水不漏金口才

    好口才将使你能说会道,事业有成。本书通过一些深入浅出、贴近工作和生活的事例,展现成功人士说话的艺术,力求能对锤炼您的口才有所帮助。
热门推荐
  • 我当正德

    我当正德

    日月山河永在,大明江山永在。不一样的正德不一样的世界,让日月之下皆是大明巍巍沃土!
  • 仙游明月

    仙游明月

    我有明月一轮,可育心田半亩,生仙草灵药。我有羽扇一把,可引风啸无数,能移山填海。我有蛤蟆一只,可….跑的极快。
  • 霸爱唯美小萝莉

    霸爱唯美小萝莉

    她不小心撞到他,没有想到拥有贵族气质的他竟是个难缠的痞子。为了保护妹妹被他威胁,成为了他的贴身小丫头,言听计从。她的固执让他关心、爱护她。霸道别扭的他爱她却总是欺负她。“老婆,你不让我叫我偏要叫,你不让我进来房间我偏要进,谁叫你是我的老婆。”羽哲渊叫着。
  • 灼眼狂诀

    灼眼狂诀

    修真是什么?还原真实。修佛是什么?明得吾心。修魔是什么?服从欲望。修妖是什么?强大己身。修灵是什么?感悟现象。那么修魂、修眼呢?道者三千,三千一道,万物有异,殊途同归。心之所向,即心之所缚。这世间有谁可以逃脱心笼的束缚呢?是仙?是佛?是魔?是妖?是灵?还是神?欲证无上大道,则必被大道所缚!
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 修罗穿越

    修罗穿越

    杀过千人,从没错杀过一人。因为仇恨,穿越异界。为救爱人,只身犯险。一把刀,一个人,一颗心,在异界杀出一条修罗之路。家人看不起,没关系,族人唾弃,没关系,对手强大,没关系。一颗修罗之心,手执一把修罗刀,杀尽千万敌人仇人。万千种族我为修罗之皇!!!
  • 女总裁的神级高手

    女总裁的神级高手

    一个曾是王牌军队的绝对强者,如今却化作都市中平凡的小子。一个曾经风华绝代,如今退却星光的高冷女。这是个强者崛起称霸都市,无限刷新底线的装逼故事—装逼有风险,YY需谨慎。
  • 婚婚欲醉:总裁宠妻无度

    婚婚欲醉:总裁宠妻无度

    “签了这份协议,我娶你!”五年牢狱生涯结束,苏安宁被霍修祁堵在墙角逼婚。世人皆知,苏安宁杀了霍修祁的弟弟。霍修祁为了报仇,不惜搭上自己的婚姻,娶了杀人凶手苏安宁。然而,事实狠狠打了世人的脸!报仇?不存在的,婚后霍修祁直接将苏安宁宠成了小祖宗!--情节虚构,请勿模仿
  • 重生之将军嫡女是毒后

    重生之将军嫡女是毒后

    前世,凤栖唯做的最傻的事就是喜欢上了那个人渣!最后使的自己家破人亡!再一次重来,凤栖唯当然是要报复渣男,收拾贱女!在复仇的这条路上,凤栖唯算计,杀人,无恶不做,机关算尽!可是这个半路杀出来的将军是怎么回事?为什么要处处帮自己,我杀人你递什么刀?在世人眼里,凤栖唯是个无恶不作,阳奉阴违,不知羞耻的女子,在凤家人眼里她还是那个没长大的小姑娘,但在萧梧卿眼里她是个为了家人朋友幸福甘愿自己做一个坏人的,甘愿自己承受所有的痛苦,苦难,甘愿自己踏进深渊,自己手沾鲜血的孤独的姑娘,令人心疼!后来,某男:辞儿,杀人这种事交给我吧,别脏了你的手!凤栖唯:......某男:辞儿,杀人,放火的事我都做,你什么都不需要做!凤栖唯:真的?某男:真的凤栖唯咬牙切齿道:那你倒是从我身上下来!某男:不行,生孩子我一个人完成不了,你要帮我!
  • 校花大作战

    校花大作战

    绝爱三部曲,第一部当她遇见他,会擦出怎样的火花当傲娇的她,遇见爱情之后,又该如何三个男生,如果是你,又该如何选择。一个冷酷,却唯独对你温柔细语,绝对不允许你受一点伤害,他叫金辰朔一个从开始到现在,在你遇见困难始终在你身边,贴心的照顾你,他叫沐允熙。一个从开始对你很坏,很讨厌你,后来却愿意为你奋不顾身,做什么都可以。他叫夜雨洛。三个美男,三段爱情,最终,你会选择哪一个呢?喜欢《校花大作战》的朋友们,加作者QQ:2963250943,敲门砖是书中角色名