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第18章 男人成功要懂得经营人脉(1)

斯坦福研究中心曾发表过一份报告:一个人赚的钱,12.5%来自知识,87.5%来自关系。什么是关系?关系即我们提到的人脉。男人要想成功,就必须营造一个成功的人脉关系,它虽然不能直接转化为财富,但却是一种潜在的无形资产。没有人脉,只能是一分耕耘,一分收获。若加上人脉,将会是一分耕耘,数倍收获。

经营人脉就是经营成功

每个人都将成功作为自己追求的人生目标,因为只有拥有事业的成功才是完美的人生。一个人的成长、发展、成功、成才都是在人际交往中完成的,甚至一个人的喜怒哀乐也都与他的人际关系息息相关。没有人际交往每一个人只能是个体孤立在这个社会上,根本无法抵抗自然灾害,生存的希望非常渺茫,没有人际交往就不可能存在家庭、社会和国家,更谈不上个人的前途和发展。

在现实生活中,人们常会发现有些人很有才华和能力,却经常失败,其重要原因是缺乏好人脉。

成就大事业的很多商界男士们都意识到了人际关系对一个男人成功的重要性,因而他们努力建构并有效地利用了自己的人脉关系。

成功学大师卡耐基经过长期研究得出结论:“专业知识在一个人成功中的作用只占15%,而其余的85%则取决于人际关系。”

很多男人成功的事例都证明这一点:一个男人不管他从事哪种职业,只要学会处理人际关系,就在成功路上走了85%的路程,在个人幸福的路上走了99%的路程了。

正因为如此,美国石油大王约翰·洛克菲勒说:“我愿意付出比天底下得到其他本领更大的代价去获得与人相处的本领。”

人际关系专家曾从各个不同的角度作了大量研究,结果都证明:越是懂得好人脉的重要性,人们在与人交往的过程中就越主动积极,其人际关系也越融洽,越能适应社会,其工作业绩也越大。莫洛担任美国摩根银行股东兼总经理的时候,年薪高达一百万美元,后又担任了美国驻墨西哥大使,一时在美国声名鹊起。没有成功之前,莫洛仅是一名小小的法庭书记员,为什么他就一跃到达成功的彼岸呢?原因很简单,他靠的就是人脉。

莫洛一生中最大的转折点,就是他被摩根银行的董事们看中,被推上摩根银行总经理的宝座,一跃成为全美商业巨子。据说,摩根银行的董事们选择莫洛担当此重任,不仅是因为他在企业界享有盛名,更因为他在企业界和政府官员中具有良好的人际关系。

吉福特本原先也只是店铺里一名店员,后来任美国电话电报公司的总经理。他常常向人们介绍自己的成功经验。他认为人脉是一个男人成大事的主要因素,人脉在一切事业里都极其重要。一点没错,拥有好的人脉关系是我们事业成功的必备条件,是我们一笔不可多得的无形资产。

纽约市银行总裁凡特立伯向世人表示,自己在雇用任何一位高级职员时,第一步要了解的便是这人是否有人人认可的人脉。

著名魔术大师豪华·哲斯顿,被公认为“魔术师中的魔术师”。几十年来,他曾到世界各地一再地创造幻象,他的魔术之神奇,深受观众的喜爱。哲斯顿最后一次在百老汇表演的时候,《创富学》作者希尔曾经在大师的化妆室里待了整整一个晚上,向他不停地请教问题。

希尔希望了解哲斯顿先生成功的秘诀。哲斯顿告诉希尔,关于魔术手法的书已经有好几百本,而且有几十个人跟他懂得一样多,但他有一样东西,其他人却没有。那就是,哲斯顿不仅对魔术师这一职业怀有深厚的热情,而且对他的观众非常真诚。他告诉希尔,有些魔术师对待他台下的观众的态度是:“坐在台下的那些人是一群傻子,我可以把他们骗的团团转。”但哲斯顿并不那么想。他每次一走上台,就对自己说:“我很感激,因为这些人来看我表演,他们使我能够过一种很美好的生活。我要把他们当作朋友,并把我最高明的手法,表演给他们看。”

哲斯顿每一次上台演出时,总是一再地对自己说:“我爱我的观众,他们是我的朋友。”

正所谓有付出就会有回报。只要用心去浇灌你的人脉之树,它必将结出成功的硕果。

和谐人脉让你左右逢源

在成大事者眼里,建立和谐的人际关系,是一门精深的学问。俗话说:“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮”、“荷花虽好,还需绿叶扶持”。这样的人际关系说起来容易做起来却很难。

和谐的人际关系是需要精心经营的,正如同栽花一样,不可能今天刚播种,明天就能开出美丽的花朵来。

人类没有老虎凶猛,可是现实社会中老虎如果没有人类的大力保护就只能走向灭绝之路;人类不可能像鸟类那样飞翔,可是人类现在已经能够登上月球,翱翔太空;人类不能像鱼类在水中那样自由游着,可是人类却能够制造船只来征服浩瀚的大海……人类能够做到这些,就是因为人类有着很好的协作关系。

建立和谐的人际关系,并非一日之功。人与人之间的交往需要有一个过程,先花一点时间结识一些朋友,有目的地积极参与一定的社交活动,这样你的朋友就会逐渐多起来。

人都是生活在人际关系中的,因此你必须适应周围人际关系的氛围。无论你是一名企业经理人,还是一名普通职工,你都是生活在这个人际关系的“有情世界”里,所以你绝对不能以局外人的身份自居。

在日常生活中,每天都可能会遇见不少为一己私利而欺骗别人的人,或利用别人的弱点使自己获利的人,如果你看不清这些人的真实面目,就会上当受骗,不但不可能享受人际关系给你带来的好处,而且还要承受不必要的伤害。

有效地建立起人际关系可以使一个男人如鱼得水、左右逢源,也可以为他创造许多成功的机会。

范仲淹这个宋朝的才子,官至宰相,他的才识智慧在当时是无人能比的,他雄心勃勃想成就一番伟大的事业,结果处处受阻。看到当时社会普遍存在的腐败之风,自己无可奈何,只好发出了“唯斯人,吾孰与归?”的千古悲吟,来表达自己的心情。

人类社会经过千百年的发展,人际关系更被打上了独特的烙印,想在社会中安逸生活,想在社会活动中游刃有余,想在社会发展中出类拔萃,就要善于运用人际关系助你一臂之力。这是每一个人都不能回避的问题。要解决这个问题,首先要认识人与人之间的关系。

人际关系在生活和工作中充当着重要角色,起着独特的作用。

假如你是一名经理,知道一些清洁工的名字,也认识他们,甚至还知道他们的家庭状况,那么你在公司内的人际关系一定很好。倘若你对他们一无所知,你在公司内部的人际关系可以视为零分。

由于这些人往往觉得自己低人一等,不会主动与你攀谈,因此你要主动和他们攀谈,或出差时顺道带回一些小礼物送给他们。以这种方式建立起来的人际关系,对你日后的发展是非常有利的。

建立与下属之间人际关系的机会多得不胜枚举。就拿看门的工作人员来说吧,在他为你开门之际,你是以“谢谢”一句话带过呢,还是借此机会和对方进一步交谈,以建立融洽的关系呢?

“人脉”这一词是从港台传入大陆的,一般来说,人际关系可以区分为动脉性和静脉性两大类。上司或同僚属于动脉性人际关系,这种人际关系固然重要,然而随着清洁工或守卫人员之类静脉性人际关系的不同,人际关系整体的密度也随之不同。

当然公司外部静脉性关系也有扩展的必要。简单地说,这种人际关系是指不用名片交往的关系。在完全交换名片的人们所构成的社会结构里,无论如何能获得的情报都是有限的。

不用名片进行交往的人们是一群特殊群体,你也应该重视他们。这些人包括已退休的老年人、尚无工作经验的毕业生、在某种情况下只在纸条上留下电话号码,身份不明的各种人物。这种特殊的人际关系绝不容轻视。

就像我们吃饭时,不可挑食一样,否则就会营养不良,我们交往的人也应该包括各种类型。

广泛地结交朋友,妥善地处理人与人之间的关系,就会使你获得不同的信息,你就可能在这些信息的协助下,处于领先地位,取得事业的成功。

和谐的人际关系,不仅具有以上良好的作用,它更能使人摆脱孤独的窘境,使你左右逢源,从而更好地与他人合作,共创你的事业。

随着社会的不断发展,人际关系的重要性会发挥出越来越重要的作用。现实社会无论怎样演变,都不可能出现老子所说的“鸡犬之声相闻,老死不相往来”的情况。既然你是生活在这个“社会分工细密,协助关系复杂”的群居社会中,你就不能闭门不出,做自己的事,要能够奉献出自己的一份诚意,这样有一天,你也会赢得一份厚重的回报。

人们要成就一番事业,没有别人的支持和帮助是不可能成功的。只有正确认识到这一点,正确认识自己,从自身出发乐于助人,能与他人同甘共苦,才有机会赢得他人的帮助与合作,才能成就一番大事业。

每一个人都应该向别人学习,学习他们的优秀品质,使自己养成良好的习惯,通过自身努力,营造和谐的人际关系,来成就自己的事业,使自己借助他人的力量登上成功的舞台。

诚信是打造人脉的根本

在当今的市场经济条件下,诚信是一个人的资讯记录,是指一个人负责任的能力,不是简单的道德人品问题。诚信是一个人内在气质的反映,是衡量一个人综合素质的重要指标,是一个人成功的必备品德。

诚信是一种情感的表达。无论是夫妻、朋友还是同事甚至是陌生人,良好的沟通与交流都需要一个人的真情流露,这是建立在真诚表达、无欲无求的基础之上的。

诚信是人一生中最重要的资本。一个人糟蹋自己的信用,无异于在拿自己的人格做买卖,卖得越多,留下的也就越少。我们只有事事以“信”为重,才会有“信”满天下的那一天,到时,我们的人脉才会遍布天下。

如果一个人有着良好的信用,身边的人都信任他,喜欢和他交往,那么,这个人便有交天下之友的巨大资本。

赢得高朋满座,首先要对别人讲诚信,只有如此才能获得人家对你的信任,与你结为朋友。只要你学会了讲究诚信,其所带来的收益要比获得千万财富更为宝贵。

但是,很少有人能够真正懂得诚信对于人们建立人脉的重要意义。大多数的人都无意中在自己拓展人脉的路上设置了一些障碍。他们因不守诚信常常使一些有意和他深交的人感到失望,最终远离他。

孔子讲“民无信不立”。孟子说“言而有信,人无信而不交”。墨子云:“言不信者,行不果。”所有这些无不强调了诚信是一种承诺,一种保证,一种真诚;讲诚信就是一诺千金。

在日本的餐饮业里,客人用的盘子需要刷七次。一次一个中国留学生在饭店里打短工刷盘子,开始刷盘时他很认真,每个盘子都刷七次,后来他感到厌烦,开始刷五次,又改为刷三次,始终没有人发现他的偷懒行为。终于有一天老板在检查工作时,发现了他的这种不讲诚信、不按规矩做事的行为,便将他解雇了。这个雇员想去其他地方洗盘子,可是他不讲诚信的事已经传开了,根本没有哪家饭店肯聘用他:可见,当一个人不讲诚信时,他失去的不仅仅是朋友,还有事业。可见诚信对于每一个人都是非常重要的。

在中华民族博大精深的文化底蕴中,“诚信”二字的分量可谓沉甸甸的。因为讲诚信,刘备充分信任、重用诸葛亮,最终成就了一番大业;同样因为讲诚信,诸葛亮知恩图报,辅助后主,力保蜀汉政权,鞠躬尽瘁,死而后已;还是因为讲诚信,关羽铭记“桃园结义”的誓言,“身在曹营心在汉”,“千里走单骑”,历尽千辛万苦也要回到刘备身边。人们崇拜诸葛亮,敬仰关羽,就是崇拜、敬仰他们这种恪守诚信的可贵品质。

不少人错误认为:一个人的诚信建立在金钱的基础上,一个人有钱、有雄厚资本,就象征着有诚信。这种想法是极端错误的。讲诚信在于身体力行,一个人是否讲诚信不取决于他的财富,而取决于他对待别人是否有一颗诚实守信的心。

不管是任何时候,任何地方,在哪个年代,人们都不能离群索居。人和人之间要有顺畅的交流、沟通,彼此寻找寄托与抚慰,这是对个体存在的认证,更是对生存状态的肯定。而彼此认同的产生其实就是一个彼此信任、互相接纳、多元包容的过程。作为社会的最小个体,我们不能强迫别人对我们重守承诺,但我们自己一定要能做到真诚守信,信任他人。

现在,社会越来越开放,人际交往越来越频繁,要获得别人的情感认同,不断取得信任,就应该“己所不欲,勿施于人”,“己欲立而立人”,从小事做起,对人友善。要知道,不管时代怎么变,诚信作为为人处世的基本准则不会变,也不能变。

著名心理学家马斯洛在研究大量著名的成功人物之后指出,一个人要走向成功或走向健康的个性有八条途径,其中两条是与诚信相关;如有怀疑时,要诚实地说出来而不要隐瞒,在许多问题上反躬自问都意味着承担责任。诚信是一个人成功的潜在力量,它将使你与众多的人建立密切和谐的关系,为生活大厦建立坚实的基础。

所谓“信,诚也”,指的就是心口合一。一个人必须先做一个诚实守信的人,然后才能获得他人的真诚和信任。中国古代早就有“一诺千金”、“言必信,行必果”、“一言九鼎”的说法,指的就是做人要重诺言、守信用。

一个讲诚信的人,他应该是一个纯真的、稳定的、健康的人,他体现出一种理想的道德力量和意志力量,为他人所信赖。率真是真诚的另一种重要的品质,它指的是一个人能如实地展现自己,不自欺欺人,这是建立在真实基础上的自尊自重。正如莎士比亚在《哈姆雷特》中所说的:“对自己要诚实,才不会对任何人欺诈”。因而,真诚和守信用是一个人自尊自重的表现。

一个人诚实守信与否,涉及到他是否有自尊自重的素质。西塞罗说:“没有诚信,哪来尊严。”讲诚信的人必得到他人的信任和认可。在与他人的交往中,我们必须先学会以诚待人、相信他人,这应当是为人处世的第一原则。要知道:“隐瞒真实,就是骗自己。”至于他人会对我们怎样,那就另当别论。在实际的交往中,我们自然能够积累经验,用不着过于担心被蒙骗。

诚信的基础是信用。诚信就像是一辆直通车,选择的是沟通心灵距离的最佳路径,唤起的是一种大家发自肺腑的参与感、认同感和荣誉感。

在这个竞争日益激烈的社会中,人格信誉是自身最宝贵的无形资产,是每个人的立身之本。李嘉诚总结自己的成功经验时说:“人的一生最重要的是守信,我现在就算有多十倍的资金,也不足以应付那么多的生意,而且很多是别人找我的,这些都是为人守信的结果。”可见,一个诚信的人,他的一生将因此拥有更多人脉,更多成功的机会,从而受益无穷。

会做人才会有好人缘

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