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第20章 注重结果:拿多少让业绩说话(1)

结果是一切工作的要务,是工作中所有行为的导向。对于一个员工而言,如果只有努力的过程,而没有实实在在的结果,那么他将无法实现自身的发展,更不会拿得更高的收入。

业绩是检验一切的标准

业绩是一个企业的生命,也是员工检验薪酬的标准,没有业绩的员工,无法为企业创造利润,更不会有高收入。

在工作中,业绩是检验薪酬的标准,也是促进企业向良好方向发展的行为结果。因为任何一个企业运营的主要目的都是获得赢利,使企业的发展越做越大,这是企业存在的根本;它同时也决定了企业要想长期发展,必须有一批能力卓越、忠心耿耿且业绩突出的员工。而反过来,企业给予这些优秀员工的也是优厚的回报。

仁科日本及亚太区HCM产品市场总监横井由美子说:“20多年前,一家公司资产的主要来源是有形资产,但是,20多年以后这个比重已经颠倒过来了,大头来自于无形资产。这种价值体现的变化是缘于整个市场经济的转移,由以制造业为重头的工业经济转向知识型的经济。越来越多的价值体现在公司或者一个组织的无形资产上,不仅仅包括自有的知识产权,还包括公司的品牌、客户的忠诚等。一份调查显示,在亚洲CEO们最关注的内容排序中居第一位的是速度、灵活性和适应改变的能力,排在第二位的是创新和创业,而这些都是和员工的业绩密切相关的。”可见,能带来好业绩的员工是公司最宝贵的财产。

张力在某大型企业已经工作了10年,薪水却不见涨。有一天,他终于忍不住内心的不平,当面向老板诉苦:“老板,我没有功劳也有苦劳,我在公司这么多年,辛辛苦苦,同时也忠心耿耿,可是您却并没有注意到我的这些。”老板说:“你的忠心的确无可辩驳,这也是我这么多年没有辞掉你的原因。现在,既然你提出来这个问题,我就给你指点一下,你把自己的业绩和别的员工比较一下,尤其是那些能够拿到高薪的员工,看看究竟有多少差距。然后,你端正心态,努力把业绩提上去,我们再谈薪水的问题。”

可见,业绩是一个企业的生命,没有业绩的员工,无法为企业创造利润,自然也就没有高收入。在现代职场里,有很多企业都把注重业绩当做自己企业文化的重要组成部分,把业绩观当做评价员工薪水高低的重要标准之一。

因此,假如你在职场中屡屡遭受失败的打击,总是拿不到高薪,不妨静心自省:我的业绩是不是没有达到最理想的状态?假如答案是肯定的,那么你就要努力把业绩提升上去了。 因为,一个人的工作业绩最能证明他的工作能力,显示他过人的魄力,体现他的个人价值;而且,通过绩效考评的方式,业绩的高低往往直接决定了他薪水的高低。没有能力改善公司业绩或不能出色地完成本职工作的人,不但没有资格要求企业给予奖励,还将因自己的业绩平平而面临被淘汰的危险。

当然,出色的业绩绝不是口头上说说就能得到的。要吃樱桃先栽树,要想收获先付出。出色的业绩需要人们在工作的每一个阶段,都能找出更有效率、更经济的方法。在工作的每一个层面,找到提升自己工作业绩的中心角色。

比如,你可以比别人工作时间长一些。早一点起床,早点去上班,避开交通高峰;中午晚一点出去用餐,继续工作,避开排队用餐的人潮;晚上稍微晚一些,直到交通高峰时间已过,再下班回家。如此一天可以比一般人多出2至3个小时的工作时间,而且不会影响正常的生活步调。善于利用这些多出来的时间,可以使你的生产力加倍,进而使你的收入加倍。一个成功的人,通常是一个敏于行动的人,一旦懂得提升生产力的方法,就会将这几个小秘诀默记在心,不断地应用、练习,直到成为工作、生活的习惯为止。只要养成这个习惯,你的生产力一定会提高,薪水也会加倍。

总之,作为现代企业的一名员工,在工作过程中必须用自己的成绩去证明自己的能力和价值,必须对企业的发展有贡献,这样你才会得到企业的重用,赢得老板的青睐并拿得更高的收入。

让自己的业绩斐然

如果你想迅速在你的公司得到加薪,那么唯一的办法就是提升业绩,直到成为第一。

如今,职场竞争日益激烈,老板首先要考虑的是公司的生存与发展,高帽戴着再舒服也比不上公司利润的增长。所以,老板心中最高分数的职员,一定是那些业绩斐然的员工。

任何一个成功老板的背后,必定有一群能力卓越、业绩突出的员工。假如你在工作的每一阶段,总能找出更有效率、更经济的办事方法,你就能够提升自己在老板心目中的地位,你将会被加薪,会被实际而长远地委以重任。因为出色的业绩,已使你变成一位不可替代的重要人物。

刘刚大学毕业后,在一家私营企业做销售,这家企业主要的产品就是自行生产的遥控车库门,在当时的国内,除了这家企业,所有生产遥控车库门的企业的原材料和配件都是从国外进口,然后自己组装。

刘刚在面试的时候就给企业的老板留下了深刻的印象,所以,给了他非常高的待遇,但是同时要求他要做到销售第一。

这天,老板把刘刚叫到办公室,给了他一份客户资料并告诉他一定要在三天内把此单签下来。公司先后已经有五位业务员找这个客户谈业务,但都被拒绝了。刘刚知道遇到难题了。

第二天,刘刚来到这家公司,见到了总经理。“你好,我是XX公司……”还没有等他说完,对方就不耐烦地摆摆手说道:“去、去、去!我现在非常的忙!”表现得非常无理。

刘刚非常生气,自己一个大学毕业生凭什么受到这样无理的待遇?于是他扭头就走。可是,随后他又有些不甘心,便站住了,转身重新来到总经理的办公桌前,对他说道:“请问经理,你的公司有没有像我这样的业务员呢?”

这位经理看都没有看刘刚一眼,说道:“你这样的业务员都是不合格的业务员,我的公司当然没有了,我的业务员都是非常厉害的。”

“那么请问你为什么不用我这样的业务员呢?”刘刚忽然觉得,我一定要把这个大客户订单拿到手,做销售状元,于是他继续问道。

“因为你这样的业务员是最无能的业务员,根本不能给我创造利润,而且还要浪费我大量的时间和精力,我当然不会用了。”

刘刚听到这位经理的话,立刻有了销售思路,他看着对自己不屑一顾的经理,仿佛自言道:“原来如此,如果我这样回去了,就会被我的老板炒掉,因为我的老板会跟你一样不喜欢我这样没有能力的业务员。”

刘刚的话果然有了效应,那位经理开始抬头看他,刘刚于是借机对他说道:“为了证明我是一位优秀的业务员,同时也是为了不被像你这样的老板把我炒掉,我们重新开始吧!”接下来,刘刚和这位经理聊得非常开心,最后他和刘刚签订了大额订单。

刘刚很快在公司里得到了提升,薪水也越来越高了。

如果你也想迅速在你的公司得到提升,那么唯一的办法就是提升业绩,直到成为第一。美国通用电器公司向来都非常关注业绩,其原总裁杰克·韦尔奇提出的“No1 or No2”【数一数二)的口号,就是对此最好的诠释。

一般情况下,一个企业每年“年末分红”的时候,那些业绩好、利润高的员工一定是表彰大会的主角。鲜花、美酒,当然丰厚的奖金也是少不了的。很多世界级企业每到年终就会进行以业绩为主的员工排位,排在前列的员工不用说一定会趾高气扬,而排在后面的不但脸面无光,还随时会有被老板减薪的可能。这当然怪不得老板,面对严峻的生存形势老板只能如此,因为一个企业要想长期发展,仅仅依靠员工的忠诚是不够的。假如仅仅忠诚,总无业绩可言,尽忠一辈子也不会有什么起色,老板想要用你也会犹豫,因为他不放心。更进一步讲,受到利润的驱使,再有耐心的老板,也难容忍一个长期无业绩的员工。

实际上,不管你在公司的地位如何,不论你长相如何,不论你的学历如何,如果你想在公司里成长、发展、实现自己的目标,你都需要用斐然的业绩来做保障。只要你能创造出业绩,不管在什么公司你都能得到老板的器重,获得加薪的机会。因为你创造的业绩是公司发展的决定性条件。

那么,如何让自己的业绩步步升高呢?

1以人缘来促进工作

在任何一家企业,一个人能不能提升业绩,除了自己的工作能力之外,与自己的人缘也有着举足轻重的关系。职场是一个交际的大舞台,办事能力的确同人缘有很大关系。人缘好的人,在社会上的形象就好,人们对他的评价也高,找人办事也容易得到理解、同情、支持、信任和帮助。所以,在你的提升业绩计划中,一定要考虑到你的人缘因素,根据人缘的好坏程度决定自己实现哪一个目标。

2你一定要在指定时间内完成工作

老板经常告诫员工:“向效率要时间。”实际上,这也就是说,较高的工作效率可以争取到较多的时间;反之,浪费或者不善于安排时间,会出现工作效率低下的现象。可见,时间与效率是相辅相成的。所以,你要在工作中提高自己的效率,在指定的时间内完成工作。

此外,做老板的不大会迁就人,但是他必定会为业绩作出各种妥协,因为老板不会跟自己的钱包斗气。故而开展工作也好,服务于老板也好,必须把努力的目标放在提升业绩的榜首,这样,你才会离高薪越来越近。

行动起来,执著于结果

行动了不一定有结果,但不行动就一定不会有结果,更谈不上拿高薪。

在现代职场,不论何时,高薪永远只能从行动中获得,不可能通过空想而取得。所以,作为员工,想要获取高薪,首先要行动,然后还要执著于自己锁定的目标和结果。

美国总统西奥多·罗斯福说:“那种灵魂只有五分热度的人,一无是处,他们不会懂得伟大的奉献情操,高度的荣誉感,坚毅的信念,崇高的热情,不会懂得什么是震天撼地的胜利与失败。”执著于结果,是指要具有锲而不舍的“不得结果不罢休”的工作劲头。假如凡事总是一遇挫折就轻易放弃,那么,是不会取得任何工作成果的,更不会获取高收入的。

喷墨技术目前已经全面占据低成本打印机市场。惠普公司是全球最知名的打印机生产机构之一,其革命性的产品--喷墨打印机,就是因其研制人员始终以“用行动求结果,并执著于结果”作为自己的工作理念,并坚决贯彻于自己的工作过程之中而获得的巨大成果。

1978年的圣诞节前夜,在著名的惠普公司的帕洛阿尔托研究实验室里,约翰·沃特和戴夫·唐纳德,还有另外几位工程师,刚刚完成了惠普公司的新激光打印机发动机的设计。

此时,他们开始谈论:如果研制出一个新的机器,他们想要什么?大家的一致意见是制造一台至少每英寸200个点的高分辨率的彩色喷墨打印机。当然,在谈论的时候,这样的打印机还只是梦想。

于是,在1978年的圣诞假期里,沃特和唐纳德开始考虑如何实现在会谈中所想象的喷墨打印机。由于没有经验,所以他们早期只是沿着一条和其他人走过的道路相同的路线,但是这种方法非常有局限性。他们经历了一连串的失败。这时,一些当初支持他们去实现梦想的人也不断地劝他们放弃。

沃特和唐纳德并没有放弃,而是继续尝试着其他的方法。直到有一天,沃特建议,为什么不尝试加热墨水呢?这一建议是喷墨打印技术的第一个突破。

他们在墨水中通电,通过墨水的电阻产生热量。虽然这一点成功了,但是他们找不到一种方法足够快地产生爆炸性气体混合物,从而得到必需的每秒2000滴的喷射率。面对失败,沃特和唐纳德没有气馁,而是继续不停地寻找新方法。最后,沃特想起了咖啡过滤器,提议不用电极,而用一个电阻器加热墨水。这是他们的第二个突破。

沃特和唐纳德在管子的底部安装了一个极小的电阻器,然后迅速地开关电流,他们成功地产生了所要的结果:墨水好像在轻微地爆炸。

就这样,沃特和唐纳德发现了一种把墨水喷到纸上的全新的方法。但是,这种创意并不能让所有人都接受,且很少有人相信他们。即使这样,沃特和唐纳德也并没有放弃这个装置,依然展示给每一位来观看的人。

而此时,一个更大的阻力出现了:沃特和唐纳德的经理并不看好他们对喷墨打印机的研究,命令他们停下来去协助坎迪·杰恩博士做金属蒸汽激光的机械设计。所幸,到了7月底,杰恩博士离开惠普去了IBM,沃特和唐纳德得以再次继续他们对喷墨打印机的研究;而且,沃特和唐纳德的执著精神感染了其他人,吸引了新人约翰·迈耶的加入;同时,沃特和唐纳德坚持研究的信念,也终于让他们获得了公司领导层的高度关注和重视,并得到了25万美元的资金支持。

在接下来的时间里,为了解决所有不得不克服的困难,从而制造出有实用价值和市场前景的喷墨打印机,几百个人在不同的部门中都做出了不同寻常的努力。

终于,功夫不负苦心人。4年后,喷墨打印机研制成功。1996年,惠普公司仅其可任意使用的喷墨墨盒在全世界的销售额就超过了50亿美元。现在,惠普公司的喷墨技术已经全面占据了低成本打印机的市场。

可见,一个好的想法的出现,是非常困难的。而且,好的想法也是非常容易夭折的,因为它往往是一个人的灵感突发。仅仅有了好的想法而不积极行动去实践,那么好想法就只是空想,永远也不会成为现实。正如威尔·罗杰斯所言:“即使你走上了正确的道路,但如果坐着不动,也将会被历史的车轮压扁。”

实际上,在工作中每个人都会产生惰性,事情不急时都爱往后拖一拖。这种“以后再做”的想法,通常会使计划落空,生活变得一片混乱,后悔、自责、烦躁的情绪也会随之而来,从而影响了在工作上的进步,还容易由于混乱而不能发挥应有的能力,自然也就无法提高做事的效率。假如你想成为一名高薪员工,那么,你就必须改变拖延的恶习:

1制定一个能胜任的工作或学习计划

制定的计划一定要是你能胜任的,时间也要放宽松些,并要适合自己的作息习惯。这一步重要的是让你有能力和信心坚持做成一件事,在事情成功后可以为你带来愉悦感和继续努力下去的动力。

2做好自我监督或让他人帮助监督

当一天工作结束的时候,你不妨做一下自我总结,检查一下自己的做事效率。同时,你可以把自己的计划告诉别人,让他人帮助监督,在自尊心的驱使下可以对自己产生一定的压力,促使自己按步执行计划并按时完成。

3做到“今日事,今日毕”

歌德说:“把握住现在的瞬间,从现在开始做起,只有有时间观念的人身上才会赋有天才、能力和魅力。”富兰克林也曾说:“把握今日等于拥有两倍的明日。”

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