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第13章 方圆章方圆并济,通达无阻(2)

“方”是做人之本,是堂堂正正做人的脊梁。但做人仅仅依靠“方”是不够的,还需要有“圆”的包裹。无论是在商界、官场,还是交友、情爱、谋职等,都需要掌握“方圆”的技巧,才能无往不胜。“圆”是处世之道,是妥妥当当处世的锦囊。现实生活中,有人在学校时成绩一流,进入社会却成了打工的;有人在学校成绩二流,进入社会却当了老板。为什么呢?就是因为成绩一流的人过分专注于专业知识,忽略了做人的“圆”;而成绩二流甚至三流的人却在与人交往中掌握了处世的原则。正如卡耐基所说:“一个人的成功只有5%是依靠专业技术,而85%却要依靠人际交往、有效说话等软科学本领。”

外圆内方的方略,在历史上早已有之。《三国演义》中就有一段“煮酒论英雄”的故事。

刘备落难时曾投靠曹操,曹操很热情地接待了他。一日,曹操约刘备入府饮酒,议起谁为当世之英雄。刘备点遍袁术、袁绍、刘表、孙策、张绣、张鲁等人,均被曹操一一否定。曹操指出英雄的标准——“胸怀大志,腹有良谋,有包藏宇宙之机,吞吐天地之志。”刘备问:“谁人当之?”曹操说:“天下英雄唯使君与我。”刘备本以韬晦之计栖身许都,被曹操点破是英雄后,竟吓得把匙箸丢落在地下。恰好当时大雨将至,雷声大作。曹操问刘备,为什么把筷子弄掉了?刘备从容俯拾匙箸,并说:“一震之威,乃至于此。”曹操说:“雷乃天地阴阳击搏之声,何为惊怕?”刘备说:“我从小害怕雷声,一听见雷声只恨无处躲藏。”自此曹操认为刘备胸无大志,必不能成气候,也就未把他放在心上。刘备巧妙地将自己的惶乱掩饰过去,从而也避免了一场劫难。刘备在煮酒论英雄的对答中是非常聪明的,他用的就是方圆之术,在曹操的哈哈大笑之中免去了曹操对他的怀疑和嫉妒,从而最后如愿以偿地逃脱虎狼之地。

“圆而神”也是红顶商人胡雪岩处世方式的最好概括。所谓的“圆”就是圆通、圆活、圆融、圆满,围绕着这一个“圆”字,做足了通、活、融、满,一个喜气洋洋的大善人形象便诞生了。

大家怎么说,我就怎么说;大家怎么做,我就怎么做。体察了人心的喜怒哀乐,顺遂了人们的爱憎好恶。做到了这两点,万事无不可遂,人心无不可得。胡雪岩圆而神的处世哲学使其深得中国传统儒家为人处世之个中三味,因而在复杂的社会及商务活动中左右逢源,他的飞黄腾达便理所当然了。

办事诀窍

一个人如果过分方正,有棱有角,必将碰得头破血流;但是一个人如果八面玲珑,圆滑透顶,总是想让别人吃亏,自己占便宜,也必将众叛亲离。因此,我们要想办好事,必须方外有圆,圆内有方,外圆内方。

先做朋友,后做生意

俗话说得好:“在家靠父母,在外靠朋友。”经商得会做“人情生意”,先做朋友,后做生意,这样才能把事情办好,生意做大。

李先生是杭州一家笔庄的老板。1989年在杭州创业时是他人生中的最低谷,那时他经常出入于杭州的各个画廊、美术院校,只要有机会就给别人看他的笔。

一天,李先生在一个画廊里遇见了一家画院的院长。看院长气度不凡,李先生就拿出一支上好的鸡毛笔要送给他。这次巧遇使院长对他的笔产生了浓厚的兴趣,以笔会友,两个人在研究笔的过程中结下了深厚的友谊。为了让更多的人了解他的笔,院长决定帮他开一个笔会,并免费提供场地。通过笔会,李先生认识了更多画院的朋友。时间长了,李先生的笔庄在杭州渐渐闯出了名气。

如今,李先生已经拥有两个笔庄、一家工厂,每年制作销售毛笔四五万支,走在成功的创业之路上。

其实,做生意投资人情,讲究的就是一个“缘”字。要办好事,我们就要牢记人情准则,先做朋友,后做生意。

每到年底时,某企业的董事长都会收到堆积如山的赠品。董事长只留下合意的礼物,其余的都退回百货公司。有一年岁末,这位董事长意想不到地收到了令他惊喜的礼物,那是在美国流行的“高丽菜田娃娃”,是送给董事长的小女儿的。把这别致的礼物不送给董事长而送给他的女儿,的确令人深感其诚意。

某人出席某电气厂商主办的演讲会,演讲后,对主办单位的人员无意中提起“我母亲正在住院……”第二天,也不知演讲会的主办经理是怎样打听到的,竟然到此人母亲入住的医院来探病。此人在震惊于主办者意想不到的好意的同时,感激之情溢于言表。

情感是人们沟通、交流的桥梁,饱含真情的语言则是最能唤起情感的武器。运用真情流露的言语策略,可以顺利地使双方产生情感共鸣,形成良好的交际氛围,可以有力地推动人们将某种行为动机付诸实施,并作出积极的反应。

办事诀窍

人是感性动物,当然都难以逃脱“人情债”。尽管在商场上素来有“认钱不认人”之说,但是成功人士都善于投资“人情生意”。所谓人情投资,就是在人情世故上多一分关心,多一份相助。

直则不达,适时迂回

办事有时要讲究迂回,才能够顺利达到目的。一味地直爽不仅办不成事,还会给自己带来麻烦。

汉元帝刘爽上台后,将著名的学者贡禹请到朝廷,征求他对国家大事的意见。这时朝廷最大的问题是外戚与宦官专权,正直的大臣难以在朝廷立足。对此,贡禹不置一词,只给皇帝提了一条,即请皇帝注意节俭,将宫中众多宫女放掉一批,再少养一点马。其实,汉元帝这个人本来就很节俭,早在贡禹提意见之前已经将许多节俭的措施付诸实施了,其中就包括裁减宫中多余人员及减少御马。贡禹只不过将皇帝已经做过的事情再重复一遍,汉元帝自然乐于接受。于是,汉元帝便博得了纳谏的美名,而贡禹也达到了迎合皇帝的目的。

《资治通鉴》的作者司马光对贡禹的这种做法很不以为然,批评说:“忠臣服侍君主,应该要求他去解决国家所面临的最困难的问题,其他较容易的问题也就迎刃而解了;应该补救他的缺点,他的优点不用说也会得到发挥。当汉元帝即位之初,向贡禹征求意见时,他应当先国家之所急,其他问题可以先放一放。就当时的形势而言,皇帝优柔寡断,谗佞之徒专权是国家亟待解决的大问题,对此贡禹一字不提。恭谨节俭是汉元帝的一贯心愿,贡禹却说个没完没了,这算什么?如果贡禹不了解国家的问题,他算不上什么贤者;如果知而不言,罪过就更大了。”

司马光可能忽视了,古代的帝王在即位之初或在某些紧急关头,时常会下诏求谏,让臣下对朝政或他本人提意见,表现出一副弃旧图新、虚心纳谏的样子,其实大多是一些故作姿态的表面文章。有一些实心眼的大臣十分认真,不知轻重地提一大堆意见,便时常招来嫉恨,埋下祸根,早晚会受到帝王的打击报复。贡禹十分精明,他专拣皇帝能够解决、愿意解决,甚至正在着手解决的问题去提,而回避重大的、急需的、棘手的问题,这样避重就轻,避难从易,避大取小,既迎合了上意,又不得罪人,表明他懂得“迂回之道”。相反,大凡那些喜欢直来直去的人,反倒会常常吃亏。

明代嘉靖年间,“给事官”李乐清正廉洁。有一次他发现科考舞弊,立即写奏章给皇帝,皇帝对此事不予理睬,他又面奏,结果把皇帝惹火了。嘉靖传旨在李乐的嘴巴上贴上封条,并规定谁也不准去揭。封了嘴巴,不能进食,就等于给他定了死罪。

这时,旁边站出一个官员,走到李乐面前大声责骂:“君前多言,罪有应得!”一边大骂,一边啪啪打了李乐两记耳光,当即把封条打破了。由于他是帮助皇帝责骂李乐,皇帝当然不好怪罪。其实此人是李乐的学生,在这关键时刻,他“曲意逢迎”,巧妙地救下了自己的老师。如果他不顾情势,犯颜直谏,非但救不了老师,只怕自己也会被牵连进去。

针锋相对地进行争执和批驳,对方很难从内心真正接受,还可能使自己“惹火上身”。而在表达和行事方式上学会迂回,效果就好多了。

生活中那些“直肠子”“一根筋”的人更应该学学曲线办事的技巧,以达到顺利把事情办好的目的。俗话说:“远行之人,必遇坎坷。”当我们遇到高山挡路时,自然会想办法绕过去,或动脑筋另辟蹊径。这种做法应用在求人办事中,便是绕着圈子达到目标,即懂得进取也要善于采用迂回的方式。

办事诀窍

中国人办事很少像外国人“此来为某事”那样开门见山,如果是关系疏远的朋友就更显冒昧了。中国人的求人讲究话里做文章,以曲线的方式求助于对方,这往往很奏效。所以,平时求人时为了避免难堪或伤害,就要懂一些方圆之术,学会采取曲折的方式求人。

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