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第33章 团结——兄弟同心,其力断金(4)

让下属理解并贯彻这种理念

很多新的管理理念,都会经历一个由新鲜到习以为常,再到厌倦甚至逐渐淡忘的过程,管理者要如何才能让自己的管理哲学长盛不衰呢?这就要在日常工作中多进行训练,加强团队文化的宣传教育工作,让下属们能够真正理解并牢记团队的理念,进而在实际的工作中能以此作为行为的出发点,保证其能贯彻到团队活动的方方面面中去。

在动态中不断修改、完善理念

对于任何一个团队而言,管理的理念并不是永久不变的,而是随着企业的发展,不断的进行变化,因此,它注定了必须经常接受实践检验的命运,管理者则应对其不断修改使之更加丰富。我们都知道,任何事物都不是静止不动的,企业环境也随时发生着变化,作为管理者的我们,也应将自己的管理理念随着企业内外、部环境的变化而变化。

凝聚效应——凝聚力越大,企业越有活力

【法则释义】

著名的社会心理学家沙赫特,通过对企业团队的不断观察提出:在其他因素保持不变的状态下,企业的凝聚力越大,这个企业的生产效率就越高,企业也就越有活力。这就是管理界常说的凝聚效应,它旨在提示管理者们注意,在重视企业发展的同时,也必须认识到凝聚力的重要作用。

任何一家企业的成功,都是在强大的凝聚力中,逐渐成长起来的,试问,一块没有养分的土壤,如何能长出最丰硕的果实,企业的发展亦是如此,一旦失去了维持生命的活力,又何谈发展呢!因此,对于管理者而言,唯有将企业的发展与凝聚力,划上一个完美的等号,才能使团队成为促进工作效率的动力,进而有效巩固企业在市场中的地位。

凝聚力是企业必不可少的力量之一,但凡有点智慧的管理者都明白,凝聚力是团队重要的生存之道。如果我们的下属,每一个都非常优秀,但他们却喜欢各自为战的话,这样的团队怎能为企业创造业绩,我们必须将调动下属的凝聚力,作为管理的重点,才能为企业注入更多的活力!

【经典案例】

1945年,松下幸之助便将凝聚力作为企业管理的重点来实践,他常常不厌其烦的向所有员工灌输“全员经营”、“群智经营”的思想,这一举措大大提高了企业的利润。在20世纪60年代,松下电器公司在每年正月的一天,由创始人松下幸之助带领全体员工,头戴头巾,身着武士上衣,挥舞着旗帜将货物送出,看着货物的送出,全体员工都由衷的感到自豪,因为公司的成长,是他们努力奋斗的结晶!

在给全体员工树立一种团队意识的同时,松下幸之助更是充分发动了每一个员工的智慧和力量,为了实现共同发展的战略方针,他建立了提案奖金制度,不惜重金在全体员工中征集建设性意见,由于公司每年颁发的奖金数额巨大,全体员工则纷纷积极主动的提出了意见或建议,久而久之,这种为了奖励而出谋划策的举动,渐渐变成了只求能为公司尽一份绵薄之力!

员工们这种主人翁的态度,正是松下幸之助建立这一制度的最终目的,其实,他并不乎员工们能否提出一个切实可行的方案,只希望能通过这样的一种,让每个员工都参加到企业管理的过程中来,他想让员工在自己的工作领域内,能被别人认为是“总裁”。

正是因为松下幸之助充分认识到凝聚力的重要性,并在经营过程中处处体现这一思想,所以松下公司的每一个员工,都已经将公司视为自己的家,并把自己看作企业的主人,纵使公司没有再公开提出需要策划方案,各类提案仍然会源源不断的接踵而来,员工随时随地都会思索提案,无论是在家里、在火车上,甚至在厕所里都会让大脑保持高速的旋转。

就这样,松下公司与员工之间建立起了可靠的信任关系,使员工自觉地将自己当做公司的主人,进而产生了为企业作贡献的责任感,焕发出了高涨的积极性与创造性。松下公司也因此形成了极大的亲和力、凝聚力与战斗力,使企业不但从一个小作坊发展成世界上最大的家用电器公司,而且,还成为了电子信息产业的大型跨国公司,其产品品种之多,市场范围之广,成长速度之快与经营效率之高无不令人惊叹!

【智慧启迪】

凝聚力是维持团队正常运行的必要条件,一旦团队丧失了凝聚力,就会像一盘散沙般难以维持,并最终呈现出低效率的工作状态,而在凝聚力较强的团队中,其成员不但工作热情高涨,而且对于管理者交代的每一件事都一丝不苟,这就是凝聚力的独特魅力!由此可见,作为管理者的我们,必须将凝聚力贯穿于企业的生产与经营中,让集体的智慧与力量为企业的发展保驾护航!

培育一个共同的企业信念

企业信念是一种强力的团队黏合剂,管理者可以通过它,在潜移默化中改变下属的思想与感情,融合他们的理想、信念、作风、情操,并激发他们的团队精神,进而使他们在特定的氛围之下,通过自己的切身感受,对本职工作的产生了一种自豪感与使命感,以及对企业的认同感与归宿感,使员工将自己的思想、感情、行为与整个企业联系起来,从而使企业产生一种强大的向心力和凝聚力,发挥出巨大的团队作用。

使下属从心底认同企业文化

在现实生活中,企业文化是企业走向成功的强大动力与重要法宝,而对于管理者来说,它更是形成强大凝聚力的有效手段。凝聚力是团队共同意志、行为的效果与表现,换句话说,即团队的增值力、竞争力、应变力与技术开发力,都要靠它的协调才能相互作用,相互推动团队的生存与发展。由此可见,凝聚力是团队活力深层次的最关键动力。

零和游戏原理——在竞争与合作中达到双赢

【法则释义】

零和游戏原理,又被称之为“零与博弈”,是指游戏者有输有赢,一方所赢正是另一方所输,那么,游戏的总成绩便永远是零。这一企业管理中的黄金定律,旨在告诫管理者们,在激烈的市场竞争中,既没有永远的胜者,也没有永远的失败者,因为两个企业的战斗,始终都在赢和输之间来回的徘徊。

随着现代经济的不断发展,管理已经进入了一个新阶段,在这个阶段中,企业之间已经不在是简单的竞争关系,而逐渐形成了一种微妙的合作关系,即在公平竞争的同时,又保持着良好的合作态势,让企业的资源可以优势互补,共同打开市场的大门,进而达到双赢的局面。

俗语有云:“同行是冤家”,不少企业管理者,都将同行当成自己的竞争对手,不但相互之间封锁技术信息,有的甚至不惜互相诋毁,最后造成两败俱伤的局面。然而,聪明的管理者却懂得,没有结果的竞争,只是在耗费企业的资源,因此,他们更乐意通过合作,结合两家企业的资源,形成一种新的力量,让游戏的成绩不再是零!

【经典案例】

在上世纪90年代,“神州”与“万家乐”是旗鼓相当的两家大型热水器生产厂家,北京亚运会前后,这两家企业在中国热水器市场,打出了一场至今还为人津津乐道的“架”,万家乐与神州甚至还公然在报纸上刊登攻击对方的整版广告,大打广告争战役。然而,令人意想不到的是,这场热闹不但培育起了中国的热水器市场,更使两家企业在互相的竞争中,各自攀升,并最终成为中国热水器行业里的两大领导品牌。

这场竞争战的倪始,充满了浓厚的火药味,就在神州与万家乐两家争到了白热化时,一些刚刚崛起的小品牌热水器厂家,却觉得自己可以渔翁得利,于是,趁着两个行业大佬还在斗得你死我亡时,一起联合起来冲击神州与万家乐的龙头地位,但他们的如意算盘落空了,因为两家大企业并没有让他们有可趁之机,他们纷纷改变了自己的竞争策略。

从那以后,无论是神州还是万家乐,都在为打倒强劲的对手而“拼命”地在研发能力、技术、产品质能和服务上强化与提高自己的市场竞争力,此时,二者已经没有了“高处不胜寒”的骄嗔与懈怠,却有了竞争对手的压力与基于此的动力,显然,这种来自于对手的挤兑力,正是促成神州与万家乐各自更上一层楼的重要原因所在。

尽管神州与万家乐已经没有了火药味,但两家大企业的市场地位却依然摇摇欲坠,最胡,他们果断的决定放下新仇旧恨共同合作,唯有如此,才能让那些联合起来的小企业知难而退,进而重新全面接管热水器的市场。

很快,两家大企业便将激烈的竞争,变成了一种默契之下的合作,如神州在自己的广告语中写道“款款神州,万家追求”,而万家乐更是在广告语中打出了“万家乐崛起于神州”的字样,很显然,它们都在各自的广告语中,包含了对方的产品品牌,进而使得双方都能扬名获利。在这种你将客户送到我这里,我将客户进到你那里的情况之下,两种品牌的热水器迅速走进了千家万户,并为各自的企业都带来了丰厚的利润!

就这样,神州与万家乐在竞争中合作的措施下,实现了双赢的最终目标!

【智慧启迪】

不可否认,任何时刻的市场竞争都是激烈的,然而,一位明智的管理者,绝不会单纯的将这种竞争当做战役,他会跟同行们保持一个既竞争又合作的微妙关系,以此来突破孤军奋战的局限,将自身优势与其他企业的优势有效结合,进而使得双方的长处,都能最大限度地发挥出来,如此一来,既提高自己的竞争力,也为企业的发展开拓了一条新路!

双赢是企业的战略

在当今这个战略制胜的时代,双赢是管理者不可或缺的战略理念,它是促进企业成长的有效手段之一。经济发展到现代,双赢已经成为了市场竞争的需要,也是企业持续发展的客观需要,更是企业最根本的战略策略的需要,因此,作为管理者的我们,要将战略的重心从相互牵制,变成有效的强强联手,唯有如此,才能保持企业的稳定发展。

正确对待所谓的竞争

不少企业在竞争时,依然惯于争得个头破血流,却又能在竞争之后进行良好的合作,这便是管理者的高明之处,因为他们明白,在商场上没有绝对的敌人,今天的胜利,不代表以后都会胜利,同理,失败亦是如此,所以,作为管理者的我们,应正确对待所谓的竞争,它已经不是曾经那个硝烟弥漫的战场了,而是可以帮助企业成长的合作温室。

重视与同行们的合作

一位聪明的管理者,必须谨记一点:在市场经济飞速发展的今天,合作已经比竞争显得更为重要了。因此,我们在企业管理的过程中,为了自身的生存与发展,除了必要的竞争之外,更应该从防御与发展的角度从发,跟其他企业进行友好的合作或联盟,这是为了更好竞争而产生的合作,很多时候,以合作来竞争,才能真正加强企业的竞争力。

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