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第8章 用仕——手执权杖,统帅千军(4)

二是建立完善的培训制度。春兰有完善的全员培训计划,所有员工每年必须参加相应的继续教育,对专业技术人员的要求更为严格。《春兰科技工作条例》规定所有专业技术人员每年必须参加100课时以上的专业培训。

在《春兰职工培训制度规定》中,还规定了对专业技术人员的技术教育要进行相应考核,并将考核结果存人个人档案,作为年终考核与职务晋升的依据之一。2001年,春兰专业技术人员赴国外进修150多人次,参加国内高级技术与管理方面的研讨班、培训班120多人次,组织内部培训与进修4000多人次。

三是与著名高校合作,共同培养人才。为有效提高专业技术人员的业务水平,提高企业开拓国际市场的能力,春兰与国内外一些著名高校建立了长期合作的关系,如美国的麻省理工学院、南京大学、上海交大和上海理工大学等,充分利用高校的理论优势和最新技术成果为技术人员充电。数年来,各高校为春兰培养了MBA、国际贸易、制冷、计算机、电子、广告策划和人力资源管理等10余个专业的数百名各类人才,大大提高了企业核心竞争力。

春兰集团人才培养的经验证明,企业发展的动力来自企业内部,特别是对于加入WTO后的中国企业来说,紧贴时代需求,培养好现有人才,充分挖掘他们的潜力,是保证企业持续发展、有效参与国际竞争的一条快捷、高效的途径!

【智慧启迪】

在企业管理的过程中,设备条件的提高,远远没有下属素质的提高重要,这就需要管理者注重人才的培养工作,即将开展教育与培训的工作,纳入行政管理的行列,及时启发下属们的思想、更新他们的技术。企业首先是一所培养人才的学校,其次是获得利益的载体,有了良好的人才培养,企业的各项理念,才能更好地贯彻下去,才能在正常的新陈代谢之下,维持一个常新的局面!

培养人才越早越好

都说越早理财,就能越早获得财富,殊不知,对于人才的培养亦是如此,当一个人正式成为我们的下属时,管理者就应该开始着手培养他,唯有让他越早经历企业的训练,才能在企业面临困难时,起到一定的作用,否则,一个没有经过磨练的下属,对于企业危机除了害怕,还是害怕,在这种心理之下,我们又怎能期望他能够参与出谋划策。

培养发现人才的洞悉力

在人才竞争日益激烈的现在,企业往往会遭遇一才难求的局面,作为企业的管理者,我们必须培养发现人才的洞悉能力,这就需要我们拥有足够的眼光与智慧,不能只看重学历这些表面现象,而应该企业的需要来判定人才,企业是一个需要相互配合,才能有机运转的集合体,这就注定了其需要的,是各个层次的人才,因此,我们不能带着偏见的眼光,去发掘自己需要的人才。

皮尔斯定律——后继有人,才能维持长久生命力

【法则释义】

“要追寻有效的企业经营发展前途,企业的未来后继接任人选,实在是件相当重要的事。公司执行主管应该将此,提到与企业财务收支同样重要的层面上。”这段话来自英国宇宙航行组织总裁奥斯汀?皮尔斯,亦是被管理界称之为皮尔斯定律的黄金定律,其旨在告诫管理者们,要想企业获得持续稳定的发展,就必须注重培养企业的接班人。

在这个知识经济的时代,人力资本的重要性已经超出了其他一切资源,一举成为决定企业成败的关键因素,对于一个健康、持续发展的企业而言,关键是要建立一套完善的组织机构和体系;而建立完善的组织机构和体系,其中的一个核心要素,就是要有完善的培养接班人制度。

培养接班人,对企业的发展作用是重大的,它能保证企业拥有源源不断的后备人力资源,使企业的正常经营,不至于因人员短缺而发生断裂;它能有效地降低,甚至消除下属辞职或离职对企业造成的损失。唯有着重培养接班人,才能保证企业高速运作的稳定性,以及打破“富不过三代”的魔咒。

与此同时,一个完善的培养接班人制度,还可以让下属觉得自己会有公平的提拔、升迁机会,这对提高下属士气、激励下属努力工作、增加下属对企业的凝聚力和向心力,都具有明显的作用,从而为企业长远的、健康的发展提供人才。因此,管理者必须明确一点:即有继承,才能够有延续与发展的可能,唯有当企业后继有人时,才能维持其长久的生命力!

【经典案例】

素有“CEO导师”之称的杰克?韦尔奇,曾经说过:“高效的领导者都意识到,对领导能力最后的考验,就看能否获得持久的成功,而这需要不断地培养接班人才能完成。”对此,韦尔奇并不是说说而已,在通用做了20年的CEO后,他认为该是自己交接权棒的时候了,于是,他选好了伊梅尔特作为自己的继承人,很平静地完成了职位交接仪式。

很多人都认为,韦尔奇才65岁,正值自己职业生涯的巅峰状态,这时退休未免太可惜,但在韦尔奇自己看来,他作为一个CEO,为企业选择接班人是一种职责,因为他必须为企业的未来进行投资,唯有如此,通用公司才能走得更远、更久。

对自己的退休,韦尔奇说:“我并不是因为觉得自己老了或是累了才决定退休的,而是我认为我在这个位置上已经待了20年了,这个时间太久,公司应该来一个新人给它一个重新的开始。我的成功,要是确实有的话,要由我的继任者在未来的日子里来决定。”

实际上,通用公司一直都非常注重接班人的培养与挑选,韦尔奇的前任,即雷吉?琼斯花了整整7年的时间,才最终选定韦尔奇出任通用新一代的CEO,这被人们视为通用发展史上最为成功的一项决策。作为通用CEO之一的韦尔奇要继续这种决策,因此,他必须花大力气选定自己的继承人,这是对他领导力的又一次重要考验。

在通用公司,有一套选择接班人的严格制度,这被人们称为“采用系统方式选拔接班人”。这种制度在实行上大体是先提前几年拟出一个候选人的名单,这个名单要绝对保密,甚至连候选人都不知道自己被纳入了候选名单之列。随后,公司会密切注意候选人的一切动向,所有董事都会对候选人们进行考察与打分,得分最高者才能当选为接班人。

正是通过这种方式,韦尔奇最终选择了伊梅尔特作为自己的接班人,而这个选择过程早在1994年就开始了,由于通用坚持一种系统的选人方式,从而使公司内部人才云集,对此,韦尔奇经常不无自豪地说:“这是一家由众多杰出人物管理的公司,而我的功劳,就是为公司物色到了这些杰出人士!”

【智慧启迪】

任何一家企业,要想获得持续、稳定的发展,就必须将培养合适的接班人,纳入重点工作的行列,如果管理者不重视培养接班人,那么,企业的发展,就可能会如昙花一现般,无法留下持续的灿烂,接班人是企业后续力量的重要保证,任何一位优秀的管理者,不仅仅需要非凡的才能,而且,还需要具备宽广的胸襟,以及容人、助人、培养人、扶持人等,甘愿做人梯的无私精神!

接班人的条件

选谁为接班人,是令管理者最头疼的问题,对此,我们应从这几个方面来重点筛选:首先,要选择忠实执行命令的下属,将权力给忠于企业的人,才能安心;其次,要选择我们不在时,依然能负起留守之责的下属,这说明他已经具备了管理者的才能;再次,要选择不必事事请示的下属,有能力的人,才能担此重任;最后,要选择勇于承担责任的下属,这说明他已经拥有了管理者的度量与气质。

边培养边安抚

通常,管理者在提拔培养一个人的同时,在某种程度上,也否定了跟他同等资历的其他人,在现实中,培养一个人成为管理人才,却流失了一大批人才的案例比比皆是,因此,管理者以怎样的方式来培养接班人,就显得极其重要了。聪明的管理者们,都懂得一边培养自己的接班人,一边安抚那些没有被选中的下属们,如此一来,便能有效化解人才流失的企业难题。

不能任人唯亲

在不少私营企业中,担任要职的人,都是与管理者有血缘关系的“自己人”,在选择接班人时,他们也抱着“肥水不流外人田”的观念,任人唯亲,让“自己人”做接班人,然而,无数事实却在告诉我们,任人唯亲,过分依赖于家族文化,将会严重束缚企业的进一步发展,甚至还会造成企业最后的毁灭。因此,管理者一定要摒弃这种落后的观点,以才能与素养来选择自己的接班人。

马蝇效应——激起下属的竞争意识

【法则释义】

“再懒惰的马,只要身上有马蝇叮咬,它也会精神抖擞,飞快奔跑。”这句话原本来自美国总统林肯,却被管理学家们总结为了马绳效应,其旨在告诉管理者们:人都会有惰性,假如一个人总处在轻松、安逸的环境之中,就会慢慢滋生出享受之心,既不肯再埋头苦干,也不会再追求上进了。

在现实生活中,越是有能力的下属,往往越不好管理,因为他们都具有很强烈的占有欲,聪明的管理者们,都懂得从这一点入手,进而激起他们的竞争意识,更好的为企业效力。然而,怎样才能做到这一点呢?这就需要管理者在企业里,放入一只会叮咬的“马蝇”了。

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