纪律和秩序的建立有一个过程，应根据组织发展水平提出相应要求。在组织内部，纪律、秩序和正规化经常是有争议的话题，特别是对应不应该提倡正规化管理，常常出现分歧。在进行正规化管理过程中，必须注意防止两种倾向：一是在初创时期，要防止脱离实际，照搬所谓成熟的管理模式，一上来就搞正规化；二是当组织发展到一定阶段，要防止因循守旧，强调特殊，否定正规化管理的必要。
要正确处理统一性与特殊性的矛盾。纪律说白了就是画一个圈，规定组织成员不得跃出圈外，而在圈内则可以自由活动。这个圈怎么画，画多大，必须从实际出发。圈画得太大，组织容易失控，而画得太小，又容易影响员工的积极性。从大企业的成功经验看，比较好的解决办法是，重要方面统一制定管理章程，要求企业上下必须严格执行；同时允许各分公司或部门从实际出发，对内部管理作出灵活的规定。
必须要有执行力
执行力是企业生存、发展乃至卓越的关键所在。管理者不仅仅要提升自己的执行力，还要提升下属的执行力，只有这样，整个团体的执行力才会有提高。执行力，就个人而言，就是把想干的事干成功的能力；对于企业，则是将长期战略一步步落到实处的能力。每个企业都有自己的制度、管理规则等，但是这些规定只是纸面上的东西，如果不落到实处，再漂亮也没用；相反，即使是一些最简单的规定，如果能够真正落到实处，也能产生巨大的力量。
一个基业常青的企业一定是将规则认真执行的企业。美国“旅馆大王”希尔顿的理念是微笑服务。希尔顿要求他的员工，不论如何辛苦，都必须对顾客保持微笑。“你今天对顾客微笑了吗”是希尔顿的座右铭。在50多年中，希尔顿不停地周游世界，巡视各分店，每到一处同员工说得最多的就是这句话。即使在美国经济萧条的1930年，旅馆业80％倒闭，希尔顿旅馆在同样难免噩运的情况下，希尔顿还是信念坚定地飞赴各地，鼓舞员工振作起来，共渡难关。即便是借债度日，也要坚持“对顾客微笑”。在最困难的时期，他向员工郑重呼吁：“万万不可把心中的愁云摆在脸上，无论遭到何种困难，希尔顿服务员脸上的微笑永远属于顾客！”
他的信条得到贯彻落实，希尔顿的服务人员始终以其永恒美好的微笑感动着客人。很快，希尔顿饭店就走出低谷，进入了经营的黄金时期，他们添加了许多一流设备。当再一次巡视时，希尔顿问他的员工们：“你们认为还需要添置什么？”员工们回答不上来。希尔顿笑了：“还要有一流的微笑!”他接着说：“如果我是一个旅客，单有一流的设备，没有一流的服务，我宁愿弃之而去住那种虽然设施差一些，却处处可以见到微笑的旅馆。”微笑给希尔顿公司带来了巨大的成功，不仅使希尔顿率先渡过难关，而且发展成为在世界五大洲有70余家分公司、资产达数亿美元、当今全球规模最大的旅馆业公司之一。很多公司的规章里都有顾客至上这则条文，然而希尔顿把这则条文真正落到了实处，号召员工把微笑当成一生的工作来坚持，随时随地保持微笑。
任何事情，你只要坚持下去，就会得到回报，管理也是如此，只要你执行了，管理就有成效，你就会获得成功的奖赏。可以说，执行是连接组织战略与目标实现的桥梁，缺少强大的执行力，组织的战略目标将是无本之木，无水之源。企业的不成功并不是缺乏制度，不是缺乏发展战略，不是缺乏资金，也不是缺乏产品，而是缺乏持之以恒的执行力。战略决定方向，执行决定成败。能否把既定的战略执行到位，是企业成败的关键。战略是什么，战略就是一种持之以恒的承诺，一定要持之以恒，一定要坚韧不拔，认准了就要坚决去干，决定的事就必须坚定不移地推进。
在管理界有句俗话，叫做“三分策划、七分执行”。没有执行，制度就形同虚设；没有执行力，管理就不能真正落到实处。仅有战略，并不能让企业在激烈的竞争中脱颖而出，而只有执行力才能让企业创造出实质的价值。曾经有一位著名的企业家讲，“一家公司和它的竞争对手之间的差别，就在于双方执行的能力”，“执行正成为企业成功的一个关键因素”。所以，如何提高执行能力，是各公司最关心的课题。成功的企业，20%靠策略，60%靠企业各层管理者的执行力。现在，众多企业已经纷纷认识到“执行”的重要性，并以“执行”的好坏来判断企业或个人的“执行力”高低。
衡量执行力需要速度，这也是个非常重要的环节。执行力归根结底就是一个速度问题，一件事让一家公司做要花七天时间，但是另外一家公司却需要花一个月才可以把这件事做好，之间的差别是什么？其实就是速度问题。怎样才能有更好的执行，速度才是最重要的。执行力要求快速行动、简洁明快，因为我们战斗在变化最快的社会里，速度已经起主导作用了，速度就是一切，快慢决定成败。
在快速变化的市场环境下，企业的执行力已成为企业的核心竞争力。在某种程度上说，关键不在于你做什么，而在于你如何做、如何尽快地做好。在这个节奏快捷的时代里，快就是机会，快就是效率，速度就是一切。日本著名企业家盛田昭夫说：“我们慢，不是因为我们不快，而是因为对手更快。如果你每天落后别人半步，一年后就是一百八十三步，十年后即十万八千里。”与时间赛跑，比别人跑得更快才有赢的机会。要想成为竞争的胜利者，管理人员就要让自己的团队成为具有高速度的快手。当然，要想具有高速度，可以从以下几个方面努力：
（1）强烈的求胜欲望。欲望是一切行动的源泉，只有具有强烈的求胜欲望，才能促使人去寻找机会，抓住机会，欲望越强，情绪就越高，意志就越坚定，人的能力越能发挥到极致，同时也会有很快的行动速度。
（2）主动精神。一个人要提高执行力，必须得有主动投入的精神，仅仅会做还远远不够，还要有工作意愿，充分发挥主观能动性与责任心，在接受工作后应尽一切努力，并想尽一切办法把工作做好。初次听来，这似乎只是一条普通的定义，但细细品读后，反而觉得它更像一种面对人生的态度。其实现在决定一个人能否成功，不取决于天资聪明，而取决于对生活、对工作的态度，只有主动愿意去做事情的人，才能把握机会，也才有可能不断提高自己的执行力和工作效率。
（3）善于学习，乐于学习。很难想象，一个不善于学习、做事一成不变、循规蹈矩的人或者组织会具有很高的执行力。一位哲学家曾说过：“未来的文盲不是不识字的人，而是没有学会怎样学习的人。”学习能力、思维能力、创新能力是构成现代人才体系的三大能力，其中，善于学习又是最基本、最重要的第一能力。只有善于学习、乐于学习，才能不断提高自己的能力和素质，也才能提高自己的工作水平和效率。
（4）善于分析判断，应变力强。现在是一个信息爆炸的时代。面对众多的信息，我们必须具备分析判断的能力，才能摘取有效的信息运用；同时，面对日益变化的信息，我们必须具备很强的应变能力。远的不说，在证券市场，鼠标早击和迟击十分之一秒，是否成交或成交价格就有很大区别。照相机为什么设计了千分之一秒和万分之一秒快门，原因就是万一之差，本质上就已经截然不同。
机会是为有准备者提供的，快速应变能力往往并不表现为一时的灵感，更多的是寻找已久的时机在瞬间出现。对于客观环境和市场形势可能出现的变化，企业管理者必须提前作出预测，并备有应付各种变化的预案。很多人都懂得去做这方面的准备工作，为事业的发展设计了很多种可能，并且根据时机的变化而调整策略。可以说，善于分析、快速应变能力是在竞争日益激烈、变化日益迅速的今天有效执行的重要条件。
比能力更重要的是精神
为什么星巴克能在满街的咖啡厅中异军突起？为什么沃尔玛能够成为全球零售业霸主，并且还在2004年世界500强企业中排名第一？无数成功企业的经历告诉我们，那些在激烈竞争中最终能够胜出的企业，无疑都具有超强的执行力。执行力是决定企业成败的重要因素，是构成企业核心竞争力的最重要一环。打造核心竞争力不是靠某种绝招，也没有固定的模式，可以肯定的是，提升执行力是构建企业核心竞争力的重要途径。
说到执行，人们首先想到的就是做事的能力。能力对执行当然至关重要，但是比能力更重要的是精神。有能力的人未必就能将执行做好；而有精神信念的人，却可以弥补能力的不足，将执行的水平发挥到极致，并创造最佳的执行效果。所谓执行，就是“完成任务的学问”。任何单位，将任务完成得最好的人，就是最好的执行者，往往能获得最大的器重和发展。
很多人以为执行就是一种能力，但实际上，执行更是一种精神。能力不够可以培养，但如果没有精神，就算有能力恐怕也不能让它得到充分发挥。只有具有了“要做就做最好”的精神，才会想尽一切办法、调动所有的潜能，把事情做到无可挑剔。执行的境界，分为三个层次——①最好的执行境界：不做则已，做就要做到最好。就像神州数码控股有限公司董事局主席兼CEO郭为所言：“就算是擦桌子，你也要擦得比别人干净些。”②其次的执行境界：尽可能完成任务，但只满足于“过得去就行了”。③最差的执行境界：总是完不成任务，而且还经常怨气冲天。如果你希望自己有更多的机会和更大的发展，你就要抱着“要做就做得最好”的精神去做任何事情。这样，非凡的发展与机会，就在前面等着你！
“这个任务太难了，还是算了吧。”“能做到这一步已经不错了，就算是结果有点不如意也情有可原。”如果自己执行打了折扣、没有达到目标，许多人就会找出上述千万种理由来为自己开脱。但是，最好的执行者决不会找这样的借口，他们一定具备“咬紧目标不松口”的精神，不懈地奋斗和努力。有这样的精神，执行者的信心和斗志就会被空前激发出来，因此，在他们面前，没有什么工作是做不到、没有什么任务是完不成的。
有一次，海尔售后服务中心收到了一封用户来信，说自己家的冷柜出现故障，希望海尔派人去维修。但是，或许是用户的粗心，信封上只写了“浮山”两个字，没有留下详细地址。这样的线索，还需要找吗？还能找到人吗？大多数人可能都会选择放弃，但海尔的员工并没有将这封地址不详的信置之不理，而是立即派人前往浮山，拿着这封信一家一户地打听，直到晚上才在当地民警的帮助下找到了寄信的用户，并帮他修好了冷柜。
想一想，如果自己遇到这样的事情，会怎么处理？可能我们会想：“连个详细地址都没有，怎么去维修？去不了也怨不了我们，只能怪客户太粗心。”然后将信扔在一边，或者等着客户再次跟我们联系。
