（4）以个性发挥幽默乐观爽朗的态度能把握住生活的境界，不贻害到自己，敢于笑对人生和自己，主动找笑料，讲句俏皮话、轶闻故事、双关语，或改个腔调，或者综合运用这些技巧。观察别人的幽默，找出自己喜爱的，亲自试试看，不断实践并使用那些你感到得心应手的节目。
同时，所有的幽默并非都是即兴而发的，我们也不可能总是依靠急智，而应在平常的生活中为临时情况做准备，贮备一些趣闻铁事，以便在有关场合下应用。
另外，还要注意，幽默不可过分。幽默的功效再多，也不可太过分，过犹不及。任何好事做过了头，也会变成坏事的，幽默用得过分，也会损害自己，就像我们所担忧的那样，人们会因此不认真严肃地对待你。
幽默是一种交往的艺术，假如自己真的不善于主动制造幽默，至少也要寻找和肯定其他人在幽默上的努力，这样会减少紧张气氛，减少沟通的困难，让自己在人际交往中显现出浓厚的人情味，使生活更有乐趣。
语气谦和，交往切忌霸道同样一句话，可使人笑逐颜开，也可使人剑眉倒竖；可让听者暗生敬意，也可让听者心怀怒恨。这，全凭人去怎么说。友好的姿态，谦和的语气只会让说话的人赢得人们更多的尊重。
日常交往应酬中，常会出现这样的情形，某人在众人面前显得畏畏缩缩，不敢高言大声，因为他的地位或是学识不高；某人在交往中低声下气，因为他有求于人；某人面对大家总是藏头藏尾，不敢正视，因为他曾做过对不起人的事……等等。在这种情况下，我们自己就更应该注意言谈举止，切忌流露出咄咄逼人之气。
某企业一位人事主管掌管着整个企业员工休假的审批权，有人要休假没有他签字便休不成。于是这位主管大人“充分”地利用了手中的这一权力，每当有人找他批假条时，他就做出一副居高临下的神态，嗯嗯啊啊地问这问那，那派头跟法官审犯人差不多，每一次都至少要“审”上半个钟头才能把他的大名签到人们的休假条上。大家对此既讨厌又无奈，背后都称他为“碎嘴蟹”.“蟹”是霸道的意思，可见人们对这位主管的愤恨了。
社会交往中，像“碎嘴蟹”这样的人并不在少数，而且几乎在任何场合都能够碰到。所以我们在日常应酬中，无论谈话对象是谁，都应该给对方一个谦和的感觉，而不要露出一副逼人之态。一位哲学家曾经说过，“尊重别人是抬高自己的最佳途径。”这话算是一语道破了天机。
一位报社编辑，刚刚从学校毕业，心高气盛，别人又不好说什么，是一位年长的总编教会了他怎样与人交往，每天一到报社，都见到老总编带着一脸的微笑，并且和每一位编辑记者乃至勤杂打招呼。如果有什么问题向他汇报或请教，他也总是微笑着，身体微微前倾，认真地听完你的话，然后以感激的口吻说：“辛苦你了！”或者以商量的口吻说：“你看是不是这样……”所以这位青年编辑每次从总编室出来，心里都是暖暖的，哪怕是有些建议没有被采纳，也会从那儿得到一句让人心暖的话：“这个主意不错，只是还不太成熟，让我们一起再酝酿酝酿。”遇到这样的领导，你还有什么好说的。
很明显，如果让我们在那位企业主管与报社总编之间选择一个领导的话，很多人肯定选择后者。这就是谦和会给人亲切感，从而赢得了人心。如果像“那位霸主式的主管”那样，一味地咄咄逼人，一味地耍派头，惟恐别人不知道他“身居要职”,那么最终只能是所有人都讨厌他。所以在日常应酬中，无论面对什么样的人，要想赢得对方的尊重，最好像那位总编一样。
二、以美誉之辞赢得对方欢心
任何语言沟通绝少不得赞美，因为赞美的话通常是人际交往的润滑剂，活用赞美是人际交往保持良好沟通的一个关键，也是能够取得别人帮助的交流艺术。每个人都渴望赞美，真诚、恰当地赞美别人，总能为人际关系洒上一缕阳光。赞美在交往中并不嫌多，不要吝啬你的赞美，夸赞一次便再也不说了，这样交往的效果难以维续，若能以发自内心的真诚洞悉对方的特长与优点，你的人际关系就会不断扩张，你的社交能力就会显著提升，你的语言艺术就会彰显魅力。
渴望赞美来自人性的本源渴望被肯定，渴望被赞美，这源于我们对成就感的需要。任何人无论从事的是什么职业，也无论到底做了些什么，都需要有成就感。因为这是一种自我肯定和自我满足的美好感受。
在日常生活中，应该去发现、去寻找别人值得称赞的地方，并设法真诚地告知他，这样能给他的平凡的生活带来阳光与快乐，使生活更加光彩。
赞美能够鼓励他人前进，荣誉感和成就感是人的高层次的需要，当我们具有某些长处或取得了某些成就时，就需要得到社会的认可。赞美的作用，就是认可长处和成就。赞美能够沟通自己与他人的感情。当我们与某人产生隔阂时，关心对方，肯定他的长处，是消除这种隔阂的最有效的方法。对于与自己还不够亲近的人，恰到好处的赞美，也会使双方增加亲近感，建立更进一步的人际关系。另外，在发现他人的优点的同时，我们也会发现自己的差距，并促使自己努力赶上，所以赞美他人的同时，我们也会得到回报，这就是在鼓励他人进步的同时自己也会得到进步。
几乎没人喜欢那些吹毛求疵的人，因为他们总是发现除了自己之外的其他人，也包括我们，有这样那样的缺陷，都成了他们批评和指责的对象。法官的眼光是苛刻的，他们比我们更相信，罪犯都是些十恶不赦的社会垃圾，但犯罪心理学家却发现，如果不从法律的角度来看，在每一个罪犯身上都会发现一些真正值得赞赏的东西。这个道理实际上十分浅湿，总是挂在我们的嘴边，那就是：“金无足赤，人无完人。”
这就是说，无论我们的交往对象是谁，是什么样的人，我们都可以找到他们的某些值得称赞的特点，可以通过赞美使他们感受到温暖和快乐。擦亮自己的眼睛--寻找他人的长处，给予由衷的称赞，就会得到更多的朋友。
真诚赞美别人其实也是自己进步的开端。只有当自己抱着开朗、乐观的态度面对生活时，才能被别人的优点和长处所吸引；只有当心胸开阔，对人对己有足够信心的时候，才能由衷地赞美别人，才能和谐地与人相处共事，使生活道路上少一些荆棘，多一份生命力。赞美是人际交往的“润滑剂”,它可以消除人与人之间彼此的怨恨。
社交箴言：
赞美别人是赢得人心的最省力的投资，千万别吝啬你适时而恰当的赞美之语。
适度的赞美是成功交往的催化剂适度的赞美是成功交往的催化剂，只要细心观察，您可以就一个人的外表、穿着、服饰、品位、谈吐、内在的修养、学识、工作的态度、精神、毅力等等找出许多优点。
就当时所处的周围环境，包括办公室摆设，有纪念性的物品，对方的收藏、喜好，最近得奖或您无意中得知的事迹，甚至相约在其他场合如餐厅等，都可以就对方的选择，找出特色，予以赞美。
赞美必须是真诚地发自内心，而表达于口中及眼眸，我们随时可以找出一个人的突出特点来赞美一个人，然而，若非发自内心，您的眼中呈现的“不真”,马上会被识破；如果您不真正认同的，宁可不说半句，只以点头微笑，反而更为得体。
凡事总是“过犹不及”的，赞美也是如此。在交往谈话中，频频灌迷汤，当然令人感到肉麻；如果每次见到一个人，老盯着同一件事猛献殷勤，也会叫人受不了。
比如有一位女士，漂亮且聪明，而且嘴巴很甜。她的上司非常爱漂亮，又会搭配衣服，稍一动手，就变出很多看似一套套的新衣服。而那位甜嘴巴的女士，却成为了这位上司的苦恼。因为，每天早上一到公司，对方那种令人不舒服的赞美就涌入耳中，“哇噻！经理！又买了一套新衣服，对不对？颜色好漂亮喔！穿在您身上就是不一样。”隔天一见面，又来了：“看看看！又一套了，很贵喔？还有项链、耳环，也是新的吧？我就缺这个本事，不会像您如此会打扮。”不仅如此，她还当着客户“恭维”上司，说辞几乎都是：“在我们‘经理’英明的带领之下，我才有今天的成绩，好多人都问我跟我们‘经理’多久了？其实也没多久啦，但是大人大度，肯教我嘛！对不对！”
上司终于被她的过分“恭维”及不诚的眼神弄烦了，只好告诉她，“不是你没看过的就是新衣服，我的衣服有的五六年了，只是保养得好，配来配去就不一样啦！你一嚷嚷，人家以为我多浪费，怎么天天买新衣，以后请别再说我的衣服啦！”而当上司得知这位甜姐儿在她面前说得甜如蜜，背后却对客户中伤自己时，一点也不惊奇，因为上司早从她的“过度恭维”中观出“玄机”了。
即使如此，通常情况下，沟通中恰当的赞美仍被公认为是一种“喜悦的分享”.
美国一位著名的社会活动家也是沟通大师，他讲了一些他自己的经历：
我曾经在一次演进会前，悄声在一位令人“惊艳”的朋友听众耳边“呢喃”:“您这件鹅黄外套简直棒极了，您没看您刚走进来时，几百只眼睛瞪您的样子！”在整场演讲会中，我在台上看到她漾开的笑脸，像极了鹅黄的葵花。
有位男士的领带花色真是好看，在接受别人引介与他握手时，我告诉他：“您知道吗？我有一个嗜好。”“喔！”他瞪大了眼睛，“什么嗜好？”我的眼睛扫过他的领带，笑盈盈地说：“搜集领带！您身上这款，是我下次搜集的目标。”
一次餐会，碰到有位朋友穿着与我不久前购买的一模一样的套装，逮到机会，我赶快跑过去告诉她：“告诉你一个好消息，哪天我们可以同台演出了，怎么这么巧，我们就是英雄所见略同，我买了一套跟你一模一样的衣服！真有默契，下回穿给你看！”那天，她乐不可支，因为我们品位相同。
可见，在沟通中，为了小心地保持双方的自尊心，我们必须时时运用赞美的沟通艺术。而好的赞美会令人开心、满足，而且对沟通双方印象深刻，可能还会带来预想不到的效果，虽然，我们不是因特殊目的而赞美，而是因见到美好的事物，与对方分享而真实赞赏，这种分享，已经为自己带来无穷的快乐了，那么，这种有效的沟通不就是使自己成了最大的赢家吗？
社交箴言：
赞美别人不要言过其实，赞美的语言不仅要发自内心，而且要恰到好处。
美誉之辞一定要发自内心的诚意在和人交往时，恰当地恭维人家是有礼貌有教养的表现，不仅可以获得好人缘，而且还可以使双方在心理和情感上靠拢，缩短彼此之间的距离。
适当的赞美他人，常常会由此提高了他人的尊严，使自己和他人更有利于合作。
在当你想恭维一个人时，出言乱赞是不好的，一定要发自内心并表现出一种足以使对方认为“赞得对”的热诚，而且所赞的一定实事求是。否则，赞美就成了虚伪的阿谀奉承。
秦末汉初的叔孙通，就是个擅道此中的能手。
秦始皇死后第二年，也就是二世皇帝元年，陈胜、吴广等人在楚地揭竿而起，开始反秦暴政的义举，二世皇帝接获消息后，便召集宫中大臣说：“听说楚地国界的守军叛乱，占领了薪县，接着又攻入陈郡。关于这事件，你们有何意见？”
虽然始皇已死，但人们对于三年前“焚书坑儒”的事件仍心有余悸，且二世皇帝为了宣示大秦帝国的国威，不断问罪群臣并滥杀无辜，因此，群臣对于皇帝的问话莫不异口同声说：“身为宫中大臣，连做梦都不该有背叛天子的念头，他们的行为，实是罪该万死，必须立刻派兵镇压。”
可是，皇帝一听有人想背叛他，便露出不悦的表情。叔孙通看了这种情形之后，说：“臣不认为陈胜、吴广有背叛的行为。今天下归秦，四海为一家，郡县间的城墙被拆除，兵器也被熔掉，举国之内，再也没有战争的迹象，这是众所周知的事实。天主在上，威令遍布全国，人民克守自己的工作岗位，天下的人无不悦服皇上。在这样的太平盛世中，哪会有叛乱的事发生，那只不过是件单纯的盗贼案罢了，根本不值得大惊小怪，相信不多久，地方官役定会把他们绳之于法。这种小事即蒙圣虑，臣等惶恐。”
皇帝听了这番话，频频点头，深表赞许，赏赐他二十匹绸缎和一套衣服并升他为博士。而那些认为是一场叛乱的大臣们，却均以口出不逊的罪名被交给司寇处理。
退朝之后，叔孙通的同僚们攻击他说：“你奉承阿谀的态度，也未免太过分了。”
“道不同不相为谋，我只不过是刚逃出虎口罢了。”
虽然，叔孙通这样的做法不为人们所服，但在那种情况下，他也是逼于无奈，也是一种生存之道，不过，我们却不能够否认恭维的作用。
在平时生活中，不伤体面的事我们不妨迁就别人，但在问题的本质上，该拒绝就拒绝，该同意就同意。这在应酬学中也是个非常重要的事项。不然的话，如若是一味地附庸奉承，那么迟早我们在人们之间的正常交往中就会失去地位，成为“附庸外”.
那么应该怎样去赞美人家呢？
首先我们应该顾及所处的场合，如有旁人在场，则应注意到他们的心理，以免他们产生难堪，误会了诚意。其次在措辞方面也要求掌握分寸，以免弄巧成拙。还有，恭维必须有针对性，语气一定要诚恳，点到即可。
这里要强调说明的是，虚伪地赞扬他人往往适得其反。比如看到一位并不很漂亮的女孩，就不能赞美她太美丽，因为这样，会让她觉得是在故意戏弄她或是太虚伪了。这样所起的效果实在是太不理想。但是，我们不一定要赞她漂亮，可以改为赞她的头发、服饰等方面。再者，赞她温柔、有气质也是一样--或许，她还会觉得你这人了解她哩。
澳大利亚心理学家贝维尔就曾说过：“如果你想赞美一个人，而又找不到她有什么值得赞扬之处，那么，你大可赞美他的亲人或和他有关的一些事物。”这才是恰当赞美的交往艺术。
社交箴言：
适当地赞美他人，常常会由此提高了他人的尊严，使他人更愿意与自己合作。
赞美别人一定要讲究策略“人类本性上最深的企图之一是期望被赞美、钦佩、尊重。”美国著名心理学家威廉·詹姆士这样说。可见，被赞美是人的内心深处的一种基本愿望。
赞美不是献媚。赞美的目的是帮助别人发现自身的价值，获得一种成就感。这与献媚、溜须拍马貌似神离。献媚拍马、阿谀奉承之辈的拙劣表演，因言不由衷令人恶心，而赞美则是发自内心的欣赏。赞美与献媚的动机完全不同，献媚是为一己私利骗取他人的信任，而赞美则是消除彼此之间的隔阂，加深彼此之间的关系。我们可以把赞美看做是赠给别人的一缕阳光，把献媚看做是为他人设下的陷阱。稍微留心，我们应能识别出什么是真诚的赞美，什么是虚假的献媚。献媚行为有明显的功利性，献媚者往往比较势利，他们为自己的利益而讨好他人，而对那些不能给自己带来好处的人又常常冷漠无情。而接受献媚的人往往是爱慕虚荣的人，我们应该能想起那个流传甚广的”送出最后一顶帽子“的笑话，对于那些不慕虚名，有自知之明的人阿谀奉承毫无效果。
