“人哪有不复杂的!不过,你哪里找来那么多东西?”
“就在人人网上找的呀!又不难!”
“你不会也找过我的吧?”
“呵呵……”周奕有点儿心虚。
“一定有,你好机车!”
“看一下又不会死,你有不能看的秘密吗?”
MSN对话框停顿沉默了好一会儿,小茜才回话。
“我一直想跟你说,年会那天我喝多了,你千万别想太多啊!”
这下子,换周奕陷入沉默。
“嗯!我知道,我也喝多了。”
然后,两人的手指都停顿在键盘上空。
“我没有不能让人知道的秘密,你有吗?”小茜问。
周奕还在想该怎么回答,小茜就丢过来一句:“今天有事要先走,拜!”然后就离线了。
周奕回神过来,看了一下时钟,6点了,情人节的今天,除了吴大哥、花花姐这种乖乖牌之外,显然没有人愿意留在办公室里自贬身价,只见同事一个个陆续下班。纵然晚上要一个人回家吃泡面,此时还是要面带微笑,装成自己要去约会的样子。
每个人的心里面,都藏着一个不能告诉别人的秘密。周奕打开自己很少更新的个人主页,一字一句在留言板上敲着:“I got a secret!”然后缓缓地把电脑关上。
有点儿过不下去了:
在赢家周刊最让人心惊胆战的,除了周一的例行会议之外,就是星期三。因为这天是生意人周刊的出刊日。
生意人周刊是赢家周刊的最大竞争对手,当然,领导嘴巴上是不会承认的。但每当生意人周刊出刊的那一天,赢家的领导们马上人手一本生意人,照着上面的广告一页一页与当期赢家周刊比对,只要发现有哪一家生意人的广告客户没在当期的赢家刊登广告,领导马上就会将负责的业务员叫进办公室里面痛骂一顿。因为“客户掌握度不够”。
所以,每到生意人周刊的出刊日,赢家周刊的业务员都得求神拜佛,希望客户不要背叛自己。
今天的状况却有点儿不对劲。据南哥说,一般春节过后的一个月,周刊广告量理论上都是很低的。因为大多数企业要等到放完假,才会决定新年度媒体投放计划。
但周奕光用目视,也知道生意人周刊这一期比赢家周刊厚很多。果然经过领导比稿后,生意人周刊的广告页数足足比赢家周刊多了30%。这下事态严重了!
果不其然!
副总一早就把主管们全叫进办公室,根据转述,办公室仿佛经历了一场“唐山大地震”,副总原本讲话就大声,动了怒的副总讲起话来更如同恐龙出闸,而且是暴龙等级的。
一干人等的妈妈也等在办公室里,轮流被副总问候着。
而漏稿的业务员们,赶快摸摸鼻子在座位上打起电话来,电话开头多半都是这么说的:“大哥,你怎么跑去生意人登广告没告诉我?这下被你害惨啦!”
长眼一点儿的像南哥,赶快提着包包离开办公室。周奕看南哥前脚刚走,后脚赶紧跟着出门。
“去哪边不是重点,远离暴风圈才是明智之举。”周奕心想。
可惜出来混的,迟早都要还。
隔天一早,林胖子就召集旗下所有业务员开会,等到大家都就位,林胖子先是一言不发,然后缓缓地用眼神一个接着一个看着所有的业务员,肃杀的气氛蔓延在整间会议室中。
林胖子开口了:“昨天,是赢家周刊的耻辱!开春不过两个礼拜,我们的广告页数竟然被奸商给彻底打败了!”赢家周刊的领导,向来都是以“奸商”来称呼生意人周刊的,也不想想自己还不是“只卖赢”!
“一个是婊子无情,一个是奸商无义,看来两本杂志还真是绝配呀!”周奕想到这里,心里不禁偷笑了起来。
“一直以来,赢家在市场上,都是遥遥领先的第一名,显然各位放个春假以后,整个都变散漫了!”林胖子越说越气愤,嘴角还堆积了一抹泡泡,“散漫没关系,我倒要看看你们怎么跟我解释?”
林胖子翻开奸商杂志,按照广告一页一页开始点名,重点放在赢家周刊漏稿的广告客户上。
对着花花姐,林胖子先开炮了:“小花,为什么劳力士手表这一期在奸商登了封底,我们却没有!”
花花姐显然有备而来,只见她拿出一本杂志,指着其中一页:“领导,之前劳力士在我们这里登广告,结果广告有色差你还记得吧?”
林胖子没说话。
花花姐乘胜追击:“之前就跟你报告过了,客户很不爽,要我们补刊一期,是你说不管他的。现在客户把预算转到生意人去了,这样要怪我吗?”
林胖子被说得有点儿招架不住,只好放低身段这么回答:“你再去跟客户沟通沟通,看是要补刊还是打折,务必再把客户争取回来。”
接着转头看向南哥。
“远熊建设这一期在生意人登这么大,为什么我们没有?”语气已经没有那么严厉了。
南哥也不是省油的灯:“春节前我就跟你报告过了,说生意人最近提了很多整合营销的配套,又有研讨会又有别册又有网络营销的。你自己说我们没办法接的呀。”南哥接着叹了一口气,“我们下一期也有广告,但我要先说,量跟生意人差很多,我都跟副总报告过了。”
听到“跟副总报告过了”,林胖子没有再追问,继续找下一个受害者。这会儿点到吴大哥了。
“老吴呀,你一向客户掌握度不错的,怎么中国航空最近都没有登我们家呢?”
“领导呀,生意人最近很灵活的,又是整合营销,广告价格又很优惠,客户现在都要杀价,我们这种死猪价很难做的啦!”看来吴大哥也是满肚子苦水,听得林胖子脸色越来越沉,用求助的眼神看着老沈。
老沈摊开了那张邪恶的价目表,开口就很不客气:“生意本来就很难做,如果很好做的话,我们找实习生来打电话就好啦,干吗要你们?”
吴大哥脸色有点儿发青,看来老沈不喜欢周奕,对吴大哥也不会有好话。
“我们是市场领导品牌,你们要去告诉客户赢家的价值在哪里,而不是回过头来跟公司砍价钱。”老沈看着吴大哥,一字一顿地说。
“副主任你这样讲就不对啰!”花花姐按捺不住,马上开口反击,“市场价值不是我们自己认定的,也要看客户埋不埋单。生意人现在发行量、阅读率都不比我们差,广告价格比我们低20%。如果你是客户,你会选谁?”
“广告价格是总经理定的,有本事你去跟总经理说!”老沈也不客气地回击,“更何况价格维持一定水平,你们的奖金也领得多,这样不对吗?”老沈先把球推到总经理身上,接着再诱之以利,一席话也把花花姐堵得无话可说。
“领导,你们也听说数字周刊下个月就要发行了,现在客户预算的饼就这么大。”南哥用手比了一个圆,“不能再用以前那套方式做事了!”
“数字周刊跟我们的属性完全不同,没什么好担心的!”老沈轻描淡写地回应,“还没跟你们说,去年我们表现很好,总公司还要我们今年业绩比去年长30%,所以过些日子各位的业绩目标都会调整。”
老沈此话一出,大家开始呼天抢地,这里大叹“老板吃米不知米价”,那里高喊“不知人间疾苦”。老沈跟林胖子没什么多大反应,只是看着大家哀号。
“领导,业绩目标不是这样信口乱定的,广告的大饼越来越小,”南哥用手比了一个比刚才更小的圆,“媒体却越来越多,现在数字周刊又要进来了,能维持平盘就不错了!要长30%?做梦吧!”
老沈叹了一口气:“我也知道不容易,但这是总公司交办的任务呀,总经理近期会跟我们开会,提出这个计划。”老沈扶了一下眼镜,“业绩成长的目标是不会变的,你们要有心理准备。”
周奕坐在台下听,这才发现,林胖子要仰赖老沈的原因。面对下属的质疑时,老沈实在太会打太极拳了,四两拨千斤就把问题推开了。
正当周奕还在胡思乱想的时候,老沈炮口却瞄准周奕而来:“小奕,你那家客户在生意人登了一个跨页广告,你知道吗?”
“报告领导,这个跨页广告我们之前就登过了。而且客户只登生意人这一期而已,现在客户持续在我们这里登全页广告,我们的预算还是比对手高。”还好周奕昨天就特地去拜访了翁总。
“既然他们在生意人登跨页,在我们这里也要登一个跨页,我不管,你去给我争取回来。”老沈下了结论,没有讨价还价的余地。
“是,我会继续去争取……”周奕没再多废话,他知道这个时候讲什么也没有用。
会议开完了,只见大伙儿陆续离开会议室,嘴巴依然持续碎碎念着,吴大哥走到周奕的背后拍拍他的肩膀:“老弟,日子越来越难过啰!”
山雨欲来风满楼,周奕的心里也有相同的感觉。
组织再造:
南哥的预感并没有错!
擅长造势的数字周刊一上市,马上受到很多读者的关注,首期10万份印量全部销售一空,一些广告客户对数字周刊的态度也从观望偏向正面,不少消费产业的广告客户,更是开始尝试将预算分配给数字周刊了。
数字周刊进来后,除了对广告市场带来新的冲击以外,对于人才也开始发挥磁吸效应。报社一些优秀的中生代,纷纷跳槽到数字周刊,投靠黎胖子而去,逼得赢家周刊只好更积极地开始招募新人。
不过中生代一走,对周奕这样的菜鸟,未尝不是一件好事。前辈离开后遗留下来的客户,周奕很快地接收;有些前辈看周奕老实,更把客户交接给周奕——当然他最后还是必须把奖金退还给前辈,但有了这些新客户,周奕的业绩慢慢开始稳定了。
几个月后,三宝总经理的“30%计划”开始看出成效了,只不过业务曲线是向下的。
这下子,三宝可紧张了。
在某次主管会议上,平常吊儿郎当的杨三宝,据说跟各级主管下了通牒:“这样下去不是办法!我认为我们应该要有一些更创新的做法,请各单位主管下去研拟组织再造的具体细节,否则不排除近期将会调整主管职务。”
三宝一紧张,底下的主管也跟着发神经,最近的业务会议越来越难过,本来比稿只比奸商杂志,现在还得同场加映数字周刊。只要看到数字周刊出现赢家周刊没有的广告,主管马上开始紧迫盯人。
领导嘴巴说赢家周刊跟数字周刊属性不同,但谈到业绩时可就完全不那么想。
地无分南北,年无分老幼,杂志不分属性,人人皆有守土抗战的责任,战争开打了。
为了避免“30 %计划”持续走下坡路,赢家周刊接下来,也就开启了一系列所谓的组织再造方案。
首先改变的,是部门名称。
原本的开发组变成了“业务中心”,营广组变成了“广告开发中心”,项目组变成了“营销项目中心”,连只有一个人的企划组,都变成了“品牌企划中心”。
看着新到手的组织图,周奕不解地问吴大哥:“这跟以前有什么不一样吗?”
“有!”吴大哥苦笑着说,“名字不一样!”
还有,就是把原有的人员分组打散,然后重新排列组合。只不过对于这一点,每个主管的意见不一样。于是摆在总经理面前的,就有以下几个方案:
第一个方案,是林胖子提出来的。新组别从功能面下手,依照每一组人员的行业专长,将专长类似的归到同一组,例如科技组、金融组、房地产组、汽车组,等等。
这个方案看似立意良好,但要知道赢家周刊的客户涵盖各行各业,每个人手上的客户或多或少都是跨领域,真要按照行业分组,那得有365组才行,而且每个业务员要怎么归类也是一个大问题。
第二个方案,是阎王提出来的,根据业绩目标来分组。每一组定相同的业绩目标(当然是高不可攀的目标),然后根据每个人的业绩目标来分组。例如每一组的业绩目标是200万,那就把五个业绩目标40万的业务员凑成一组。
这个方案其实是数学题,就是把每个人化为一个可被评量的数字而已。
第三个方案,是由李尚勇经理提出来的,根据资历来分组。由资历稍长的前辈带着菜鸟,希望发挥母鸡带小鸡的功能。只不过赢家周刊的生态向来是母鸡吃小鸡,或是小鸡咬母鸡,可行性令人存疑。
第四个方案,是由人事部江姐提出来的。因为所有的玩法都有人提了,而人力资源中心(原人事室)又是组织再造的直接权责单位。就在江姐绞尽脑汁,与人力资源中心同事脑力激荡后,也端出了他们的再造方案:男生分一组,女生分一组。
人力资源中心的理由是:通过这样的改造,可以让两组避免不必要的牵扯,并发挥良性竞争的作用。
据说,这是第一个被杨三宝丢到垃圾桶的方案。
“江姐,你还是专心搞团购吧!”周奕听完小茜转述后笑了好久,“而且,你自己跟老沈分明就有不必要的牵扯了呀!”
经过一群领导们的密切讨论后,最终由三宝拍板,决定采用林胖子的方案。于是大家开始一阵兵荒马乱,换座位、改名片,有些人甚至换了直属领导!
领导总是英明的,就算不英明最起码可以扛责任。
粗糙的组织重组完成后,一切似乎没有什么改变,该做的业绩还是要做,该抢的客户还是在抢。连业绩也依然维持俯冲的姿态继续向下探底。
于是,三宝又紧张了!
又经过一阵密集的高层会议后,三宝发现业务员绩效难以掌握的原因,是因为主管都不知道大家在干吗,于是三宝又下指示了:
“自即日起,所有业务员每日务必填写工作日志,并交由主管批示之后才能下班。”
原本业务员只需要填写每月业务计划表,交代当月业绩状况就好了。现在还得加写工作日志,交代你每天做了什么,去了哪里,打了哪些电话,对公司、部门有没有什么具体建议,就好像小学生在写日记一样。