听到这里，凯利总裁激动地站了起来：“谢谢你，约翰，你今天给我们做了一次极为精彩的演讲。”说着，递过一张1000美元的支票。约翰有些惊讶地说：“您付给我的报酬多了，我只不过随便说说我的真实经历而已。”凯利总裁赞赏地抚摸着约翰的头：“孩子，我相信，你今天的这番演讲的价值，要超过我所支付报酬的二万倍。”
说完这句话，凯利总裁转过身来，面对全体员工，情绪激昂地说道：“小约翰用自己鲜活的经历告诉我们——商场上的竞争无处不在，最终的胜者，不一定需要具备多高的智谋，有时，只需要保持一份良好的心态，保持一份坚持到底的坚定信念……现在，我希望大家能够像约翰当年那样，抬起头来，我们团结一心，微笑着跨过眼前这道难关。”
此后，深受这场演讲激励的员工们焕发出极大的工作热忱，以超乎寻常的团结进取的积极心态，使洪恩公司很快便摆脱了困境，迎来了新的辉煌。这次演讲就想一颗火种一样点燃了许多一度消沉的心灵，让洪恩公司一步步壮大成为世界上赫赫有名的跨国集团。
从这个故事，我们可以看出来，一次成功的演讲的力量，同时，也会对带来这个成功演讲的人，充满敬佩因为这些力量是经过他的口传达的，这就是一种气场。
《让小学生热爱学习的100个故事》刘玲本册主编九州出版社,20081
气场加油站！
演讲需要有很好的语言表达能力，其实一个人的语言表达水平，是一个人口才、学识和智慧的集中表现。有的人出口成章，语言表达极具感染力；有的人却语言枯燥乏味，甚至语言表达难以连贯。其中自身的综合素质和语言表达能力是最主要的原因。语言表达技巧不是一蹴而就的，而是需要长时期有意识地自我培养、锻炼才能形成的。
细节078：学会销售使气场及时扩散
当今社会，随着经济发展的突飞猛进，销售已经与我们的生存、生活密不可分。我们的衣、食、住、行、用，都无不涉及到营销。那么，所谓的销售讲的是创造、沟通与传送价值给顾客，及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。或者也可以简单地说，销售就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。由此可见，生活在商品经济社会的我们，不但要懂销售，更为重要的是要学会销售。
生活中，从事销售的人可谓是多之又多。很多老板创业也都是从销售起步的。如IBM的创始人以前就是一个很好的销售员。做好销售，一方面能积累资本，为创业做好物质准备；另一方面能锻炼自己做生意的能力。不管是替人打工还是自己开公司，销售都是一个最重要的内容之一。因此，不论你是为了自己创业，还是为了多赚些钱，学会营销都是受益匪浅的。然而，销售员是需要一定的素质，这种素质，有的是先天具有的，但更多的是后天的努力。那么，我们如何才能做一个成功的销售员呢？一般地，要想成为一个成功的销售员，需要掌握如下的一些秘诀。
1、合适的仪容仪表
一般说来，跑店的销售代表通常不穿西装，但是，我们应该注意的是仪容仪表必须要做到整洁。如果公司有统一的业务着装，那么最好统一；如果没有，也不能降低对整洁的要求。同时还应该记住一点，整洁的穿戴仅仅是一方面，还要做到面带微笑，表现出我们强大的亲和力。
2、熟悉自己销售的产品的特点
这一点是要求我们对产品的优点、缺点、价格策略、技术、品种、规格、宣传促销、竞争产品、替代产品等特点要胸中有数，这也是最基本的业务知识了，必须掌握。只有这样，才能取长补短，才能赢得顾客面前的认可和订单。
4、学会推销的技巧
推销不是强制的向客户推销，而是要站在客户的角度，对客户进行引导。在现实中，推销不是一次完成的，往往需要和客户进行多次沟通，在沟通中，有的推销会失败，有的会成功。因此要合理取舍，有的可以放弃，有的应该继续努力，有的是短期客户，有的虽然暂时不成功，但只要搞好关系，从长远看有成功的希望，也不能放弃。要理解客户的真正需要，有的客户实际上有需求，但他马上向你吐露，所以有时要跑几次才能有信息，有的需要与对方拉近距离时才会向你吐露消息。
5、充满热情
我们知道，人是高等的感情动物。热情是具有感染力的一种情感，他能够带动周围的人去关注某些事情，当我们很热情的去和客户交流时，客户也会“投之以李，报之以桃”。在我们和别人打招呼时如果我们是冷漠的，对方肯定是冷漠的；我们是热情的，对方的回应肯定也是热情的。
5、做个有心人
“处处留心皆学问”，要养成勤于思考的习惯，要善于总结销售经验。一般说来，机遇对每个人来说都是平等的，只要我们是有心人，就一定能成为行业的佼佼者。台湾企业家王永庆刚开始经营自己的米店时，就记录客户每次买米的时间，记住家里有几口人，这样，他算出人家米能吃几天，快到吃完时，就给客户送过去。正是王永庆的这种细心，才使自己的事业发展壮大。
此外，大家知道，销售作为和人密切相关的一种经济活动，它所涉及到的知识和学问也是博大精深的，上面谈到的仅仅是其中的一部分。接下来，还有一份关于销售的十大金科玉律可供大家参考，见下表8-2。
表8-2销售的十大金科玉律一览表
金科玉律 内容 一品人才 不木不纳不卑不亢，知识面丰富 两套西装 着装得体，大方适应场合 三杯酒量 能喝十杯但只饮三杯，做到不失态 四桌麻将 点到即止，不要忘乎所以 五方郊游 郊游广泛，读万卷书不如行万里路，行万里路不如阅人无数 六出祁山 坚持力度强，虽受挫折不气馁 七术打马 方案充足，几套打法，一种不行再换一种 八口吹牛 来源于生活高于生活，语言要生动，有血有肉，但不可乱吹 九分忍耐 遇事冷静，不武断，不盲目，不冲动，用脑子来说话 十分努力 遇到不懂不会的要不求甚解，做事谦虚，低调做人，高调做事
气场故事
这一天，戴尔公司的总裁迈克尔?戴尔和日本索尼公司的人员谈判，讨论了有关索尼公司已经开发出来的显示屏、光学磁盘及CD—R0M多媒体技术。谈判结束后，戴尔先生在回来的路上，被一位青年人拦住了，这个青年人诚恳的对戴尔说：“戴尔先生，我是索尼公目能源部门的人，我想和您谈一谈。”
戴尔已经感觉很疲倦了，便拒绝说：“对不起，改天！”这个青年却想没有听懂一样，没有一丝要走的意思，他继续说到：“戴尔先生，请您给我一次机会，我不会耽误您很多时间的。”戴尔看到青年那诚恳的目光和神情，终于说道：“好吧，我只能给你一分钟时间!”
这个青年迅速拿出一张表格给他看，上面满满写着关于一种新电池的功能，这种电池称为“锂电池”。戴尔这时才明白了这个青年的目的，他是想把锂电池卖给戴尔公司，供戴尔公司生产的笔记本电脑使用。戴尔一下子疲倦顿消，自然而然的和这个青年进行了半个多小时的亲切交谈。最终，双方达成一致的协议，戴尔公司把锂电池配备于最新型笔记本电脑，从而使其电池使用时间超过了以往所有记录，满足了广大客户的要求。这给戴尔公司带来上升15个百分点的销售收入。
其实，这个男青年从小在一个经商的家庭长大，父亲从小就教授他如何抓住机会及时推销。他知道戴尔先生前来谈判之后，就看准了这个机会，一直等在外面，要抓住机会向戴尔推销自己的电池。他抓住了这个机会，成功的推销从此改变了自己的一生。
看完这个故事，当我们为这个男青年喝彩的同时，也要注意训练自己的推销的本领了，也许下一个因为自己的推销成功气场，而被喝彩就是你啦。
气场加油站！
无论是从事的是什么工作，你无时无刻都需要向被人展示自己，销售自己，销售就是情人的眼：把我们每天接触面对的人都视为情人，好好爱惜对方，别人给你的态度永远取决于你自己；销售就是侠客的剑：做事雷厉风行，不拖泥带水；销售就是英雄的胆：大胆心细，敢于面对；销售就是诗人的心：良好的心态，顺境时淡然处之，逆境是坦然处之。一旦你已经达到这一境界，将会无往不利，气场披靡。
细节079：说一口流利的普通话让气场所向披靡
普通话，即现代标准汉语，又称国语、华语，指通行于中国大陆和香港、澳门、台湾、海外华人的共通语文，为现代汉语共通的交际口语与书面语。众所周知，语言是交流的工具。当今社会，如果语言不通，则会事事不通、时时不通。那么生活在有56个民族之多的中国的我们迫于生活、生存的需要就应该学好汉语，说一口流利的普通话。此外，通常认为，说普通话的人就是开化，他们往往能接受新东西，能抛弃旧东西。说普通话为荣，说普通话前卫，已经成了有文化的人的共识。反之，不会说普通话，会被认为是老土。尤其是在发达地区，说方言的人就是落后没文化，他们远离现代文明，与新东西格格不入，家有弊帚，享之千金。事实上，也有道理，连个普通话都不能接受，还能接受什么呢？是的，目前，普通话已经成为制约我们成功发展必不可少的要素了。试想，如果，你到外地去，大家对你说的都是方言，你一句也听不懂，这时，普通话就该挺身而出了，用它来解决沟通上的问题是再好不过的了。
普通话是基于现代北方汉语的语法和北京话语音，并作为官方、教学、媒体等标准语，是中华人民共和国以及台湾地区的官方语言，是新加坡共和国四种官方语言之一。同时，普通话是现代汉语的标准语，以北京语音为标准音，以北方话为基础方言以典型规范的现代白话文著作为语法规范。说普通话，不仅给我们的生活带来了许多的方便，而且从大的方面而言，还可以增强民族与民族之间的沟通，有利于维护国家统一团结，有利于促进社会的文明进步。所以，普通话，看似很平凡，可其中的作用却是很大的，它可称之为人与人之间的信息桥梁，人与人沟通的高速公路。因此，我们一定要学会说普通话。
普通话的特点
1、音节结构简单，声音响亮。普通话中，一个音节最多只有4个音素，其中，发音响亮的元音占优势，是一般音节中不可缺少的成分。
