第七十四章 “财富”爱整洁，“井井有条”最受青睐
一寸光阴一寸金。如果做事无序，没有条理，在乱糟糟的工作环境中东翻西找，将时间和精力都毫无价值地浪费了，你所创造的财富也寥寥可数。
慧聪集团公司CEO郭凡生认为，卓越的领导人是创造制度、完善制度的人。一个公司有了完善的制度，工作谁来做、做什么、做成什么样都会一清二楚，实现自动运行，井井有条。
美国信托同业公会会长说：“根据我几年中与大公司和商行交往的经验来看，深知那些能够随时获得有关公司营业状况报告的老板，能对公司经营情况了如指掌的老板，他们的事业一定不会失败。”
无论你是在大都市里还是在小城镇里经营生意，你都应该把物资管理得井井有条，把账目记得清清楚楚——这是最重要的。
在聚成，每个人都是忙碌的，但是有序的。这依赖于聚成的一系列业务规范，如工作日志、学习顾问业务手册、会务手册、客服手册、人力资源手册，等等。聚成的一系列规范有一个完善的过程，如业务手册、企业文化，甚至一句简单的口号和问候或称呼都有统一规定。
深圳聚成管理咨询公司的董事长刘松琳把公司做事的条理梳理得一清二楚。
以聚成会务手册为例，会务手册共66页，内容全面、实用，包括会务工作岗位职责及要求、岗位作业指导、会务常见问题汇总、有关于会务的各种报表、有各个岗位的考核表等一应俱全。其中的会务制度占了7页的篇幅，有助教行为管理规范、大课会务管理规范、会务物资管理规范、分公司大课外派人员听课规范、大课费用报销标准五部分内容。
大课会务是个比较复杂的体系。首先聚成总部的营运中心要调配全国各地大课的运作，比如根据讲师知名度及课程内容评估大课到会人数。如果这个课程是针对小众的，那么找一个很大的会场就会显得人气不足，也影响老师讲课的情绪，还会造成会场租金的浪费和服务人员的浪费。
每个分公司都会设会务总监，每次大课也会任命一个总指挥，总指挥下面有场外总监、场内总监和后勤总监，从协调管理能力较强的经理、总监队伍中抽调。场外总监管理迎宾组、签到组、引导组、秩序维护组等。场内总监管理守门组、站位组、引位组、跑麦组、舞台组、舞蹈组、DJ音响组，以及护送讲师、写板书的人员。后勤总监管理卫生组、物品组、消防安全组和导车组（引导听课学员的车辆停放）。每一位总监再配一位副总监，分别由经理助理及表现优秀的学习顾问来担任，这样传、帮、带，以老带新，既培养了会务的骨干力量，又可以更好地让学习顾问在会务中得到成长，并能深刻体验到公司对自己的重视与锻炼，产生一种荣誉感和使命感，把工作做好、做细。
助教也都会接受会务培训。聚成的每个助教都要适应不同的会务岗位，除了迎宾必须女性做、后勤搬运物品和场内跑麦必须男性做，剩下的岗位每个人都要尝试，都要去做。总监们从中找出他的特点，然后把他放在最适合的岗位上，这样既发挥了助教的特长，也使得会务品质得到了提升。
有些人生意失败了常常想不出来其中的原因，其实，他面前的那张写字台已经把其中的原委说出来了：桌面上到处是乱纸和信封；抽屉里塞满了各种物品，乱七八糟；报架上报纸、文件、信纸、稿件和便条堆得混乱不堪，毫无头绪。如果你多费一点心思，任何东西都收拾好，当你以后要做时再把东西找出来，不知道会免去多少时间和精力，不知道会节省多少无意义的麻烦与苦恼。
经营任何事业都不要随意而行，敷衍了事。许多人往往今天忙得热火朝天，明天又懒懒散散的，完全按照自己的心情做事，这种人可以毫不客气地称之为“莽汉”和“懒人”。他们哪里知道：没有一份事业可以靠喊口号而成功的，要成就事业，必须集中心思，有条有理，持之以恒，不断地奋斗不可。
