1.人生何处不挨刀
根据美国“工作场所欺负研究所”的调查，超过1/3的职场中人曾被上司、老板欺负过，形式有挨骂、遭鄙视、工作被捣乱等。有人力资源组织调查发现，1/4的雇员在过去12个月之中有被欺负的经历，这种现象在经济不景时更严重，员工深陷老板和上司的魔掌。
行走江湖，总不能处处顺当，何况只是一个小卒子的时候，冲锋陷阵的人是你，挨刀挡枪的人也是你。这就是江湖。
一个星期之后，市场部迎来了新经理，让所有人都倒吸一口凉气，因为经理不是别人，正是老板娘，安卉更是觉得六月飞雪天寒地冻。
季晓上任后，阿珍再也没敢在上班时间来找过安卉，安娜买新东西再不敢到处炫耀，维尼再不敢拿眼睛瞟美女，安卉再不敢在办公室吃零食斗地主……那可是老板娘，虽然上任第一天她微笑着劝慰大家不要因为自己的特殊身份就对她另眼相看，哈，谁敢！那可是老板枕边的吹风机，什么事情不稀里哗啦地吹到老板耳朵里去。其实就算不考虑老板的因素，这个女人已经难以应付了，概括起来，她有三样绝招：
一瞪：老实说，她眼睛单独抠出来还是蛮好看的，虽然围绕着一堆雀斑。四十来岁的窗户总是充满莫名其妙的愤怒就让人很不解。跟她说话的人先得经受得起这瞪，才能开展接下来的业务，这些人包括下属、兄弟部门员工、前来办事的乙方、来换油墨来修空调的工人等等等等。总之，看了她眼神，你不得不反思最近是不是扎过她车胎、打过她小孩、辱骂过她祖宗、借了钱未还。
二吼：有一种嗓子，可以在四十岁的时候笑出“银铃般”声音来，按说可以引出很多遐思，但是搁我们这儿就只有一种功能：她心情很好，可以去请示汇报了。她专业内技术业务很强，强的还有说话的气势，交流起来甭管占理与否，先把声音提高八度真的是八度再来理论，就事论事为主，人身攻击为辅。维尼有次被骂得面若桃花，绷不住，灰溜溜走人。上任一周后，大家做了一下统计，安卉以被骂七次、平均一天一次位居榜首，迟钝的莫小米以被骂五次的记录荣获榜眼，探花是维尼，被骂三次。
三“节约”：俗话说“新官上任三把火”，季晓这火烧得绝对是惊天动地、乌烟瘴气。她引进了一个作业成本概念，什么意思呢？就是每一位员工进行工作公司所付出的成本，比如你每月的工资、奖金、补助；你用的计算机、办公家具每月的折旧；每月你用了几个纸杯、几张复印纸、多少个文件夹；打了多少电话；报销了多少钱；坐公车出去耗了多少油……都要换算成人民币记到你个人头上，与你的效益直接挂钩。并且，毫不客气地将这个东西拿到行政部作为规章制度在全公司实行，一时间整个公司到处飘散着各式各样的表格，每个人都在想着自己的作业成本千万别超过业绩，直闹得鸡飞狗跳、怨声载道。别的部门见了市场部的人都恨不得扑上来咬上几口，眼神凶狠着呢！
毕竟平时不注意的细节上大家铺张浪费现象还是很严重的，所以说要节约成本大家还能勉强接受。不过接下来的问题就大了，大家很快发现，那不是节约，而是吝啬。和别的公司打交道请客吃饭是难免的，每次客饭都要经过她的一番盘查：什么客人、来干什么、哪家酒店、喝什么酒、谁点的菜……刚开始大家都老老实实说是自己点的，不过一听到一道高价菜时她就冒出杀人的目光，还苦口婆心地劝大家要为公司着想要勤俭节约，说得大家羞愧难当，为给公司造成的巨大损失而惭愧，恨不得找个地缝钻进去。不过请客吃饭，是人情所需，这方面省不下来，摸准季晓秉性后，大家便说是客人点的，让那些听不见的客人挨她的诅咒去吧！尽管如此，报销客饭仍是大家最打怵的事情。
一次，已经终止了合作关系的红枫公司派出两个代表千里迢迢跑来。作为西南三省的销售代理红枫公司赚的利润相当可观，不过“店大欺客客大欺店”，仗着自己拽着萃德年度30%的贸易额，便要求再低1个百分点进货，底价是公司绝不能动的钢线，在要求遭到拒绝之后，红枫便恶劣地逾期不交付货款，张芸是个狠角色，不仅狠狠地将红枫骂了一通，而且发出行业通告，揭露红枫的恶行。红枫自知理亏，而且因此失去很多生意，所以派出代表意图修好。
安卉拿出玻璃柜里的茶叶给客人沏了两杯，季晓看见了，目光冷冷地盯着安卉：“你知道那是什么茶，多少钱一两吗？”
安卉压抑着内心的反感，装作若无其事地摇摇头说：“不知道。”
“那是招待高级客人的龙井！”她语音不高，却一字一顿极其有力。
“合作伙伴不是高级客人吗？”安卉放慢了说话的速度。
“他们算什么合作伙伴？算什么高级客人？他们是儿狼，七匹狼里的一匹！”那目光愈加犀利起来。
“那么，什么样的人才算高级客人呢？季经理，你能给我列个名单吗？”安卉迎着她的目光一字一顿地问。
“哼！以后来客问问再说！”她硬邦邦地扔下一句转身走了。
安卉望着她的背影不禁长长地叹了口气，这个吝啬的老板娘在这件事上算是间接地支持了张芸的做法，想起来心里觉得有点安慰。不过从那儿以后，办公室里的烟和茶就备足了三六九等，每次来客，大家都问她这是哪一级的客人，一个市场部作成这样，大家心里都觉得寒心。
不过，就是这么一位“节约”的人，对待自己可一点不节约，40岁的她，有着30出头的身材和肤质，这一点很让人羡慕，据说是喝胶原蛋白喝出来的，这点大家倒是不知道，但能看到的就是一个月三十天，衣服从来没重过样，安娜眼尖，对时尚的把握也很强，每一套衣服都能从某某时装会上找到答案，而一套衣服的价格更是叫人咋舌。
有这么一位上司，大家只能埋着头半句怨言也说不出口，反正公司是她家的，爱怎么糟蹋就怎么糟蹋吧！
季晓的权威树立起来后，大家在她面前都低眉顺目，渐渐地季晓也能给大伙儿露个笑脸，每到这时，大家都高兴不已，解放区的天是明晃晃地天呀，解放区的人民好喜欢。不过，安卉仍然以每周三次的挨骂记录笑傲整个公司，安卉心里气得骂娘，还得不断告诫和安慰自己：不让姑奶奶不在乎的人伤害到姑奶奶！
季晓上任做的第一件事，就是将以前的资料重新整理。大家都知道，资料这种东西，前后继承性很大，偏偏季晓看不惯张芸，所以当她把这个任务派给安卉的时候，安卉只听见头嗡的一声响，果然，当安卉第二天抱着一摞资料汇报情况时，季晓冷着脸不说话，安卉只好继续说了一大通，说得口干舌燥，季晓才说：“对不起，能再说一遍吗？”安卉气得牙痒痒，挤出一个笑容，说：“经理，我刚才说的都在资料里，还请您过目。”季晓扫了一眼材料，淡淡地说：“哦，这个东西张芸签过字是吗？不管用，这样，你重新整理打印一份交给我。”安卉忍住要抓狂的心，修改了几个字，颠倒了几处语序，小心翼翼地交给季晓：“整理好了，您是不是要签个字？”季晓瞪着安卉：“签什么签？张芸不是签过了吗？没长眼睛呀，拿这种重复性劳作来烦我！”这还是安卉第3次挨骂的事。
不久以后，公司人力资源部的李琛也因故休假一月，于是这方面的具体工作被转交给季晓承担，季晓在员工会议上笑盈盈地说：“我推荐安卉来帮忙负责这方面的事务，这对她来说是个很好的锻炼机会。”这话搁在不知情人的耳里，还以为她要提拔安卉了。可是，可怜的安卉忙得每天连学习的时间都没有，只感到天天觉不够睡，虽然摆明了是在整人，可好学的安卉仍然一心想把工作做好。一次，她正趁着工作的空隙时间，学习人力资源管理方面的知识，没想到被季晓撞见了：“不好好上班，学这个干什么？莫非你真想调到人力资源部当个部长？你呀，就死了那个心吧！”安卉叫屈，不是您老人家让我分担人力资源部的事儿吗？这是安卉第十一次挨骂的事儿。在头绪繁多、强度不小的工作中，小心谨慎的安卉还是出了一个小小的疏漏，终于逮到机会的季晓拍桌子捶板凳，不问是非，把所有的过失通通推到安卉头上，这回训斥得理直气壮，分贝自然又高了八度，整个大楼都在颤抖！安卉恨不得点了季晓的哑穴，退一万步点自己的聋穴也行，不是怕她的骂，实在是想保护自己的耳膜！安卉张着嘴，季晓还以为安卉被骂得目瞪口呆，其实安卉只是记起了初中学到的知识：张嘴可以让噪音从耳朵和嘴巴同时进入，在耳膜的正反方向同时给予压力，不至耳膜破裂！感谢伟大英明的初中老师！
季晓上任一个月，安卉瘦了整整五斤。莫凡自从上回吃饭后，再见不着影儿，忆茹最近忙着做市场调研，子骞出差了，连个说话的人都没有。安卉知道，自己成了季晓和张芸斗争的替罪羊，她这是将对张芸的恨都转嫁到自己身上来了，每思及此，安卉心里凉哇哇的。
就在安卉急需补充营养的时候，季晓自告奋勇地承包了公司下面的食堂，以减轻老板负担为名。从那以后，安卉发现菜单上的菜和实际装到碗里的菜有了很大的区别：青椒丝，红烧，茄子烧，苦瓜片，粉丝末，回锅，葱爆片，萝卜炖……有东西好久没见了，安卉觉得自己濒临崩溃。
我们很多人都有过这样的经历，外出旅行，坐长途火车，常常得经过很长很窄的地底隧道。有些隧道，一丁点儿亮光也没有，让人在恍惚间产生了一种恐怖的错觉，以为自己不慎掉进了“死亡幽谷”。可是，不管隧道有多深、多长、多黑，火车迟早会来到隧道的出口，然后，一圈圆圆的、灿烂的亮光，就静静地伫立在出口处。其实，人生也是一样的。所有的伤痛、挫折、失意、失败，都只是“黑暗隧道”的一部分，咬紧牙根，勇敢面对，然后，你便会豁然发现：一切的苦难，犹如落进泥土里的雨一样不留痕迹。
2.乌龟的哲学
作为下属，如果挨骂，或受到警告、指责时，心里都会不痛快。尽管你知道，下属被上司斥责是再正常不过的事了，可还是常常会产生抵触和抱怨情绪，从而影响到你和上司的关系。
一切关键是个心态问题。无论是强者或是弱者，自己的心情不能被别人的斥责所扰乱，而应当保持弹性，经常保持冷静，挨骂时只要低头认错就好。既然上司已经斥责了，还是干干脆脆地道歉吧！这才是下属应持的可爱态度。别人指责你的缺点和错误时能够自我反省的人，才能提升自己的人格，同时也是个有内涵的人。
在对待挨骂的态度上，我们不妨参悟一下乌龟的自卫方式。
众所周知，乌龟在遭受到外力干扰或进攻时，它便把头脚缩进壳里，从不反击，直到外力消失之后，它认为安全了，才把头脚伸出来。面对正处在火头上的上司，也把自己当作一只乌龟，缩起自己的不满和冲动，任尔指责和批评，直到上司的一顿乱批结束。这或许显得有点懦弱可笑，但是从摆正心态的角度理解却是聪明和正确的。
兵来将挡，水来土掩，面对不同类型的上司，你必须区别对待，灵活相处，才能立于不败。
在办公室里，你是否有过这样的经历：当你把一份殚精竭虑的工作计划详细地向上司汇报时，上司却显得厌烦冷漠，不屑于这些细枝末节；而也有可能当你简略、概要地汇报一件工作事务的时候，上司却责怪你交代得不够细致，而要追问一些细得琐碎的问题。
其实，你犯了一个错误：你没分辨清你的上司是个只愿把握大局的人，还是个事无巨细皆不放松的人。一位只愿把握大局的领导会认为你该把所有基础工作都做好，他要的只是结果；而一个注重细节的老板就会在意你的工作细节。如果你早些了解上司的这些与自身个性相关的信息，你俩的合作就会变得愉快得多。
要记住，上司也是普通人，他也有七情六欲，也有情绪、脾气、偏好等等与他人无异的性格特点，如何把握上司的性格特点和处事风格，采用适当的应对手法来与之相处，是能否和上司相处和谐的关键。在这样一种职场测试中，优秀的员工总是能交上满意的答卷，不管面对什么样的上司，总是能拿捏得当，迎合上司的处事风格。
