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第40章 让你的人际活跃起来,让你的快乐充满能量(3)

多创造与人相识的机会

这个世界上,在各方面都有许多出类拔萃的人物,他们的影响是非同小可的,有志成功的男人必须利用与他们接触的机会和他们建立良好的关系,这对个人的前途至关重要。不要等待,一味地等待只能使你错失良机,绝对不可能使你建立良好的人际关系,你应该积极地一步一步地去做,没有什么不好意思的。在各个场合,你有许多接触他人的机会。如果你想接近他们,让他们成为你人际关系网中的一员,你必须付出像那些西方议员一样的努力。假如你到一个新的环境,如机关、企业、学校等,在彼此都不认识的时候,你要主动“出击”,以真诚友好的方式把自己介绍给别人。

如果你想多结交一些朋友,就得主动地了解对方的志趣爱好。你可以通过多种方式获得他们这方面的信息,注意与其相处时积累一些有关他的情况,你可以通过他的朋友了解他的为人处世,并通过他的一些个人材料记录了解他。

“独木难支大厦”,朋友在关键时刻帮你一把,可能会直接导致你事业的成功。所以,要时刻注意能结交他人的好机会,你对此必须有所准备,因为机遇是一件捉摸不定的宝贝,而它又专爱有准备的头脑。

比如有朋友请你去参加一个生日聚会、舞会或者简单“搓”一顿,你不要因为自己手头事多,一时懒得动身而放弃,如果不是另有十分要紧的事,不妨动身前去。这些场合是你结交新朋友的好机会。又如新同事约你出去逛逛商店或者看场电影什么的,你最好也不要随便拒绝,这是一个发展关系的好机会。

不过,你也不要以为机遇会像一个到你家来的客人,他在你家敲着门,等待你开门让他进来。许多失败者常常以自己没有好机遇为借口,这只能使他们再次尝试失败的痛苦,殊不知,人际关系中的机会也需要去创造。

如果你想和刚认识的朋友进一步发展关系,你可以请他到你家做客;如果你想追求一位异性朋友,你更得挖空心思寻找机会和借口跟她接触;又如你想和多年未见的老同学重温旧情回首往事,你可以试着组织一下搞一次同学会。

人与人之间接触越多,距离就可能拉得愈近。这跟我们平时看一个东西一样,看的次数越多,越容易产生好感。我们在广播、电视中反复听、反复看到的广告,久而久之也会在我们心目中形成印象。所以交际中的一条重要规则就是:找机会多和别人接触。如果要成功地找到和一个人接触的机会,你必须对他的作息、生活安排有所了解。对方什么时候起床、吃饭、睡觉,什么时候上班、回家,从这些信息出发再确定跟对方接触。如果打个电话,对方不在或者去找他时他正好很忙,这种场合都是不好的。因此,详细把握对方的工作安排、起居时间、生活习惯,瞄准对方最想找人聊天或最需要的时候去打交道,很容易获得成功。和别人取得联系,建立初步关系之后,不能就此放松大意,最好抓住机会深入一下。交际中往往会有两种无可非议的目的——直接的和间接的。直接的无非就是想达成某项交易或有利事情的解决,或想得到别人某方面的指导。如果并不是为了问题的当面解决或利益关系,只是为了和对方加深关系,增进了解,以使你们的关系长期地保持下去,可视为间接的目的。无论你想达到什么目的,你最好有意识地让对方明白你的交际目的,如果对方不明白你的交际意图,则容易产生戒备心理:这人和我打交道有什么目的呢?那样就很难跟对方深入下去。

人在职场中冲浪,多认识一些人是有好处的。要想认识许多人,你必须接触他们,而要想跟他们建立良好的关系,你要花更多的时间、精力。不过,尽快建立一个好人缘的比较省事的方法是利用你现有的人际关系网,以这张网为基础进行“编织”,你的网会扩大得很快,这就和蜘蛛织网相似,在旧网上织一个新网总要比重新编织要快得多。人与人之间的相识、交往,不可能凭空进行,总是因为某个偶然的机会,或者因为学习、工作等把天南地北、五湖四海的人吸引到某一空间从事某一活动,由于交往的频繁往复,人们就相互认识了。也许这些就是缘分。如果你懂得珍惜这种缘分,学会利用这种缘分,那么你很快就能建立一个好人缘关系网。

那么怎样把握好这种缘分呢?下面告诉你一些好方法:

利用“老乡”关系

中国人有很重的乡土意识。住在某一地区的人们往往会受那个地区环境的影响而形成具有地方特色的风俗习惯、礼仪人情,从而孕育绚丽多姿的中国各民族、各地区的特色文化,包括语言、服饰、生活方式等,各地区的文化往往成为那个地区人们生命力、凝聚力、亲和力的纽带。

当你身处异地,忽然发现跟随了自己、萦绕在耳边十几年的方言失去了交流的功能时,你才深刻体会到自己处在一个完全陌生的城市,再也不能用以前的那一套去和周围的人相处了,我们必须“脱胎换骨”。你小时候对“老乡见老乡,两眼泪汪汪”这话很不理解,总觉得那是骗人的。到现在,当你在这个陌生的都市生活了一段时间后,你才算真的“读懂”了这句话。

“美不美,家乡水;亲不亲,故乡人”,当我们在异地碰上老乡时,共同的乡土文化会立刻把我们拉在一起,用自己的方言谈起家乡的山水人物,那是多么美好的时刻。所以,利用“老乡”关系建立人缘是很自然的事。

当你身处大城市,初次和人打交道时,在适宜的场合,不妨问一下对方的老家。如果不期果真碰到你的“老乡”,那你们的交往可以很顺利地进展下去,你们很快就可以找到有关你们家乡的话题。如果你的交际得力的话,你很快可以成为他亲密关系网中的一员,然后再利用他的关系,在他的指引中介下,交结到好人缘。我国清朝时京城设有各地区的“同乡会馆”,这对初来乍到的“远方来客”是个极好的求助之地。在中国大城市的许多高校刚开学时,也常常会有各种形式的“老乡会”,借以联络感情,重温久别的乡音或者有困难时可以互相帮助。

应用校友关系

如果你大学毕业,掐指算一算,从小学到大学你可以有多少同学?按中国现在通行的九年义务教育制,再加三年高中,四年大学本科,这16年的正规教育时间,按保守的数字计算,你的同学可能不下200人。200人,一个多么可观的数字,但又请你仔细算算:这200人中,和你保持经常联系、具有良好关系的人又有多少?少于10人?10人?多于10人?20人?20人以上?

也许这样一算,你自己都会觉得可惜,因为昔日几年、十几年前跟你一起坐在同一教室里,在同一老师的教导下念着同一本书的“同窗”,你可能记不起他们的名字了,甚至他们现在在哪儿都杳无音信!

所以,同窗之情、同师之谊是很值得珍惜的。尽管十几年前的同学彼此见面时再也见不到小学时的纯真,初中时的意气风发;尽管彼此可能身处不同的社会职位,但无论扮演什么角色,在几年、几十年前,你们在同一个小小的舞台——学校里扮演过同一角色——学生。回想起当年的学习生活,人物“典故”,谁能不为之兴奋激动?所以如果你有心,无论你现在的事业成功不成功,你可以找一个适当的时间(一般是节假日,最好的时间是春节期间)搞一次同学会,当然组织筹备会花去很多时间精力,但这是一项很有价值的工作。在同学会上,你可以追忆往昔的难忘岁月。虽然未必有“峥嵘岁月稠”,但至少你们可以找回那段共有的美好时光。还有,如果你的同学建议组织搞同学会或请你参加,你务必要全力以赴尽可能地参加。如果一时脱不开身而未能赴会,可能会成为你一生中很大的遗憾。而对你的人际交往来说,也是一笔巨大的损失。

对一位大学毕业生来说,庞大的同学关系简直就是一笔巨大的财富。因为大学一般吸收学生面广,在大学校园里,你可以接触到五湖四海各具特色的同学,甚至世界各地的人,这对扩展你的知识面,撒开人际网是个极为有利的条件。

在交往过程中,首先要搞清对方毕业于哪些学校。无论是大学、高中、初中甚至小学,只要能找到一个“同类项”,你就可以和他“合并”出许多谈话的话题。如果得知你和对方毕业于同一大学,就可以堂堂正正地介绍自己的系别、学历,开始与对方交际,而后通过他这个渠道不断扩大校友范围。

除了老乡关系、同学关系之外,还有诸如同事关系、旅游中的同伴关系等,都可以成为扩展人际交往的桥梁。

搞好你的办公室人际关系

工作中的压力常常带来一系列的后遗症,如焦虑、心悸、失眠等,是否能通过玩笑来减缓呢?有关机构曾经针对这一问题进行了专项调查,调查结果显示:在接受调查的人中,有476%的人回答可以,30%的回答不可以,无所谓的人占2149%。这一数据充分说明,办公室玩笑既可以成为人际关系的润滑剂,也可能成为惹火上身的导火索,能不能开玩笑需要因人而异,因地制宜。

在办公室开玩笑,一定切记以下几点:

1.不要将同事的缺点或不足作为玩笑的题材

金无足赤,人无完人。任何人都会有缺点,但任何人都不希望别人知道自己的缺点,更不希望别人讲述自己的缺点。因此,千万不要拿同事的缺点或不足开玩笑。拿别人的不足开玩笑,一方面是对别人的不尊重;同时,如若对方比较敏感,还非常容易引起纠纷,影响同事之间的关系。

2.不要和异性同事开过分的玩笑

有时候,在办公室里同事之间开玩笑能够很好地调节紧张的工作气氛,异性之间恰当的玩笑也能缩近两人之间的距离。但是,切记一点,异性之间的玩笑不可开得太过分,尤其是不能在异性面前说黄色笑话,因为这会降低你的人格,也会在异性的心目中留下你思想不健康的印象,而且这种印象在以后很长时间内都是无法改变的。

3.不要板着脸开玩笑

幽默的最高境界往往是幽默者不笑,而观众却笑得前仰后合。然而,现实生活中的我们都不是幽默大师,更无法达到幽默的最高境界,因此很难做到这一点。既然如此,你在开玩笑的时候就不要板着面孔,以免被他人误会。

4.不要经常开玩笑

任何事情都要有个尺度,开玩笑也如此,因此,在工作的时候,偶尔开一个玩笑是恰当的,但是总是大大咧咧地开玩笑就不妥了。这会让同事觉得你不够庄重,同事们自然在以后不会特别尊重你;对领导而言,他们也会认为你不够成熟、不踏实,这样的人他们是不会信任的,至于委以重任,那就更不可能了。

5.不要将捉弄人当成玩笑

捉弄人是对对方的不尊重,别人会认为你是恶意的。而且,事后也很难进行解释。因此,捉弄别人绝不在开玩笑的范畴之内。你一旦这样做了,轻者会伤及彼此间的感情,重者会危及你的饭碗。记住“祸从口出”这句话吧,否则你后悔莫及!

少用“我”,多用“我们”

“我们”这个词可以制造彼此间的共同意识,拉近双方的距离,对促进人际关系将会有很大的帮助。

一位心理学家做过一项有名的实验:选编三个小团体,并且分派三人饰演专制型、放任型、民主型的三位领导人,然后对这三个团体进行意识调查。

结果,民主型领导人所带领的这个团体表现出了最强烈的同伴意识。而其中最有趣的,就是这个团体中的成员大都使用“我们”一词来说话。

经常听演讲的人,大概都有过这样的经验,就是演讲者说“我们是否应该这样”比“我这么想”更能使你觉得和对方的距离接近。“我们”这个字眼,也就是要表现“你也参与其中”的意思,所以会令对方心中产生一种参与意识,按照心理学的说法,这种情形是“卷入效果”。

小孩子在玩耍时,经常会说“这是我的东西”或“我要这样做”,这种说法是小孩子的自我显示欲直接表现所造成的。但有时在成人世界中,也会出现如此说法,而这种人不仅无法给对方留下好印象,还可能在人际关系方面受阻,甚至在自己所属的团体中,形成被孤立的局面。

人心是很微妙的,同样是与人交谈,有的说话方式会令对方反感,而有的说话方式却会令对方不由自主地产生妥协之心。

事实上,我们在听别人说话时,对方说“我”、“我认为……”带给我们的感受,远不如他采用“我们……”的说法,后一种说法可以让人产生团结意识。

在开口说话时,要注意这样的细节,多说“我们”。

“我”在英文里是最小的字母,千万别把它变成你语汇中最大的字。正如享利·福特二世描述令人厌烦的行为时说的那样:“一个满嘴‘我’的人,一个独占‘我’字、随时随地说‘我’的人,是一个不受欢迎的人。”

因此,会说话的人,在语言传播中,总会避开“我”字,而用“我们”开头。下面的这些细节是你必须要注意的:

1.少用“我”字,尽量省略主语

比如:“我对我们公司的员工做了一次调查统计,(我)发现有四成的员工对公司有不满情绪,(我认为)这些不满情绪来自于奖金的分配不公,(我建议)是不是可以……”

第一句用了“我”,便让主语十分明确,那么后面几句中的“我”不妨通通省去。如此一来,句子的意思表达丝毫不受影响,却能让语句显得简洁,避免了不必要的重复,同时还使得“我”字不至于太过突出。

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