立体思维的关键是突破思想中原有的观念与框框,打破思维定势。关于这一点,我们可以从索尼公司发明随身听的过程来得到充分的理解。索尼公司的创办人兼名誉董事长井深大总喜爱在工厂里四处走走,尽管他的职务是形式上的,但他却对工作一点也不马虎。一天,他走进了录音机部门,他对着工程师井田未完成的微型录音机欣赏了一番,同时想起了另一个部门的工程师正在研究的一种轻便型耳机。井深大想:如果把这两种东西合在一起会怎么样?至少耳机比立体音响的喇叭要省电。井深大在考虑这一问题时,恰好设计工程师们正在为原有微型录音机的设计而遇到了难题。1978年,索尼就设计了一种叫“伴你听”的小型录音机,这种“伴你听”由于机身十分轻巧,特别是新闻记者们使用起来十分方便,因此卖得不错。但是“伴你听”有个缺点,即单声道,为此,索尼决定重新制造一种具有立体声电路且机身十分小巧的录音机。当时,录音机的设计为13厘米长,9厘米宽,3厘米高。但工程师们在把立体音响的电路板嵌入机身后,却发现没有空间再装入录音装置,从而成了什么声音也录不进去的录音机。扩大机身不行,缩小其他部件所占用的空间又要将所有的零部件重新设计和制造,真不知什么时候才能完成。
井深大对此事也十分了解,他在想着把轻便的耳机与小巧的录音机结合的同时,自己把两者拿来作了一次试听,试听后,他感觉非常好,可以说立体声效果一点也不比听高档组合音响差。于是他干脆建议:为了小巧、方便且人人都能买得起,干脆就不要录音装置,甚至喇叭都可以不要,机身只要比录音带略大即可。井深大的理由是:大多数人几乎就不用录音功能,他们只要能随时欣赏音乐就够了。然而这一建议遭到了工程设计人员们的一致反对。他们认为,新产品的功能应该比上一代产品更全面,而这种新产品的功能却比老产品还少。况且,没有录音功能的录音机,谁会去买它。但是,董事长盛田曜夫在听了井深大的陈述并自己亲自试听了效果之后,却十分赞成井深大的创意,最终,这一帮工程师心中虽不愿意,最后还是设计制造出了一直到今天仍然风迷于全球的随身听产品。随身听给人们以随意轻松的音乐享受,又不需要你花太多的金钱,因此产品一问世便大受欢迎,几十万部在短时间内便销售一空,并且很快扩展到全球市场,创造了个人电子消费品的普及奇迹。它成为了索尼公司最为骄傲的一项代表性发明。然而这一产品如果没有井深大打破录音机设计师们思维定势的立体式创新思维,今天我们能否看到它也未可知。
立体思维是相对于平面思维而言的,我们从上述案例中可以看到平面思维与立体思维的区别:录音机设计工程师们的思维——录音机要有录音、放音功能,应该有喇叭放出声音。耳机是它的辅助设备,可以在一个人需要听而别人又不愿听时偶尔用一下。市场上不可能有人买没有录音功能的录音机,因为人们总在追求功能全面的产品。井深大的思维:产品只要有实用价值就会有人买。录音机可以没有人们一般不用的功能。耳机既然能达到如此好的立体声效果,就让它代替喇叭好了,这样使录音机体积更小,消费者使用起来更方便了。
从上述两种思维模式可以看出,工程师们的思维总离不开产品本身,他们总是在一个平面上布置逻辑性的东西。而井深大的思维则能够跳出产品之外,把产品与消费者与市场结合起来。这就是懒蚂蚁企业家们常用的立体思维方式。
5.超脱大胆的想像与联想思维
想像是一种可以控制的形象思维形式。想像能力是懒蚂蚁企业家创造性思维能力的核心。人一旦失去了想像力,其创造力也就随之枯竭了,创新自然也就不可能产生了。科学家爱因斯坦曾说过:“想像力比知识更重要,因为知识是有限的,而想像力概括着世界上的一切,推动着进步,并且是知识进化的源泉。”想像思维同其他思维现象一样,都属于特殊的心理现象,是心理现象的高级形式。它有很强的理性成分,很高的创造性程度,是人类自古以来所运用的一种基本的创新思考方法。按我们的理解,思维想像是指:思考者在头脑中,通过对表象和意象的分解与组合,用以创造出反映事物某方面本质与规律的艺术典型、科学模型,以及工作生活中的形象性设想等新的事物形象。
每个人都把自己想像的边界当作世界的边界,企业家恰恰相反。企业家在肯定想像具有重要的创新作用的同时,也得看到,要让想像为创新思维带来真正富有价值的成果,还必须使大胆的想像与理性判断相结合。
想像越超脱、越大胆,往往就越新颖别致,越富有创新价值;但包含的谬误也往往就越多。所以德国著名诗人歌德说:“有想像力而没有鉴别力是世界上最可怕的事。”他还说:“想像……越和理性相结合越高贵。”人的想像,既要摆脱和冲破逻辑推理的束缚而展翅高飞;又要借助于严密的逻辑推理,对想像的产物进行审核筛选和加工制作,才能使其最后得以开花结果。
因此,懒蚂蚁企业家的想像思维不是胡思乱想,在实际运用过程中,他们常常从以下方面来开拓想像力的空间:√组合想像。是指在头脑中对某些事物形象,或者将它们整个地,或者只抽取出它们的一些部分,根据某种需要而将其组成为另一种有自身结构、性质、功能与特征的新的事物形象。
√填充想像。是指在仅仅认识了某事物的某些组成部分或某些发展环节的情况下,头脑中通过想像,对该事物的其他组成部分或其他的发展环节加以填补充实,从而构成一个完整的事物形象,或构成一个完整的事物形象的发展过程。
√纯化想像。是指在头脑中抛开与所面临问题无关或关系不大的事物的某些因素或部分,只保留必须着重考察的某些因素或部分,以构成反映该事物某方面本质与规律的简单化、单纯化、理想化的形象。
√取代想像。是指在想自己处于某种人、某个人的地位上,或处于某件事的情境中,通过揣摸其人的思想感情或其事的具体情景,以谋求获得顺利解决某一问题的办法或启示。
√导引想像。是指通过在头脑中具体细致地想像和体验自己为完成某一复杂艰巨任务正进行顽强努力,以及任务完成后的成功情景与喜悦心情,从而高度调动和发挥自身潜在的智力与体力,以促进任务的顺利完成。联想是与想像不同的一种形象思维方式,它的思维形式是从一个事物的现象、特征与变化想到另一个事物的现象、特征与变化。而这两个事物之间并不需要有一定的逻辑联系。我们通常所说的由此及彼、举一反三、触类旁通都属于联想思维形式。联想思维可以帮助我们在创新活动中从众多的各种事物及其信息里面,获得有益的启发,从而解决自己要解决的问题。
当人的思想受到某种刺激,或在某种特定的环境下通过回忆可以产生三种类型的联想:相似联想、对比联想及接近联想。√相似联想。指人脑中出现同某一刺激物或环境相似的经验、事物的联想,即联想物与刺激物之间存在着某种共同的性质或特征,如看到鸟想到飞机,其共同特征是都能飞。
√对比联想。是指与某一刺激物或环境产生相反性质事物的联想。例如,看到白颜色便自然想到黑色物体,看到小的物体便想到大的物体。
√接近联想。是指头脑中想起同某一刺激物或环境有关联的事物。这里,联想物与刺激物之间只是有关联,其间并没有什么共同特征。例如看到学生,可联想到教室、实验室、读书声及课本、书桌、笔记本、钢笔等。对于创造性思维来说,更加提倡的是思想奔放,毫无拘束地自由联想。这样的自由联想,可以通过相似对比及接近联想的多次重复交叉而形成一系列的“连锁反应”网(如举一反三、闻一知十及触类旁通等),来产生大量的创造性设想。它实际上也是发散性思维的一种具体表现。
联想能力的大小首先决定于一个人的知识积累和经验丰富的程度,一般说来,知识越多、见识越广的人联想的可能性也越大;其次,联想能力的大小还与一个人是否具有良好的思考问题的习惯有关。即与一个人是否肯“开动脑筋”有关。有的人虽然见多识广,然而却整天无所事事,不肯多动脑筋,因而也不善于联想。因此,通过训练,养成良好的“思考”问题的习惯,是培养联想能力提高创造能力的一个重要措施。
下面是一个通过联想创新产品的案例:1992年,法国商人比尔到中国考察。一天,他与几个中国人谈起了中国的农历年春节,中国朋友告诉比尔:春节时,中国人会带着礼物走亲访友,祝亲友岁岁平安,恭喜发财。中国每年的生肖动物,就是当年的吉祥物。比如明年是1993年,1993年春节中国为鸡年,鸡就是吉祥物。
比尔听了此话,他想:如果把自己的白兰地作为中国人春节的礼物,不是很大的一笔生意吗?但怎样才能使中国人拿白兰地作春节礼物呢?他通过联想马上有了主意:1993年中国为鸡年,把酒瓶做成中国人喜爱的鸡形,再贴上中国人喜爱的金光闪亮的商标。他回国后立即设计制造了昂首的雄鸡型酒瓶,将大批白兰地销往了华人比较集中的东南亚等地区。果然这象征吉祥、奋进的礼品酒上市后十分抢手,比尔公司大赚了一笔。聪明的比尔用联想思维,把中国的传统文化嫁接到了他的产品上,完成了一个特殊的创意。