这时候大家不知道在谁的提议下开始了对歌，黑暗中，五六条船轻轻地漂浮着，民歌、流行歌、甚至广告歌，扯开了嗓子就唱起来，“年轻人一首接一首地大声唱着，几个年长的老前辈虽未加入，却被那份热情感染着，静静地听着，饶有兴致，沉浸其中，仿佛回忆起了自己的青春和激情岁月”，足足唱了一个多小时，直到来电，方才在岸边留守的同事的吆喝声中，陆续登岸，尽兴而归。
这个诗意十足的故事很少有其他同事提到过。
王炜在学校做过院报记者，管理过文学社。他的文字功底非常好，连中文科班出身的出版部高级编辑张武龙都自愧不如。张武龙说，稿件中自己没有发现的错误，常常会被王炜“揪”出来。
王炜最初在《微型计算机》做编辑，1998年，他和几位编辑共同策划编写了一本增刊——《电脑硬件完全DIY手册》，销售情况很好。他从这本书受到启发，觉得电脑普及类图书大有市场，这时候《微型计算机》
和《新潮电子》已经有了一些影响，可以依托它们的品牌，在合作出版方面做一些突破。
公司其实也有介入出版的想法，虽然这时候进入图书市场并不算是一个很好的时机——IT类图书竞争已经比较激烈，《电脑报》每年会推出近百个品种，旗下的东方图书公司也有几十个品种，传统的电子工业出版社、清华大学出版社等依旧占据着比较强势的地位。
远望靠什么？王炜说，远望的图书不能靠数量取胜，只有从质量上下工夫，出精品。
出版事业部有比较严格的流程控制，一般来说，一本图书的制作周期会达到3个月之久，首先是每个小组提出项目想法，形成意向书；然后部门反复修改论证，形成正式的项目策划书，交给公司审批；审批通过后再写成执行方案，交由责任编辑实施。对于重点选题，车东林和张仪平都会参与讨论和审批。
IT市场的变化日新月异，这么长的准备周期，使得编辑在策划选题时更需要有超前的眼光，在论证过程中还需要根据变化随时修改和补充。确实是短期的热点项目，也可以简化审批流程，由部门自行决定。但也有比三个月时间更长的，比如《电脑音乐完全DIY手册》，从立项到出版花了一年多的时间。这种专业性极强，时效性又要求不高的图书，大家会精心准备。
稿件出来后，除了交给出版社审校，部门内的三审三校也是必不可少的。一个项目在动工以前，编辑也会和营销部充分交流，向发行人员详细阐述对每个项目的看法，优势在什么地方，一起来论证可行性。同时也尽量把卖点传递到书商，减少中间环节产生的信息损耗。
远望公司第一本合作出版的图书——《3D完全DIY手册》，几乎是王炜一个人一边做杂志相关栏目一边做图书内容推出的。当时3D的PC游戏方兴未艾，玩家和厂商越来越重视显卡的作用，大家决定做一个这方面的选题。这本书只是一个尝试，但让王炜基本上摸清了合作出版的全部流程。
而在整个1999年，当时的图书小组只出了3本书，其中一本成为了经典——《电脑组装完全DIY手册》。
这本书的思路是源于以前《微型计算机》的增刊——《电脑硬件完全DIY手册》，其中有一章就是自己动手装电脑，读者反映很好。图书组把它扩展出来单独做成了一本书。这本书用了大量的图片来说明装机的步骤，在当时还很少见。同时又配了一张视频光盘，演示了电脑组装的全过程。做光盘还有一个小插曲，本来是想请专业的电台主持人来配音，后来一问出场费太高，决定就在内部找。大家一致想到了发行部的黄谷，她的普通话说得挺好，请来一试，效果还不错。从此以后很长一段时间，黄谷几乎成为了公司所有光盘的指定幕后配音。由于图书的热销，大家都开玩笑地跟她说：“你的声音全国人民都听得到了！”
这本书得到了读者的追捧，组装系列成为远望最成功的品牌之一，年年推出，年年热销。
在远望所有的图书中，占有最重要地位的一本毫无争议的当属2000年的《局域网一点通》，它针对的是适合办公室、宿舍、家庭使用的小型网络。这本书花了两个多月时间来进行前期市场论证。然后选定作者，让作者提出初步的写作思路，接着编辑们一起调整创作意图，并对提纲做了大量的修改和加工，反复和作者协商。出版后，销售情况比大家预计的还要好，多次加印，供不应求，甚至成为了不法书商盗版的对象。
出版部后来又陆续推出了《局域网一点通》的系列产品，使《局域网一点通》系列成为了远望图书的“常青树”般的拳头品种，为远望图书的品牌形成起到了至关重要的作用。
图书的读者也渐渐形成了一个比较稳定的群体。有一次有人不知道出于什么目的，在网上说远望的图书质量不行，但立即遭到一大批读者的反驳：
“我们这里的那些书摊老板每次都要进远望的书来卖，有很多人买，我有时候去买书还买不到，还要预定，先交订金才行，上次那本《数码相机》就是这样，我觉得《数码相机》很好，全彩的，印刷质量也好，值得珍藏？”
“还有《电脑组装完全DIY手册》那本书，我也觉得好，至少我还没看见同类型的有做得比这本书还好的？”
“《局域网一点通》，那可是业界公认的好书？”
王炜说，最大程度地向完美接近正是他们不断努力想要追求的结果。因此，远望图书一直以来都欢迎读者批评的声音，希望能从中吸取经验和教训，不断地提高产品品质，加快为读者服务的脚步，加深为读者服务的深度。即使是一些小众图书，像《电脑音乐完全DIY手册》等，虽然发行量不会很大，也会认认真真去做，力争做到同类中的最好。
近年来，出版事业部也开始涉足一些非IT领域的产品，跟热点，做旅游、励志、动漫类产品，还有版权引进，也进行了一些有益的尝试。
2002年世界杯的时候，大家决定推一本足球方面的书，结合公司的优势，选中以足球游戏为切入点。
FIFA高手刘颂自然承担了这个任务，他的外号叫“大熊”，喜欢体育活动和足球游戏，多次参加FIFA比赛，拿过重庆市第三名，认识很多圈内有影响力的高手。
书名叫《球，就是这样踢的》，当时大家都很喜欢台湾IT书的风格，觉得这些书做得很活跃，有人情味。
因此王炜力排众议用了这个比较软性的名字。书做得很精致。圈内人看了都说不错，大家也寄予了很大的希望。
但销售情况不如预想的好，大家分析是由于FIFA游戏的普及率太低，虽然借了世界杯的东风，但却没有找到一个好的结合点。
这本书失利以后，刘颂很不服气，他重新策划了一个选题《硬盘分区、多操作系统共存全攻略》，翻身打了个胜仗。
2001年，电子媒体部并入进来，戚斌、马声等十多人成为合并后的出版事业部的新成员。
电子媒体部曾经做过一些影响力很大的产品，像《新潮电子世纪珍藏版》、《动态网页制作SHOW》、《向黑客说不》等都是他们的得意之作。
合并以后的出版事业部重新调整了内部架构，分为硬件软件组、网络数码组和光盘组三个小组，戚斌担任了出版事业部副主任。
喜欢下围棋的戚斌是个温和、豁达的人。“两人对弈，唯有心胸宽广，排除一切杂念，才是取胜之道。”
这是他所信奉的围棋和人生哲理。马声则要活跃一些，但干起工作来不分巨细，一概一丝不苟、兢兢业业。他说他会把每一个作品都当作自己女朋友一样细心呵护。
出版事业部在一帮新老员工的努力下又有了进步，在数码类图书领域，他们已经成为行业的领跑者。《数码相机完全手册》、《笔记本电脑采购圣经》等图书多次加印，突破了发展的瓶颈。
随着产品领域的扩大、独立策划人制度的推行和新鲜血液的注入，出版事业部向新的发展高度迈进的步伐，愈加显得轻快而有力。
4S营销部
每个月15号一到，营销部的员工就会集体失眠。
因为月底，就该考核营销部的收款任务了，而回款又是最令他们头疼的问题。
副主任牟燕红说，她经常做梦，梦见又有某个客户的欠款收不回来了。
这时她就会想，真的收不回怎么办？
卖房子，把钱赔给公司？
有一次，这种事情真的发生了。那个月，一位广东的老客户欠了30万元的书款，这是一个惊人的数字——按公司的规定，欠款3000元以上，部门考核就不合格。
这下睡不着觉也解决不了问题，牟燕红多次催这位客户，但由于他的资金投到另外的地方一时收不回来，唯一的一辆车也被骗跑了，根本拿不出钱来。牟燕红真急了，她思来想去，决定亲自跑一趟。到了广东，她每天跟着这位客户走，一块儿去帮他收债。白天跟，晚上也跟。对赖账不给的，她态度非常强硬：非要收到钱才走。有一天晚上3点多钟了，他们两个人还在商量着，第二天去收哪一笔钱，怎么个收法。牟燕红对他说：“我走前立了军令状，款收不回来，我也不回公司了。”
没有其他事的时候，她就坐在这位客户的店里，替他们收卖书的钱，一天的营业额有多少清清楚楚，5万、10万，一笔笔收过来都算还公司的欠款。一个星期后，终于把款如数收了回来。
欠款的事发生得多了，营销部的员工变得非常敏感。有一次，长沙一位客户打算改行，不做图书销售了。营销部的员工就赶到长沙，跑到他的库房里，把书全部翻出来，一本一本地清点。清点完毕，又坐在他的店门前和他谈结账的问题。
“对他做一个负面的宣传，避免他再损害其他出版机构的利益。”牟燕红说，这也是不得已的办法。
黄谷普通话说得好，经常会给书商打电话，和他们聊聊天，从聊天信息中把握客户的动向和想法。如果有一天，客户突然说：“小黄，最近卖书不太挣钱了。”她会立即提高警惕：是不是这位客户准备改行，做别的什么生意去了？这时候，就得赶紧想办法把欠款先收回来。
营销部的信息反馈也非常重要，小到一本杂志的文章、字体是否受欢迎，都需要及时告知编辑部。他们会经常用电话、网络和客户沟通，有时候也直接深入到批发市场的各个摊点了解情况，如果出差，更是了解外地市场真实情况的好机会。通过各种形式把收集到的信息汇集在一起，整理成规范的市场调研报告，每个月两次通过电邮方式传递给编辑部。而平常两个部门之间的聊天交流，就更加频繁了。
现在汽车行业很流行4S店，远望的营销部也是4S：销售（Sale）、推广（Spread）、反馈（Survey）和服务(Service)。这四个环节，也是远望期刊品牌建立的过程。
杨苏说，以前把名片递给一些客户，人家看也不看就丢在一边。现在则是人家跟在你后面要名片。这就是好品牌对市场的影响力。
图书部刚成立的时候，远望还没有什么名气，做新书就必须要一家一家去推，用原来成熟的渠道来做这个产品，利用他们的资源，慢慢扩大自己的代理商网络。牟燕红第一次参加北京书市时，一共只去了两个人，所有的资料、展板都要自己背着。书市一般都是在宾馆里开，租一个房间，白天作展台，晚上睡觉。
但从早上8点开始，到第二天凌晨3点钟之前，两个人都没办法休息——房间里一直不会断人，需要不停地向别人推荐自己的产品。人少的时候就留一个下来，另外一个去考察市场。
后来像《局域网一点通》、《电脑组装完全DIY手册》开始连续加印，远望的图书一下就火了。现在代理商们都知道，远望的东西肯定好。一方面是远望的产品符合市场的要求，另一方面营销部的员工也给代理商一种信心。公司要求销售人员要做到公平，尽量为代理商着想，代理商会觉得远望这批人可靠，可以信赖。
由于二渠道的特殊性，和代理商打交道，更多的需要从感情上来维系。很多人找他要款，可能会给你，不给他，就需要这种关系。公司的员工都知道，“牟姐”
是公司酒量最大的人。但很多人不知道的是，她平时根本滴酒不沾，每次和客户喝完酒，回家以后难受得不得了。
和人打交道，需要很多东西去面对，突发性的事情很多，如果客户特别“牛”的时候，既要拴住他，又要不影响销售，就得想一些计谋，刺激他一下。用销售人员的话说，给他“安一个图钉”。但事后，又要及时维护和客户的关系。
有一次发货的时候，黄谷考虑到长沙一个客户的销售能力，决定将他要的数量减一部分发过去。因为这位客户经常会报高要货数量，这次黄谷就特意没通知他，减了他的货。拿到货以后，客户非常生气，因为按常规他要放一点量给下面的零售商，量不够，他显得很被动。于是找到黄谷：你减数没问题，但你要提前告诉我。黄谷当时没说什么，向他解释了一下公司的政策。晚上回家以后，就给他打了电话，说：我向你道歉，是我这边的失误。然后慢慢和他聊天，聊得大家都比较开心了才挂电话。
之后，这位客户要货就实在多了。
在发行部和市场部整合以前，牟燕红、黄谷和同事们每个月的工作重心就是收款。但整合以后，他们又多了一项任务：市场推广。以前，发行人员只要能发书，收款；而现在还要会策划，每个地区的整个宣传推广，都要做规划：需要几期推广，多少费用，销售达到什么目的，信息反馈如何做。这对营销部的员工提出了一个新的要求。第一次做活动策划的时候，白昆鹏把任务交给了黄谷，她回去认认真真写了一个方案。第二天交上去，白昆鹏看完后，只说了一句话：
“你这个也叫文案？”。现在，黄谷的策划文案已经写得很漂亮了。
张仪平说，整合之后不是要减弱市场推广，而是要加强。编辑方面要加强策划力度，销售方面要加强终端的工作。
2003年以后，IT企业的广告投放更加谨慎，它们会更加关注渠道的反应，这就需要媒体在终端上进行强有力的促销，通过影响读者去影响企业，让企业知道，这本杂志是市场上最活跃的。过去发行部是不思考这些问题的，但现在，每个人都知道张仪平提出来的发行应该有三层含义：第一是要完成第一次销售，具体体现出来就是实销量的增长和稳定。第二是为广告营造一个硬着陆的平台。第三是为品牌穿透市场做出贡献。
大公司的气质
2005国庆节放假前，刘晓向公司请假，参加郑州日产和瑞星公司联合举办的一个珠峰行活动。这次活动从北京出发，沿川藏线到珠峰大本营，然后从青藏线回北京，历时20天，走一个大循环。
公司很爽快地批了假，对于这类的活动，公司一直比较支持——几个领导也都是运动的积极倡导者和爱好者：谢东乒乓球技艺高超，是大家公认的远望第一高手。张仪平也有个第一，据说在卡拉OK唱歌，别人会唱的他都会，别人不会的他也会。他还喜欢驴行，和大家一起背上行囊跋山涉水，点起矿灯斗地主？
车东林就更是一个爱好广泛的人，1998年，他买了第一台手机，成为狂热的手机爱好者，他的个人手机网站www.gsm1.com在网友中很有名，《新周刊》
