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第30章 善用人脉——有了人脉你得会用(3)

巧妙利用他人威望助自己成事

求人办事时,你还可以巧妙地利用对方的攀附之心。当你身边实在没有合适的说客帮忙时,也可以从名人中找一位。找一个对方非常崇拜的名人,借用一下他的地位和声望,充当你与被求者沟通的媒介。

攀附之心大部分人都有,谁不希望有个声名显赫的朋友:一个明星,或者随便一个大人物。如果能跻身于他们的行列,自己也便沾上了荣耀,在别人眼里也就身价大增了。

有位阿拉伯人名叫艾布杜,本来穷困潦倒,身无分文,就是使用了这种手段,广求于天下,不但求来许多名人做朋友,还为自己求来了百万家财。

艾布杜是这样做的,他在自己的签名簿里贴有许多世界名人的照片,再模仿名人的亲笔字,签写在照片底下。艾布杜带着这几本签名簿旅游,登门造访工商巨子和富翁。

“我是因仰慕您才千里迢迢从沙漠地阿拉伯前来拜访您的,请您贴一张照片在这本《世界名人录》上,再请您签上大名,我们会加上简介,等它出版后,我会立即寄赠一册……”

被他拜访的富豪,一看到其中的照片和签名都是当代世界的名人时,会有什么反应呢?人都是好名的,尤其是有钱人更爱虚名。因此,多数人都心甘情愿地签下大名,并提供照片。

又由于这些人非常有钱,喜欢摆阔,一想到能跟世界名人排名在一起,便感到无限风光,这样一来,他们就会毫不吝惜地付给艾布杜一笔数量可观的金钱。

每本签名簿的出版成本不过是几美元,而富人所给的报酬,却往往超过上千美元。艾布杜整整花了6年的时间,旅行96个国家,提供给他照片与签名的共有2万人。给他的酬劳最多的是2万美元,最少的也有50美元,总计收入大约500万美元。

艾布杜就是利用了那些富翁、名人的攀附之心,为自己赚得了大量钱财,可见这种做法的效果之大。

另外,巧妙利用别人的攀附之心,还因为有许多人都崇尚名人。因此,生意场上若能使自己的商品与某个名人挂上钩,销路自然大开。

北京北海公园琼岛北面有家名叫仿膳饭店的老饭庄,已有数十年历史。虽然这里的饭菜全是仿照清朝宫廷菜点的方法烹制,但生意一直很清淡。后来他们通过调查,发现外国游客大多数对皇帝的起居饮食怀有浓厚兴趣,于是决定以“皇帝吃过的饭菜”作为仿膳的特色,大张旗鼓地进行宣传。他们搜集了许多关于宫廷菜点的传说和有关的逸事,编成故事,让服务员背下来,在点菜、上菜时根据不同顾客、不同场合加以介绍,生意一下子变得兴隆起来。

有一次,美国华盛顿黑人市长在这里举行答谢宴会,席间服务员端上一盘点心,彬彬有礼地介绍说:“慈禧太后夜里梦见吃肉末烧饼,第二天早上碰巧厨师为她准备的正是肉末烧饼,她高兴极了,认为这正是心想事成、吉祥如意的象征。今天各位吃的就是当年慈禧太后‘梦寐以求’的肉末烧饼,愿大家今后事事如意,步步吉祥……”一席话把美国客人逗乐了。华盛顿市长高兴地敬了服务员一杯酒,说:“下次来北京,愿再来你们这里做客!”

现在有许多商业广告喜欢用名人而不惜重金,实际上也是借别人攀附之心来做生意。声名鹊起的人都喜欢用的东西,普通人心理上容易认同:“我和某某用的是同一个品牌。”同样是消费,多一层“攀龙附凤”的光环,自然很多人愿意借这个光。

攀龙附凤之心大部分世人都有,这就为我们求人办事多提供了一种方法。因此,我们在求人时,可以考虑一下运用这种方法达到目的。

“捧”到对方的痒处,他会乐于为你办事

求人办事时,为了拉近彼此间的心理距离,增进彼此之间的感情,更为了能办成事,我们不妨“捧”他人几下。所谓“捧”,并不是“瞎捧”,也不是“乱捧”,而是根据对方的实际情形来“捧”,因为每个人各有所短,也各有所长。

战国时期,韩国修筑新城的城墙,规定限15天必须完工。大臣段乔负责主管这项工程。负责此工程的县因为拖延了两天,段乔就逮捕了这个县的主管员,并将其囚禁起来。这个主管员的儿子设法解救自己的父亲,就找到管理疆界的官员子高,让子高去替父亲求情,子高答应了他的请求。

后来有一天,子高见了段乔,但他并没有直接提及放人的事,而是和段乔共同登上城墙,故意左右张望,然后说:“这墙修得太漂亮了,真算得上是一件了不起的功劳。功劳这么大,并且整个工程结束后又未曾处罚过一个人,这确实让人敬佩不已。不过,我听说大人将一个县里主管工程的官员叫来审查,我看大可不必,整个工程修建得这样好,出现一点儿小小的纰漏是不足为奇的,又何必为一点儿小事影响您的功劳呢?”

段乔听了子高如此评价自己,心中甚是高兴,然后又分析了一下他的话,认为他的见解于情于理都是对的,于是便把那个官员放了。

子高之所以能说服段乔支持自己的建议,使用的策略是吹捧对方,让其感觉飘飘然,然后就事论题,深得要领,不能不令人拍案叫绝。其实,一般人都存在顺承心理和斥异心理,对那些合自己心意的就容易接受,而对于那些不合自己的心意的就会心生抵触。所以,顺应人心,巧言游说,便容易取得成功。

有个IT公司的总经理在抓好业务的同时,结合自己的工作实践撰写了一本《经商之道》的书稿,部门经理这样称赞道:“您选择在公司上班真是一个错误的选择,如果您专门研究经营管理,相信您一定会成为商务管理专家或培训专家。”

总经理听完这个经理部门的一席话,不满地说:“你的意思是说我不应该做公司的总经理,只有另谋他职了。”见总经理有点儿不快,部门经理连忙解释说:“不,不,不,我不是这个意思,我是说……”本来想给总经理“戴高帽”,没想到最后却弄巧成拙。

还是总经理的秘书过来替部门经理打了个圆场,说道:“部门经理意思是说您是个多才多艺的人,不仅本职工作抓得好,其他方面也非常出色。”

可见,同是“捧”一个人,“捧”一件事,不同的表达方法,其最终效果是如此悬殊。求人办事时,如果能先给对方来个“高帽子”,让他戴的飘飘然,就会巧妙地使对方的“不”成为“是”。

但是,“捧”不等于奉承,更不等于谄媚。普通人对于别人,只见其短处,不见其长处,且把短处看得很重大,把长处看得很平凡,往往觉得“欲捧而已无可捧”之感,其实只要你先存着“人无完人”的思想,忽略他的短处,看重他的长处,就会发现可捧的地方多着呢!尤其当你要说服别人支持你,更得找准他的痒处,把他吹捧上天,让他在舒服的同时又无法拒绝你的要求,从而达到你的目的。

得寸再进尺,由小到大提要求

在生活中,你有没有遇到过这样的情况:

在超市中购物时,有位漂亮的女推销员手端各种味道的咖啡请你品尝,你抵不住诱惑喝了一小杯。

然后推销员问你:味道怎么样?

你一定会说:挺好!

推销员继续说:今天周末,厂家再做促销,价格很便宜,捎回家一盒吧!

然后,你就会犹犹豫豫的把一盒咖啡放进了购物车。

还有,你在商场逛街,本来没想买什么东西,但逛着逛着却被一件漂亮的裙子吸引了,你驻足反过来调过去的看,这时候来了一位热情的售货员邀你试穿。

他很热情地说:“不买也没关系,你可以先试穿一下!”

你心里想,试穿一下有什么关系呢?试穿又不要钱!

可是当你穿上后,在售货员的赞美声里,你就会突然觉得这件衣服是最适合自己的,结果基本上都是无奈地拿出钱包。

你经常是不是还会得到各种不同类型的优惠券、免费试用的机会,比如免费美容一次,但是如果你真的觉得占了便宜而去尝试的话,你购买的机会就大大增加。

这些精明的销售人员懂得,一下子让你购买,你会很难接受,让你先尝试,再购买,那么结果就不一样了。

当你给他人提出要求的时候,也可以效仿这种方法,先向对方提出一个微不足道的小要求,当对方接受之后,你再乘机提另一个较大的要求。

人们一旦接受了他人的一个微不足道的要求,为了避免认知上的不协调,或想给他人以前后一致的印象,就有可能接受更大的要求。这种现象,犹如登门槛时要一级台阶一级台阶地登,才能更容易更顺利地登上高处。这种现象在心理学上被称为“登门槛效应”,也叫“得寸进尺效应”。

为什么会发生“登门槛效应”呢?

当一个人向他人提出一个貌似“微不足道”的要求时,对方往往很难拒绝,否则,似乎显得“不近人情”。而一旦接受了这个要求,就仿佛跨进了一道心理上的门槛,就很难有抽身后退的可能。因为当再次向他提出一个更高的要求时,这个要求就和前一个要求有了顺承关系,让这个人容易顺理成章地接受。在这种情况下,比乍一上来就提出比较高的要求,更容易被人接受。

这个心理效应给我们的启示是,在人际交往中,当我们要提出一个比较大的要求时,可以不直接提出,因为这个时候很容易被拒绝。你可以先提出一个较小的要求,一旦对方答应,再提出那个较大的要求,就会有非常大的可能被接受。这是由于人们在不断满足小要求的过程中已经逐渐适应,意识不到逐渐提高的要求已经大大偏离了自己的初衷。

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