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第13章 像李开复一样思考(2)

【1】加强时间观念。基本的上下班时间必须守时,工作完成时间也要有保证,如果任务有问题,来不及完成的话要及时和上司及组员沟通;再有,会议时间也要注意,宁早勿晚。把一天的时间分出几个大的板块来,完成主要的工作任务,一些小的部分可以作为自由时间,做弥补工作进度之用。

【2】敷衍是大忌。职场里你要面对很多人,有上司、同事还有下属,不论对谁提出的要求,都要认真倾听,认同的话尽力帮助完成,有困难做不到的话也要直接说出来,不能敷衍对方,让对方产生误会;面对的也有可能是客户,对于客户的要求,更要认真负责,因为这时你代表的不仅是个人,还有公司的形象和信誉,如果是自己能力范围外的事情,马上转接到同事或者上司那里,建立起可靠和值得信任的诚信形象。

(胸怀:“我不同意你,但我支持你”)

职场人生,总有些风波和坎坷,年轻人要有胸怀。要知道一个人的胸怀、眼界,决定了他所能达到的高度。正像李开复所说的,胸宽则能容,能容则众归,众归则才聚,才聚则业兴。胸怀宽广,自有人相助,帮助多了,聚拢的想法多了,自然会更快达成事业的成功。胸怀开阔者,助人即助己。

胸怀决定我们所到达的职场高度

有胸怀才会成功,因为胸宽则能容,能容则众归,众归则才聚,才聚则业兴。真正的成功者都拥有海纳百川的胸襟和气概。

——李开复

比海洋更宽广的是天空,比天地更宽广的是人的胸怀。回首漫漫历史长河,伟人值得我们回忆的,并不单是因为他们在某一领域或者众多领域取得的成功,更多的是他们表现出的宽广的胸怀和坦荡的气度——无论是追求事业的路上,还是获得成功、超越成功以后的态度。

李开复的开阔胸襟是众所皆知的。在李开复刚加入微软公司时,有一位微软的资深经理人见到李开复得到比尔·盖茨的重视,得到员工和媒体的瞩目,担心李开复抢了自己的风头,所以经常排挤李开复。在做大型项目的时候,他参与的项目不接受李开复团队的联合,而且在李开复找他进行技术探讨的时候,他也是故意搪塞。

但是李开复一直认为此人有技术、有实力,而且为人也不错,并没有与他针锋相对。随后,两人发生利益冲突,李开复面对他的挑衅,依旧原谅了他,邀请他参与自己主导的项目,并且在项目完成后极力称赞他对项目的贡献。

几年后,这位经理人碰到了职业瓶颈,老板和下属都怀疑他的管理能力,这时李开复表现出大度的胸怀,他就事论事,坦诚地告诉老板,这个经理人是一个可用之才,大家对他的怀疑是因为他在与人合作时表现出来的固执,并不是没有才能,应该再给他一个机会。

这位经理人逃过了被辞退的命运,之后他也修正了自身的许多问题,随后很快就被提拔。后来,他找到李开复,诚恳地表示感激:“我非常感谢你的帮助,我更加感激的是你不记旧怨的胸怀。”

这个事例说明,以宽阔的胸襟对待别人,不但可以化解矛盾,使工作顺利开展,甚至可以感召他人,使他人认同你的观点,支持你,帮助你。

其实,团队中矛盾在所难免,如果人人都针锋相对,那么结局很可能是两败俱伤。对于领导和管理者来说,更是需要有李开复那样能容人的胸怀。接受下属偶尔的过失,不是纵容,而是为了让他在教训里找到做事的经验,也是提升手下团队工作效率的好方法。从个人角度来说,有了宽广的胸怀,就会寻到内心的安乐。有胸怀的人还会得到他人的认同,也更容易找到可理解、可信任的人,要知道一个挚友胜过黄金万两。

“管鲍”是指管仲和鲍叔牙,他俩是好朋友。管仲比较穷,鲍叔牙比较富有。管仲和鲍叔牙早年合伙做生意,管仲出很少的本钱,分红的时候却拿很多钱。鲍叔牙毫不计较,他知道管仲的家庭负担大,还问管仲:“这些钱够不够?”有好几次,管仲帮鲍叔牙出主意办事,反而把事情办砸了,鲍叔牙也不生气,还安慰管仲,说:“事情办不成,不是因为你的主意不好,而是因为时机不好,你别介意。”管仲曾经做了三次官,但是每次都被罢免,鲍叔牙认为不是管仲没有才能,而是因为管仲没有碰到赏识他的人。管仲参军作战,临阵却逃跑了,鲍叔牙也没有嘲笑管仲怕死,他知道管仲是因为牵挂家里年迈的母亲。

后来,管仲和鲍叔牙一同从政。管仲辅佐在鲁国居住的公子纠,而鲍叔牙则在莒国侍奉齐国公子小白。不久,齐国发生暴乱,国王被杀死,公子纠和小白听到消息,急忙动身往齐国赶,都想抢夺王位。两支队伍正好在路上相遇,管仲为了让纠当上君主,就向小白射了一箭,谁知正好射到小白腰带上的挂钩,小白保住一命。后来,小白当上齐国君主,历史上称为“齐桓公”。

齐桓公当上君主之后,要命鲍叔牙为丞相。鲍叔牙却认为自己没有当丞相的能力。他大力举荐被囚禁在鲁国的管仲。鲍叔牙说:“治理国家,我不如管仲。管仲宽厚仁慈、忠实诚信,能制定规范的国家制度,还善于指挥军队。这都是我不具备的,所以陛下要想治理好国家,就只能请管仲当丞相。”齐桓公不同意,他说:“管仲当初射我一箭,差点把我害死,我不杀他就算好的了,怎么还能让他当丞相?”鲍叔牙马上说:“我听说贤明的君主是不记仇的。更何况当时管仲是为公子纠效命。一个人能忠心为主人办事,也一定能忠心地为君王效力。陛下如果想称霸天下,没有管仲就不能成功。您一定要任用他。”齐桓公终于被鲍叔牙说服了。

管仲回到齐国,当了丞相,而鲍叔牙甘心做管仲的助手。在管仲和鲍叔牙的合力治理下,齐国成为诸侯国中最强大的国家,齐桓公也成为诸侯王中的霸主。

通过“管鲍之交”这个故事,我们能看到鲍叔牙宽广的胸怀,对朋友无条件的支持和信任,也能见到齐桓公身为领导,不计下属过失的气度,这都是值得你学习的。

职场人生,总有些风波和坎坷,年轻人要多些胸怀。要知道一个人的胸怀、眼界,决定了他所能达到的高度。正像李开复所说的:“胸宽则能容,能容则众归,众归则才聚,才聚则业兴。”胸怀宽广,自有人相助,帮助多了,聚拢的想法多了,自然会更快达成事业的成功。胸怀开阔者,助人即助己。

李开复的职场圣经

如何开阔心胸?

【1】多看一些开阔心胸的文章和书,能做到就学习,暂时做不到的话,也容易静心。

【2】不要老想着个人的得失。更多的时候应该想想身边人,人是群居动物,自己过得再好,身边人愁眉不展的话,那这个人也不会有多少快乐。

【3】旅游,放松心情。可以选择去攀爬高山,或者是看海,在欣赏大自然壮阔风景的同时,放松心情,也开阔心胸。

包容他人也是成就自己

“我不同意你,但我支持你。”我把这句话转赠给大家,希望大家能用宽广的胸怀包容并尊重他人的不同意见,只有这样,才能取得真正的进步。

——李开复

海纳百川,有容乃大。一个心胸宽广的人,不但要坦然面对褒扬,也要虚心接受不同的意见。更要承认的是,人和人是不同的,人和人对于事情的看法也不尽相同,对于自己不认可的想法和意见能够包容接纳的同时,也是在扩大自己的影响力。

李开复常常提起他的导师罗杰·瑞迪,称自己在导师身上获得了许多终身难忘的教诲。

年,李开复进入卡内吉·梅隆大学读博,他选择跟随瑞迪老师研究计算机语音识别系统。瑞迪导师当时刚刚启动一个大型的科研项目,希望李开复能进入团队一同研究。可是,李开复通过实践发现,团队研究采用的专家系统并不能解决语音识别的问题。他认为,应该采用统计方法。

李开复提出的这种方法并不被学术界所看好,和瑞迪老师选择的方法也大相径庭。出乎李开复意料的是,瑞迪老师听了他的意见后,虽然并不赞同统计方法可以解决语音识别的难题,但是也没有直接否定,而是语重心长地对李开复说:“我不同意你的看法,但我支持你用统计方法研究下去。看得出你很有激情,所以我全力支持你,我这里有科学基金的研究经费,所以你不用担心钱的问题。不过,作为老师我要提醒你,过去有人曾用统计方法做过类似的工作,却没有成功。”

之后,李开复脱离了团队单独研究。瑞迪老师也一直支持和鼓励李开复。李开复的研究需要大型数据库时,瑞迪老师说服国防部给他建立一个大的数据库;统计学的方法还需要非常快的计算机,瑞迪老师就帮他购买了最新的Sun4机器,甚至每次有了新的机器时,瑞迪老师都会说:“先问问开复要不要。”

就这样,李开复终于在瑞迪老师的支持下成功攻关。1988年,李开复开发出全球第一个“不特定语者连续语音识别”系统,被美国《商业周刊》评为当年全球最重要的发明。

李开复取得如此辉煌的成功,不得不说其中有很大的功劳要归于瑞迪老师。瑞迪老师以开阔的胸怀帮助李开复获得成功,这让人们在记住李开复的同时,也记住了他。同时,李开复在老师的影响下也懂得了包容的重要性,瑞迪老师不愧为人师。一个心胸开阔的人,应该客观地面对不同的意见,不轻易否定他人的看法和追求。

胸怀开阔者,可以包容不同的意见和不同的行为,这样一方面是提高个人的境界和素养,另一方面也可以隐藏或者弥补自己的短处。反之,如果面对不同于己的意见,就跳出来攻击,不仅显示了心胸狭窄,也会把自己软弱的一面暴露出来。

从前有座山,山里有座庙,庙里有几个和尚。其中一个小和尚比较聪明,每当遇到学识浅薄、思维混乱、说话缠夹不清的师兄师弟,他就会气急败坏,大发脾气。师父为此批评了他很多次,他嘴上承认错误,但一遇到类似情况,仍然忍不住要发脾气。久而久之,其他师兄师弟便对他心存不满了。

这一天,聪明小和尚去砍柴,砍了很多,小和尚高兴地往回走。走着走着他累了,便放下柴担到溪水边喝水,洗一把脸。这时小强来了。小强是山里的一只小猴,经常来这边玩,也经常碰到上山打柴的小和尚。日子久了,他们就成了好朋友。小和尚洗完脸想要拿汗巾擦脸,却发现汗巾还挂在那边的柴担上,他也确实是累了,于是就指着柴担,示意让小强替他去拿汗巾。

小强跑过去,从柴担上抽了一支木柴,拿了过来。小和尚觉得很有趣,又让小强去拿,并用手比划呈方形,嘴里说着:“汗巾,汗巾。”小强又去,拿回来的还是木柴。小和尚笑得更开心了,这次他拿一块石头丢过去,正好丢到汗巾上,然后指给小强:“看到了吧?拿那个汗巾。”小强再去,拿回来的还是木柴,而且还是一幅得意洋洋的表情,好像在说:“你看,我多能干!”看着小强一幅志得意满的样子,小和尚笑得前仰后合。

回来以后,小和尚把这件有趣的事告诉方丈。方丈问他:“你跟师弟们讲道理,他们听不明白,你就会发脾气。可是小强听不明白,你为什么反而觉得有趣?”小和尚一愣,回答说:“小强听不懂是很正常的,因为他是猴。可师弟他们是人,他们不应该听不懂我说的道理。”

方丈说:“应该?什么叫做应该呢?首先每个人天生的悟性不同,悟性好的人,并不是他的功劳;悟性差的人,也不是他的过错。就算是悟性相同的,后天所处的环境又不一样。出生在书香门第的人,并不是他的功劳;出生在贩夫走卒的人,也不是他的过错。就算是环境一样的,能遇到的师父又不一样。遇到一灯和尚的,未必是他的功劳;遇到酒肉和尚的,未必是他的过错。人与人有这样大的差异,你凭什么就能说谁‘应该能’怎么样呢?”

小和尚听到这里,低头不说话了。方丈接着说:“更何况,天道无常,人世无常。今天他比你差,你看不起他,明天他若比你强了呢?那时候他再来看不起你,你心理感受又如何?”

小和尚惭愧地说:“师父,我知道我的错了。”

自认聪明的小和尚缺乏包容之心,只看到别人的不足,却看不到自己心胸的狭窄,结果每次都闹得自己不开心不说,还与其他师兄弟的关系失和。正像方丈所说,每个人生来不同,即使生来相同,所处的环境又不一样;就算环境是一样,所受的教育也未必相同。所以人与人之间必然有差异,单单一个人,哪能轻易地凭自己的见解而否定别人呢?何况世事轮转,人情难料。

所以,我们在职场上行走,要有包容之心,包容同事的过失,包容上司的脾气,包容客户偶尔的态度蛮横……这样,不仅自己开心,还会建立起和谐的人际关系,也会为自己以后的路铺垫基石。

李开复的职场圣经

如何做到包容大度?

【1】不轻易下结论。同一个东西,我们站的角度不同,所看到的结果也不尽相同。同样的道理,同一件事情,站的角度不同,自然也会有不同的观感。面对别人的责难,别轻易下定论,也不要轻易反驳,一方面对方可能有隐情,另一方面对解决问题也无益。

【2】培养个人气质。给自己定个目标,希望自己成为一个有内涵的人,具体的目标各有不同,可按照自己的目标要求自己,做不到的地方就记录下来,这些就是自己该注意和改正的地方。而且,有了一个高目标之后,一些平时看不惯的事情,也就变得不那么重要了。

【3】换位思考。多为对方想想,这样容易找到问题的来源,之后说话或者做事,就不会引起冲突。

有胸怀、有涵养才能赢得支持

只要有足够的涵养、宽广的胸怀,就一定可以应对各种难题。宽容克制并不是软弱、怯懦的表现,相反,它可以很好地体现自己的风度和尊严,可以有助于建立良好的人际关系,赢得更多的支持。

——李开复

如果我们有从容不迫、宠辱不惊的修养,任何时候都可以展示出最完美、最智慧的一面,就可以将人际和业务中的种种问题处置得妥帖安稳。

我们所见的李开复就是这样的一个人,宠辱不惊、斯文有礼,无论是远远地看他,还是与他接近,都能感觉到一种既平和又坚实的力量,这就是涵养的力量,像雨水浸润,坚定又温和地把认同感沁入你的脑中。

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