借口的实质是推卸责任
在某企业的季度会议上可以听到这样的推诿。
营销部经理说：“最近销售不理想，我们得负一定的责任。但主要原因在于对手推出的新产品比我们的产品先进。”
研发经理“认真”总结道：“最近推出新产品少是由于研发预算少。大家都知道杯水车薪的预算还被财务部门削减了。”
财务经理马上接着解释：“公司成本在上升，我们能节约就节约。”
这时，采购经理跳起来说：“采购成本上升了10％，是由于俄罗斯一个生产铬的矿山爆炸了，导致不锈钢价格急速攀升。”
于是，大家异口同声说：“原来如此！”言外之意便是：大家都没有责任。
最后，人力资源经理终于发言：“这样说来，我只好去考核俄罗斯的矿山了？”
把好的结果归功于自己，却把自己的过错归结于他人，把责任推给别人，这是趋利避害的典型变现。这样的情景经常在各个企业上演着——当工作出现困难时，各部门不寻找自身的问题，而是指责相关部门没有配合好自己的工作。相互推诿、扯皮，责任能推就椎，事情能躲就躲。最后，问题只有不了了之。
在我们的日常生活中，常听到这样一些借口：上班晚了，会有“路上堵车”、“手表停了”的借口，做生意赔了本有借口，工作落后了也有借口……只要有心去找，借口总是有的。很多人在工作中寻找各种各样的借口来为遇到的问题开脱，而且养成了习惯，这是很危险的。
久而久之，就会形成这样一种局面：每个人都努力去寻找借口来掩盖自己的过失，其实质是推卸自己本应承担的责任。
在现代职场中勇于承担责任的人已经越来越少了，大家都学会互相推诿和转移责任，并美其名曰：风险转移。很多人认为推卸责任可以避免引火烧身，但是你在老板眼中从此就是一个缩头缩脑的人，一个不能把问题妥善解决的人。
杰克是一家家具销售公司的部门经理。有一次，他在公司里获取到一个情报：公司高层决定安排他们部门的人员到外地去处理一项难缠的业务事件。他知道这项事务非常棘手，要想处理妥善，并非那么容易，所以，他提前一天告假。第二天，上面安排任务，恰好他不在，便直接把任务交代给他的助手，让他的助手转达。当他的助手打他的手机，向他汇报这件事情时，他便在电话中给他的助手安排了工作，以自己有病为借口，让他顶替自己带一帮人去处理这项事务。处理这项事务的具体操作办法，他在电话中也教给了这位助手。
半个月后，事情办砸了，他怕公司高层追究这件事的责任，便以自己告假为由，声称自己不知道这件事情的具体情况，一切都是助手自作主张，带领一帮人去处理的。按他的想法，助手是总裁安排到自己身边的人，出了事，让他顶着，在公司高层面前还有一个回旋的余地，假若让自己来承担这件事的责任，恐怕有被降职罚薪的情况发生。总裁听了助手的具体阐述，对这位经理的人品产生了怀疑，害怕他把这种手段当做惯伎，影响公司的团结和业务发展，所以再也没有给过他一份富有挑战性的工作。
不管你的理由多么冠冕堂皇，归根到底就是你不愿意承担自己的责任，想把责任转嫁给别人。借口让我们暂时逃避了困难和责任，可是，久而久之，每个人都努力寻找借口来掩盖自己的过失，推卸自己本应承担的责任。
我们无法改变或支配他人，但一定能改变自己对借口的态度——远离借口的羁绊，控制借口对自己的影响力，坚定完成任务的信心和决心。越是环境艰难，越是敢于承担责任，锲而不舍，坚韧不拔，就一定能消除借口这条“寄生虫”的侵扰。
一定要树立这样的观念，承担责任光荣，推卸责任可耻，我承担的责任越大，说明我的能力越强，公司对我越重视，我今后在公司的机会越多。很难想象一个不想、也不能承担责任的人会有好的发展前景。
一旦我们养成了寻找借口的习惯，那么我们的责任心也就慢慢地烟消云散了。我们要拒绝借口，避免养成寻找借口的坏习惯，在工作中，更应该想办法去落实责任，而不是忙着找借口。
借口的潜台词是不思解决问题
在进入中国市场前的准备期间，肯德基公司派了一位代表考察市场，他来到首都北京，看到街道上人头攒动，内心激动不已，尽情地畅想着肯德基在中国站稳脚跟后的美好未来?带着这份美好的想象，他回到公司复命。结果，回到公司后，总裁还没等听完他的“美好遐想”就停了他的工作，另派了一位代表来北京?
新代表是一位务实的人，他先是在北京几条街道测出人流量，进行了大量的实地走访，然后又对不同年龄、不同职业的人进行品尝调查，并详细询问了他们对炸鸡的味道、价格等方面的意见，另外还对北京油、面、菜甚至鸡饲料等行业进行广泛的摸底研究，最后将样品数据带回总部?
不久，那位代表根据考察结果组织了一个团队，率领他们回到北京，肯德基从此打入了北京市场?
这两位代表的差别所在就是第一个找借口，第二个找方法。借口的潜台词就是工作中不动用自己的努力去解决问题。像第二个代表那样，用行动去落实，圆满完成了自己的任务行动了，才会有成功的可能?
甲、乙、丙三个人供职于同一家加工贸易公司。虽然公司的产品不错，销路也不错，但由于公司前一任销售经理跳槽，一些货款无法及时收回。
四川一大客户，半年前就买了公司10万元产品，但总以各种理由迟迟不肯支付货款。
公司决定派甲业务员去讨账。那位大客户没有给甲业务员好脸色，他说那些产品在他们四川销售一般，让甲过一段时间再来。甲觉得这位大客户不好惹，心想他欠的又不是我的钱，跟我没什么关系，于是便返回了公司。
甲业务员无功而返，公司只得派乙业务员去要账。乙找到那位大客户，那位客户的态度依然很强硬，说自己这段时间资金周转也很困难，让乙体谅他的难处，他还找借口说等他的资金到位了一定还钱。业务员乙也无功而返。
没办法，公司只得派丙业务员去讨账。丙刚跟那位大客户见面，就被大客户指桑骂槐地教训了一顿，说公司三番两次派人来逼账，摆明了就是不相信他，以后就没法合作了。丙并没有被客户的强硬态度吓退，他想尽了办法说服那位大客户，晓之以理，动之以情，说到最伤心处大客户眼睛也湿润了。客户冲动之下开了一张10万元的现金支票给丙。
丙业务员很开心地拿着支票到银行取钱，结果却被告知账上只有99920元。很明显，对方耍了个花招，那位客户给的是一张无法兑现的支票。第二天就是放春节的假的日子了，如果不及时拿到钱，又要拖到年后了。
丙业务员突然灵机一动，自己拿出100元钱，把钱存到客户公司的账户里去。这样一来，账户金额就超过10万元，他立即将支票兑了现。
当丙业务员带着这10万元货款回到公司时，公司领导十分满意，自此对他刮目相看，在公司年会公开表扬并号召公司其他的员工向他学习。后来，公司发展得很快，他自己也很努力，在不到五年的时间里，他就当上了公司的副总经理，后来又当上了总经理。而当初曾讨过账的甲和乙依然是公司里最普通的业务员。
丙业务员面对赖账难缠的客户、不能得罪的“贵人”，几番较量，一边用情，一边用智，终于拿到了欠账。丙能想办法解决问题，既锻炼了自己解决问题的能力，也为职业升迁铺平了道路。甲、乙回避问题就注定了他们业绩平平，升迁无望。
每个人都是一座有待开采的金矿，潜力是无穷无尽的。如果我们脚踏实地，寻找各种方法热忱地追求自己的事业，不找借口，把工作当成生命中必须做的事，那么有一天，我们一定会绽放出夺目的光彩。
对工作心生恐惧，借口让你套上了心智枷锁
美国总统艾森豪威尔小时候有过这样一段经历：5岁的时候，有一次去叔叔家玩。叔叔的房子后面养了一对大鹅，结果公鹅一见他就一边怪叫着一边向他扑来。他哪儿受得了这种恐吓！于是他拼命跑开，向大人哭诉。
受了几次惊吓后，叔叔找了个旧扫帚交给他，然后指着大鹅对他说：“你一定能战胜它！”
当鹅再次向他冲来时，他手里拿着扫帚，浑身不住地颤抖，猛然间他鼓足勇气大吼一声，挥起扫帚向鹅冲去。鹅掉头便跑，他紧追不舍，最后狠狠地给了鹅一下，鹅惨叫着逃跑了。从那以后，鹅只要一见他，就会远远地躲开。
从此，他懂得了一个道理：只要勇敢迎战，就能战胜对手。
一位哲学家说过：“恐惧是意志的地牢。它囚禁着你的思想和灵魂，让你无法行动。”
我们不难听到失败的各种理由和借口。比如，“老实说，我原来就不认为它行得通”，“我在开始前就感到不安了”或“事实上，我对这件事情的失败并不觉得太惊奇”。他们大多都采取“我暂且试试看，但我想不会有什么结果”的态度，结果导致了失败。当你心里不以为然或怀疑时，就会想出各种理由来支持你的不相信。怀疑、不相信、潜意识要失败的倾向，以及不是很想成功，都是失败的重要原因。
当遇到困难和挫折时，不是积极地去想办法克服，而是去找各种各样的借口。其潜台词就是“我不行”、“我不可能”，这种消极心态套上了执行的枷锁，剥夺了个人成功的机会，最终让人一事无成。
每个人都会有恐惧，但勇敢的人能够用行动摆脱恐惧的困扰。所以，当恐惧的想法开始侵占你的思想领地的时候，你需要转变思想，用积极的心态和实际的行动来代替恐惧的情绪。
日本三洋电器公司的顾问后藤清一，曾在松下电器公司担任厂长。有一天，日本遭逢有史以来最狂暴的台风，虽无人员伤亡，工厂却接近全毁。后藤心想：好不容易迁到新厂，正想要全力生产、大干特干时，却遭此打击，老板心里一定很沮丧。
松下是在台风即将停止之前赶到工厂的，此时不巧松下夫人也因身体不适而住院，他是探病后才赶来的。
“报告老板，不得了，工厂遭逢巨变，损失惨重，我来当向导，请去工厂巡视一趟吧！”
“不必了。”老板手中握着纸扇，仔细地端详它，横看、纵看，神情异常地冷静。
“不要紧，不要紧。后藤君啊，跌倒就应爬起来。婴儿若不跌倒也就永远学不会走路。孩子也是，跌倒了就应立即站起来，嚎哭是没有用的，不是吗？”
松下说完掉头就走，对工厂的灾难毫无惊恐失色之态。
一位在国内知名企业曾任职多年的人力资源主管曾这样说过：“每一件工作都有难度，特别是重要的工作，难度更大，正因为如此，才需要人们去完成。试想，如果一个人，连接受工作的勇气都没有，他又怎能产生解决困难的信心呢？怎么能够圆满地完成它呢？而这样的人又怎么能够赢得上司的信任呢？”
罗斯福曾说过：“克服困难的办法就是找办法，而且，只要去找，就一定有办法。”无论是谁，工作中，每个人都会遇到一些被人视为畏途的困难和障碍。此时，我们应该坚强面对，努力去开辟人生的另一个战场。
外界的挫折和困难无处不在，成功的机会与这些挫折和困难相随，你面临的最大问题既不是困难过于强大，也不是机会之神不眷顾，而是你自己的怯懦和退缩。认清这一点，你就会发现，在问题面前，自己所有能够想到的理由都不堪一击。当问题已经到来时，任何借口和理由都站不住脚，更何况，这些理由不但不能使你摆脱问题，而且还会令你身上的问题更加恶化。
借口是拖延的温床，拖累企业也拖垮自己
张峰接到老板的任务：在一周之内起草一份与甲公司的销售合同，这对于法律出身的他来说简直是小菜一碟。
第一天，手头上其他工作本来可以结束，但他想反正有时间，明天做完再动手也不迟。
第二天，因为有些突发事件耽误了一上午，到下午下班前才勉强将原有工作完成。
第三天，刚准备动手做，同事工作上遇到困难，为他解决问题耽误了一上午，下午也没心情做，因为明天就是周末，他想：周末两天怎么也能做个差不多，不急。
结果第四天时一帮朋友搞了个聚会，整整玩了一天，晚上喝得酩酊大醉。一直睡到次日中午，起来后头还晕得厉害，吃了几片药，又躺下休息。
