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第33章 当机立断:看准了就要干

敢断善断是投资成功者的重要素质,也是获得成功所需的王者气概,对于那些胸怀大志的商人来说,应禁忌做事犹豫不决,进還维谷。我们知道,在商业投资申,"敢断"、"善断"才能获得成功。

1、相信自己的判断

生意人在作出决定前广泛地听取别人的意见是好事,但别人的意见只能用来参考,不能成为决断的依据。商人绝不能主观地认为众人都认同的事情就是对的。

商场中,对大家一致认可的事,商人要保持高度警惕。任何事总是有人赞成,也有人反对,这是正常的。孔子说"饮食男女,人之大欲存焉",但释迦牟尼就不同意这种说法,他主张戒欲。这种事尚有争议,可见世上根本不存在意见完全一致的事。若是意见完全一致,反而不正常,要么就是大家被假象所蒙蔽,要么很多人在随声附和,要么大家根本没有发表反对意见的权利或兴趣。凡此种种,都有大问题。

每个人都有盲目从众的心理,即使大商人也不例外。只不过,他们在实践中领教过从众的危害,知道"全体一致的主张常有问题"这个事实,所以,他们有时宁愿表现得固执一点,也不轻易随大流。

摩托罗拉公司创始人盖尔文个性极其鲜明:他很温和,但随时可能发火;他很固执,但随时准备认错......不过,一旦他认准了的事,不管有多少人反对,他也一定坚持到底。

有一年,摩托罗拉公司研制出一种新型电视机,为了尽快抢占市场,尔文把管理人员召集到一起,下达了任务:在这款电视机上市的头一年必须售出10万台。

所有人都被这个数字惊呆了。他们认为这是痴人说梦。然后,他们众口一词地反对这个决定。

有人说:"我们的工厂根本没有这样的生产能力。"

盖尔文回答道:"一个工厂的生产能力总比你想象得要大。我们的工厂能做到。"

又有人说:"我们绝不可能售出这么大的数量。"

盖尔文说:"我们一定能达成目标。因为我们已经有了一种值得自豪的产品,同时,我们正在拟定的价格将引起轰动一它将是179.95美元......,"

盖尔文话音未落,全场顿时一片哗然。要知道,当时市面上出售的,电视机每台高达650美元,而摩托罗拉生产这款电视机光成本就超过200:元,如何能以179.95美元出售呢?

在众人的反对声中,盖尔文以不容置疑的语气作出了结论:"就是个价格,我已经决定了!在你们以这一价格完成销售任务并为我赢取1润之前,我不要看任何成本核算表。我们要努力奋斗,达到这一目标。

盖尔文的大力推动下,摩托罗拉公司最终将这款电视机的生产成本降到179.95美元以下。上市后,当年的销量远高于10万台,完全实现了盖尔文提出的目标。

成功常常站在反对意见的后面,失败常常站在赞成意见的后面。但并不是说,不应该听取别人的意见,更不是说,应该固执己见。有一点是可以肯定的:成败都得自己承受,所以最终还要自己来做决定。听或不听别的意见,也是决定之一。不论成败,都不必抱怨和后悔。

2、做生意要当机立断

优秀的生意人必备的基本素质之一,就是当机立断,凡是自己认定的事情应立即行动。然而在实际工作中,并不是每个人都能当机立断地把握住机会。有些人往往前怕狼,后怕虎,患得患失,当断不断,以致错失良机。

美籍华人王安博士以"电脑巨人"的美名著称于世。在他6岁时,发生了一件影响他一生的事。

一天,王安外出玩耍,经过一棵树时,有一个鸟巢突然掉在他的头上,从鸟巢里滚出一只嗷嗷待哺的小鸟。他决定把它带回去喂养。走到家门口,王安突然想起妈妈不允许他在家里养小动物,他犹豫了一下,把小鸟放在门后,急忙走进屋去请示妈妈,在他的哀求下妈妈答应了他。当王安欢天喜地地跑出来时,放在门后的小鸟已经被一只黑猫吃掉了。

这件事给他幼小的心灵上留下了深深的创伤,从此,他明白了一个道理,也汲取了一个深刻的教训:凡事要当机立断,立即行动,不能瞻前顾后、犹豫不决。只要是自己认定的事情,就迅速做出决策。他说:"犹豫不决固然可以免去一些做错事的机会,但也失去了成功的机遇。"

事实上,管理者的任何决策都是在已知条件有限的情况下做出的,本不存在各种条件都一清二楚,结果也一目了然的决策。管理者只有日后才能判断当初的决策明智与否。

一个成功的企业家曾说过,资历很好的人实在很多,但都缺乏一个非常重要的成功因素,那就是果断。

有一个美国人看中了印度人的三幅画,美国人愿以每幅200美元的价格将三幅画全部买下,而印度人要价250美元,美国人犹豫了。印度人二话没说,点火将其中一幅烧掉。美国人忙表示愿以每幅250美元的价格买下剩下的两幅画,印度人则开价400美元。当他见美国人犹豫之际,又烧掉了一幅画。只剩下最后一幅画了,美国人再也不敢犹豫了,马上表示愿以高价买下这幅画,最后以950美元成交。

美国人的犹豫不决和优柔寡断,最后输给了果断的印度人,这个故事生动地说明了,当人们举棋不定时,等待他的将只有遗憾。

激烈多变的商战中,管理者不能优柔寡断,而是需要果断地对-个又一个面临的紧迫问题做出决策。没有决策能力的人总是拖拖拉拉、举棋不定,想等待局势的发展看看再说,最后只能是错失良机。

富兴集团是一家靠工程建筑起家的大公司,但自从走上多元化经营道路--建成并营运北环商场后,就一直处于亏损状态。有人曾劝总裁罗桥改变经营结构,停止百货经营,改建保龄球馆,增设餐饮服务,拓停车场,做出营销策划,就可能走出一条生路。

总裁罗桥心里直打鼓:这条路能走通吗?三年前富兴集团修建北环商场时也认为占尽天时地利,哪知一眨眼功夫商场四起,北环商场自然难逃厄运。现在觉得做保龄球馆稳赚钱,万一等修成了保龄球馆又遍地开花怎么办?

罗总认为北环商场还没有亏损到难以维持的地步,看看局势再说。再说,北环商场已经给富兴集团很大的压力了,哪还敢投资几百万元去建一无所知的保龄球馆!此时,一个叫刘德刚的人出现了,他愿意租赁北环商场,并投资改建成保龄球馆。

罗总求之不得,哪来这种不用自己冒险又能收取高额租金的好事。

刘德刚接手北环商场后,开始有条不紊地进行着,赶在春节之前,北环保龄球馆建成了。由于先期的宣传策划非常到位,方圆几百里的客人都蜂拥而至。电视台、报纸的记者也被这种新的时尚所吸引,不遗余力地在媒体上予以宣传报道。保龄球馆几乎天天客满,一个月下来,营额竟高达几百万元,刘德刚喜出望外,而罗桥则捶胸顿足,后悔不已。

罗桥不及时改变经营结构的决策,尽管避免了失败的可能,但同时,无疑也把大好的赚钱机会拱手送给了别人。

果断出击、绝不拖延是一切成功人士一贯的作风,而被动出击、犹豫不决则是平庸之辈的共性。仔细研究这种人的作为,便会发现一个成的秘诀:积极主动的人都是率先抓住机会果断决策的人;而被动的人则是优柔寡断,会找借口拖延,直到最后失去机遇,留下的是懊悔。

3、经营中离不开果敢精神

古语云:"知人易,知巴万臣。自己本身正是自己的盲点,自己正是最难正确认识的那个人,这和所谓的"灯下黑"原理是一样的一由于主观情绪的影响,过分自信的人会对自己的缺点视而不见,结果在行动中就容易暴露弱点,导致失败;过分自卑的人则会盲目地夸大自己的短处,反而忽略了自己的才能,使自身的长处一直被压抑着发挥不出来。正由于很难有不偏不倚地评价自己的人,所以说人贵在自知。后天的素养可以使人变得明智,因而需要提高认识自己的能力。一旦能正确认识自己,那么也就不会轻易受外部条件所左右而能够作出最明智的决定--在经营上这样的素质也十分重要,在患得患失之间,正确地认识自己,扬长补短,才有利于商业决策。

香港光学仪器大王黄克竞在这一方面堪称是一个智者。作为以光学仪器驰名的宝源基业有限公司的创始人,黄克竞早在20世纪60年代就打人了西方市场,是世界上生产望远镜最多的厂商,其所生产的相机在欧美市场上也占有一席之地。在与人谈及成功秘诀时,黄克竞说:"我是果敢、有胆识;毅是毅力,不怕失败,哪怕蚀本也要坚持。"他叫人把这四个字刻在宝源基业的奠基石上,叮嘱子女及员工遵从。其实,这四个字有三个字是黄克竞天性中所固有的,就是忠、恕、毅。惟有"果"字,在他天性中却要少很多--黄克竞属羊,性格也真的就如羊一般绵软,不是没有反抗,而是行事风格绵里藏针,不过早暴露锋芒,也因而行事有所犹疑,容易错失良机。但难得的是黄克竞十分清楚自己这一缺点,并能时时自励自警,在犹豫不决时尽量激发自己的果敢心性,以早下决定。这样的办法虽给他的事业平添了风险,但总体上来说利大于弊,使他得以在机会稍纵即逝的商业社会中一直紧迫潮汛,迅猛发展。

1907年黄克竞在香港出生,幼年随着母亲在泰国生活,在当地华侨开办的私塾念书,1920年又回到香港的圣士提中学读书。

中学毕业后,黄克竞拿着父亲给的6万元钱开始做生意。但一开始做事业时心有仗恃,再加上天性缺乏决断,结果经历了不少失败。他先后开过许多工厂,如衬衣厂、橡胶厂、造船厂、塑胶厂,其中以开船厂败得最惨。战前,他和朋友合资10万元开了一座船厂,后来经不起亏蚀,只好将机器当作废铁卖给了日本人,只收回两万元,大亏特亏。虽然如此,经商几十年,黄克竞还是练出了独到的生意眼光和经营才能。他之所以一直在商界业绩平平,没什么建树,最大的缺点就是不够果断。在青年时代,黄克竞就已认识到了自己的这一缺点,但能较成功地有意识地克服自己这一缺陷却是中年以后的事。

1957年时黄克竞正经营塑胶业。但由于塑胶业局势大起大落,几经变化,缺乏决断的黄克竞一直难以掌握最佳时机,事业发展缓慢。意识到自己并不适合在塑胶业內发展,再加上塑胶热颇有退潮之势,黄克竞逼迫自己果断地放弃塑胶事业,转而向其他行业发展。当时香港市场上照相机开始大受欢迎,黄克竞毅然选择了这一行,创立了宝源基业,生照相机。当时他对光学技术可以说一窍不通,更是光学仪器市场的门外汉。回顾当时的情形,黄克竞曾说:"其实很多条件都不具备,惟有一"勇"字可用来形容。"这一选择是黄克竞战胜自我的一次成功,即使是十分有魄力的富豪,也不敢轻易涉足自己完全不熟悉的行业。

开始生产照相机时,宝源公司只有30多名职工,加上缺乏生产技术,经营更是困难重重。黄克竞曾向德、日等先进光学仪器制造商讨教,但同行相忌,所获得的技术支持自是少得可怜。在最初几年的摸索研究阶段,宝源公司在塑胶业务上所赚的钱几乎赔了个精光。黄克竞数次发生动摇,接近于放弃,但天性中所具有的"毅"字发挥了作用,使他始终坚韧不拔地将研究进行了下去。就这样他挺过了最艰难的头三年。

第四年,宝源公司终于生产出一些较为像样的照相机。黄克竞拿着样品到国內外商家那里去逐一兜售,反应却甚为冷淡,没有人对他的产品感兴趣,而是更相信国外品牌的相机。虽然订货一直很少,但黄克竞终没有气馁,最艰苦的三年都挺过去了,如今还有什么是过不去的?.里毕竟拿着照相机,这成为他最大的自信。黄克竞的坚持终于有了回报,在英国的一个产品展览会上,一个犹太商人看中了他的产品。不久,宝源公司的相机首次在英国打开了销路。后来,宝源公司又积极改进技术,使产品进入了欧美和日本市场。而此时的香港市场上,外资企业的优势渐失,华资力量在商界上升迅猛,港人的崇洋心理也随之日益淡薄,黄克竞的出口产品此时开始受到青昧。这样,宝源公司的订货量逐步走出低谷并最终高潮迭起,销量激增。黄克竞趁热打铁,投入大量资金开发新产品。很快,公司又增加了望远镜、放映机、超级三厘米活动摄像机以及卡式录音机的研制和生产,员工也不断增加。到20世纪60年代刀,在铡鱼涌建成了宝源公司的办公楼,其员工增至数百人,实现了大规模生产。

1972年,宝源的资产扩至原投资额的400倍,厂房扩展至沙田、北等9处,公司员工达300多人。另外它在澳门和台湾也设立了分厂,两地各有员工1 000多名0 20世纪80年代初,各厂每日平均生产中档照相机3万架,望远镜6 000架,销往世界各地,其市场以美国和欧洲为主。宝源公司还在日本设立零件供应和技术改造中心,在欧洲设立分理处,以便改进产品,广开销路。

在最初的研制阶段,宝源公司的发展经历了艰难的历程。而黄克竞听奉行的"忠"、""恕""、c"果",、:"毅",这四种品质,或说是素质,成为成功的保证。其中的"忠"为忠于事业,表现在他始终不改其志,坚持制照相机;"恕"为宽恕他人,表现在他对待员工和与他交往的人的度上;"毅"就是毅力、韧劲,表现在他百折不挠,败而不馁。他的性格中本来缺乏果敢品质,但在宝源初创和发展时期,他却能够在关键点上较成功地克服了这一点,表现得有决断,敢拼搏。

果敢的品质,是黄克竞有意识地经过自励形成的。他本名黄祖富,来在圣士提中学读书时,他为自己更名为黄克竞,意思就是要克服自己畏怯的心理,提高自己与人竞争的意识,变被动为积极主动。为了克服性格中的这一弱点,他从许多方面有意识地锻炼自己。他曾经对人讲过这样一段故事:"十几年前,我在伦敦逛一家百货公司的古董部,在6里看中了一根拐杖,便要求店员按八折卖给我。由于这是一家有名的商店,平时决不减价,所以店员予以婉拒。但我却坚持要这位店员请示上司才肯罢休。结果,这家商店的经理终于答应了我的要求。那位店员只好摇摇头对我说:"你真是位老顽童。""连这位店员也看得出来,买主并非出不起价钱,只是执意如此,因而觉得黄克竟是在没事寻开心,殊不知,这是黄克竞在有意锻炼自己敢于坚持意见、不达目的决不罢休的精神。这种"顽童脾气",在生意场上正是果敢的一种表现,可以化被为主动。显然,此时的黄克竞已经成功地克服了自己的弱点并以挑战为乐。这也正是他创业前30年业绩平平、后30年业绩非凡的原因。后天的努力,还是胜过了先天的条件,大器得以晚成。

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