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第10章 工作中的细节(3)

但是要培养出良好的“爱”的艺术并非轻而易举的事,它需要你通过自身的努力实践来获得。在生活中,你要处理好与同事、邻里和上司的关系,一旦他们有什么困难需要帮助时,你就要挺身而出,帮他们做一些力所能及的事。

总之,你要加强自我修养,多向一些修养好、品德高尚、富有爱心的人学习。毕竟人生因为有爱才有意义、有激情、有奔头。而能使你走向成功的唯一动力,也正是它——爱心。

在做好本职工作的同时做点分外事

能够做好自己的本分,是成功的第一块坚实的基石。而在做好本职工作的同时做点分外事,则更能博得老板的青睐。

山本是一位业绩出色的保险推销员,可是他并没有满足,而是一直希望跻身于业绩最高者的行列。但这一切开始只不过停留在愿望之中,他从未真正争取过。

直到两年后的一天,他把这个愿望不经意地告诉父亲,父亲教导他:“如果让愿望更加明确,在做好本分的同时,再设立额外的业务,慢慢地你会成为公司里一个不可替代的人。”

于是,他当晚就开始设定自己希望的总业绩,然后再逐渐增加。这里提高5%,那里提高10%,结果总业绩增加了20%。

这样的一种额外目标的设定点燃了山本的激情。从此他不论谈任何交易,都会设立一个明确的数字作为路标,并努力在一两个月之内完成。

“我觉得,自己标定的分外的目标越是明确,越感到自己对达到目标有股强烈的自信和决心。”山本说,他的计划里包括想得到的收入、地位和能力,然后,他把所有的访问都准备得充分完善,努力积累相关的业务知识,终于在这一年的年底,创造了自己业绩的新记录。

山本给自己做了一个总结:“以前,我不是不曾考虑过要扩展业务,提高自己的工作成就。但是因为我从来只是想一想而已,没有付诸行动。所以所有的愿望都落空了。自从我明确设立了一个个小路标,以及为了切实实现目标而设定具体的数字和期限后,我才真正感受到,强大的推动力正在鞭策我功。

但是要培养出良好的“爱”的艺术并非轻而易举的事,它需要你通过自身的努力实践来获得。在生活中,你要处理好与同事、邻里和上司的关系,一旦他们有什么困难需要帮助时,你就要挺身而出,帮他们做一些力所能及的事。

总之,你要加强自我修养,多向一些修养好、品德高尚、富有爱心的人学习。毕竟人生因为有爱才有意义、有激情、有奔头。而能使你走向成功的唯一动力,也正是它——爱心。

在做好本职工作的同时做点分外事

能够做好自己的本分,是成功的第一块坚实的基石。而在做好本职工作的同时做点分外事,则更能博得老板的青睐。

山本是一位业绩出色的保险推销员,可是他并没有满足,而是一直希望跻身于业绩最高者的行列。但这一切开始只不过停留在愿望之中,他从未真正争取过。

直到两年后的一天,他把这个愿望不经意地告诉父亲,父亲教导他:“如果让愿望更加明确,在做好本分的同时,再设立额外的业务,慢慢地你会成为公司里一个不可替代的人。”

于是,他当晚就开始设定自己希望的总业绩,然后再逐渐增加。这里提高5%,那里提高10%,结果总业绩增加了20%。

这样的一种额外目标的设定点燃了山本的激情。从此他不论谈任何交易,都会设立一个明确的数字作为路标,并努力在一两个月之内完成。

“我觉得,自己标定的分外的目标越是明确,越感到自己对达到目标有股强烈的自信和决心。”山本说,他的计划里包括想得到的收入、地位和能力,然后,他把所有的访问都准备得充分完善,努力积累相关的业务知识,终于在这一年的年底,创造了自己业绩的新记录。

山本给自己做了一个总结:“以前,我不是不曾考虑过要扩展业务,提高自己的工作成就。但是因为我从来只是想一想而已,没有付诸行动。所以所有的愿望都落空了。自从我明确设立了一个个小路标,以及为了切实实现目标而设定具体的数字和期限后,我才真正感受到,强大的推动力正在鞭策我功。

但是要培养出良好的“爱”的艺术并非轻而易举的事,它需要你通过自身的努力实践来获得。在生活中,你要处理好与同事、邻里和上司的关系,一旦他们有什么困难需要帮助时,你就要挺身而出,帮他们做一些力所能及的事。

总之,你要加强自我修养,多向一些修养好、品德高尚、富有爱心的人学习。毕竟人生因为有爱才有意义、有激情、有奔头。而能使你走向成功的唯一动力,也正是它——爱心。

在做好本职工作的同时做点分外事

能够做好自己的本分,是成功的第一块坚实的基石。而在做好本职工作的同时做点分外事,则更能博得老板的青睐。

山本是一位业绩出色的保险推销员,可是他并没有满足,而是一直希望跻身于业绩最高者的行列。但这一切开始只不过停留在愿望之中,他从未真正争取过。

直到两年后的一天,他把这个愿望不经意地告诉父亲,父亲教导他:“如果让愿望更加明确,在做好本分的同时,再设立额外的业务,慢慢地你会成为公司里一个不可替代的人。”

于是,他当晚就开始设定自己希望的总业绩,然后再逐渐增加。这里提高5%,那里提高10%,结果总业绩增加了20%。

这样的一种额外目标的设定点燃了山本的激情。从此他不论谈任何交易,都会设立一个明确的数字作为路标,并努力在一两个月之内完成。

“我觉得,自己标定的分外的目标越是明确,越感到自己对达到目标有股强烈的自信和决心。”山本说,他的计划里包括想得到的收入、地位和能力,然后,他把所有的访问都准备得充分完善,努力积累相关的业务知识,终于在这一年的年底,创造了自己业绩的新记录。

山本给自己做了一个总结:“以前,我不是不曾考虑过要扩展业务,提高自己的工作成就。但是因为我从来只是想一想而已,没有付诸行动。所以所有的愿望都落空了。自从我明确设立了一个个小路标,以及为了切实实现目标而设定具体的数字和期限后,我才真正感受到,强大的推动力正在鞭策我决问题的办法,最终使“不可能完成”的任务成为可能。

一个会工作的人必须在细节处下功夫

要想工作不流于一般的人,应学会在细节处下功夫。

有时候,公司老板或业务员要出差,便会安排员工去买车票,这看似很简单的一件事,却可以反映出不同的人对工作的不同态度及其工作的能力,也可以大概推测出今后工作的前途。

有这样两位秘书,一位将车票买来,就那么一大把地交上去,杂乱无章,易丢失,不易查清时刻;另一位却将车票装进一个大信封,并且,在信封上写明列车车次、号位及起程、到达时刻。后一位秘书是个细心人,虽然她只是注意了几个细节处,只在信封上写上几个字,却使人省事不少。

按照命令去买车票,这只是“一个平常人”的丁作。但是一个会工作的人,一定会想到该怎么做,要怎么做,才会令人更满意,更方便,这也就是用心,注意细节的问题了。

工作上细节不容忽视。注意细节所做出来的工作一定能抓住人心,虽然在短时无法引起人的注意,但久而久之,这种T作态度形成习惯后,一定会给你带来巨大的收益。这种细心的工作态度,是由于对一件工作重视的态度而产生的,对再细小的事也不掉以轻心,专注地去做才会产生。会成为大人物的人,即使要他去收发室做整理信件的工作,他的做法也会跟别人有所不同。这种注重细微环节的态度,就是使自己的前途得以发展的保证。

一部名为《细节》的小说,其题记为:“大事留给上帝去抓吧,我们只能注意细节。”作者还对小说主人公的话做了脚注:“这世界上所有伟人的壮举都不如生活在一个真实的细节里来得有意义。”

细节,就是小节,它不仅具有艺术的真实,而且更具有生活的真实。也许是生活的真实造就了艺术的真实,我们读书时,总被作家笔下的细节,如人物的心理、动作、语言所激动。

不愿做不凡的小事,就做不出大事,大事往往是从一点一滴的小事做起来的。所以,在细节处多下工夫吧!

井井有条地做好一切工作

凡事预则立,不预则废。临时抱佛脚,不如事前早烧香,做好了一切该做的准备,那又有什么能让你害怕呢?

从前有一位农场主,在大西洋岸边耕种一块土地。他总是不断地张贴雇用人手的广告,可还是很少有人愿意到他的农场工作,因为大西洋上的风暴总是摧毁沿岸的建筑和庄稼。直到有一天,一个又矮又瘦的中年男人找到农场主应聘。

“你会是一个好帮手吗?”农场主问他。“这么说吧,即使是飓风来了,我都可以睡着。”应征者得意地回答。

虽然这听上去有点狂妄,农场主心里也有点怀疑,但是农场主还是雇用了这个人,因为他太需要人手了。

新来的长工把农场打理得井井有条,每天从早忙到晚,农场主十分满意。不久后的一天晚上,狂风大作。农场主跳下床,抓起一盏提灯,急急忙忙地跑到隔壁长工睡觉的地方,使劲摇晃睡梦中的长工,大叫道:“快起来!暴风雨就要来了!在它卷走一切之前把东西都拴好!”

长工在床上不紧不慢地翻了个身,梦呓一样地说:“不,先生。我告诉过你,当暴风雨来的时候,我也能睡着。”农场主被他的回答气坏了,真想当场就把他解雇了。

农场主强压着火气,赶忙跑到外面,一个人为即将到来的暴风雨做准备。不过令他吃惊的是,他发现所有的干草堆都早已被盖上了焦油防水布,牛在棚里,鸡在笼中,所有房间门窗紧闭,每件东西都被拴得结结实实,没有什么能被风吹走。农场主这时才明A长工的话是什么意思。

这个长工之所以能够睡得着,是因为他已经为农场平安度过风暴做好了准备。如果你在精神、心理、身体等方面做好了准备,那么就没有什么东西可以令你害怕了。当风暴吹过你的生活的时候,你能睡得着吗?

最简单的事情也要做到最好

一个人要想有所作为,一定要从小事做起,如果连最简单的事情都做不好,就不可能做好大事,也不可能成就大业。即使是最简单的事情,也要做到最好。只有这样,才能为以后做大事成大业打下良好的基础。

野田圣子是一个年轻美丽的日本女孩子,她离开学校后找到的第一份工作,是在帝国酒店当白领丽人。

在酒店受训期间,酒店安排她打扫厕所。从小娇生惯养的她从来没有干过这样的活,在第一次触及马桶的时候,她差一点吐出来。

野田圣子明白,要当白领丽人,就必须从最基层的粗活开始干起。她每天强制自己打扫厕所,把马桶擦得干净、光洁,她觉得自己做得蛮像一回事,应该是无可挑剔了。

可是有一天,一件野田圣子从未料到的事情使她的身心受到了强烈的震撼。

野田圣子打扫干净自己负责的厕所以后,偶然走进另一个厕所。负责打扫这间厕所的是一个蓝领清洁工,从外表看,野田圣子觉得清洁工打扫的厕所和自己打扫的没有什么两样。但清洁工打扫完厕所以后,从容地从马桶里舀了一杯马桶水,当着野田圣子的面竟“咕噜咕噜”地喝了下去。野田圣子看呆了,她简直不敢相信自己的眼睛。然而这一切都是真的!

清洁工以她的行动表明,她负责打扫的厕所有多么干净,干净到连马桶里的水也可以喝。

心灵受到震撼的野田圣子感到十分惭愧,与清洁工打扫的厕所相比,她打扫的厕所的清洁度还差得远呢。她暗暗对自己说:“连厕所也打扫不干净的人,将来是没有资格在社会上承担起重要责任的。如果让自己一辈子打扫厕所,也要做个打扫厕所最出色的人!”

从此,野田圣子打扫厕所异常认真。有一天,在打扫完厕所、洗完马桶以后,她也很坦然地从马桶里舀了一杯马桶里的水“咕噜咕噜”地喝了下去。

喝马桶里的水的经历使野田圣子终身难忘。正是这次经历成为她今后为人处世的精神力量,她一步一步地走向成熟,走向成功。

多年以后,野田圣子成为了日本邮政大臣,而且是日本内阁中最年轻的阁员,也是唯一的一个女性阁员。从事自己最喜欢的工作

当一个人从事他所喜爱的工作时,他就会很快乐,并且很容易就能把工作做得出色。所以,我们每个人都应该去找自己最喜爱的工作种类。从事自己喜爱的工作,才是真正的工作。

有一群社会学家,他们自称为“合作者”,在路易斯安那州组织了一个“殖民地”,他们买下几百亩农地,开始为实现一个理想而工作。他们拟订了一套制度,让每个人去从事他最喜爱的工作,或是从事他拥有最佳装备的工作。他们拥有自己的牧场、自己的制砖工厂、自己的牛和家禽等等。他们还有一个印刷厂,出版了一份报纸。

一位来自明尼苏达州的瑞典移民也加入了这个殖民地,根据他自己提出的请求,他被分配到印刷厂工作。没过多久,他却抱怨并不喜欢这项工作,于是他被调到农场工作,负责驾驶一架拖拉机。但他对这项工作只忍耐了两天,就觉得再也受不了。于是他又申请调职,而被指派到牛奶厂工作。偏偏他和那些乳牛处不来,就这样,尝试过“殖民地”中的每一样工作,但没有任何一样工作是他所喜欢的。

正当他要退出这个“殖民地”之际,有人突然想到,有一项工作是他尚未尝试过的——就是在制砖工厂。于是他拿到一辆独轮手推车,被分配给这样的一个工作:把制好的砖头从窖里运到砖场上,堆成一堆。

一个星期的时间过去了,并没有人听到他提出任何抱怨。有人问他是否喜欢这项工作,他很高兴地回答说:“这正是我所喜欢的工作。”

竟然有人士喜欢推送砖头的工作。不过,这项工作倒是很适合这个瑞典人的天性。他独自一个人工作,而且这个工作不需要任何思想,对他也没有任何责任上的束缚,这正是他所希望的。

他一直担任这项工作,每天很开心,而且做得非常出色,直到所有的砖头都被运出摆好为止。

用刻苦的精神把握工作中的细节

丁建华是上海电影译制厂的著名配音演员。她先后担任了《追捕》、《水晶鞋与玫瑰花》、《大篷车》、《卡桑德拉大桥》、《远山的呼唤》等外国影片的主角配音工作,为自己赢得了广泛的声誉。观众们熟悉她的声音,喜爱她配音的各个角色。

一个配音演员所配的角色各色各样,就年龄而言,老年、中年、青年、少年乃至儿童;就性格而言,文雅矜持、质朴刚直、外秀内涵、聪明调皮等等,真可谓人各有貌,千姿百态。而要配得音如其人,可真不容易。丁建华年轻时学“笑”的故事,就足以说明她艺术道路上的坎坷。笑,是影片中经常出现的,可笑有多种:冷笑、奸笑、苦笑、狂笑、破涕为笑、病态的笑、肆无忌惮的笑、甚至是歇斯底里的笑。真是多极了。

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