“那你快去处理。今天最好能公布出处理结果，我们要抢在火烧起来之前灭火。”
解决突发事件一定要快狠准，抓住时机，要是错过处理时机，会使事情处理起来更加被动，想挽回的成本会很高，吕熙琅深知这个道理。
“好。我这就去。”莫伟权拿着投诉信和照片正要走出办公室，和吕熙琅的秘书梁晶莹差点碰到一起，他往旁边先让一步，让梁晶莹先走。
梁晶莹对吕熙琅说：“副总，又有一份投诉信。”
莫伟权想看看谁和自己一样倒霉，他站在门口在等吕熙琅看信。
吕熙琅打开那封投诉信扫视一眼后，拿在手里向莫伟权抖了抖，被气得已经无话可说。
莫伟权已经猜到那份投诉信肯定又和自己部门的人有关，十成十可能和王绍辉有关，他走回吕熙琅的办公桌前，还情假装问：“不会是投诉我吧？”
“自己看。”吕熙琅将投诉信递给莫伟权。
莫伟权快速浏览投诉信，大概的内容是讲王绍辉公然聊天，不下五次，有多名证人可以作证，请求主管领导为大家作主，一视同仁对待，不能只让官人放火，不让平民点灯。
下面空白处签着很多人的名字，粗略一算，几乎是自己部门所有的促销员。
“集体投诉王绍辉。和投诉我没区别。来得真快。一来还两封，祸不单行啊。”
莫建全苦笑，除了犯难，当然也有作秀给吕熙琅的意思，想让吕熙琅帮他一把。
“现在说什么都是浪费时间，你立即回去处理此事。以防生变。我可不想再收到第三封投诉信。”
“吕总，那我先走了。”莫伟权向吕熙琅道别后回到自己部门办公室门口，正好遇到王绍辉，他冷眼扫视了王绍辉一眼，走进办公室：“王绍辉，进来，我有话和你说。”
王绍辉以为莫伟权又是像往常一样找他训话，他已习-以为常，就去站到莫伟权办公桌前。
办公室里有一个主管，三个员工。主管和二个员工在交待事情，另一个员工在打电话。
莫伟权对办公室里的人大声说道：“你们都给我出去！”
大家感看到莫伟权的神色不同于往常，赶紧出门躲避，生怕惹祸上身，最后出去的人还主动把办公室门关好。
那个主管叫三个员工离开，但他自己却贴在门边偷听，想听听莫经理在说什么。
这段时候是敏感时期，是职位升调的高峰期，有人倒霉自然别人就会有机会。
办公室里。
莫伟权把手里的二封投诉信扔在办公桌上，厉声说道：“王绍辉！你自己看看！你自己干的好事！”
王绍辉一头雾水，自己的神经细胞还沉浸在昨天和周礼蓉的欢乐中，突然被自己的上司这样质问，犹如五雷轰顶，一下清醒过来，他拿起两封投诉信一看，神情变得僵硬不自然，说话吱唔：“这..这..是..栽赃陷害！和我说话的那个女人就是顾客，我们只是认识，就说了几句话而已。”
莫伟权完全没了斯文样子，大声吼道：“放屁！说几句话就能一次弄来两封投诉信？我在公司待了快十年，头一回见到。真稀奇呀！真让我长了眼界！你是能人呀！”
