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第31章 不要只盯着别人缺点不放

有些人往往喜欢盯着别人的缺点,对他人的不足很敏感,很有观察力,但对别人的优点却视而不见,甚至会光凭想象地大谈别人的缺点。

社会上让人看不顺眼的东西比较多,但在一个人的眼里看不顺眼的事太多,那就有点不大正常了。当他很随意地对周围的人和事品头论足说三道四的时候,很可能在别人眼里,他才是最让人看不顺眼的。在街上看到一个涂着口红的女孩,他会马上对边上人说:这种人太俗气了,一点不懂高雅。在他眼里,这个世界的一切人和事都应该和他自己想象的一模一样。

有这种倾向的人也可能是为了故意显示自己有思想有个性。只要有人在场,他就会故意找出一些“不顺眼”来,大谈特谈,当然在场的人是越多越好。他会谈这个世道是如何不公平,那些领导是如何无能。

实在没话好讲,他也会说上一句“那个清洁工扫地动作是多么笨拙”。似乎如果让他来,这个世界会马上变个样。当然,有时候,他会为了投同伴的口味而故意“发表高见”。

有这种倾向的人更可能是出于嫉妒,出于不得志。人在不得志的时候是会发些牢骚,在嫉妒的时候也会说些难听的话,但一个人动不动就嫉妒,动不动就觉得不得志,那就有些不正常了。看到邻居王总换了套大房子,就会十分肯定地说“起码有一半钱是贪污的”,看到科室里的小伙子被提升了,又会逢人便说“不知要送多少礼”。

一个人如果看不顺眼的东西太多,那他肯定没有好的人缘。面对一个动不动就说人风凉话的人,你自然会担心,说不定哪一天他也会在背后说你的风凉话。这样,谁还敢和他深交?“看不顺眼”的人总会自己把自己拖入一个孤独的境地,也会被别人看做一个性格怪异的人,一个缺少人情味的人。

要试图改变这种心理,首先要试着让自己多看别人的优点,多替别人着想,多去理解别人。也可以试着换位思考一下,有时候要替别人想想难处,一个领导见到上级总会满脸堆笑地恭维一番,这不能一概以“虚伪”定论,换了你也许也会这样,说不定你还是有过之而无不及。其次,心里要明白一个道理:你看人家不顺眼,别人也会看你不顺眼。你多看别人的优点,人家也会多看你的优点。这可谓人际交往中的“等价交换”原则。

现在社会交际越来越宽泛,需要与每个人建立友好的关系,才能够使自己立于不败之地,创造成功人生。要做到这一点,就必须掌握一定的社交技巧,总结以下几点供大家学习和参考:

(1)尽可能面带笑容

交际时,笑容就可以打消对方的戒备,使你们之间的距离缩短,产生一种亲切友好的气氛。

笑容也可以帮助你产生信心,当你面对客人的时候,笑意出现在脸上,你就会对自己的交际产生自信,你会下意识地说,我能行,我会应付得很好。

(2)尽可能在与对方接触的初期以名字称呼对方

在交际中,最大的失误就是忘记对方的名字,这常常造成很尴尬的局面。如果你要在交际上获得成功,最重要的就是一定要牢记对方的名字,在见面的时候要能叫得出来,这样就会一下子在对方的心里留下对你的好感。

(3)和对方交谈时应有约60%的时间看着对方

人和人的交流,不光是语言的交流,在说话的时候,人是流露着丰富的感情,这些感情如果不能交流,那么谈话就会变得枯燥乏味,就会使对方产生厌倦。

和人交谈时,一定要看着对方,一方面显得你很真诚,很渴望听人说话;另一方面,显示你很尊重对方,你有礼貌。

谈话时看着对方,你会发现对方的真实心理,你会进入对方的情感世界,获得更多的交际信息。

(4)设法给对方一些东西

交际就是为了促进友谊,有时候,友谊要深入发展就要有实际的表示,送一张名片或者写一张便条,都会表示你对友谊的重视,会使对方对你产生好的印象。

(5)交谈时要表示亲切

交谈时可把身体向前靠,两手张开,两腿不要交叉坐。和人交谈时,两腿交叉是在用身体语言表示不合作,这些都是心理学研究的结果,所以,你在社交场合与人交谈就要注意这些细节,避免让人产生误解。

(6)以手势等身体语言,强调嘴里说的话

说话时,人的全身都在传递信息,最突出的就是人的手势,手势能使话语里的多余信息得到充分的表现,并且能增强说话的力度和强度。

(7)与对方并排坐能增加亲切感

说话时与人对面相坐,容易使人产生对着干的错觉,同时对面坐使人感到不自在,因为使人觉得全部在你的审视下,有一种被你全部掌握的感觉,不利于人际交流。并排或者斜对着坐,就不会产生这种感觉,人就会显得很随便,很自然,就会使谈话顺利而热烈地进行下去。

(8)对方说话时应不时通过点头示意

交谈时,人家在讲话时,你要配合讲话的内容,不时地作出反应,这样对方就会觉得你在认真地听,所以,虽然你只是发出“嗯”“啊”的声音,但是能表明你们在进行着交流。

(9)向对方简要复述他已表达的观点

说话时,不断地复述对方刚讲过的话,一方面表示你刚才是认真听取了对方的话,另一方面表明你对对方的尊重,使对方觉得他的话有一定的意义和价值。这样对方就会对你产生遇到知音的感觉,你就能获得对方的友谊。

(10)如果同意对方的言论应公然表示,并说明为何同意

对方在说话时,有些观点与你产生了共鸣,你就应该立刻表示赞同,并且说明自己的理解,这样你就会在对方心里留下深刻的印象,使对方对你产生好感。

(11)设法根据对方的观点发挥

最使对方喜欢你的方法是对对方话语的深入理解和发挥。如果你能把对方的话语发挥到一个高度,让对方产生自己是很了不起的人物的感觉,那他一定会对你喜欢得不得了。

(12)不要在交谈前先对对方有成见

人在交际过程中才能发展友谊,如果你对对方事先就有了成见,就会使你在和对方交谈时不能正确理解他的话语,即使对方的谈话是真诚的,你也不会接受对方的友谊,这就使谈话失去了应有的意义。

(13)别不懂装懂,错了就马上承认

交际场合会涉及很多事情,有些事情是我们的知识范围之外的,这时候就应该虚心请教别人,千万不能不懂装懂。因为这时候不懂装懂就会产生笑话,就会使你的社交形象受到严重的损害。说错话是常有的事,及时地纠正会使人对你产生敬意,如果错了还要强辩的话,只能让人对你产生反感。

社交的方法很多,但是,最根本的一点是:懂得尊重对方,让对方认为自己是个重要的人物,满足他的成就感。不要只盯着别人的缺点不放,要知道,你怎样对待别人,别人就会怎样对待你。

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