某公司实行单休，星期六正常上班。各种会议学习通常在这一天来进行。某一次的一个星期六，老总因为要去出差，不能参加会议，但他又有重要的事情要说，就犹豫着说：“要不我们星期六放假吧，星期天上班。”刘亦强当时负责办公室的内勤工作，就在小黑板上写下了这条通知。刘亦强刚写好，部门经理就过去把它擦了，并问是谁写的。刘亦强说是他写的。经理瞪着刘亦强看了半天，刘亦强被他看得有些发毛，正不知所措时，经理发话了：“你就真的那么实诚？不知道什么是客气话吗？”
那一刻，刘亦强突然觉得自己傻得可以。正确的做法应该是，正常的工作日肯定要正常上班，开会可以放在星期天加班。
这个教训是深刻的，它教会刘亦强听话要学会听音，不能听风就是雨。
给私人老板打工，一个萝卜一个坑是人员安排的基本准则，当一个坑里的萝卜要做很多萝卜做的事情，休假就可能面临着失业的危险。因为在你请假的过程中，公司会重新聘用新人，一旦新人比你优秀，你再回公司时便会失去这一工作岗位。
对于职场中的我们来说，不仅要学会说的技巧，听的门道也是非常重要的。
与上司交谈时，只要多留心，其内心的想法意图便可清晰得出。
1.从语速来判断
说话是表达人的思想和感情的最佳途径。即使是弦外之音，也不例外。对别人有意见或有敌视态度时，我们会采用缓慢的语速，而且面无表情；而当内心有愧或撒谎时，我们说话的速度则会加快。
2.从音调中判断
说话音调的变化表达着说话者情感的变化，能将其真实的心理显示出来。比如，心有企图的人，会采用一种慷慨激昂的音调，目的在于制造一种不同于他人的感觉，引人注意，这样一来，我们都会发现其自我显示的欲望。
3.由表情变化判断
对方的真实思想可以从对方说话后的表情变化来判断。比如，心绪烦乱的人听你说话时，必定目光流散、身体倾斜或手脚不断变化姿态。
听话听音还要留神倾听对方的潜台词，对话外之意要详加分析。有些话对方虽然没有明确说出，但却有着清晰的内涵，这就需要用心领会了。
听话要听音。
及时与老板有效沟通是取得成功的必要条件
东丽是一家公司的秘书，她的经理是一位退伍军人，其军人的作风一直都保留了下来，有一种咄咄逼人的味道。每次开会的时候，他对东丽工作中的不足都会不留情面地指出来。这可导致东丽工作的时候很紧张，特别是当经理当面问她话时，经常茫然以对。在经理面前，东丽就像一个白痴！东丽感到很委屈：“我不能和他讨论任何问题，我不知道他为什么这样对我！我都有找别的工作的打算了。”
东丽这种情况是极为普遍的，但换工作并不能真正地解决问题。在这类事情中，我们首先不要以“受害人”的角色自居。所谓“受害人”，是指自己总认为别人的批评是在针对自己，特别是顶头上司做出的批评。
首先对老板的真正意图要有清楚的认知。如果你认为老板是在针对你个人，以后你就很难从心底里和他进行有效的交流。这样只会加重问题的严重性。在你最终决定采取行动的时候（比如辞职），你应该回头看看老板为何会采用这种表达方式。
慢慢的，东丽明白了，她的经理只是认为这种咄咄逼人的谈话方式会提高他的工作效率。弄明原因后，虽然东丽依然不喜欢，但也感觉舒服多了。东丽甚至很坦率地告诉经理：“我想你可能没有意识到这一点，但每当你提高声音对我说话时，我反而对你的问题无法做出更好的回答。”结果，虽然东丽的老板依然用那种方式讲话，但双方的关系却便得融洽起来。
话不说不清，沟通的效果是无法预料的，尤其是上下级之间产生误解甚至隔阂的时候，这时沟通的艺术性就显得非常重要。
面对上司的面无表情，意气用事、横眉冷对或无动于衷都是不正确的。好的做法是心平气和地找上司进行沟通。请注意，一定要以平常心态，另外场所和时机也很重要，在整个谈话过程中营造出随意自然的气氛。首先，如果公司领导找你谈的话可以公开的话，你可以对上司讲明谈话内容。自己的工作得到公司领导肯定和表扬时，要对上司表达谢意，这并不是奉承。要让上司明白：你是真心真意感谢他，你并没有忘恩负义，你的每一点进步，与他的培养是密不可分的。
然后，你要诚恳地指出自己的缺点和不足，希望上司对你严格要求，帮助自己克服掉缺点和不足，使上司感到你希望他帮助你，他就会尽其所能，为你创造机会。这样一来，他就很容易看到你的进步与他是分不开的，成就感与满足感便油然而生。
张凯在一家销售公司做秘书，在快到圣诞的时候，按照公司惯例，经理交给她一大堆名片，并将一些精美的明信片亲自挑选出来，要她逐一打印好及时寄出。在接过名片时，张凯发现有些客户的地址已经变了，而且很多客户都已经没有了往来，她提醒经理是不是将这些挑出来。但是，经理非常不耐烦地说：“要给名片上的每个人都寄到！”两天后，当张凯把已经打印好的明信片交给他过目时，他却大声指责她将一些已经没有业务来往的客户错误地打印在“最精美”的明信片上。张凯觉得非常委屈，哑口无言。
面对这样的情况，抱怨是没有用的，而且通常你也不会有更多的解释机会。但是，如果可能，你不妨和经理及时进行沟通。
在同事的建议下，张凯利用休息的时间把自己的想法告诉了经理。张凯试着让经理了解，只有通过融洽的沟通，她才能完美结合经理的意图与自己创意，也才会使双方的工作更加有成效。其实，她的经理完全明白她的意思，对她责任分明的态度也很欣赏。从此之后，他们之间的合作愉快多了。
在现实生活中，很多上司都是乐于承担责任的，只是常人都有一种自我保护的潜意识，不愿意在自己的下属面前承认错误。所以，不用太计较这种问题，但最好能将问题婉转提出，以利于今后工作。
与上司经常进行有效的沟通，有利于使工作环境变得融洽和谐，这是事业取得成功的必要条件。
老板喜欢的六种类型的员工
如果你想得到老板的信任和重用，最好、最快的方法莫过于积极寻找并抓住提高公司利益的机会，哪怕不关你的责任，你也要这么做。
以下几种类型的人通常会得到老板的青睐。
1.能够同甘共苦的人
最令老板倾心的下属应是这样的人：能够同甘苦，荣辱与共的人。
某集团公司老板资产上亿，他不顾多人反对，把普普通通的小石提升做副总，因为他知道这位能与公司共存亡的人不会对公司的利益造成损害。5年前，公司陷入困境。在职员一位又一位离开时，他却坚持了下来，与老板并肩奋斗，因为他相信老板的事业，从而帮助公司渡过了难关。
2.能够独当一面的人
除了忠诚可靠、能同甘共苦的人外，能够独当一面的职员是老板最需要的。
老板需要的不仅是财富和名望，公司的发展壮大才是最重要的。所以，老板总是希望下属能独当一面，分担他的工作。
在一个公司里，每个人的任务与职责都是不同的，这些不同的任务与职责有着一个共同的目标，即实现公司创收、推动公司发展。
老板的职责是使每个人都能做好本职工作，推动公司更好地发展。从利益的角度来看，能够独当一面的员工是老板最需要的。所以，老板更关心公司业务的进展、内部的管理、外部的协调等与公司利润相关的各项工作，而利润的提高与成本的节约又有很大的关系。每个员工能独当一面，有利于效率的提高和成本的节约。
3.积极主动的人
老板都希望自己的员工在工作中具有积极性和主动性，用“脑”去工作，绝不喜欢电脑般的下属，这样会使他不得不分出精力去指导具体业务的进行。
所以，如同老师要求学生那样，积极主动的下级也备受老板青睐。
积极主动就是：准确掌握老板的意图，通过本身智慧与才干的结合，把老板交付的工作做得比老板预期的还要好；对那些与工作相关的知识要主动学习，并积极运用；有高度的自律能力，不用督促，以高效率水平完成自己的工作；了解老板的期望，按部就班地达到每一个目标；不抢老板的风头，了解自己所扮演的角色，根据环境来调整自我。
老板有时会对太过精明的员工有所猜忌，但真正有能力、有自信的老板是不会猜忌下属的。
当然，有的老板可能会对这样的员工产生怀疑。但是，作为老板，总希望员工能主动地工作，因为这样他的负担就能在很大程度上减轻。
4.有“野心”的人
这里的“野心”是表示开拓精神，同时也能看出其对现实有忧患意识，面对未来具有冒险精神。这样的人才，会很受老板的欢迎。
安于现状的人一般不受老板欢迎，这种人是没有上进心的人。虽然他们不会出太大的差错，但这样的人并不能为公司创造更多的利润。如果公司的目标是实现利润的增长，就需要那些不安于现状、把眼光放在未来的员工。
大部分老板都希望招到积极进取的员工，即明知山有虎，偏向虎山行。事实上，也只有这样的人才才会促进公司的更好发展。当然，那些安于现状的员工只有作为“垫底”的功用，他们会令老板放心，但老板绝对不会欣赏这种人。
5.善于交际的人
除非你在公司中有着举足轻重的地位和突出贡献，否则老板是不喜欢那些不善于处理人际关系的下属的。
良好的沟通能力，会给老板留下一种工作能力极强的印象。特别是对于从事服务性行业的人，不善于沟通对职业发展是非常不利的。
人际关系与沟通能力密切相关。员工与员工、员工与老板、员工与客户之间都要建立良好的关系和沟通，良好的合作由沟通而开始。
6.能够识大体的人
所谓识大体，就是以公司利益为重，个人利益与私人恩怨放到次要位置，能够以团结为本、以大局为重。
公司是一个集体，这种经营实体具有一定的发展战略。
作为团体的领队，老板希望公司各部门、各个人都能够团结一致向前看。
就像很多马拉着同一辆车前进一样，如果这些马不向同一个方向使力，而是各朝各的方向，最终的结果可想而知。如果这些马团结一致，朝着一个方向共同努力，马车就很容易前进了。
所以，老板绝对不希望各个部门为各自的利益而互相打压，导致公司难以发展下去。
老板也不希望个人主义充斥在员工之间，计较个人恩怨，以致干不好工作。
那种以大局为重、其他事情放到次要地位的人才是老板最需要的，因为公司毕竟是一个有机的结合体，而不是一个简单的组合体。
具有远见的员工通常能得到老板的欣赏，因为老板之所以走到现在的位置，远大的眼光正是其中的一个主要原因。加班加点也许会很累，但如果是公司的需要，有远见的员工绝对不会为这些小事情计较的。
如果你不满于被派往条件艰苦的部门和地区工作，消极怠工，显然是没有远见的行为。因为老板也许正是借机来考察你，你可能因此而失去绝好的机会。
一个有远见的员工，整体利益是其优先考虑的。
与上司很好相处的注意事项
上司其实很好相处，我们需要注意的就是一些基本的为人处世之道。
当上司突然来到你的办公桌前与你谈话时，你最好站起来，以表示对上司的恭敬。对他所询问的事情，回答要简练而准确。对需要出示文件才能说明的问题，应把文件拿到上司面前，要与上司站在同一方向，背对或面对上司是不礼貌的。
如果上司问你问题，你不紧不慢，继续坐在座位上，而且也不认真回答上司的问话，必会造成上司对你的不满。但特殊情况要特殊处理。如果你正在电脑上做着公司的统计报表或财务分析，回答问题时可以不用站起来，可坐在计算机前，边演示边加以说明即可。根据具体的情况，采用适当的方法。
任何一个上司都希望公司内部有一种良好和谐的上下级关系。但上司也希望下属尊重他，服从他的领导，坚持执行他的决议。因此，虽然有些上司表面上很乐意与下属建立一种朋友关系或做哥们儿，但内心里对上下级之间的关系却有着明确的界定。也就是说，他必须保持自己特有的尊严和威信。
与上司交往，既不要太密切也不要太疏远。事实上，上司也不愿意与下属建立太过密切的关系。因为他要照顾公司内其他职员的看法，对每个人的情绪都要有所顾忌。上下级的关系一旦过了头，你知道了一些你不应该知道的上司的秘密、隐私，这样无形中你对上司就形成了危险，上下级之间的友谊就会受到影响甚至终止。
因此，要将一定的余地留在上下级之间的交往过程中。你可以与上司在业务上、信息上进行一定的沟通，初步了解他的工作方式、个人性格以及习惯爱好等，以便在工作中积极配合、友好相处。另外，与上司沟通时，选择合适的时间、地点和场合也很重要。在适当的场合，在他心情良好时，可多谈一些工作上的设想或生活琐事。但在公众场合要选择合适的谈话内容，不可不注意场合随意开口。在与上司谈论问题时，要把自己的见解表现出来，让他明白你是一个有能力、有才干的人，不要给他你是一头只会埋头工作的老黄牛，或是容易驯服的印象。要让他觉得你有辅助他的能力，公司缺你不可，从而奠定你与上司和谐相处的基础。
如果上司邀你一起去吃饭，不要因不好意思而拒绝，应该从工作的角度出发，认真对待，否则上司会不满意你的表现。上司主动请客时，通常是上司付款的，如果你抢着去付款，反而会让上司陷入尴尬的境地。
在点菜时要注意，由上司点菜是普遍的，除非有特殊的忌讳和喜好，可以自己选择几样菜，但在价格上不能超过上司所点菜的价格。更不能有反正是白吃、越贵越好的思想，不然会使上司心中不快。
在公众场合，应大方一些，态度不必太拘谨，对工作方面的话题要尽量避免，要多谈一些使人轻松愉快、幽默的话题，活跃气氛，放松身心。言辞的分寸要把握好，不可信口开河，说出使上司不愉快、令自己后悔的话来。
如果与上司一起吃饭喝多了酒，正常情况下都会有头昏脑涨的感觉，这会使人提不起精神。但无论如何不要因为醉酒而请假不上班，否则上司会觉得你没有把工作放在心上，不知道克制自己。
与上司相处，要注意为人处世之道。
