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第40章 办公室里纷争的潜规则(2)

郑志对待工作极其严格,看到员工某些方面做得不到位,不仅会亲自动手修正,自己分内的事更是亲力亲为,自己尽最大的努力,不让别人插手。在专业上,他也确实是不可替代的人才。为了工作,郑志身体一天不如一天,曾几次住进医院。

不久,公司进行了人事调整,一个资历和工作成绩都不如郑志的人坐上了他期待已久的副总经理的宝座。

像郑志这样能力强于众人的员工,尤其是在专业技术领域,他们的能力是不可替代的。但这样的人往往不合群,很难与人合作,他们像一只只孤鹰,只能独自翱翔。

现实生活中,获得更多升迁和加薪机会的往往不是专业能力最强的人,而是那些善于处理人际关系的人。孤鹰虽然也能翱翔蓝天,一个企业的成功却更像一架大型飞机,各个部门各个零件都要发挥功能,才能飞得更高、飞得更远。团体合作不能逞个人英雄主义,脱离了团队,做一件事也许要多花几倍的力气。风雨来时,孤鹰独自承受着铺天盖地的压力,大雁们却能够互相遮挡风雨,彼此分担压力时会使个人的压力减小很多。选择单打独斗,独自承受压力,自己辛苦不说,也难以实现目标。

不要把自己变成一只孤独无依的鹰,而要成为一只群居的大雁,保持好合作,共同抵抗风雨,才能实现整个种群的壮大,在取得团队成功的同时实现个人价值。

在工作中要平等对待所有同事

你是否与办公室中的某个人关系特别亲近,所有人都看得到你们整天黏在一起嘀嘀咕咕,上班下班同进同出?千万不要认为这是好朋友的表现,更不要为自己在单位里有了个“同盟”而沾沾自喜。与某一个同事过度亲密,别人很难融入小团体,你们两个也许亲近了,但你也疏远了其他人。

小蒙和姗姗同时进入一家公司,一次偶然的机会,两人发现原来她们还是老乡。在陌生的大城市里,两个在外漂泊的女孩把彼此当成了亲人。从那以后,两人整天同进同出,吃饭、上下班都在一起,没事时还凑到一起用其他人都听不太懂的家乡话大聊特聊。

起初大家还觉得两个女孩子孤身在外挺不容易,也就没什么意见。但是时间一长,两个“连体婴”一样的女孩跟其他同事几乎就不交往了,本来就不甚亲密的同事与她们的关系更疏远了。而且两个人整天在一起加上用家乡话交谈,也让人怀疑她们是不是在说其他人的是非。尤其是有的时候,两人凑在一起咬耳朵,一有人靠近就停止,只是窃窃地笑,让人感觉很不舒服,总在怀疑她们是不是在说自己的坏话。日子久了,就觉得她们是在搞小团体,一些老同事对两人的行为更是反感。

一天午饭后,两人又旁若无人地大讲家乡话。经理走过来,不高兴地对她们说:“要讲方言回家讲去!这里是工作场所,要讲普通话,这还像不像在工作!还有,以后工作时间少聊私事。公司花钱是请你们来干活的,不要总顾着聊天!”

小蒙和姗姗被吓了一跳,低着头不敢搭腔。旁边的同事们却显得幸灾乐祸,还有人说:“我们早就受不了了,天天凑一起嘀嘀咕咕,不像样子!”

在办公室里,要和同事搞好关系,但是和同事之间的关系也要有度。对所有同事的态度要尽量保持平衡,尽量避免过于亲近或不即不离的状态,也就是说,不要对其中某一个特别亲近或特别疏远。即便你们真的比较投缘,成了好朋友,也千万要注意“公私分明”,在公事的处理上,更不能对朋友偏私,那些小小的偏袒若被有心人发现,就会成为别人手中的把柄。

切忌在办公室里结党营私、搞小团体,如果你与某个同事关系过于密切,很可能就会引起老板的注意,惹火上身。何况搞小团体并非理智之举,没有哪个老板希望看到自己手下的人和自己作对,即使你本来没那么想,却不能阻止老板往那样的方向去猜。而且,一旦那个大家认为和你关系非常密切的同事做了错事,或者得罪了什么人时,你很有可能被殃及。

部门里刚换了新主管,新主管上任以来,总是对赵敬不满,抓住他一点过失就大做文章,同事们怕被他牵连也都对他敬而远之。赵敬自认与主管没有任何过节,他绞尽脑汁也想不出来,自己怎么让新主管不满了。

于是赵敬向平日里跟他关系还不错的老同事打听消息,老同事惊愕地看着他,说:“当初新主管和王辰彦争主管位置争得那么厉害,现在他上位了,王辰彦与你关系密切,他看着你心里肯定不舒服,找机会挑你的毛病、教训你一下都不足为奇。”

赵敬大惊,辩解道:“我和王辰彦关系是比较好,可那是私人关系,在公司里各管各的,我怎么会成了他的直系?”

老同事淡淡地说:“是吗?大家都不认同你的观点。”

赵敬和王辰彦私交较好,在公司里也难免表现得比较亲近些,但让赵敬意想不到的是,一向作为旁观者的他竟然也卷入了这场纷争。王辰彦在职位竞争中失败,被派往一个偏远地区的分公司,赵敬也替他感到惋惜,但没想到的是,自己竟成了新主管出气的对象。

更倒霉的是,几个月后,王辰彦辞职去了对手公司,临走前和赵敬见了一面。过了几天,赵敬也莫名其妙地被解雇了。原来是主管看到他和王辰彦一起吃饭,跟老板打了小报告,老板正为王辰彦跳槽去对手那里气愤不已,更怕公司里有“间谋”,干脆直接辞退了赵敬。

赵敬怎么也想不通,自己一向与世无争,埋头工作,怎么就因为交了个朋友而丢掉了工作。

在办公室里,关系比较密切容易形成小团体,即便你自己没有想过参与朋友的职场斗争,也难免被有心人所忌讳。和同事做朋友,在朋友得势时你未必会随之“鸡犬升天”,朋友失势时你却可能会有无妄之灾。

普通人一天中1/3的时间都在工作,和同事发展出友情是必然的,大多数人因为平时交往范围狭小,也倾向于和相处时间比较长的同事做朋友。但你要注意,不要将所有的鸡蛋放到一个篮子里,将友谊分散,就像投资中也讲的分散,不要过于专注于和某一个同事的友谊,否则难免会使你处境孤立。同时,我们也要更多地发展工作之外的兴趣和爱好,正确对待工作中的友谊。毕竟,和很容易与自己产生利益冲突的同事产生友谊,本身就是一件有风险的事。

别和任何一个同事走得太近,正确对待工作和友谊。这样,我们就能在拥有良好的同事关系、工作氛围的同时免受连累,使工作变得简单有效。

要避免在办公室表现得过于亲密。要知道你是来工作的,不是来和朋友联络感情的。

不要轻信同事的好心相助

在你为某项重要工作忙得焦头烂额的时候,忽然有人给你提供帮助,帮助你完成工作,这样的“好事”一般人恐怕都不会拒绝,你会对他心怀感激,感激对方对自己的无私帮助。

然而同事对你的帮助,也要仔细斟酌,究竟是真心相助,还是另有所图?职场上,那一双热情向你伸出的手,到底是想拉你一把,还是有什么阴谋,想享受你辛勤劳动的果实?

宁菲在大学期间就经常利用课余时间做兼职销售,经验十分丰富。毕业后,宁菲顺利地进入了一家知名的品牌公司做销售。

因为敢拼敢抢,宁菲业绩不错,深受领导赏识。但是业务量大也就意味着工作量增大,宁菲经常忙得不可开交。幸好,有一个同事很喜欢帮助她,那个同事自己的工作量不是很大,就常常跑来问:“宁菲,这个月的任务做完了吗?需要我来帮忙吗?反正我闲着也是闲着。”

宁菲想,反正人家也没什么事,自己又真的很忙,何不接受同事的好意呢,也就欣然答应了。“热心”同事就这样勤快地开始为宁菲分忧,这样一帮就是半年之久,每次不用宁菲说,她就主动跑来帮忙,宁菲对她心存感激。而该同事“助人为乐”的优秀事迹也在办公室里广为传播。

大半年后,公司开始划分每个销售人员的负责区域。宁菲自信自己的能力和业绩,一定能分到最好的区域。不料最终的结果,反倒是那个经常帮助自己的同事去了资源丰富的区域,宁菲觉得十分恼火。

和朋友说起这件郁闷事,在职场打拼数年的老同事告诉她:在工作中,主动提出帮忙的同事很少会是完全出于好意,很可能是想借助你上位。宁菲的销售能力在公司首屈一指,别人看来那位同事能够帮助宁菲解决燃眉之急、完成任务,别人就会认为,她的能力更强一些,自然会受到重用。

自此,宁菲暗自发誓:无论如何再也不相信同事的主动帮助。

一般来说,仿佛没有什么目的而出手帮助他人的同事让人觉得热情可爱,你不会拒绝他的帮助。但是,这样的老好人你必须小心。对于被帮助者来说,如果同事的帮助确实能解决你的燃眉之急,不接受帮助可能会耽误工作的进度时,适当接受是可以的,但切记不可形成依赖心理。而且,别人的帮助一旦过多过广,事情就会变得微妙起来。一次两次紧急关头接受别人的帮助渡过难关是可行的,但如果次次都需要别人的帮助,别人就会怀疑你的能力不足了。你的工作效绩容易影响老板怎么看你,自己独立完成和别人帮助完成总是有所区别的。

工作上的事,有时候并不是完全开放,也必须保密。即使接受别人的帮助,也要明确一个原则——要让别人的帮助“到位而不越位”。

办公室就像一个小型社会,人和人是不一样的:有的人爱逃避任务,把自己的任务推给别人;也有的人却希望揽下其他人的活,以显示自己的能干精明,得到领导的赏识;甚至于,有的人在帮你的过程中会直接把你的成果据为己有,那时你有苦也说不出。

张梦欣是周维部门里的前辈,周维刚来时,张梦欣对他帮助很大,经常给他一些很有用的指导。日子久了,周维并不防备这个热心的大姐。

有一次,部门里让每人交一份策划稿进行评比,周维精心准备之后完成了一份从各方面看都很优秀的策划稿,但是其中的数据有些欠缺,周维为此到处找资料。

张梦欣看见了,就问他有什么事,周维以实相告。两天后,张梦欣把资料拿给了周维,并说:“来,让我看看你的策划。”

周维虽然觉得这样有些不妥,但是张梦欣刚刚给他帮了忙,自己碍于情面,就给她看了自己的策划案。

比稿会上,因为资历关系,张梦欣在周维之前发言。听了她的讲述,周维脸色就变了,张梦欣的策划稿,跟自己的大同小异,基本可以说是一样的,因为她连其中一个周维后来才发现的小错误也照搬进了自己稿子里。周维感觉浑身无力,他发言之后,大家都不信任他,经理说:“小周,虽然你经常跟着张梦欣学东西,但是,策划案还是要有自己的思想的,光是学可不行。”

周维想要辩解,却没有人相信他,还有人对张梦欣说,让她不要那么傻,还相信周维。周维眼看自己耗费了许多心血的策划被人占用,自己反而被当成了剽窃者,气得辞职离开了这家公司。

辛辛苦苦努力干活,却被“热心”同事横插一杠,功劳他享,遇到这样的事谁都只能无可奈何。如果生硬拒绝别人的帮助,万一对方真是真心的,反倒落得自己“以小人之心度君子之腹”的话柄。可是如果对方真的另有所图,自己又没有察觉,吃了亏以后还有苦无处说。如果没有什么实在的证据就去向领导哭诉,不但于事无补,还可能让领导产生反感,认为你在搬弄是非,以牙还牙地报复,换来的是领导的不信任和不满。

最好的方法就是委婉而态度明确地拒绝对方的帮助,向他表现出明确拒绝的态度,含糊其辞的态度只会把事情弄得更糟。

当然,拒绝时语气不能太生硬,语气要婉转一些,比如说:“谢谢,不过这件事过会儿我自己会处理的。”

如果对方接口说:“你看你还要过会儿才能处理,还是让我来帮你吧。”

遇到这样的回应,你也不能犹豫,可以再加一句解释:“这个任务对我很重要,所以我特意先处理好其他事,再着手处理这件事,谢谢你的关心。”

这样的话,既点明了这项工作对你的重要性,也再次婉拒了对方的好意,给对方留足了面子,又掌握了主动权。脸皮再厚的人也会听懂你的话知难而退了。

当然,独自完成工作最好的方法就是提升自我能力。如果你的任务总是能在规定时间内顺利完成,在你的工作圆满完成的前提下,旁人自然也就没有机会来帮你了。

职场中,不要轻信任何人的好心帮助。

要留心那些经常浪费你时间的人

在一起工作的同事,有很多时候都需要彼此帮助,在力所能及的情况下,我们给予同事力所能及的帮助是必要的,有助于同事间维持良好的人际关系。但也有一些人会提出一些不合理的要求,用过多的要求浪费你的时间,你该怎样处理这样的情况呢?

我们常常害怕或者不愿意拒绝别人的要求,担心这会影响同事之间良好的关系,落下自私自利、不愿帮助别人的名声。所以遇到同事强人所难的要求时,我们常常感到为难。

实际上,帮助别人是与别人建立友谊的一种方式,但不是唯一的方式,友谊更不能通过帮助来交换。友谊需要双方互相接受和信任,而你单方面的付出不但得不到真正的友谊,还有可能被当成“烂好人”,让别人觉得反正你好说话好使唤。使得别人利用你的心软、不懂拒绝来偷懒。

绝对不能效仿廖捷的行事作风,劳心劳力为别人付出,却耽误了自己的工作。为别人的事耗费太多时间,结果别人往往把你的帮助、你的付出当做理所当然,而你的本职工作却没有做好。

有这样一类人,利用这样那样的事情浪费别人的时间,拉别人后腿。无论你是被他们驱使,浪费自己的时间,还是与他们同流合污,学会偷懒耍滑,都会对你产生不好的影响。“张恺,快来快来,帮我看看这个怎么弄!”办公室里,经常听到肖婷这样叫唤着,让他给自己弄这个弄那个,同事们面对这一现象已习以为常,张恺也只有无奈地放下自己手中的工作,帮肖婷处理一些烦琐的工作。

工作中的肖婷总是表现得像个“大孩子”:复印机不会用,计算机程序搞不清,甚至有时无法应付一个很小的客户或一笔很小的业务,等等。因此经常“麻烦”别的同事。刚开始的时候,张恺觉得她是一个女孩子,刚刚毕业,很多东西不懂很正常,遇见她着急的情况就上去帮一把。没想到,习惯成自然。肖婷有了帮忙的人,也不下工夫去学做那些不会的事了,反正有张恺帮忙。

后来肖婷负责的一笔业务出了问题,老总追究下来,肖婷却说,那笔业务出自张恺之手,错也是张恺出的,与她无关。听了这番言辞后张恺目瞪口呆。

其实,肖婷原来表现出的“无能”只是幌子,一个大学毕业生,人又不笨,怎么可能什么都不会。只不过她想要偷奸耍滑,遇到复杂的事情,就以虚心请别人帮忙的态度把自己分内的事推给别人做。这样的人,一旦出了事,自然也会把责任推给别人。

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