约翰,我想跟你谈谈作为一个企业人应有的节操。你如果帮了这个人,就相当于对自己的公司有了盗窃行为,因为如果供货厂商能提供这种性质的资金,对于其公司来说将会节省一笔经费,但不能让这笔钱作为贿赂的款项落入这个管理人的口袋里,因为这个人的工作只是为公司从供货厂商那里尽可能以最低的价格购入尽可能高质量的产品,但很明显这个人是在玩忽职守,欺骗了公司,利用这种方式,进行诈骗。
约翰,你如果帮助了这样的人,就等于是唆使他干坏事,我当然会第一个站出来反对。在不久的圣诞节前,我和老朋友聊天的时候,他还在问我,在商界生存最重要的一点是什么,我当时毫不犹豫地回答说是诚信。因为只有具有诚实人格的人,才是有道德、有品质、生活态度高尚的人,他们日常生活中的正直、坦率是令人感到安心的,在企业界具备这种品质是事业成功的保障。
当然不可否认,也有那么一批人,与我的观点正好相反,他们不是那么正直,他们认为名誉远不如财富重要,他们高举的标语是和我所推崇的诚信背道而驰的,这是很让人感到可惜的。但我坚信,世界不会宽容到让企业界这些无节操的人长期混迹的,不要因为他们的影响而置自己的信用于不顾。因此,不应把诚实说成是一种白送的礼物或最可贵的优点之一,而应该把它看做商业界人士所应该具备的最基本的品质,它是成功的基础,只有它才是能够带来长期成功的真正“原动力”。
而相当多的人不想诚实地进行商品交易,那些人多数都是背叛别人后就远走高飞的。根据我这么多年的从商经验来看,那些人根本不可能这样长久地混下去,因为,在企业界里传得最快的消息莫过于欺诈和违反道德的商品交易丑闻了。而这丑闻一旦传播开去,就会带来致命的后果,也就是销售量的下降,对于每个企业家来讲这是他最不希望看到的结果。
洛克菲勒信札
我想你是不应该养成这一作风的。因为不正直多半是从家庭开始的,孩子性格最初形成的主要因素是父母,而不是别的什么人,而你从小接受的都是完全正确的教育,我和你母亲都是无比正直的人。
父母的榜样力量是最有说服力的。一旦父母以各种方式表现出奸诈的行为,比如在餐厅吃饭结账时,服务生少算了钱就十分高兴,长此以往,教育孩子就变成了无用功。
许多父母由于自身的不良行为,在潜移默化中,以微妙的方式教给了幼小的心灵怎么去对别人撒谎骗人,而结果在孩子长大后会非常明显地表现出来,严重地影响了一个孩子未来的人生。而我不希望你在这方面出错,因为我和你母亲从来不会因为餐馆算错账时,在你或别人面前表现出十分高兴的情绪,我希望你与我一样有着同样健康的伦理观。
很久以来,我一直把保持顾客、职员、供货单位以及银行关系户的信用作为个人的信条,对管理人员也严格要求,我们的公司也是以这个方针为基础建立起来的,直到现在还把它当做最坚实的基础原则。因为为了获得这一良好的信誉,所有人都付出了长期的努力,包括我个人在内,我为此感到无比自豪,在我看来作为一名管理者,不损害这个信誉也应该是你的主要责任之一,因为信用有着不可估量的价值。你应像我长期以来所做的一样,不是欺骗对方,而是设法光明磊落地去战胜对方。
只有诚实地去迎接企业的挑战,才会感受到真正的精神焕发,这就是守信用的最大好处。要加强公司的信誉,在别人评价的时候,会说这家公司是一家信得过的公司,你应该一开始就培养自己和手下的员工具备诚信的品质。
因此,对于一个伟大的企业家来说,诚信远比金钱有价值。金钱的诱惑只是一时的,而品质的纯洁则是一生的。我相信你会在金钱与品质之间作出一个正确的选择。对一个真正的企业家来说,他通过努力获得的不仅仅是金钱,还有品质的完善。
古希腊的哲学家第欧根尼曾说过:“我在找寻真正正直的人。”爱尔兰的哲学家乔治·柏克莱巴说过:“诚信是人人都应高举的标语,但实践的人又有多少呢?”诚信或许只是极少一部分人占有的不可估价的财富,在企业界内,信誉是奸诈的人花天价也无法买到的,他们无法体验赢得它的乐趣,就像被阉了的公猪永远无法获得拥有小猪崽的乐趣一样。无论这些人怎么做,怎么不择手段地赚取不义之财,相信在基督的“照顾”下,警察会在某一天敲开他们的门。
所以,我们必须用诚信的方式去赚取我们应得的钱。本来快乐的圣诞,似乎被我这一比较严肃的问题破坏了气氛。不过,约翰,我相信你会理解并接受我的建议的。
我们把话题又转回了那个没有声音的黑白电影,西蒙还向我介绍了不少我从未听说过的名词:蒙太奇、好莱坞。我想或许我已经不属于这个时代,许多我无法理解的东西不断出现在我的眼前,但我相信的是,诚信是无法被时间带走的,就像我们现在仍在唾弃那个背信弃义的巴比伦的大祭司和宫廷诗人。
上帝给人们许多条路,而圣人学会走哪条路?
亲爱的小约翰:
虽然前两天刚给你写了封信,但是那天我无意中从你的一个朋友那里听说,你已经参加了我们匹兹堡的“认养一位老人”的活动,我一高兴就又拿起笔来。做出友善的举动会如此令人身心愉快,我不明白为什么没有更多的人愿意这样做呢?很多人觉得帮助别人会令自己感到尴尬,事实上,我们真正应该感到尴尬的是:在别人需要帮助的时候你却没有提供帮助。
这世界就是一面巨大的镜子:你是什么样,它就照出什么样;如果你充满爱意、友善、乐于助人,那么世界同样展现给你爱意、友善、乐于助人。给予是一种创造的行为。当你给予别人时,也觉得自己焕然一新了。当我给你写这封信时,圣诞节已悄然而至。这是一年中我最钟爱的节日。在这个短短的假期里,我们清点一下自己的钞票,不是去考虑自己的经济是否受损,而是在盘算我们能给予别人多少。这个季节我们是要让别人开心,并在他们的幸福中找到自己的快乐。这是多么简单的事情,可又多么容易被人遗忘。
我认为我已经清楚了挣钱和花钱直接有着密切的关系,早在我20岁时我就开始为我一生的财务收支制订了一个计划,关于挣钱、花费,还有捐助,我清楚地记得我一生的财务计划(如果我能这样称呼它的话)是在何时形成的。那是在俄亥俄州参加一位年长而可敬的牧师主持的礼拜上。他在布道中说:“要去挣钱,光明磊落地挣,然后明智地花出去。”我把这句话记在了一个小本子上。
这句话和约翰·卫斯理的名言不谋而合:“‘能挣钱’者和‘能省钱’者若同时又是‘能给予者’,便能获得更多的神恩。”我想把自己所挣来的金钱用来及时行善,始终热心地帮助他人,是唯一可以证明我金钱清白的依据,我认为既然上帝给了我看护这些财富的许可,那他一定知道我将把这些钱返还给社会。
约翰,给予是人类最美好、最有益的行为之一。它有一种神奇的力量,可以使一颗最沉重的心变得温暖和快乐起来。真正的给予,不论是金钱、时间、关心或是其他,都会让我们敞开自己的心灵。它使给予者生活得充实,使接受者感觉到温暖,某种新鲜的东西从原本荒芜的大地上生长出来。
要真正明白并且牢牢记住这个道理并非一件容易的事。我们本能地把生活建立在获取的基础上,我们把不断积累看做一种保护自己和家人的方法,或是把获得金钱作为为社会勤奋工作的回报。渐渐地,我们在自己周围筑起了壁垒,使给予变成了一种经济上的交易——我给了别人就减少了自己的所有——所以即使是微不足道的付出也要首先衡量我们自身的利益。
即使在我们敞开心灵给予他人时,我们通常还是在寻求别人的注目和称赞,因为我们的心灵期待着给予后获得表扬,而不是单纯的为他人服务的喜悦。我们成了自身利益的囚徒,看不到真正的成长和幸福实际
洛克菲勒信札
上可以通过我们一直抵制的东西获得。冲破这种束缚的唯一途径就是给予别人而不计较回报。
其实,给予是一种创造的行为。当你给予别人时,也觉得自己焕然一新了。两个刚刚还在为一己私利苦恼的人突然走到一起共同解决一个问题,温暖和快乐就会产生。他们的善行创造了一个小小的奇迹,好像整个世界都扩展了。
你千万不要低估这种奇迹的力量。太多的人只想做大事,想成为圣母特雷莎或阿尔伯特·施韦策,甚至圣诞老人。他们没想到其实只需要轻轻地开启心灵,我们随时可以对任何人慷慨给予。
亲身去体会一下吧。试着去做一件小事:向从未被大家注意过的人问声好;拜访你的邻居,主动提议帮他整理草坪;看到别人的车胎坏了,停下来过去帮忙。或者再扩大一些范围:买一束鲜花送去养老院;从口袋里拿出10美元给街上的乞丐,要面带微笑、步履轻盈,不是出于怜悯,只是微笑着递给他,然后走开。
渐渐地,你就会逐渐明白什么叫做奇迹。你会看到卸去铠甲的心灵,真诚愉快的笑容,你会发现前所未有的人格的力量,也开始理解人类的共性,而不是那些将我们分隔的东西。不久你就会发现我们拥有制造幸福与快乐的力量,付出一点关心和热情只是举手之劳。你将明白我们有力量通过分享开启他人心灵的善良之门。
最重要的是,你还会找到志同道合的其他一些奉献者。不论你生活在哪里,或在外旅行,不管你是否听懂他们的语言,知道他们的姓名,你都会成为他们中的一员。因为你们能认出对方,你会从那些小小的善举中认识他们,他们也会这样了解你。你们会成为相识,互相拥抱。你会成为善良人中的一员,相互信任,相互依存,并勇于揭示人性中最柔软的一面。
一旦成为奉献者,你将永远不会孤独。
我不知道你是否注意到,那些自觉帮助别人的人在遇到困难时都不会孤立无援,就好像变魔术一样,一定会有人在那里帮助他,来“回报爱心”。善行会带动善行,善良总是吸引善良,这是世界上最强大的连锁反应之一。我们每个人每天都有能力去做一些善事,不必到远处去寻找需要帮助的人。实际上,可能在我们的隔壁就有这样的人,只需要一句安慰的话或者一个很小的举动就可以帮助他们度过一天。
但是,对于好人的回报很少能像故事中那么富有戏剧性并赢得公众的崇拜,实际上也应该如此。帮助、分享和给予的回报应该是非常平静的个人心灵的感受:你做了一件让自己成为更好的人的事,这使你更像自己。在我看来,如果期望自己由于做了好事而受到感谢和公众的注意,会有损于这一行为的真实性。
在我看来,我们这个时代的无名英雄是那些为了社会进步而无私奉献的人。每一次你收到非洲马里的那个女孩——你通过美国收养儿童计划领养的女儿——的来信,我能在你脸上看到幸福的光彩。
最高尚的行为是在个人条件最艰苦的时候做出的。换句话说,在我们最需要安慰的时候去安慰别人,在自己痛苦的时候去减轻别人的痛苦,或者在我们几乎不能负担的时候仍然给予和分享,这是最值得我们去做的。
正如19世纪的诗人菲利普·詹姆士·贝力所说:“行动能证明我们的存在,而不是时间。”所以,继续向世界奉献你的爱心吧。也希望美好的事情能够以“爱心回报的方式”在你身上发生。
亲爱的小约翰:
上次回家,你因为我不同意你制订的投资新计划而赌气走了,所以我觉得我们有必要进行一下沟通。
你说你的两个朋友——怀特和查理想让你同他们合伙投资一项新产业。你认为这是一宗赚钱的大买卖而跃跃欲试。在此,我想以一名老实业家的观点向你说明投资一项新产业并不是如你想象的那么简单,它需要你慎重再慎重,必须充分估计合伙经营可能出现的种种情况,因此,我希望你重新审视这一投机事业。
我知道怀特和查理,他们既是你的大学同学,又是你们棒球队的队员,对吧?他们想和你一起投资大型的建材设备服务,据说利润是相当惊人的。约翰,你能够想着去投资是一种好现象,但是在投资前一定要选择好投资的目标,你不觉得投资大型的建材设备服务离我们的行业太远吗?俗话说:“隔行如隔山。”迄今为止,我们从来没有涉足过这一行业,是不是有点太冒险了?
约翰,你善于信任你的伙伴是没有错的,可你有没有想过他们为什么找你合伙呢,而且一共只有你们3个人?事情并非那么简单,如果我
没猜错的话,他们之所以把你拉去合伙投资,似乎是因为你跟我在一起,生意干得很红火。如果是这样那么就很容易推测,你的朋友为了他们自己的新事业得到后援,而期待着把我们的利益分流到他们那里。