特质是人力资源管理中的一个专业术语，意思是一个人区别于他人的气质和性格。一个理想的上司要提高影响力，就必须先修炼内心，拥有六个方面的基本特质，这六个方面的英文单词都是以Ｐ开头，所以也叫领导的“6Ｐ”特质。
远见（Purpose）
上司首先要具备的特质就是要有远见。所谓远见能按照事物的发展规律，准确预测发展趋势的一种能力。中央电视台曾经有过这样一句广告语：因为站得更高，所以看得更远。思维的高度决定了人生的高度，脑袋决定了口袋，思路决定了出路，格局决定了人生。所以，一个企业能做多大，不取决于这个企业有没有钱，而是取决于企业老板的志向有多大、眼界有多高。
秦末，刘邦和项羽争夺天下，最终刘邦以弱胜强，建立汉王朝，而大英雄项羽却自刎乌江，落得个凄凉下场。论出身，刘邦本是个无业游民，手无缚鸡之力，连吃饱饭都很困难。后来在萧何的推荐下，才当了个小小的亭长。后来拉了一帮农民出身的“业余士兵”起家。项羽出身名门贵族，自小受到伯父项梁的真传，“力拔山兮气盖世”，又有一大帮人追随左右。若按最初两人的实力，刘邦是绝无胜算的。是什么特质让刘邦取得天下的呢？是他在用人和用兵策略上有远见。
在用人问题上，只要有真才实学，刘邦都能知人善任，不吝于授权。比如韩信，当萧何说韩信是个人才的时候，刘邦虽半信半疑，但依然依萧何所言，设坛拜韩信为大将军。在韩信攻下齐国，要求刘邦封他为“假齐王”时，刘邦在陈平的提醒下，封韩信为真齐王。
在用兵策略上，刘邦曾与项羽约定，谁先打到咸阳，封谁为秦王。公元前207年，刘邦率先进入咸阳，灭掉了秦朝。在张良的劝解下，为了保存实力，刘邦主动退出咸阳，并在霸上召集当地的名士，和他们约法三章：杀人者死，伤人及盗抵罪，废除秦朝苛刻法制。这一措施使得刘邦赢得了民心。
我建议企业的老总一年中至少要离开企业两个月，到外面去看看，否则整天待到企业里，只会“不识庐山真面目，只因身在此山中。”到外面去看看世界，反思检讨一下，经过一段自我提升的历程就可以开阔眼界，这样才能看得更高、更远。
热情（Passion）
不管是那个层级的领导，都必须对自己所从事的工作和事业拥有特别的热忱，要有愿意做事、主动做事的精神。此外，上司还要用自己的热情点燃下属的工作热情。一个不能够燃烧下属工作热情的人，或者说不会激励下属的上司，是没有资格做领导的。
杰出的领导人必须是造梦大师、激励大师，是能在精神上鼓舞下属、行动上指引下属的人。
毛泽东在任何困难的时候，都包含热情，没有人能激励他，他能激励所有人，这就是伟大的领导人。
1927年大革命失败后，革命事业进入低潮。在井冈山革命根据地，许多人对革命事业悲观失望，有人甚至发出“红旗还能扛多久”的论调，毛主席以饱满的革命热情和乐观的革命精神，写出了《星星之火可以燎原》一文，批评了党内一些同志对时局的悲观思想，为红军今后的发展指明了方向，保留了革命的火种。
1933年，由于王明等人的错误指挥，红军第五次反围剿失败，损失了大片根据地，被迫转移。国民党一路围追堵截，红军损失惨重。在人们极度悲观失望时，毛泽东建议在遵义召开会议，讨论红军的未来。在会上，毛泽东鼓励大家不要悲观，并提出要一路北上，到敌人最薄弱的陕西，与刘志丹的队伍会合。历史证明，这是当时做的唯一正确的选择。
抗战全面爆发后，国民党内部出现了“亡国论”甚嚣尘上，以汪精卫为首的一批亡国奴投敌叛国，国内一时陷入亡国灭种的悲观情绪中。为了振奋人心，鼓舞国人的斗志，毛泽东对中日两国的实力进行了全面分析，并在1938年写出了《论持久战》一文。毛泽东在文中指出，日本帝国主义虽强，但人少，国内资源匮乏，不可能长期坚持下去，我们要跟他拼消耗、拼时间，最后把日本侵略者拖垮。毛泽东的这篇文章一经发表，无数国人为之振奋，并最终把日本人赶出了中国。
相比于领导才能，领导人的热忱更重要。要想保持对工作的热忱，就要给自己订立目标，做出详细的计划，并达到目标。在达到这个目标后，再制定下一个目标，并努力实现。如此才能始终保持高昂的斗志。
自我定位（Place）
每个人都要有所为，有所不为。上司不应该是什么都会的全能人才，而应该“两利相交取其重，两害相交取其轻”。“舍得”的真正含义就是没有舍就没有得。很多人什么都想去做，什么都想去学，结果是什么都没有做成，也没有学会。领导的任务就是决策、用人、承担责任，如果领导整天跑去听财务的课，回去以后说财务总监做得不好，这会给管理带来反效果。老板只要学好人力资源，懂得管人就行了。如果领导去学下属的专业，回来指导下属工作，就会严重阻碍下属在工作岗位上的发挥。
工作中有两种笨蛋，第一种笨蛋就是出色地完成了自己不该做的事，属于典型的角色错位；第二种笨蛋就是出色地学会了自己不该学的东西。生命是有限的，知识是无限的。不能拿有限的生命学无限的知识，而是要找到自己的定位。
优先顺序（Priority）
做事有先后，有始有终，有轻重缓急。
上司要学会时间管理，很多上司走不出三个字的困扰：忙、茫、盲。整日忙于工作，又感到茫然，没有目标；尽管这样还在盲目前进，没有正确的价值观。其实一个领导人最主要的就是时间管理，要解决上面的困扰，必须用最后一个“盲”着手，首先树立正确的价值观，确定正确的目标，才能找到正确的工作方法，从而解脱出来。
为了更有效的安排时间，我们可以根据管理学上的四象限原则按重要性和紧急程度将事情分为紧急且重要、紧急但不重要、重要但不紧急、不重要也不紧急四个层次：
对于上司来说，紧急且重要的事情要立即着手解决，重要但不紧急的事情应该给予充分的关注，紧急但不重要的事情应该委派信得过的下属处理，不重要也不紧急的事情就应该直接忽略掉。但在现实职场中，很多上司在企业中充当的不是规划师、上司，而是消防员的角色，哪里出现问题就出现在哪里。
上司的时间应该放在重要的事上，而不是整天去救火，把大部分的时间和精力都花费在紧急而不重要的事情上面。
时间管理就是自我管理，管不好自己又怎么能指望管理他人呢？所以做上司的人首先要让自己从“三忙”当中解脱出来，才能更好地指导下属工作。
人才经营（People）
领导人重要的一点就是要用人，要把我们的人，好好地策划一下去营销，这就叫好好策划一下，所以领导人要去谋略、布局、谋篇。
只会自己做事的人不适合做领导，一个好的领导，一定要会用人，把人的价值发挥到最大化。
人力资源管理的两点：把合适的人，放到合适的位置上；让合适的人与合适的人，组成一个团队，最后去管理他的信仰，让人才价值最大化。事实上，做上司的就是要让团队中的每一个人的能力最大程度地发挥出来。这是上司的职责和任务。
领导权力（Power）
你要明白你手中有两种权力：一个是组织所给予你的强制权、法定权；另一个是你自身修养带来的人格魅力。做上司的会平衡这两种权力。
比如说一个女孩，如果她不懂得打扮 没有打扮，这叫老土；懂得了打扮，又去打扮了，这叫时尚；不懂得打扮，又去打扮了，那叫妖精。作为一个领导，你不懂得手中的权力，没有运用那叫无能；懂得了权力，没有去用，而用你个人的影响力，那叫善良；懂得了权力，又故意去用了，那叫超重；不懂得权利，又去滥用你的权力，那就叫淫威、霸道。所以做女孩要做朴素的女孩，做领导要做善良的领导，要做到王道之后的霸道，谦和背后的实力，先讲王道再讲霸道。
