有时候员工难以接受你的批评意见，并非因为你说的道理有什么不对，问题可能就出在你的情绪和态度上，使员工产生认为你在吹毛求疵或者发泄不满的感觉。
每个人都要面子，而且，人与人之间的面子是互相留、互相给的。下属也是人，也有自尊，如果你不给他留面子，就算他当时不和你争辩，在以后的工作中也可能不给你面子。
要知道，每个人在不同的场合，总有自己所扮演的角色。在公司里，必须扮演符合自己职位的角色；在家中，则必须扮演丈夫和父亲的角色。每个人也都保持默契，而“撕破脸皮”，将对当事人产生最坏的情绪。这是人的心理活动，是大脑神经对于环境因素的变化做出的反映。
例如当受到领导毫不留情的责骂时，如妻子儿女也正好在一旁，此时，当事人必然听不到责骂的内容，只认为目前所扮演的角色处于情况最恶劣、最危急的时刻，强烈的羞耻心会涌上心头。
所以，管理者应当切记，不要在客人或第三者面前指责下属。也就是要给下属留面子，这一点对于建立彼此间的信赖关系乃是不可缺少的条件。
人如果没有了自尊，那便无药可救了。没有自尊的人有两种情况：一种是自己失去的，一种是叫人给毁伤的。对前一种人，管理者可做的努力或许很少，但后一种情况，当管理者的却要千万注意。不少人的自尊心恰恰是被管理者给毁伤的。
池田强调，管理者必须明白，自尊心是应该受到保护的。不伤害人的自尊心，不仅是尊重人格，而且对搞好企业大有好处，人有了自尊心，才会求上进，有上进心才会努力为企业工作，明智的领导者保护下属的自尊心，还要想方设法加强下属的自尊心。比如，注重礼貌。让他们充分体会到自己作为一个人与上级在人格上是平等的；或使用适当的褒奖，让他们有荣誉感，等等。自尊心受到伤害的下属必然记住伤害他的人，对之产生反感、厌憎乃至仇恨。如果这个人是他的领导的话，他要么积极地谋划调离本单位，要么便采劝不合作态度”，要么你作的指示他都不会尽心尽力、甘心情愿地去办，这样，不仅不能把工作搞好，你的面子也会受到不同程度的损伤。
池田同时指出，对于今天该指责的事项，引用过去的事例是不适当的，只有当过去的例子可以作为追究事理原因方面的资料时，才可以把它拿出来。如果牵扯到人的问题，感情的问题，那么，别人就会产生这样的心理：“都已经过去的事情了，现在还抓住不放，真太过分了，在这种领导手下工作，只怕是一辈子也不会有翻身之日。”揭人疮疤，除了让人勾起一段不愉快的回忆外，于事无补。这不仅会叫被揭疮疤的人寒心，旁边的人一定也大不舒服。因为疮疤人人会有，只是大小不同，见到同事被揭破的疮疤，只要不是幸灾乐祸的人，都会有“兔死狐悲，物伤其类”的感觉的。
执行箴言
优秀的领导者能够克制自己，尊重下属，善于控制自己的情绪，无论是批评下属还是做执行的工作，都能照顾到下属的自尊，和下属打成一片。
