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第121章 优雅的女人不是泼妇

无谓的争论除了会破坏同事之间的友谊外,毫无意义。带有偏执的、明显攻击性的争吵,就像恶魔一样,吞噬着同事之间的友情。辩论双方因固执地坚持自己的观点而争吵得面红耳赤、难分胜负,往往为芝麻大的事钻牛角尖,结果两败俱伤。何必呢?退一步海阔天空,聪明的女人可不会为了争吵而放弃优雅,甘当泼妇。

工作中与同事之间有了不同意见,应以商量的口气婉转地提出自己的看法,尽量避免生硬的“你的看法不对……”“你根本就不行……”等伤害他人自尊心的言辞。如果遇到不合作的同事,则要表现出你的宽容和修养。学会耐心倾听对方的意见,并对其合理成分表示赞同,这样不仅能使不合作者放弃“对抗状态”,也会开拓自己的思路。一位哲人说:“人能成全他人,也能毁弃他人。互相帮助能使人奋发向上;互相抱怨会使人退步不前。”

很多人都知道“山外有山,楼外有楼”的道理,但有些人,却恃才傲物,唯我独尊,从不把别人看在眼里,仿佛自己就是泰山顶上的青松,认为站得越高看得越远。长此以往,他们就把自己拉出了群体之外,甚至地球之外。这样,在工作时遇到不同的声音,就坚持己见,不愿意认输,很容易造成争论。遇到这种情况,可以先肯定其观点或者想法,然后再委婉地否定,这样就会减免不必要的争论。

其实同事之间最好要有自己的心灵之盾牌,那就是宽容铸就的尊重与理解。

现在社会中,几乎每一个人都有机会与不好应付的同事打交道。如果可能的话,大家都想对他们避而远之。但是,既然无可避免,最好的方法便是正视并面对这件事,并设法寻求解决之道。

唯一的克服方法,就是打开心胸,消除偏见以及找出同事的优点,再虚心地跟他接触。这些方法,确实具有正面的意义。然而,在付诸行动时,这种不好应付的同事经常不按牌理出牌,所以,想要达成上述的建议并非易事。

事实上,与这种同事碰面,多半都有相当的理由为前提。因此,应以这种前提作为谈话的中心,并尽快谈妥,这样的方式便够了。

总之,将此种会面视做生意上的往来,保持一种君子之交的态度即可。此外,值得一提的是,尽量避免涉及个人的情绪因素。不妨认为虽然对方是个不好应付的人,但一旦不与之交际,对生意也许是一项损失。因此,若能顺利达到目的,不也是件值得的事!如此一想,你便不会为了这种会晤而深以为苦了。

法国知名政治家布里安曾说:“对自己而言,最重要的不是别人如何看待你,而是你如何去看待他们。”由此不难推想,将那些不好应付的同事视为纯生意上的来往对象,即采取灵活的态度。只要你发挥忠于工作的热忱,应当不难处理其人际关系。

如果同事在生你的气,其中必然有原因。姑且不论是否是你的错,但你必须先去安抚对方的愤怒。

不论生气的原因为何,既然对方已对你表示生气,你就绝对不宜置之不理或正面冲突。倘若事后对方恍然大悟,发觉你是无辜的,那么对于你的宽容和气度,必然会心悦诚服。

相反的,倘若你采取一味辩白的态度,为了一时之气,喋喋不休地争论,便无异于火上加油,很可能导致更难解决的地步。

应付对方的愤怒情绪时,不妨考虑以下几种心态:

首先,如果幸运的话,不久对方即发觉原来是场误会,这是最好不过的了。但倘若对方对自己的误会依然迟迟未予发现,又应该如何处理呢?你不妨经由第三者来告知实情,或写信告诉对方实情以澄清误会。

再者,倘若造成对方生气的原因,真是由于自己的错误,当然“解铃还需系铃人”,亲自登门谢罪是理所当然的。不过,在表示歉意时,可得注意态度是否诚恳、事后补偿的处理是否妥善。倘若,你的谢罪致歉能让对方觉得满意,对方仍会对你的诚意与努力表示好感。

事实上,“人非圣贤,孰能无过?”但是倘若能对过错作完整的善后处理,还是能够化险为夷、转祸为福的。

尽管在犯错时会遭受同事的指责或怒骂,心里确实是不好受。但是,不妨反过来想:要是无人说你、骂你,岂不也表示无人关心你了吗?这样一来,反倒能够心平气和地接受指责,而没有不耐烦的表示,无形中,你便得到道歉的效果了。

工作不仅是谋生的手段,更是人生价值的追求。你对周围的同事充满爱心和宽容心,则会得到爱心的反馈,同事们也一定会以热情作为回报,你也会成为受欢迎的人。具体地说:

经常反省自己

应看看自己是否有令他人不愉悦的地方。如对同事是否不够热情?工作成绩是否下降?个人的生活习惯是否让人讨厌?应从这些方面进行自我解剖,如发现问题要及时纠正。

多听少说

不要自我膨胀,遇事应多听取同事的意见和建议,一味地喋喋不休无疑会言多必失。任何时候都不要伤同事的自尊心,生活中没有十全十美的人,只有宽以待人才能获得同事的尊重。

胸怀宽阔

不要过于计较别人的态度,即使对方是性格急躁的人,你也应理智地使自己保持平静的心态,让对方消除误会,对自己的工作勇于承担责任,迁就一下怒气冲冲的对方,更会显你“宰相肚里能撑船”的大家之气。

会说话的秘密

女性应对与自己朝夕相处的同事抱着宽容为怀的态度,互相理解,互相支持,并且做到不计前嫌,以德报怨。漂亮地赢得优雅女人的称号。

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