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第21章 创新思维(2)

于是,凭着浓厚的兴趣和对花卉的充分了解,伊夫`洛列经过昼夜奋战研制成了一种香味独特的植物香脂。他兴奋地带着自己的产品挨家挨户地去推销,取得了意想不到的成果,几百瓶试制品几天的工夫就卖得一干二净。

由此,伊夫`洛列又想到了利用花卉和植物来制造化妆品。他认为,利用花卉原有的香味来制造化妆品,能给人带给清新的感觉,而且原材料来源广泛,所能变换的香型也很多,市场前景一定很广阔。

他开始游说美容品制造商实施他的计划,但在当时,人们对于利用植物来制造化妆品是持否定态度的。洛列并没有因此而放弃,他坚信自己这个新颖的想法一定能成功。于是,他向银行贷款,建起了自己的工厂。

1960年,洛列的第一批花卉美容霜研制成功,开始小批量投入生产,结果在市场上引起了巨大的轰动。在极短的时间内,70万瓶美容霜销售一空,这对于洛列来说,无疑是巨大的鼓舞。

为了促进销售,他还别出心裁地在广告中附上邮购优惠单,相信这样一定会引起更多人的注意。他在《这儿是巴黎》杂志刊登了一则广告,并附上邮购优惠单。《这儿是巴黎》发行量较大,结果其中40%以上的邮购优惠单都被寄了回来。伊夫`洛列又成功了,这种独特的邮购方式使他的美容品源源不断地卖了出去。

如果说洛列采用植物制造美容品是一种大胆的尝试的话,那么采取邮购的营销方式则是他的一种创举。

1969年,洛列扩建了自己的工厂,并且在巴黎的奥斯曼大街上设了一家专卖店,开始大量地生产和销售化妆品。如今他在全世界的分店已近千家,产品被世界各地的人们所使用。

从以上事例我们可以看到,伊夫`洛列利用花卉来制造美容霜,称得上别出心裁,独辟蹊径,而且他还采用了一种当时闻所未闻的邮购方式,这又为他节省了许多宝贵的资源。这些打破常规的做法使伊夫`洛列的事业取得了巨大的成功。

“我的成功秘决很简单,那就是永远做一个不向现实妥协的叛逆者。”

这是美国实业家罗宾`维勒的话。

罗宾`维勒的言行是一致的。

当全美国短帮皮靴成为一种流行时尚的时候,每个从事皮靴业的家几乎都趋之若鹜地抢着制造短皮靴供应各个百货商店,他们认为赶着大潮流走要省力得多。罗宾`维勒当时经营着一家小规模皮鞋工场,只有十几个雇工。

他深知自己的工场规模小,要挣到大笔的钱诚非易事。自己薄弱的资本、微小的规模,根本不足以和强大的同行相抗衡。

而如何在市场竞争中获得主动权,争取有利地位呢?

罗宾`维勒选择了两条道路: 一是在皮鞋的用料上着眼。就是尽量提高鞋料成本,使自己工场的皮鞋在质量上胜人一筹。然而,这条道路在白热化的市场竞争中行走起来是很困难的,因为自己的产品本来就比别人少得多,成本自然就比别人高了,如果再提高成本,那么获利有减无增。显然,这条道路是行不通的。

二是着手皮鞋款式改革,以新领先。罗宾`维勒认为这个方法不失妥当,只要自己能够翻出新花样、新款式,不断变换,不断创新,着着占人之先,就可以打开一条出路,如果自己创造设计的新款式为顾客所钟爱,那么利润就会接踵而至。

经过一番深思熟虑,罗宾·维勒决定走第二条道路。

他立即召开了一个皮鞋款式改革会议,要求工场的十几个工人各竭其能地设计新款式鞋样。

为了激发工人的创新积极性,罗宾·维勒规定了一个奖励办法:凡是所设计的新款鞋样被工场采用的设计者,可立即获得1000 美元的奖金;所设计的鞋样通过改良可以被采用,设计者可获500 美元奖金;即使设计的鞋样不能被采用,只要其设计别出心裁,均可获100 美元奖金。

同时,他即席设立了一个设计委员会,由五名熟练的造鞋工人任委员,每个委员每月例外支取100 美元。

这样一来,这家袖珍皮鞋工场里,马上掀起了一阵皮鞋款式设计热潮,不到一个月,设计委员会就收到40 多种设计草样,采用了其中三种款式较别致的鞋样。立即召集全体大会,给这三名设计者颁发了奖金。

罗宾·维勒的皮鞋工场就根据这3个新款式来试行生产了。

第一次出品是每种新款式各制皮鞋1000 双,立即将其送往各大城市推销。

顾客见到这些款式新颖的皮鞋,立即掀起了一次购买热潮。

两星期后,罗宾·维勒的皮鞋工场收到2700 多份数量庞大的订单,这使得罗宾·维勒终日忙于出入于各大百货公司经理室大门,跟他们签订合约。

因为订货的公司多了,罗宾`维勒的皮鞋工场逐渐扩大起来,3 年之后,他已经拥有18 间规模庞大的皮鞋工场了。

不久危机又出现了,当皮鞋工场一多起来,做皮鞋的技工便显得供不应求了。最令罗宾·维勒头疼的情形是别的皮鞋工场尽可能地把工资提高,挽留自己的工人,即便罗宾`维勒出重资,也难以把其他工场的工人拉出来。缺乏工人对罗宾·维勒来说是一道致命的难关。因为他接到了不少订单,即无法给买主及时供货,而这将意味着他得赔偿巨额的违约损失。

罗宾·维勒忧心忡忡。

他又召集18 家皮鞋工场的工人召开了一次会议。他始终相信,集思广益,可以解决一切棘手的问题。

罗宾·维勒把没有工人可雇用的难题诉诸大家,要求大家各尽其力地寻找解决途径,并且重新宣布了以前那个动脑筋有奖的办法。

会场一片沉默,与会者都陷入思考之中,搜肠刮肚地想办法。

过了一会儿,有一个小工举起右手请求发言,罗宾·维勒嘉许之后,他站起来怯生生地说:“罗宾先生,我以为雇请不到工人无关紧要,我们可用机器在来制造皮鞋。”

罗宾·维勒还来不及表示意见,就有人嘲笑那个小工:“孩子,用什么机器来造鞋呀?你是不是可以造一种这样的机器呢?”

那小工窘得满面通红,惴惴不安地坐了下去。

罗宾·维勒却走到他身边,请他站起来,然后挽着他的手走到主席台上,朗声说道:“诸位,这孩子没有说错,虽然他还没有造出一种造皮鞋的机器,但他这个办法却很重要,大有用处,只要我们围绕这个概念想办法,问题定会迎刃而解。”

“我们永远不能安于现状,思维不要局限于一定的桎梏中,这才是我们永远能够不断创新的动力。现在,我宣告这个孩子可获得500 美元的奖金。”

经过四个多月的研究和实验,罗宾·维勒的皮鞋工场的大量工作就已被机器取而代之了。

罗宾·维勒的名字,在美国商业界,就如一盏耀眼的明灯,他的成功,与他时时保持锐意创新的精神是密不可分的。

创造性思维是人成功的捷径,人与人之间的竞争往往在这上面体现出来。在竞争激烈的现代社会,只有那些独具创新有开拓精神的人才能够脱颖而出,成为成功人士。

不要轻易放过偶然的现象

不要轻易放过一些偶然的事件,因为许多事物的奥秘正式通过它们才揭示出来的。在长期的生活实践中,有时会得到一些偶然的发现。说是偶然,其实并不神秘,当人们对所研究的对象还认不清而又不断和它打交道,就可能出现一些出乎意料的新东西。

对待偶然发现,一是不要轻易放过,二是要弄清它的原因。

有些偶然发现正因为它不在预料之中,正因为它不属于旧的思想体系,正因为它独树一帜,所以往往可以成为研究的新起点。为科学宝库增光添彩。

在前苏联有一个戴眼睛的男孩摔了一跤,把眼睛打碎了,镜片的玻璃刺进了他的眼睛,刺伤了他的眼角膜。莫斯科眼外科手术研究所的弗奥多洛夫博士给他做了手术,拿出了他眼中的碎玻璃,治愈了他的眼角膜所受的伤。

手术之后,令人惊异的奇迹出现了。这个男孩的视力比受伤前有了明显的提高,竟能看清他本来根本看不清的视力表上的最后一排符号。后来医学家们分析,这是因为在取出眼睛碎片的手术中,意外地改变了这个男孩眼角膜的弯曲度,从而带来了这个男孩视力的提高。弗奥多洛夫博士也就由此而发明了通过改变眼角膜的弯曲度来治疗眼睛近视的新技术。

同样,1820年哥本哈根的奥斯特偶然发现:通过电流的导线周围的磁针,会受电流的作用而偏转。这一发现说明电流会产生磁场,电学和磁从此结合起来了。

为了研究胰的消化功能,明可夫斯基给狗作了胰切除术。这只狗的尿引来了许多苍蝇,对尿进行分析后,发现尿中有糖,于是领悟到胰和糖尿病有密切关系。

20世纪初,美国墨西哥湾的海面上忽然出现一种稀奇的现象:海水上漂着一层油花,在太阳光下闪闪发光。原来在海底下储藏着丰富的石油。不久就在墨西哥湾建立起世界第一口海上油井,成了海底采油的先行者。

天然放射性的发现带有更大的传奇性。1895年,伦琴偶然在阴极射线放电管附近放了一包密封的黑纸里的、未曾显影的照相底片,当他把底片显影时,发觉它已走光了。这时如果是一个漫不经心的人,那就会说:“这次走光了,下次放远一些就得啦。”可是伦琴却采取了认真的态度,没有放过这一线索。他认为,这一定有某种射线在起作用,并给它取了一个名字叫X射线。这个怪名称表示他对这种射线还很不了解。不过他指出:X射线是从管中有黄绿色磷光的一端产生出来的。

根据这点,彭加勒猜想:所有发强烈磷光的物体都能发射X射线。1896年,法国贝克勒想起了彭加勒的假设,便拿来一种能在太阳光下发磷光的物质硫酸钾铀,把它和底片一起放在暗箱里。几天后,他发觉完全不见光的硫酸钾铀也会作用于底片。然而,这种物质在暗箱里是不会发磷光的,可见彭加勒的假设是错误的,X射线与磷光毫无关系。

后来又经过多次试验,才得到正确结论:X射线原来是硫酸钾铀的一种元素铀放射出来的。

其后,居里夫妇又从含铀的沥青矿残余物中提炼出放射性很强的镭。这一段历史的确离奇:没有彭加勒的错误猜想,贝克勒就不会想到发磷光的物质;发磷光的物质很多,如果不是碰巧选中含磷铀的硫酸钾铀,那么原子能的发现也许还要推后好些年。

1942年英德空战激烈,为了观察入侵的敌机,英国普遍建立了雷达观察站。但雷达信号常被一些莫名其妙的电噪声所干扰,特别是早晨更加厉害。

此外,美国工程师卡尔·詹斯基在检查越过大西洋电话通讯的静电干扰时,也注意到一种特殊的弱噪声。这些发现引导人们去研究它们的起源,结果得知影响雷达信号的电噪声来自太阳,并且还发现,不仅太阳能够发射宽频带的电磁波,而且星云间也能发射,例如产生上述弱噪声的,就是距离地球两万六千光年的银河系中心。这方面的进一步研究奠定了今天的射电天文学的基础。这个故事说明了追究偶然发现的起因可能导致重要发现。

大约1780年,意大利人伽伐尼偶然发现蛙腿在发电机放电的作用下会收缩。六年后他又发现:如果把青蛙腰部的神经结挂在铜钩子上,钩子另一端挂在铁栏上,那么当铁筷每次跟蛙脚和铁栏接触时,蛙腿也会收缩。他把这种效应归结为动物电,正确解释了他的发现是发电的结果;但却错误地以为蛙腿会由于某种生理过程而产生电荷。

伽伐尼事实上已发现了电流,但不认识它,需要结合国人伏打的思想,才能说明他究竟做了什么。1795年,伏打指出:不用动物也能发电,只要把两块不同的金属放在一起,中间隔一种液体或湿体就行。据此伏打发明了电池,开创了化学电源的方向。青霉素的发现也是一个有益的故事。英国圣玛利学院的细菌学讲师弗来明早就希望发明一种有效的杀菌药物。1928年,当他正研究毒性很大的葡萄球菌时,忽然发现原来生长得很好的葡萄球菌全都消失了。是什么原因呢?经过仔细观察后发现,原来有些霉菌掉到那里去了。显然消灭这些葡萄球菌的,不是别的,正是青霉菌。这一偶然事件,导致药物青霉素以及一系列其它抗菌素的发明,后者是现代医药学中最大成就之一。

“踏破铁鞋无觅,得来全不费工夫”。其实功夫是花了的,而且花得很大,全花在“觅”字上,那证据就是“踏破铁鞋”。如果弗来明不是存心在“觅”,那么再伟大的奇迹也会视而不见的。

无论是科学工作者还是非科学工作者不仅要善于发现,而且要善于自知已经做出了的发现。只有那些辛勤劳动,总是有过长期的苦心钻研,下过大功夫的人,才会有高度的科学敏感性,才可能达到成功的彼岸。

敢于向规则挑战

遵守规则是社会生活各个领域得以正常运转的基本条件之一。各种规章制度是规则,一切为维护一种相对稳定的秩序所必须的传统、道德、法令、规定、信仰、理论、观念等也是规则,人是一种社会性的动物,遵守规则是人类各种群体活动必然内在隐含的一种要求。

然而遵守规则基本上是维护、巩固一种已有的秩序(包括已有的认识、观念……),而创造必须对已有的秩序(认识、观念……)有所突破。因此,当我们进行创造性思考、孕育创造性见解的时候,“遵守规则”的规则往往就像一具无形的枷锁,成为创造发明的严重障碍;而敢于向规则挑战,敢于改变规则、敢于探索和确立新规则就成为创造发明的有效战略之一。

无畏的气概、创造的精神,是一切成功人士的特征。对于陈腐的规则和过时的秩序,他们是不放在眼里的。

能够有所作为的人,永远是那些信任自己的见解的人;是敢于想人所不敢想,为人所不敢为,不怕孤立的人;是勇敢而有创造力的,往前人所未曾往的人;是那些勇于向规则挑战的人。

当宾邦特在向法雷格特海军少将说出他不能将查理士登城堡攻下的种种托词时,严肃的少将说:“还有一个理由你没有提及,那就是,你不相信你自己可以攻下它!”

凡是一个人不相信自己能够做成一件从未被他人所做过的事时,他就永远不会做成它。你如果能觉悟到外力是不足为惧的,而把一切都依赖于你自己内在的能力时,你就会相信自己,表现出自己的个性。

“勇于向前,向常规挑战”,是罗士查尔德的终身格言,其实也可以说是在这个世界上遗留下痕迹的一切人的格言。

斯蒂芬森、福特、敦菲尔特、贝尔摩士、爱迪生,马可尼这些都是各时代各地方的先例的破坏者。这些人开辟了新的土地,推动着人类文明向前向上。

世界上没有一个因模仿他人而成功的人,无论被模仿的人怎样成功、怎样伟大。抄袭是不会成功的,成功是创造的,是自我的表现。一个人在要离开他“自己”时,他就失败了。

世界上有自我见解的人,到处都有出路,到处都需要他。但是模仿者、尾随人后者、循行旧轨者,却不受人欢迎。社会的前进需要一种有创造能力的人,需要能够脱离旧轨道闯入新天地的人。

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