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第10章 激情准则:激情,改变世界、成就团队的力量(1)

激情是一种力量,激情是一种信仰。拥有激情的人散发耀眼光芒,充满激情的团队书写传奇。

一个高情商团队,必定是极具竞争力、创造力的。而强大的竞争力、创造力则来自于对自身工作、团队的极度热情与挚爱,是一种疯狂的信仰。

已无需去证明什么,世界上诸多领域内那无数个“不可能”便是高情商团队用“激情”成就的传奇,“我们一直在努力”便是“激情”赋予高情商团队的色彩。

高情商的团队成员,主要通过以下几个方面来铸就对团队、工作的激情:

对团队、目标的信仰;

热情、执着的态度;

坚持每天进步、多做一点;

勇于担当团队职责;

积极向上的持续爆发力。

激情是一种真爱

我们没有拿薪水过日子的“员工”,只有来创业的“工友”。

现代社会竞争愈发激烈,想要打造一个和谐、高效的团队,光有目标还不够,还需要强大的力量去支撑目标的实现,这就是——激情。但凡成功之士、企业,无一不是在一股强有力的信仰和力量的支撑下去完成非凡的成就的。而让自身、团队充满激情也是管理自我、团队情绪继而打造高情商团队的必修课。

所谓激情,是指一种强烈的情感表现方式。它超出常态,在其支配下,常能调动身心的巨大潜力。它是一种持久的念力与信仰,让人即便面对困难也不把目标、梦想、未来丢下,它更是一种对自己终生信赖的职业的真爱与别人都放弃而自己坚持相信的执着。

说到激情,想必人们心中会有一个共同的声音——乔布斯。史蒂夫·乔布斯(1955—2011),世界著名发明家、企业家、美国苹果公司联合创办人、前行政总裁。1976年乔布斯和朋友一起成立了苹果公司。之后的几十年,他陪伴了苹果公司数十年的起落与复兴,先后领导和推出了麦金塔计算机、iMac、iPod、iPhone等风靡全球亿万人的电子产品,深刻地改变了现代通信、娱乐乃至生活的方式。

有人称其为“计算机狂人”,他极大地影响了硅谷风险创业的传奇;也有人称其为改变世界的天才,他凭借对完美的狂热以及积极的追求彻底变革了六大产业(个人电脑、动画电影、音乐、移动电话、平板电脑和数字出版),引领了全球资讯科技和电子产品的潮流,并将美学至上的设计理念在全世界推广开来。这也为他赢得了许多忠实追随者。

比尔·盖茨说,很少有人对世界产生像乔布斯那样的影响,这种影响将是长期的。Facebook创始人兼首席执行官马克·扎克伯格,感谢他展现出他的工作和努力如何改变世界。纽约市长布隆伯格称,“乔布斯的热情、信念和才识重新塑造了文明的形态”。

一位朋友说,他曾经并不了解乔布斯,但只打开百度,浏览,然后他得到了五个字:激情和信仰。他知道,就在那一刻他迷上了这个人物。能让人动容,并深受感染,为之疯狂,想必正是他的魅力所在吧。但也正是他的激情与疯狂造就了他伟大的个人魅力。这就是一种态度,一种发自肺腑的爱,是一种真爱,源自信仰的力量。可以说,他的一生都在为苹果奋斗。他用激情追求他的完美,他成功了。他用一辈子做一件事,他叫乔布斯。一个人一生用心而又几近疯狂地去做一件事,他岂有不成功的道理?

正如湖南卫视当红主持人何炅在《快乐大本营》15周年纪念活动时所说的那样,有谁用15年去做一件事?别说15年做一件事了,就说工作,15年我们换了多少份?人做事,就怕认真了。认真了,你就有挥洒不完的激情、勇气与坚持。认真了,就没有做不成的事情。

有这样一份调查报告:一个人如果掌握一项技能,并成为专家,需要不间断地练习10000个小时。粗略算一下,如果每天练习5个小时的话,一年练习300天的话。那需要7年的时间才能掌握这项技能。据此,作家六六说道,她也是经过7年的努力,每天坚持写,才成为一名作家的。而英国著名摇滚乐队披头士在成名前也是已出演了1200场演唱会。

如果他们没有来自心中的那份对写作、对音乐的挚爱与信仰,就没有后来的坚持,也就没有最后梦想的实现。这也就是说需要我们对所做的事业心持真爱与信仰。一个人做事当如此,一个高情商团队做事更应当如此。只有每个成员都满怀热情地投入到团队的愿景中去,才能成就一个非凡的高情商团队,创造奇迹。

正如,1997年,苹果“非同凡响”的广告词那样,“那些疯狂到以为自己能够改变世界的人,才能真正改变世界”,而现在我们也可以这样说,“那些疯狂到以为自己能够改变世界的高情商团队,才能真正改变世界”。这既是个人、团队为实现目标与提升,进行自我管理、激励的必要组成部分,也是一个高情商团队应有的情绪特征与表现。

热情来自于态度

不存在没有热情的智能,也不存在没有智能的热情,如果没有勤奋,也不存在热情与才能的结合。

热情源自一个人的内心深处,它对做事效果、个人价值实现起着重要作用。要想拥有长久的热情,必须要有一个好的态度来做支撑。有的时候我们一件事情做久了,难免有些心理疲劳,但既然我们是一个有着共同愿景和目标的团队,就必须要求自己及时调整这种情绪,为着团队持续热情地奋进。而且我们这种对于团队、企业工作的热情其实就来源于自己的态度,适时地调整自己的心态,无论是对生活还是对工作而言,都是很有必要的。试想,假如我们工作没有热情,那么这种情绪难免会被带入生活中,这也将最终导致我们失去更多的快乐。

真正具备团队情商的人总是能对工作充满热情,甚至将为团队工作完全当作是在为自己创业,那种在公司内部的创业。其实做到对工作充满热情,这很简单,而且这也是作为一个团队成员应负的责任。只要你能够把工作当作事业来做,那么你和团队之间就会呈现这样一种关系:团队为你提供的一切是对你事业的入股,而你以你的能力入股,你与团队之间合作共赢。你们的这项合作会有两个方面的产出:一是团队效益上升,二是你的个人能力得到提升。这是很珍贵的资产,并且很可能你因此而具备了别人不能轻易掌握的能力。

事实上,我们完全可以把这看作是一项风险极小、回报极高的投资,你最大的投入不过是负责的态度与高涨的热情。

齐瓦勃出身贫寒,15岁那年被迫辍学,他来到一个山村做了马夫。生活的困苦没有令齐瓦勃自暴自弃,他无时无刻不在寻找着发展的机遇。18岁那年,齐瓦勃来到钢铁大王卡内基的一个建筑工地打工。他从踏进这里的那一刻起,就下决心要比别人做得更加优秀。所以,当别人在抱怨工作辛苦、挣钱少,并因此消极怠工的时候,齐瓦勃依旧默默地积累着工作经验,那时,他已经开始自学建筑知识。

一天晚上,工友们都在闲聊,齐瓦勃却待在宿舍的一角看书。这时,恰巧公司经理来到工地视察,他看了看齐瓦勃手中的书,又翻了翻他的读书笔记,当时并没有说什么。

第二天,齐瓦勃被叫到了经理办公室,经理问他:“你为什么要学那些东西?”齐瓦勃回答:“先生,我觉得公司并不缺少体力劳动者,我想公司更需要那些既有经验又有专业知识的技术人员,你说对吗?”经理点了点头。不久,齐瓦勃就被任命为公司的技师,齐瓦勃继续热情地工作着,25岁那年,他成为了这家建筑公司的总经理。

当时,卡内基手底下有一位天才工程师——琼斯,那时他正在筹建公司最大的布拉德钢铁厂,他在工作中发现了齐瓦勃不同常人的工作热情和管理才能。那个时候,齐瓦勃已经是那家厂子的总经理了,但他仍然坚持每天早上第一个来到工地。琼斯问他这是为什么,齐瓦勃回答:“只有这样,我才能在第一时间处理紧急事务。”布拉德钢厂建好以后,经琼斯推荐,齐瓦勃成了这家钢厂的副厂长,主管全厂事务。

两年以后,琼斯不幸在一次事故中罹难,齐瓦勃顺其自然地接任了厂长一职。得益于齐瓦勃的天才管理才能及工作态度,布拉德钢铁厂成了卡内基钢铁公司的标志团队。也正因为有了这个团队,卡内基才敢说:“什么时候我想占领市场,市场就是我的。因为我能制造出又便宜又好用的钢材。”仅仅几年以后,齐瓦勃就又被卡内基任命为钢铁公司的董事长。

齐瓦勃为什么能够在团队中做出这样的成绩?因为他自始至终的态度就是——“我不是为老板打工,更不单纯是为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我要使自己的工作所产生的价值,远远超过所得的薪水,只有这样,才能获得发展的机遇”。这是一种态度,更是一种做人做事的基本准则。当你想在自己的工作岗位上成就自己,尤其是处在一个有愿景、有方向的团队时,更需如此。态度决定一切。好的工作态度是一个人、团队干工作的基本原则与前提,也是一个人、团队情商高的体现,更是一个团队能具备高效力、执行力的重要保证。

事实上,只有认为是在为自己打工的人,才会有强大的工作动力,才会焕发出极大的工作热情,具备这种团队情商的人,无论在哪个团队、做什么工作,他都会像为自己工作那样竭尽所能,不计较、不气馁,也不退缩。具备这种原则和态度的团队,也必定是一个做事高效、极具竞争力与战斗力的高情商团队。

与时俱进观念的支撑

不能转变心态的人,便不能挣脱心灵的枷锁,不能摆脱固有的模式,即使生活在天堂中,仍然可能会有地狱的感觉。

“与时俱进”这种观念是现今高情商团队适应时代发展,保持持续竞争力所必须具备的条件。换而言之,无论是团队还是个人,要想持续地活跃在舞台的中心,就必须让自己与时俱进,始终走在时代的前沿。同时,也只有与时代保持同步,走在时代的前沿,才能保持持续旺盛的生命力、工作动力和能量,给自己和团队的工作热情注入持续能量。

进入21世纪以来,我们常听人提及、听到最多的可能就是一个“新”字,诸如新时代、新世纪、新经济、新发展、新跨越等。俨然,“新”已经成了人们的一种追求。市场的大环境也是这样的,我们所处的时代,信息日新月异,一日千里,人与人、团队与团队之间的竞争愈演愈烈,谁想在这种环境中立下足、站稳脚,就必须让自己、让团队跟上时代的脚步,否则,必然是被淘汰。

现今,苹果与三星的创新之争还在继续,微软得益于“不断吃掉自己的孩子”而获得成功,GE则是以“进步”为最主要产品……在世界各地,“与时俱进”已成为各个团队恪守的经营理念。无论是刚刚创立的小团队,还是拥有庞大财富的500强企业,都将“与时俱进”奉为王道,顺之者昌,逆之则亡。

然而我们还是看到,一些团队和个人过于固守以往的经验,思维似乎不可变通,不愿打破也害怕打破,而这种落后的、固定的思维模式,锁住的往往正是他们自己。

有一个小男孩,他在看完马戏团的精彩表演以后,跟随父亲来到帐篷外给那些马匹添加草料。

这时小男孩注意到了旁边的大象群,他问父亲:“爸爸,大象力大无穷,为什么只用一根小小的铁链拴住它们,难道不怕它们挣开铁链逃跑吗?”

父亲笑了笑,很耐心地为儿子解释:“是的,它们挣不开那条细细的铁链。在它们还很小的时候,驯兽师就用这些细链拴住了它们,那时候它们力气不够大,它们试过挣脱,但几次无果后,也就放弃了挣脱的念头。就这样,虽然小象长成了大象,但它们一直认为自己挣脱不了那条铁链,也就不会再试了。”

父亲刚刚说完不久,马戏团里突然失火了,大火顺风蔓延,很快就烧到了动物的圈舍。动物们受到惊吓,焦躁不安,而大象更是频频跺脚,可就是没有一只大象尝试去挣脱脚上的锁链。

火势越来越猛,一只大象被火灼伤,负痛之下猛一抬脚,竟轻松地将脚上的铁链挣断,这只大象得脱以后,逃到了安全地带。有一两只大象见到同伴挣断铁链,也模仿起来,而它们也逃过了劫难。其余的大象,仍然不肯尝试,它们只是在原地不断地转圈、跺脚,最后全部葬身火海。

其实我们,或者说我们的团队,有时就像这些大象一样。我们固守着已经过时的思想,不肯舍弃不合时代要求的陈旧观念,最终带来了惨痛的教训与结局。

由此可知,不管是一个人还是一个团队,都应恪守“与时俱进”的观念,不断去为自己、团队注入新的活力和血液,这样才能不断增强自身、团队的素质与情商,为自身、团队持续的激情提供能源和养料。

毫无疑问,我们、我们的团队需要改变,在未知的未来,只有一点不会变,那就是改变。我们不应该再忽视“改变”的存在,更不应该有意去逃避它。如果你及你的团队跟不上时代的步伐,那么就只能被别人远远地甩在身后,而且越来越远。我们不妨把眼界放开一点,运用我们的内在毅力,去挣脱消极习惯的捆绑,这才是一个人、一个团队积极持续热情工作、高情商的表现。

比别人、昨天多做一点

尽职尽责完成自己的工作的人,最多只能算是称职的员工。如果在自己的工作中再比别人、昨天多做一点,你就可能成为优秀的员工。

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