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第2章 有“智”者事竟成(2)

广东珠海汇利牙刷厂因迟来一步,出日薪500元也聘不到公关小姐。第一天上午,该厂的摊位门可罗雀,一笔生意也没做成,临近中午,该厂厂长急中生智,决定聘个公关老太太试试,他选中一位身板硬朗,面目慈善的老太太。不久,一位身披红绥带、高举保健牙刷的老太太出现在会场,亮开了大嗓门介绍牙刷的特点。

奇迹终于出现了!会场上人们争先恐后订购汇利厂的牙刷,仅三天,该厂订货量突破2000万元。有人戏曰:不是“春光”胜过“春光”。

点评:

人们都有一种普遍的心理特点:凡是越出奇、与众不同的事物越能引起注意,产生兴趣。因此,营销者要善于寻找“亮点”,出奇制胜。珠海汇利牙刷厂的厂长巧用“瞒天过海”计,处变不惊,善动脑筋,敢于创新,于是收到了意想不到的效果。

十、日本向韩国“宣战”

泡菜不仅为中国人所青睐,也是韩国人特别爱吃的一种辛辣冲鼻的小菜。在汉城大街小巷、地铁站,甚至在一些有空调设备的大商场都可闻到一股蒜味;这就是韩国泡菜散发的一种特有气味。20世纪80年代这种泡菜进入国际市场,为韩国挣了不少钱。尤其在日本,那里的韩国人很多,他们对本国泡菜情有独钟。

擅长模仿、促销的日本人决心向韩国泡菜宣战。他们按照韩国人的传统技艺,并在此基础上加以改进,渍出了日本泡菜。颇有心计的日本人不把泡菜弄得异常辛辣,而是辛辣中带香味,使外国消费者吃起来十分上口,越吃越爱吃,吃完后还想吃。东南亚一些人还以为泡莱是日本人发明的,是日本人的传统小吃。精明的日本商人就是用抢夺美国电子和汽车市场的手法搞得韩国174家老字号的泡菜厂滞销赔本,甚至倒闭。

韩国政府随后解除了不准公司或财团投资生产韩国泡菜的禁令,鼓励它们进行全力反击。

然而此时,精明的日本人早已瞒着韩国人过了海。

点评:

韩国人吃泡菜时,不仅尝到辛辣的滋味,还增加了一种酸溜溜的感觉。

十一、假“戴安娜王妃”选首饰

英王室查尔斯王子和戴安娜举行的婚礼盛典,是1985年英国乃至全世界的重大事件。当时伦敦一位珠宝商利用公众对此次婚礼庆典的专注心理,精心策划了一则关于戴安娜王妃的假新闻,使其生意红火一时。

这个珠宝商首先找到一位长相酷似戴安娜王妃的模特儿,让她穿上戴安娜经常穿的衣服,梳她的发形,并对她的言行举止进行了一番严格训练,使之与王妃达到“神似”。

一天晚上,这家珠宝店灯火辉煌,老板衣冠楚楚、神采奕奕地站在门口,好像在等候某位大人物。此举激起了路人的好奇心。不一会儿,一辆豪华轿车缓缓停在门口,“戴安娜王妃”优雅地从车上下来,嫣然一笑,向四周的旁观者点头致意。老板笑容可掬地把“戴安娜王妃”迎进珠宝店,并彬彬有礼地向她介绍各式各样的贵重首饰。“戴安娜王妃”露出满意的神色,一边称赞,一边挑了几件首饰。这些场面被老板邀来的电视台记者拍摄下来。

第二天,电观台在黄金时间播放了这段新闻录像。因受老板关照,它被拍成“默片”,人们听不到任何解说。整个伦敦城轰动了,崇拜戴安娜王妃的年轻人纷纷来到这家珠宝店抢购“戴安娜王妃”称赞过的各种首饰。一时之间这家珠宝店门庭若市,生意异常兴隆,几天的营业额远超过开业多年的总和。

点评:

最绝妙的可是那个假“戴安娜”,她可能是个演员吧!否则,如此以假乱真,真假难辨。

十二、“老头”变“文化”换汤不换药

有些积压品成堆堆积着,无人问津,即使是削价处理,也没有销路。但如果动动脑筋,巧用瞒天过海计,迎合人们的某种心理与需要,就完全可以变废为宝。这样,低价的产品变成了高价,其间的利润极大,保管你能赚到一笔钱。

某针织厂的主要产品是男式汗衫,随着生活方式的变化,这种老式样的汗衫越来越无人问津了,到后来只有退休老人才穿它,因此人便称其为“老头衫”。

该厂的仓库里“老头衫”积压严重,以致工人发不出工资。他们想要转产,但缺乏资金,困难重重,工厂面临破产的境地。

这时,有位年轻的技术员提出一条建议:将积压的白汗衫,在其后背和前胸部印上一些美术字写的警句,例如“朋友,请自尊”、“喂,别烦我”,“忍一步,海阔天空”等等。作如此小小改动,或许能打开销路。她的理论根据是:年轻人有求奇求新的心态,而在衣服上印上漂亮的警句,正符合他们追求新奇的愿望,这样做,“老头衫”有可能成为时装衫。但是厂里很多人不同意她的意见,认为款式不改变,仅印上几个字想让积压品变畅销,简直是笑话。只有厂长很重视这位年轻人的建议,决定先试印一小批投放市场。

很快,一批印有警句的汗衫投放市场了,美其名曰“文化衫”。令人吃惊的是,销售情况出乎意料地好。第一批文化衫上市倍受青年人的青睐,成为热销货,不久便被抢购一空。第二批、第三批印有警句的汗衫源源上市,大量倾销,一时间老头衫变成了时髦衫。风靡全市。以致在全国掀起了一股文化衫热。该厂仓库里的积压品全部抛售一空,当年赢利达百万元

点评:

用“流行文化”掩盖“老头衫”的真相,实乃挂“羊头”卖“狗肉”,从而达到了促销积压产品之目的。

十三、“鬼点子,诱发顾客的好奇心理

如果说上例中以产品表象掩盖实质是一种“瞒天过海”,那么造假象,以达到促销效果,也是“瞒天过海”的巧妙应用。

在推销商品中,生意人也常以伪装或隐蔽的手法,制造假象,引诱顾客进入设置好的圈套,从而达到推销商品的目的。

日本有一家专门生产尿布的公司,开张之初,公司花费了大量精力去宣传产品的优点,但问津者依然寥寥无几。该公司经理多川博先生冥思苦想,终于想出了一个“鬼点子”。他派自己的人装成顾客,在门市部前排成长队,从而造成一种抢购商品的气氛,诱发了顾客的好奇心:“这里在卖什么?”结果购买者越来越多。随着产品的不断销售,人们逐渐认识到了该公司尿布的优越性,尿布的销路迅速打开。

点评:

多川博先生让自己的人伪装成顾客,排队去购买公司的产品,从而造成一种假象,诱发了好奇心和购买欲,从而也去排长队,购尿布,使多川博先生达到了目的。

十四、“诈”出来的读者

长期以来中国书市一直是“天有多热,市有多凉”的局面,怎样激发读者的购买欲成为一大难题。那些性感的封面、古怪离奇的标题、惊心动魄的画面,都已经习以为常、司空见惯,许多售书广告也无心一览。有人想出了一些绝招,以诈读者,结果新出版的书,像湖水一样流进千家万户,被人抢购一空,以下仅介绍3例新书广告,以供参考。

A.某人是位刚30出头的亿万富翁。英俊能干,善于理财,有意成家,想征求一位温柔美丽的女性为妻,先友后婚。关于某人的详情,请参阅其书局出版的《白手起家》。

B.某印刷厂装订出版公司出版的《心事有谁知》时,一位技工不慎将1000元美钞,夹在书中忘了拿出来,这个技工心急如焚。发现它的人,请您做好事还给他。他们将会奉送您500元,并登报致谢。

C.您是否看过世界上最昂贵的邮票?是1861年在盖亚纳发售的,时价为4000万美元。这张世界上绝无仅有的珍邮,持有者是位寓居纽约的美国大亨。他怕这张珍邮会使他惹来麻烦,因此一直不敢发表他的名字。

我们这次费了九牛二虎之力,终于找到了这位富豪,又支付巨资,经他同意,特从银行保险箱将珍邮拿出来拍照制版,另有其他价值连城的稀世古董。

您如有意一睹为快,请一阅本社出版的《世界奇珍大观》。

推销商品可以根据其用途、特点等进行宣传促销,推销书籍就较为枯燥、单调。推销书籍巧妙运用瞒天过海计,则可诱发人们的好奇心和购买欲。

点评:

顾客就是一个复杂的心理的综合群体,你采用是“诱”还是“诈”有效果就行。但得提醒的是不能以“假”骗人,做不合法的事情。

十五、“订货已满”的招数

20世纪80年代,广州举办了一场声势浩大的交易会,各路神仙纷纷登场,欲在竞争激烈的市场上抢占一席之地,湛江家电公司不甘示弱派出强大阵容参加该交易会的生意洽淡。这家企业的产品质量还是很好的,但由于种种原因,知名度很低,简直是默默无闻。所以洽谈生意时,几乎是无人光顾,晾了场子。湛江家电公司总经理想出了一招:

第一天,他们在订货办公室门前推出了“第一季度订货完毕”的牌子;第二天,又推出了“第二季度订货已满”的牌子;第三天,推出的牌子写着“请订购1984年的产品”。一时间,湛江家电公司洽谈处的门前挤满了人,客户都争先恐后前来定货。这样一来,该公司1983年的货额全部订满,香港客商也从这里订货,他们成功地打进了香港市场。

点评:

“订货已满”,让人模糊不清,是产品太好,还是业务太广。我不买不是亏了,唉,我也来一货。哈,上钩了!

十六、丰田巧用火柴

商家为了争取顾客,想尽了各种各样的办法,美国布兰希保险公司在招揽保险业务之前,先寄上各种保险证明书和简单的调查表给对方,同时附上一张优待券,上写:“请您把调查表的几栏空白填好,同时撕下优待券寄回给我们,我们将回赠两枚中国或其它国家的仿古硬币。这是感谢您的协助,并非请您参加我们的保险。”这样寄出了3万多封信,没过多久就收到了2.3万封回信。根据这些回信,公司派员携带古色古香的仿制古币送上门去。当推销员让顾客在五光十色的各式硬币中任意挑选两枚时,双方关系变得很融洽。接着,推销员一般可得到加入保险的承诺。

结果,该公司在2.3万人中招揽了6000份保险合同。当年,日本丰田“推销大王”椎名保文发现,在生意场合,人们常用火柴替对方点烟,然后把火柴盒留给对方。椎名马上联想到,即使是小小火柴也大有文章可做。为此,他特制了一种火柴盒,在上在印上了自己的名字、公司的电话号码和地图。一盒火柴有20根,每点一次烟,名字、电话就会出现一次。人们通常是在兴奋或困惑时才点烟,习惯凝视火柴盒来思考,因此这种无意的注意就会给对方留下特别深的印象。而且,在生意场合用这种火柴为客户点烟,有亲手做的意思,可传情达意,融洽与用户的关系。椎名正是巧妙利用小小火柴盒使推销获得成功。事实上,有许多购买丰田车的用户是在看了火柴盒上的电话号码打电话询问后,才决定购买丰田车的。

点评:

商机是无处不在,无处不有,问题是看你是否具有足够智慧的脑瓜子。

十七、石油大王学会从侧面进攻

美国石油大王洛克菲勒在他默默无闻的时候,就运用过侧面进攻的经营之策。

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