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第23章 个性点燃你的财富之火

1.个性是什么

一个人的个性代表着他的精神面貌,决定了一个人成就的大小。心理学把个性的概念界定为:个性是指一个人在其生活和实践活动中,经常表现出来的,比较稳定的,并带有一定倾向性的心理特征的总和,是指一个人区别于其他人的精神面貌或心理面貌。

个性的结构是个多层次、多侧面的有机系统,它分为个性心理特征和心理活动倾向两个方面。个性心理特征包括气质、性格和能力等方面的内容,它表现为人们活动效率和行动风格方面的差异。心理活动倾向则包括需要、动机、兴趣、理想、世界观、价值观等,它表现为人们活动的倾向性方面的差异。

每个人都有独特的性格和爱好,都与别人有不同的能力与气质,从而体现出不同的个性特征。

自我感觉的控制,是成功的试金石。乐观者明白自己的命运操纵在自己手中,如果事情不妙,他便迅速采取行动,寻找解决方法,拟定出新的行动计划,并且博采众说之长。悲观者则觉得自己处处受命运的捉弄,因而迟迟不肯行动,他认定了自己无计可施,但也不向他人求教。

美国宾夕法尼亚州匹兹堡市卡内基·梅隆大学的心理学家麦可·沙尔说:“你的才能当然重要,但相信自己一定能成功的想法,常常是决定成败的一个关键性因素。”原因就在于,乐观的人与悲观的人在遇到同样的挑战和挫折时,其采取的处理方式是截然不同的。

一个人的个性是什么样子的,与他到底能成就什么样的事是密切相关的。狭隘、保守、自私者也许能有一番作为,但绝不会有大作为,因为他无法发挥成就大事业者的个性,如乐观、进取、开朗……这些让人产生积极向上的正面奋斗力量,才能引导一个人走向成功。

哈佛大学的学者认为,具备开朗和易与人交往的个性对一个人的事业意义非凡,这也是一个人成败的关键所在。

在一项专业课题研究中,美国宾夕法尼亚大学的心理学家马丁·塞立格曼和同事彼得·舒尔曼,对人寿保险公司的营业人员做了一项调查。结果,他们发现在资历较深的营业员中,想法较乐观的人推销成绩比想法悲观的高出37%。另外,在新雇用的人员中,乐观者的销售成绩比悲观者要高20%。基于此,保险公司雇用了100名在应聘中落选但很乐观积极的人。这些人,在过去根本不可能被雇用,这次却出乎意料之外地被录取。结果证明,他们的销售成绩比公司其他营业员的平均成绩还高出10%。

他们是凭什么做到这一点的呢?按照塞立格曼的说法,乐观者成功的秘诀在于他们的“解读方式”。当事情出了差错时,悲观者倾向于责备自己。“我不善于从事这个工作,”悲观者说,“我总是失败。”而乐观者则会去寻找出差错的原因。悲观者会埋怨天气、电话、交通,甚至抱怨别人。“全怪那个顾客正巧心情不好。”他会这么想。若是事情很顺利,乐观者总是归功于自己,而悲观者则把成功视为一时的侥幸。

对抗忧郁、培养开朗人生观的办法有很多种,但最经济、最有效的方式莫过于运动了。运动比任何药物更能有效地对抗忧郁,因为它可以刺激大脑内激素的分泌,产生令人愉悦的物质,而使人感到快乐。

因此,每天忙忙碌碌的上班族们不妨在下班后花点时间运动吧,不管是上健身房还是在家。别脱了鞋子就往沙发上躺,那种不需花费大脑思考、让你一笑就忘的电视节目,可没有运动更有益于你的健康。一个热爱运动的人曾经这样说过,“我在运动时,可以暂时转移对工作的注意力,摆脱因白天工作所累积的负面情绪。而且,还建议大家如果可以的话,试着打打沙包,把它当做老板的脑袋,消消气更好!”

这的确是有理论根据的,德国柏林自由大学的医生,对曾经罹患重度忧郁症至少9个月的五位中年男性和七位女性做追踪治疗,结果发现药物对这些患者的疗效相当有限,甚至是无效。追踪的过程是由研究人员请这些患者每天在跑步机上运动三十分钟。在十天的运动期间,研究人员逐日增加他们的运动量,并评估患者情绪状况的变化,结果在十天后,有八名患者表示他们的忧郁情绪已大有改善。而八个人其中的五个人之前皆长期利用药物治疗,但情况都未曾好转。

2.怎样塑造良好个性

在现实生活中,有些人很有才华,却怀才不遇;有些人看似平平,却青云直上;有些人在激烈的竞争中败退;有些人在万般磨难中崛起。这一切都基于个性。所以说:“性格决定命运。”这话确实有一定道理。

有位哲人说过:人生的较量有三个层次,最低层次是技巧的较量,其次是智慧的较量,而最高层次的较量则是人格的较量。良好的个性品质不仅有助于一个人的心理健康,而且是一个人获得快乐和成功的重要基础。因此,要成为一个健康、快乐、成功的人,必须具有良好的个性。那么什么才是良好的个性呢?

(1)要微笑。

你的面部表情比你的服饰更为重要。“笑”是人类独有的天赋,也是人类共有的天赋。无论贫富贵贱都一样,笑容用之不尽,取之不竭,关键是你用还是不用,用得多还是用得少。

行动比语言更有力量,而微笑所表现的是:“我喜欢你。你使我快乐,我很高兴见到你。”笑表示喜欢、接纳、亲和。微笑胜过美丽的面容和华贵的服饰。微笑,如一缕温和的阳光,融化冰冷漠然,穿透抵触封闭;一把钥匙开一把锁,微笑则是一把开启心扉的“万能钥匙”。“它不花费什么,但创造了很多成果。”“它丰盛了那些接受的人,而又不会使那些给予的人贫瘠。”“它产生在一刹那之间,但有时给人一种永远的记忆。”“没有人富得不需要它,也没有人穷得会缺少它。”“它在家中创造了快乐,在商业界建立了好感,而且是朋友间的通行证。”微笑是不苦的良药。有位神经系统疾病专家告诉别人,他发明了一种治疗忧郁症的新方法。他劝告他的病人,在任何情况下(当然葬礼除外),都要笑!强迫自己,无论心中喜欢不喜欢,都要微笑。他就用这种方法治愈了他的病人。微笑是成功的契机。一个人在世界上之所以能做成一点事,有一点成就,就这么一点点奥秘,你给别人一个什么表情,别人就回报你一个什么表情,你给一个怨恨,就得到一个怨恨,你给一个善良的微笑,就得到一个善良的微笑,当你给了千百人一个微笑的时候,千百人回报你的也是千百个微笑,这样,你的人生就成功了。

这世界就像一面镜子,当你向它微笑之时,它必以笑颜回报。古语有:心诚色温,气和词婉,必能动人。千年古训:和气生财。甚至,连江山都可以“笑”出来。有一句评价《三国》的话,说得十分精彩:“刘备的江山是哭出来的,曹操的江山是笑出来的。”的确,刘备光史载经传的“大哭”,就有数十次之多。他一大哭,关、张、赵、马、黄五虎上将就会去拼命,他一大哭,智慧如诸葛亮者也要鞠躬尽瘁,死而后已。他老先生靠这个。曹操不同,他爱“笑”。特别是在困难重重,走投无路的时候往往“仰面大笑”。仅看《三国演义》第五十回“诸葛亮智算华容,关云长义释曹操”,曹操在赤壁大战中被杀得丢盔卸甲,狼狈不堪,在逃命的紧要关头,就大笑了数回。曹操每次大笑,都是笑对手智谋不高。这充分反映了他永不服输的大无畏性格和积极的心态。这种大笑的背后,让人感到了强大的人格力量——永不言败。

(2)要欣赏赞美别人。

动物有求生的本能,人有成功的渴求。而成功的表现之一,就是得到重视和赞美。这是人与生俱来的欲望。林肯曾说:“人人爱听恭维的话。”这种渴求得到赞美的欲望,就像人饥而求食、寒而穿衣一样,是一种本能的需要,而且地位越高,对赞美的渴求越强烈。这种欲望是不可满足的,无止境的。现实生活不乏利用某些领导人的这种“本能的需求”而升官发财的例子。欣赏赞美别人,就是肯定别人、鼓励别人,就是提高对方的自我价值,使他增强信心和勇气。这是人际关系的一件利器,是人际关系不可缺少的催化剂。要使赞美产生良好的效果,有三个要点:

① 赞美要立即表达。

② 赞美要明确。

③赞美要公开。

一位推销大师 把他一生的成功经验总结为:微笑、赞美、关怀。“你可以拒绝我的推销,但你不能拒绝我的关心、赞美和微笑”。这是他走遍天下成功的销售秘诀。

(3)要感恩(感激别人)。

不要为失去而烦恼,要为得到而感激。懂得感激的人才懂得珍惜,才懂得拥有。我们要感激自己所拥有的一切:环境、家庭、同事、朋友……因为有了他们,我们的生活才充实和有意义。感恩的一个重要方法,就是多说:“谢谢。”常怀感激之心,必能锁定积极的心态,严于律己,宽以待人。

(4)利益原则。

在人际关系中,无论对方在意与否,计较与否,首先都要主动、周到地考虑对方的利益和需要。“双赢”才能长胜。

(5)充满热忱。

充满热忱和活力,别人就会被你吸引,因为人们总是喜欢跟积极乐观者在一起。运用别人的这种积极响应来发展积极的关系,同时帮助别人获得这种积极的态度。没有热忱,不论你有什么能力,都发挥不出来。要想获得世界上的最大奖赏,你必须拥有过去最伟大的开拓者将梦想转化为现实的献身热情,来发展和销售自己的才能。热忱是一种伟大的力量,它可以补充你的精力并发展出一种坚强的个性;它能给你以信心和动力,带领你迈向成功。有人用服食兴奋剂维持精力,必定无济于事;有的人一天睡到晚仍然打不起精神。只有热忱才能使人精神饱满、精力过人。热忱来自于远大的目标和对工作的乐趣。培养热忱最好的方法就是,心存“热忱”之念,用行动表现热忱——凡事不做则已,做必全力以赴,以最大的热忱来完成!欧布莱恩神父说过:“没有热忱,不可能赢得任何一场竞争。”拿破仑·希尔说:“如果你有热忱,几乎就所向无敌了。”

(6)诚信。

待人以诚,才能人待以诚,才能得到理解、信任、尊重和帮助。真正的诚信不需要表白,谁都能凭“直觉”马上感知到。因此,《礼记》上说“不诚无物”,没有诚意,便没有一切。西谚又说“诚为上策”,诚信不只是上策,更是唯一的策略。

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