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第9章 融入团队:学会合作你会更有力量(1)

一、合作是一门艺术

只有依靠部门中全体职员的互相合作、互补不足,工作才能顺利进行,才能成就一番事业,试想一下,如果你的整个部门,或是整个公司的工作都失败了,那么你本身是不是一个优秀的员工又有什么意义呢?

团队不等于团伙,它有整体大于部分总和的功能。富有团队精神的员工,总能自觉地找到自己在团队中的位置,自觉地服从团队运作的需要,并能够为此而克制自我、约束自我和发展自我,从而把自己的思想、潜能、感情和荣誉都深深融入团队的整体目标之中,并为保证这一目标的实现,而甘愿做出牺牲。

如今,有许多人都信仰个人英雄主义,自认为凭借自己一己之力就可以打拼天下,就可以撑起一片蓝天。因此,很多人往往会忽略应有的合作意识,不善于与人合作,而只是专心致力于自己的工作,希望用自己的工作成绩来赢得老板的青睐。但是,现实却往往会令他们非常失望,他们非但没有得到令人钦佩的成绩,相反却总是因为自己的做法不符合公司的需求而被炒鱿鱼。其实,作为一个个体,就算你才华横溢,无所不能,也只能发挥一两方面的特长,不可能万事皆通。

个别差异的重要性从教育家李维斯(R.H.Reeves)的著名寓言《动物学校》(TheAnimalSchool)中可见一斑:

有一天,动物们决定设立学校,教育下一代应付未来的挑战。校方订定的课程包括飞行、跑步、游泳及爬树等本领,为方便管理,所有动物一律要修全部课程。

鸭子游泳技术一流,飞行课的成绩也不错,可是跑步就无技可施。为了补救,只好课余加强练习,甚至放弃游泳课来练跑。到最后磨坏了脚掌,游泳成绩也变得平庸。校方可以接受平庸的成绩,只有鸭子自己深感不值。

兔子在跑步课上名列前茅,可是对游泳一筹莫展,甚至精神崩溃。

松鼠爬树最拿手,可是飞行课的老师一定要他自地面起飞,不准从树顶下降,弄得他神经紧张,肌肉抽搐。最后爬树得丙,跑步更只有丁等。

老鹰是个问题儿童,必须严加管教。在爬树课上,他第一个到达树顶,可是坚持用最拿手的方式,不理会老师的要求。到学期结束时,一条怪异的鳗鱼以高超的泳技,加上能飞能跑能爬的成绩,反而获得平均最高分,还代表毕业班致词。每个人都有所能也有所不能。聪明人总能扬长避短,并能把别人的长处也充分利用起来,与大家形成合力,这种合力是战无不胜的。

你可能也存在那种“独行侠”意识,接手工作后喜欢单独蛮干,从不和其他同事沟通交流,并且好大喜功,专做一些不在自己能力范围内的事情展现自己。

如果你继续以这种不合作的态度对待工作,那么你的前途必将是黯淡的。因为在专业分工越来越细,竞争日益激烈的今天,靠一个人的力量是无法应对千头万绪的工作的。在一个公司里,几乎没有一件工作是一个人能独立完成的,大多数人只是在高度分工中担任一部分工作。只有依靠部门中全体职员的互相合作、互补不足,工作才能顺利进行,才能成就一番事业,试想一下,如果你的整个部门,或是整个公司的工作都失败了,那么你本身是不是一个优秀的员工又有什么意义呢?

有一家生产汽车电器产品的公司,业务科负责采购某一原材料的采购员因病住院,无法及时回公司采购生产急需的原材料,而业务科其他采购员只愿忙自己的任务,并以业务不熟悉为由不愿出面帮忙,他们把自己负责的采购任务出色地完成了,其原材料堆在仓库里一年都用不完。而生病住院的采购员负责采购的原材料没能及时供应上来,结果造成公司因缺原材料而停产了一个星期,给公司造成了巨大的损失,所有员工都没有得到奖金。

一个没有合作意识的员工,即使个人的工作干得再好也无济于事。就像这事例中的其他采购员一样,只知完成自己的工作,但因其不善于合作,即使做得再出色,采购的原材料再多再好也没用。这种不善于合作的结果,会影响整个部门乃至整个公司的效益。

作为职场中的个体,你可能会凭自己的才能取得一定的成绩,但你绝不会取得更大的成功。而如果你能善于合作,把自己融入到整个团队当中,凭借整体的力量,你就能把自己所不能完成的工作任务解决好,老板会因此对你高看一眼,从而提拔你。所以,一个人在工作中最明智且能获得成功的捷径就是善于同别人合作。

二、带着感恩的心情去工作

一个人的成长,要感谢父母的恩惠,感谢师长的恩惠,感谢同事的恩惠,感谢大众的恩惠。不要忘了感谢你周围的人、你的上司和同事,感谢给你提供机会的公司。你是否想过,写一张字条给上司,告诉他你是多么热爱自己的工作,多么感谢工作中获得的机会。

建立团队精神必须有感恩心理。感恩既是一种良好的心态,又是一种奉献精神,当你以一种感恩图报的心情工作时,你会工作得更愉快,你会工作得更出色。

我们常常为一个陌路人的点滴帮助而感激不尽,却无视朝夕相处的老板或同事的种种恩惠。这种心态总是让你们把公司、同事对你的付出视为理所当然,还时常牢骚满腹、抱怨不止,这有悖常理也不符合职场规则。

一个人的成长,要感谢父母的恩惠,感谢师长的恩惠,感谢同事的恩惠,感谢大众的恩惠。不要忘了感谢你周围的人、你的上司和同事,感谢给你提供机会的公司。你是否想过,写一张字条给上司,告诉他你是多么热爱自己的工作,多么感谢工作中获得的机会。

每一份工作或每一个工作环境都无法尽善尽美。但每一份工作中都存有许多宝贵的经验和资源,如果你能每天怀抱着一颗感恩的心情去工作,在工作中始终牢记“拥有一份工作,就要懂得感恩”的道理,你一定会收获许多。

感恩已经成为一种普遍的社会道德。将一切视之为理所当然,视之为纯粹的商业交换关系,这是许多公司员工之间矛盾紧张的原因之一。的确,雇用和被雇是一种契约关系,但是在这种契约关系背后,难道就没有一点同情和感恩的成分吗?上司和员工之间并非是对立的,从商业的角度,也许是一种合作共赢的关系;从情感的角度,也许有一份亲情和友谊。

我们每一个人都获得过别人的帮助和支持,应该时刻感谢这些帮助你的人,感谢上天的眷顾。

感恩心理不仅仅是一种道德法则,它还是一种动力,能推动整个工作环境的改善。当你试着待人如己,多替老板着想时,你身上就会散发出一种善意,影响和感染包括老板在内的周围的人。这种善意最终会回馈到你自己身上,如果今天你从老板那里得到一份同情和理解,很可能就是以前你在与人相处时遵守这条黄金定律所产生的连锁反应。

其实,经营管理一家公司或一个部门是件复杂的工作,会面临种种烦琐的问题。来自客户、来自公司内部巨大的压力,随时随地都会影响老板的情绪。要知道老板也是普通人,有自己的喜怒哀乐,有自己的缺陷。他之所以成为老板,并不是因为完美,而是因为有某种他人所不具备的天赋和才能。因此,首先我们需要用对待普通人的态度来对待老板。

许多人总是对自己的上司不理解,认为他们不近人情、苛刻,甚至认为可能会阻碍有抱负的人获得成功。不但对上司,对工作环境,对公司,对同事,总是有这样那样的不满意和不理解。

今日的一些年轻人,自从来到尘世间,都是受父母的呵护,受师长的指导。他们对世界还未做出贡献,却先牢骚满腹,抱怨不已,看这不对,看那不好,视恩义如草芥,只知仰承天地的甘露之恩,不知道回馈,由此足见内心的贫乏。

现代一些中年人,虽有国家的栽培,上司的提携,自己尚未能发挥所长,贡献于社会,却也不满现实,好像别人都对他不起,愤愤不平。因此,在家庭里,不能成为合格的家长;在社会上,难以成为称职的员工。

羔羊跪乳,乌鸦反哺,动物尚且感恩,何况我们作为万物之灵的人类呢?我们从家庭到学校,从学校到社会,重要的是要有感恩之心。

永远都需要感谢。推销员即使遭到拒绝时,也应该感谢顾客耐心听完自己的解说,这样才有下一次惠顾的机会!上司批评你时,应该感谢他给予的种种教诲。感恩不花一分钱,却是一项重大的投资,对于未来极有助益!

真正的感恩应该是真诚的、发自内心的感激,而不是为了某种目的,迎合他人而表现出的虚情假意。与溜须拍马不同,感恩是自然的情感流露,是不求回报的。一些人从内心深处感激自己的上司,但是由于惧怕流言蜚语,而将感激之情隐藏在心中,甚至刻意地疏离上司,以表自己的清白。这种想法是何等幼稚啊!

感恩并不仅仅有利于公司和老板,对于个人来说,感恩是丰富的人生。它是一种深刻的感受,能够增强个人的魄力,开启神奇的力量之门,发掘出无穷的智能。感恩也像其他受人欢迎的特质一样,是一种习惯和态度。

感恩和慈悲是近亲。时常怀有感恩的心,你会变得更谦和、可敬且高尚。每天都用几分钟时间,为自己能有幸成为公司的一员而感恩,为自己能遇到这样一位老板而感恩。

“谢谢你”,“我很感激你”,这些话应该经常挂在嘴边。以特别的方式表达你的感谢之意,付出你的时间和心力,为公司更加勤奋地工作,比物质的礼物更可贵。

当你的努力和感恩并没有得到相应的回报,当你准备辞职调换一份工作时,同样也要心怀感激之情。每一份工作、每一个老板都不是尽善尽美的。在辞职前仔细想一想,自己曾经从事过的每一份工作,多少都存在着一些宝贵的经验与资源。失败的沮丧、自我成长的喜悦、严厉的上司、温馨的工作伙伴、值得感谢的客户……这些都是人生中值得学习的经验。如果你每天能带着一颗感恩的心去工作,相信工作时的心情自然是愉快而积极的。

三、荣耀不可独享

当你在工作上有特别表现而受到肯定时,千万记住——-别独享荣耀,否则这份荣耀会给你带来人际关系上的危机。这些都是经验之谈,你千万不可忽视。

每个人都希望自己在工作上有出色的表现和杰出的贡献,这一方面可以让人们看到你出众的能力,另一方面也可以显耀一份光彩。这其中的荣耀感和优越感是一把双刃剑,它既能给你带来得意和自信,也能给你带来他人的妒意和轻蔑。因为你的出众才显出了别人的不出众,更何况,你这成绩的背后也未必没有别人的帮助和支持。如果你在职场上不懂得如何荣耀,那么,你身前身后可能会遇到一些意想不到的麻烦。

有一个编辑得了奖,除了新闻局颁发的奖金之外,老板另外给了他一个红包,并且当众表扬他的工作成绩。但是他并没有感谢上司和属下们的协助,更没有把奖金拿出一部分请客,虽然大家表面上不说什么,但心里却感到不舒服。

后来,杂志社里的同事,包括他的上司和属下,都在有意无意间和他作对,对他的工作不再像以前那样竭诚支持了。

你是不是感觉,这个人的同事怎么这么狭隘啊!其实这便是真实的人性。这份杂志之所以能得奖,他的贡献最大,但是当有好处时,别人并不会认为谁是惟一的功臣,总是认为自己没有功劳也有苦劳。这个人独享荣耀,所以,自然而然地就引起别人的不舒服了。

你应该从中明白,当你在工作上有特别表现而受到肯定时,千万记住——-别独享荣耀,否则这份荣耀会给你带来人际关系上的危机。这些都是经验之谈,你千万不可忽视。

如果有一天你得到了荣耀,为了让这份荣耀能给你带来帮助和利益,有几件事你必须做:一是感谢。感谢同仁的协助,不要认为这都是自己的功劳。尤其要感谢上司,感谢他的提拔、指导和授权。二是分享。你主动地分享会让旁人有受尊重的感受,如果你的荣耀是众人协力完成的,那么你更不应该忘记这一点。三是谦卑。人往往一有了荣耀,就忘了“我”是谁,而自我膨胀,这种心情是可以理解的,可是慢慢地,你就会不断地碰钉子。

别独享荣耀,说穿了就是不要威胁到别人的生存空间,因为你的荣耀会让别人变得暗淡,产生一种不安全感,而你的感恩心理,正好让旁人吃下一颗定心丸。人性就是这么奇妙,并不是一些言语就可以道破的。

四、培养积极的心态

员工为老板工作,认为老板太苛刻。老板为自己工作,却觉得员工太懒惰,太缺乏主动性。其实,什么都没有改变,改变的只是看待问题的角度。

成功守则中有条黄金定律:待人如己。也就是凡事为他人着想,站在他人的立场上思考。“你是一名雇员时,应该多考虑老板的难处,给老板一些同情和理解;当自己成为一名老板时,则需要考虑雇员的利益,对他们多一些支持和鼓励。”员工为老板工作,认为老板太苛刻。老板为自己工作,却觉得员工太懒惰,太缺乏主动性。其实,什么都没有改变,改变的只是看待问题的角度。

在职场中不管做任何事,都要把自己的心态回归到零:把自己放空,抱着学习的态度,将每一次都视为是一个新的开始,是一次新的经验,不要计较一时的待遇得失。一旦做好心理建设,拥有健康的心态之后,不论做任何事都能心甘情愿、全力以赴,当机会来临时才能及时把握住。千万不要觉得工作像鸡肋食之无味,弃之可惜,结果做得心不甘情不愿,心存怨愤。

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