母亲不得不在人行道上蹲下身来，为儿子系好鞋带。母亲无意中抬起头来，啊，怎么什么都没有?没有绚丽的彩灯，没有迷人的橱窗，没有圣诞礼物……原来那些东西都太高了，孩子什么也看不见。落在他眼里的只是一双双粗大的脚和妇人们低低的裙摆，在那里互相摩擦、碰撞……
真是可怕的情景!这是这位母亲第一次从5岁儿子目光的高度打量世界。她感到非常震惊，立即起身把儿子抱了起来……
从此这位母亲牢记，再也不把自己认为的“快乐”强加给儿子了。“站在孩子的立场上看待问题”，母亲通过自己的亲身体会认识到了这一点。
我们没有必要把自己的想法强加给别人，但是却必须学会站在别人的立场上看待问题，这样可以避免很多不必要的冲突。我们有这样一种喜欢匆匆忙忙以好的建议来解决问题的倾向。但我们往往不能首先花一些时间进行诊断，去深入了解问题的症结所在。
在工作和生活中，我们每个人都要求得到承认。我们有情感，希望被喜欢、被爱、被尊重。每个人都有自己特有的抱负、渴望和情感。你的下级会说：“我没有你那么高的地位，没挣你那么多的钱，没有你那么大的房子，也没受过你那么高的教育，但和你一样，我也是人。我有家庭，当和孩子闹翻后，我心里难过，无法专心工作。当孩子获得奖学金时，我感到自豪，想站在屋顶上大喊。”
因此在沟通的过程中我们应该重视别人的心理需要，将心比心，这样才不至于在别人眼里成为一个“自以为是的家伙”，而生出不必要的麻烦，使团队产生矛盾，影响工作的进程。
不要自我设限
在电影《南征北战》中有句台词：要舍得打烂坛坛罐罐。在工作上要舍得打破思维定式，才能取得更加出色的成绩。不要给自己设限，否则你只能故步自封，永远也找不到比别人更高效的工作方法，也达不到你想要的高度。
奔驰汽车公司创始人之一、世界公认的“汽车之父”——卡尔·本茨是一个勇于变革、敢于突破的典型代表。
卡尔·本茨的创业是从自己借钱创办机械工厂起步的。
他非常聪明，也十分自信，但或许是因为太过自信了，所以不太愿意听取别人的意见，也从不轻易改变自己的想法。
工厂没办多久，就遭遇了经济萧条，理所当然，卡尔·本茨的工厂也受到了影响。这时候，他的妻子劝他：“本茨，其实你可以考虑干别的行业，现在这行不好做。”
卡尔·本茨却不屑一顾地说：“我可不那么认为，是整个大环境造成了这种状况，与我的选择无关。”
“但你也可以试试别的啊，或许会有转机。”
“我不可能去做别的行业，我的选择现在是对的，将来也会是对的。”
不愿意接受妻子意见的卡尔·本茨依旧开着自己的工厂，可事情并没有像他希望的那样发展。
几年后，由于经营不善，卡尔·本茨无力偿还借朋友的钱，工厂面临倒闭的危险。
直到这一刻，卡尔·本茨才突然觉得妻子的建议是对的。于是，他决定改变原有的经营模式。终于，经过艰苦的努力，他在前人的基础上研制出了新式发动机。此后，他不断创新、改变，制造出了闻名世界的三轮汽车——“奔驰1号”。
卡尔·本茨作为世界公认的“汽车之父”，为人类的进步作出了杰出贡献，更重要的是他为我们树立了改变自己、勇于突破的精神。很多成功人士之所以取得过人的成就，很大程度上得益于此，因为他们从不给自己的思维设限，他们总能在别人更加开阔的视野中找到突破常规的办法去获得成功。
一位犹太大富豪走进一家银行，对营业员说：“我想借点钱。”
“完全可以，您想借多少呢？”
“1美元。”
“只借1美元？”贷款部的营业员惊愕得张大了嘴巴。
“对，只借1美元。可以吗？”
“当然，只要有担保，无论借多少，我们都可以照办。”营业员虽然很迷惑，但仍按规定进行办理。
“好吧。”犹太人从豪华的皮包里取出一大堆股票、债券等放在柜台上，“这些做担保可以吗？”
营业员清点了一下，说：“先生，总共50万美元，做担保足够了。不过先生，您真的只借1美元吗？”
“是的，我只需要1美元。”
“好吧，请办理手续，年息为6％，只要您付6％的利息，且在一年后归还贷款，我们就把这些作保的股票和证券还给您……”
犹太富豪办完手续准备离开银行，一直在一边旁观的银行经理怎么也弄不明白，一个拥有50万美元的人，怎么会跑到银行来借1美元呢？
银行经理走过去问富豪：“先生，对不起，能问您一个问题吗？”
“当然可以。”
“我是这家银行的经理，我实在弄不懂，您拥有50万美元的家产，为什么只借1美元呢？”
“好吧，我不妨把实情告诉你。我来这里办一件事，随身携带这些票券很不方便，我问过几家金库，他们的保险箱的租金都很昂贵。所以，我就到贵行将这些东西以担保的形式寄存了，由你们替我保管，又便宜，存一年才不过6美分。”
这位犹太富豪的做法太高明了。
当面对需要创新的事物时，如果你还在受思维定式的约束，就会对创造力的发挥产生障碍。所以，当你遭遇困境时，最需要做的就是启发自己、改变自己、积极创新。只有这样，你的眼界才会更加开阔，思路才会更加清晰，才能以最快的速度拥有属于自己的事业和人生之路。
以变制变是制胜之道
面对日新月异的变化，我们要学会变通，学会“以变制变”，只有这样，才能更好地在这个变化的世界上生存。“兵无常势，战无常法”，世间万物无时无刻不在发生着变化，步伐永不停息的时代要求我们学会变通。变通是一种突破，是建立在打破旧观念、旧传统、旧思路、旧模式的基础上的。只有跳出传统思维束缚圈，才能开拓思路、变通方法，找到解决问题的最佳途径。
柳传志，这个中国企业界“教父”级人物从不讳言，是军营塑造了他。柳传志说：“企业成功跟我有一定的关系，但不是全部，这其中，跟我在军队里养成的性格又有一定的关系。”
柳传志曾经用“鸡蛋孵小鸡”来比喻企业对环境的适应。他说：“企业要在不同的温度中孵出小鸡来。鸡蛋孵小鸡的最好温度是375℃～39℃。1984年创办联想的时候，当时的环境温度是42℃，太高了，大多数的鸡蛋孵不出小鸡，只有生命力非常顽强才孵得出来；到90年代中期，大概40℃左右，也不是很好，但已经很不错了，已经有大批的小鸡孵出来了。我们这些鸡蛋(企业)不能再等温度适应才去‘孵’，那样会永远失去机会，要主动去研究怎么增强自身的生命力，使自己能够在环境温度高一点儿的时候，依然能孵出小鸡来。”
柳传志的“鸡蛋孵小鸡”理论给我们的启示是：要想做一名杰出的职场人，就必须不停地进行调整，以适应社会的变化，这样才能打破常规迈向成功。许多满怀雄心壮志的人有很强的毅力，却由于不会积极地适应多变的环境而无法取得成功。
１７９３年，守卫土伦城的法国军队叛乱。叛军在英国军队的援助下，将土伦城护卫得像铜墙铁壁。前来平息这次叛乱的法国军队怎么也攻不下。土伦城四面环水，且有三面是深水区。
英国军舰就在水面上巡弋着，只要前来攻城的法军一靠近，就猛烈开火。法国的军舰远远不如英国的军舰，根本无计可施，法军指挥官急得团团转。
就在这时，在平息叛乱的队伍中，一位年仅２４岁的炮兵上尉灵机一动，当即用鹅毛笔写下一张纸条，交给指挥官：“将军阁下：请急调１００艘巨型木舰，装上陆战用的火炮代替舰炮，拦腰轰击英国军舰，以劣胜优。”
指挥官一看，连连称妙，赶快照办。
果然，这种“新式武器”一调来，英国舰艇无法阻挡。仅仅两天时间，原来把土伦城护卫得严严实实的英军舰艇就被轰得七零八落，不得不狼狈逃走。叛军见状，也很快缴械投降。
经历这一事件后，这位年轻的上尉被提升为炮兵准将。
你知道这位上尉是谁吗？他就是后来的法国皇帝，威震世界的拿破仑。
我们改变不了过去，但可以改变现在；很难改变环境，但可以改变自己。一位企业家曾说过：“更多的时候，我们在生活的路上走得不好，不是路太狭窄了，而是我们的眼光太狭窄了。”往往堵死我们的生存与发展之路的并非他人，正是我们自己狭隘的眼光和封闭的心灵。思路不能有丝毫的突破，行动不能有任何的变通，生存就会受到威胁，又何谈发展呢？擦亮发现的眼睛，变换思维的角度，千变万化，将由你驾驭。
