企业需要不折不扣的执行者
海尔总裁张瑞敏在比较中日两个民族的认真精神时曾说：“如果让一个日本人每天擦桌子六次，日本人会不折不扣地执行，每天都会坚持擦六次；可是如果让一个中国人去做，那么他在第一天可能擦六次，第二天可能擦六次，但到了第三天，可能就会擦五次、四次、三次，到后来，就不了了之。”
执行力的核心是人。只有拥有了强大执行力的人，组织才能拥有强大的执行力。企业需要执行力，其实需要的就是执行的人，需要不折不扣的优秀执行者。世界上最成功的企业无一不是拥有着不折不扣的执行者，所有优秀的企业都致力于打造一支具有强大执行力的队伍和组织。
戴尔的成功在业界是有目共睹的，但是它成功的秘诀是什么呢?大家都在解读戴尔，对手也在模仿戴尔。时至今日，有谁真正读懂了戴尔?如果仅仅知道直销，充其量也只能算是知道了戴尔成功的皮毛，只有知晓了戴尔超强的执行队伍，才算是触及戴尔成功的灵魂。下面我们就看一下戴尔是怎样培养员工的执行力的。
一、用数字说话
2005年初，在戴尔发布上个财年收入达到354亿美元的同时，就对外宣布公司要在2006年到达600亿美元的规模——这意味着戴尔公司定下的增长速度是市场平均增长率的3倍。这些几乎难企及的数字并不是对外界喊出的漂亮口号，而是戴尔公司必须有行动去达成的确切目标。戴尔的工作都是用数字来表达的，每一天必须完成任务的几分之几，产品的质量必须达到怎样的标准，戴尔的员工脑中都有一个明确的数字。
二、双主管制
戴尔通过多种机制对经理人的管理行为进行修正，以保障执行力准确无误地贯彻。比如，在关键岗位采取双重负责制，即重大决策必须由两个主管作出一致决定时方能实施。这种共同决策的方式既可以发挥双方的优势，又可避免各自的不足，并在工作出现失误时共同承担责任。
戴尔实行这种双主管制的关键在于：权限虽然重叠，责任却一定分明。经理人员必须一起督促他们所共同管理的员工，也要分摊最后的表现结果。这其实是一种制衡的系统，权责共享不但能成就共荣的态度，鼓励合作，还能使得全公司都能分享不同的观点与创新意识。
三、务实
销售人员加入戴尔正式上岗后，企业并不会马上让他挑起大梁，还会安排一位老员工在工作甚至生活方面进行指导。这一做法在戴尔内部称为“导师制”。这种务实的作风当然也与戴尔朴实无华的企业文化息息相关。
戴尔将执行能力作为企业的核心竞争能力，它要求企业中的每一个员工都必须具备强有力的执行能力。无论企业给你下达什么任务，你要做的，就是去执行并完成它，不要找任何理由来说明自己做不到。戴尔正是凭借着公司严格的执行文化和员工不折不扣的执行力，才成为行业的领跑者。
企业的生存和发展离不开优秀的执行者。如果没有人将决策者的思想和战略不折不扣地执行下去，贯彻下去，再伟大的设想也只能是空想。就比如海尔副总裁杨绵绵，没有她将张瑞敏的思想不折不扣地执行下去，那么张瑞敏的思想只能成为空谈。企业的发展需要优秀的决策者，同样需要不折不扣的执行者。当前，执行力已经被越来越多的企业所重视。无论什么时候，企业都在寻找积极主动、不折不扣地完成任务的优秀执行者。
罗文：执行的最佳典范
罗文，就是那个在美西战争期间，置生死于不顾，冒着纷飞战火完成使命的英勇士兵，他的卓越事迹堪称执行的最佳典范。
首先我们要从“把信送给加西亚”的著名故事说起。
故事发生在美西战争期间，那时候，西班牙军队已经占领了古巴，而后，战火不断蔓延。出于战略上的考虑，美军统帅部必须与古巴抵抗入侵者部队领袖加西亚将军取得联系，这样好联合作战，便于掌握战争主动权。当时，古巴战局十分紧张，加西亚将军所领导的抵抗军队面对强大的西班牙占领军，不得不隐匿于古巴的深山峻岭，行踪不定。美国最高统帅部之中没有人知道加西亚将军确切的驻扎地，也没有人知道如何才能与加西亚将军取得联系。整个抵抗军队几乎与世隔绝。况且，美国与古巴之间，隔着一条波涛汹涌的海峡，没有陆地通道可以往来。强大的西班牙海军军舰昼夜巡视在海峡上，封锁了整个海峡，虎视眈眈地盯着每一艘可疑船只，想与加西亚将军取得联系谈何容易。
海峡上空，战云密布；统帅部内，情绪焦灼。麦金利总统下达命令：不论采用什么办法，必须将我的亲笔信尽快送给加西亚将军本人，以取得古巴抵抗军的配合。将军们面面相觑，无计可施。他们的心里都明白，在此战况之下，想与加西亚取得联系，实在如同大海寻针一般。更何况要越过一道封锁严密的宽阔海峡，且不说路途之中设有多少关卡，单单是在混乱的古巴土地上发生一个微小的失误，就足以让负有这个重大使命的人员落入占领军之手，而使这个行动遭受致命的打击。然而，他们又都明白，统帅部的命令岂是儿戏，要知道那可是总统麦金利亲自作出的决定。就在将军们沉默无语面有难色之时，一个声音响了起来：“我相信有一个人一定能够完成这项使命。”麦金利总统抬起头，看着说话的人问：“请告诉我他的名字。”“这个人叫安德鲁·罗文，他有一种常有人难以具备的能力与毅力。我相信，如果有什么人能够完成这项使命，那就非他莫属。”一个将军大声报告说。
于是，总统急速下达了调请罗文的命令，请来了罗文，并郑重交给他一封给加西亚的亲笔信。
罗文感受到了这封信的非同寻常，双手接过这封信，然后用油纸密封好，贴身藏在了自己的胸前，就开始了他的充满艰险和传奇色彩的征程。他先是在纽约乘英国的“安迪伦达克”号轮船绕过古巴海域，来到中立国牙买加。而后，又设法取得了设在牙买加的古巴军队联络处的帮助，在一个深夜偷渡过海，从牙买加进入古巴东部。然后，又在布满西班牙占领军的古巴土地上，小心翼翼地横穿了大半个处处充满危机的岛国。途中，他遇到好几次致命的危险，如果不是他具有超人的机警与镇定，他至少要死上好几次。
罗文最终成功了，他按统帅部的要求亲自把麦金利总统的信件交到了加西亚的手中，并成功地返回了美国。传奇一般的事迹为他赢得了巨大的荣誉。美军陆军总司令因此为他颁发了奖章，并给予他极高的评价：罗文的不朽功绩，是美国军事史、战争史上最具冒险性和最能表现军人优秀品质的光辉典范。
之所以说罗文是最佳执行的典范，是因为他身上有以下几个闪光点：立即执行、忠诚、尽职尽责。
亲爱的读者，现在你不妨想一想：
假设你是罗文，你被授予一个这样艰巨的任务，你会平静地回答“是，长官！”吗？
不会！因为你很可能满头雾水地看着上司，并提出一系列的问题：
加西亚的年龄有多大？
加西亚有什么特征吗？
你是否可以告诉我，他现在的具体地点吗？
这个国家在打仗，是否非常危险？
我到哪里去找他呢？
这是我的工作吗？
为什么不叫彼得去呢？
这封信非常紧急吗？
我有多少时间？我有多少经费？
……
你问这些问题，是想减轻工作的难度系数。你并没有立即执行，你也没有自动自发地去了解你所接受的任务，要知道这些问题其实在你的职责范围之内。因为执行并不是当上司明明白白地告诉你一件事情之后，你简单地去做些跑腿儿的体力劳动。但罗文没有这样，他没有在接到信的时候问长问短，而是在接到任务的那一刻就展开了思考探索和冒险的旅程。
罗文有明确的目标。他知道自己的使命何在。这一目标清晰明确，他把它牢记在心，绝不让它变得混乱模糊。他受过良好的教育。作为一个训练有素的军官，他知道自己该如何完成任务。他同时还是一名出色的战士。当然，他拥有强健的体魄。他绝不会被前进道路上的拦路虎所吓倒，也没有任何事可以阻止他完成使命。
除了拥有强大的执行能力，罗文还拥有作为一个卓越执行者的优秀素质。
罗文此去肩负着一个机密的任务，如果他在半路稍有二心，或是不慎落入敌人手里，这个秘密就可能被发现，他也就会面临着忠诚的考验。因为他单枪匹马，没有任何的同伴，他一路会很轻易地碰到西班牙的士兵，如果罗文不够忠诚，他很可能拿着这封信去邀功领赏，换来巨额的财富。但他没有，他忠贞不贰地完成了最后的任务，没有任何闪失。我们应该为他的忠诚叫好，也应该为他的表现喝彩。
安德鲁·罗文还具备一个成功的素质——尽职尽责！他历尽艰辛完成任务，所做的一切只是出于对祖国的热爱，而丝毫不考虑自己会不会为此赢得殊荣。
企业急需像罗文这样的人才，你是否愿意像罗文一样努力工作，鞭策自己去完成上天赋予的使命?你是否也该从此向罗文学习，做一个优秀执行者的典范？
