买卖双方往往为了一些鸡毛蒜皮的小事而相持不下，双方的交易也就自然而然地陷入了僵局。其实，这个现象本身并没有什么错误的地方：一个卖主如果觉得价钱不适，当然有权利停止交易；而一个买主当然也可以利用这种僵持不下的局面来达成他的目标。因此，我们所要讨论的只是那些诸如由于双方性格的差异、本身的面子、公司内部问题和上级的关系等因素所造成的僵局。
如何避免或者打破这一类僵局呢？下面为各位提供15个可行的替代方法：
（1）改变付钱的方式。一次付出或分期付款，或者其他不同的付款方式。只要所付的总和一样，什么方式都没有关系。
（2）更换商谈小组的人员或领导者。
（3）另择商议的时间。例如彼此约定好再商议的时间，以便讨论较难解决的问题，因为到那时也许会有更多的资料。
（4）改变冒险的程度。愿意分享未来的损失或者利益，可能会使双方重新开始谈判。
（5）改变已经预定的目标。
（6）改变售后服务的方式。例如建议减少某些繁琐的手续，以保证日后的服务。
（7）改变交易的形态。使互相竞争、对立的情况改变为同心协力的团体。让交易双方的老板、工程师、技工彼此互相牵扯，一旦扯入了问题，便不得不共同讨论谋求解决的办法。
（8）改变合约的形式。
（9）改变百分比的基数例如基数较大，百分比较小者和基数较小百分比较大者互换一下，可能会使事情更容易谈判。
（10）找一个调解的人。
（11）安排一次高阶层的会议。
（12）让对方有更多的选择余地。
（13）特定一些规格或者在条件上稍作修改。
（14）设立一个由双方人员组成的研究委员会。
（15）说些笑话，缓和气氛。
这些方法所以行得通，乃是因为它们能使对方再度开诚布公和我们商谈。这些方法就好比破冰机，创造出一种新的气候和气氛。僵局一旦打破后，一些新的方式就可以继续施展出来。令人惊奇的是，新的解决方式有时比原来的还要好。
人们碰到僵局时，常会迟疑不决。应该立即采取主动呢？还是等待对方采取行动来打破僵局？常识往往告诉我们，应该由对方率先采取主动。可是问题在于你并没有把握他一定会采取行动，僵局的持续会给对方带来很大的压力。即使对方不采取主动，心里却可能非常欢迎你如此做。因此你所要做的便是，事先想好如何说，如何做，用一种既能保全面子又能打破僵局的方法，使对方愿意听从，让谈判能够再度开展，如果我们能在僵局完成之前，便早有腹案，则更能处理这一类的问题了。
