登陆注册
17447300000079

第79章 利用对方弱点

①利用人们追求时髦的心理,“顺水推舟”。时下人们生活水平提高,追求时髦已成为人们茶余饭后经常讨论的话题。聪明的服饰推销者往往抓住人们的这一心理来打开销售局面。有个私营小服装店,店主原是个退休工人。前两年,经营一直不佳。原因就是销售的服装从款式到花色都不新颖。今年春,该店由他的儿子接管。小伙子见识广,脑子活,在对人们日常生活的观察中,注意到人们追求新潮、追求时髦的心理,尤其是姑娘、小伙子们,只要是时髦的服装,多花点钱,也在所不惜。他迅速从上海、广州等地进了一批款式、面料、花色都格外新颖别致、高雅美观的最新潮、最时髦的服装,在模具上,立于店门口,以招揽顾客。这一招真灵!许多顾客,尤其是青年男女纷纷登门,购者如云。他因此打开了局面,许多新潮服装的生产厂家也主动找上门来,请他推销产品。

②利用消费者的补偿心理,“雪中送炭”。消费者往往在发现自己所购商品质量不好,或价钱过贵而自感后悔时,会产生一种要求补偿的心理,使自己心理上得到某种程度的平衡。有一位妇女在某商店购了一床草席,花了9元5角。后来走进农贸市场发现一农民挑来的草席尺寸相同,质量更好,每床叫价五元。这位妇女便自语道:“唉,买错了!”此话被这农户听到,即问其故。妇女实说其事,农户笑笑,爽快地说:“你再要,7块钱一床卖给你。反正自家做的!”妇女顿感兴趣。算起来是合算,不是便宜了2元多吗?那里损失这里补,再买一床,反正家里也需要。于是,这项生意成交。在此,这位精明的农户就是及时觉察并利用了这位妇女后悔之后要求补偿的心理,巧妙地推销了自己的商品。

③针对顾客害怕受骗的紧张心理,及时送上一颗“定心丸”。有些购物经验较少或曾受过骗的人,在购物时常常会产生一种害怕受骗的紧张心理,表现为处处小心谨慎,犹豫不决。有位老大娘想买点老鼠药治治家里捣乱的耗子。她来到一个卖老鼠药的小摊前,左看看,右瞧瞧,再三盘问摊主是不是真药,并自诉以前买过几次,全是假的,一只耗子也没有药倒。摊主笑着说:“大娘,咱这药假不了。您要是不信,就先拿两包去试试,如果药不倒耗子,再拿包装袋回来,我倒赔您两倍的钱。”大娘心想,反正假的可以退钱,何不多买几包给邻居们也试试?于是一下就买了五包。这位摊主就是针对大娘怕再受骗的心理,用诚恳的许诺,给大娘吃了一颗“定心丸”,从而消除了她的顾虑,促进了自己商品的销售。

④针对消费者的试探心理,来一个“将计就计”。有的消费者既不识货,又不是内行,想买某种商品,却不敢随便掏腰包,只是试探地问这问那或东摸摸西看看,目的在于探知商品的真假和价钱是否合理。因此,销售者对此类顾客就不能责备或表现出不耐烦的情绪。既然他要试探你,你何不将计就计,也试探一下他?有家小服装店挂满了各式标价的皮夹克。一位男士走进店来,这件摸摸,那件捏捏,最后看中了一件,但仍把握不准,于是对店主说:“这不是真货。”店主微微一笑,不动声色,从里屋拿出一件给他看。那男士看看摸摸,问什么价,店主说:“你开个价吧。”男士支吾不答。此时,店主看破对方是个外行,就说:“这件才是假货呢!”说着掰开皮子给他讲述识别真假的方法。这位男士颇为感动,很快掏出钞票买了原来那件满意地走了。如果店主不将计就计,看不穿其中的“西洋镜”,就不能说服这位男士,也不能促进商品的销售,而且落下销售假货的坏名声。

⑤利用人们的从众心理,促使消费者尽快下决心。在购物时,有的人对某商品拿不定主意,或者本不想购买,而看到旁边买的人多,便会跟从旁人的行动而掏腰包。消费者的这种心理叫做从众心理。销售者利用这一心理,可以促进商品的销售。某商店进了一批新牌子的高压锅,人们对其质量、性能不了解而不敢问津,这就造成了商品的积压,影响该店的资金周转。商店的一位副经理颇有新招,他派人迅速调查本市曾购此锅而又已知姓名并且使用满意的用户,将他们使用后的评价(称赞之语)写在一幅广告上,并将广告立于门口。过往行人,见而停步,不免要看看。许多人家里正需要,一见广告写了那么多有名有姓的用户的肯定、称赞之语,自然也就确信此锅的质量了,于是欣然购买。不久,这批高压锅就顺利地销售出去了。这个牌子的高压锅很快在本市打开了销路,厂家还向该店发来了贺信。就一般情形而言,多数人的选择总是正确的,随从多数人的行动也大体错不了,这已是目前消费者较为普遍的心理。许多生产厂家也深知这一奥妙,所以不失时机地抓住这一心理来宣传和推销自己的产品。

同类推荐
  • 你能行——改变全球千万年轻人

    你能行——改变全球千万年轻人

    本书内容包括:你的金矿、新的生活哲学、不断创新的力量、重新认识上帝、你能行、流浪猫意识、如何坚持自己、开创事业的哲学等。
  • 什么样的女人命运最好(白金珍藏版)

    什么样的女人命运最好(白金珍藏版)

    有人说,感情给女人幸福,事业给女人勇气。感情和事业,是女人这一生两份最重要的履历表。女人不仅要做自己,还要做“好命”女人,交上两份优秀的履历表。女人,不要辜负与生俱来的天赋,不要隐藏自己的能力,勇敢地做主宰自己命运的女神。事业和金钱,能够消除女人对未来的怀疑和恐惧感,是影响女人幸福感的重要因素,也让女人在生活和精神上获得了更大的自由,所以,女人从现在开始拥有自己的事业、金钱和人脉,也就拥有了把握自己命运的力量。
  • 左手曾国藩,右手胡雪岩

    左手曾国藩,右手胡雪岩

    乱世出英雄,晚清的朝野风声鹤唳。外有列强虎视眈眈,内有太平天国揭竿而起。有两位名人却恰逢此时出生。一个是以“立德、立功、立言”三不朽的曾国藩,另一个就是红顶商人胡雪岩。曾国藩,一介乡间秀才,最后官封一等勇毅侯;胡雪岩,一个钱庄伙计,终成富甲天下的“红顶商人”。一个游刃官场,经历宦海风波,几度沉浮;一个靠势借力,八方招财。
  • 作为决定地位

    作为决定地位

    “要想有地位,先得有作为”,是一切组织和机构的员工必须遵奉的工作信条。这《作为决定地位》浓缩了我们这个风起云涌、人才辈出的伟大时代的最迫切呼唤,寄托着各级各类组织和机构的领导者们的最强烈心声!书中首先尖锐深刻地回答了“为什么作为决定地位”这一至关重要的问题。书的主体部分,就工作中“如何才能大有作为”,提出了中肯的建议和行之有效的具体措施。全书的主旨在于:呼唤各行各业的员工们,在中华民族伟大复兴的历史时期,奋发卓砺,用自己的勤劳和智慧,创造一番大作为,铸造光辉灿煌的职业生涯,开辟广阔似海的人生前景。
  • 升华教师心灵的中外名著

    升华教师心灵的中外名著

    本书以导读的形式帮助广大教师选读、速读中外名著,分别以背景搜索、作品解读、妙文精粹、知识链接等栏目平面展开。此外,书中还配有插图。
热门推荐
  • 冷王的倾世毒妃

    冷王的倾世毒妃

    她,是21世纪医学天才,为了追寻真相意外穿越。他,是霍岚大陆的腹黑王爷,在冰雪地中意外救了她。他不择手段的和她做了一笔交易,却不想爱她成殇,然而总是一次次的伤害。“龙灵,什么是情商?"“……”“龙灵,怎样追女孩子?”“……”再这样下去,龙灵快被他这个情商为负的哥哥给烦死了。
  • 凤破九霄:王的倾世妖娆

    凤破九霄:王的倾世妖娆

    凤凰神没有挨过万年天劫,走上凡间漫漫轮回路。有只小凤凰问她,神,你为什么不涅槃呢。凤凰神道,因为我的命盘指引我踏入轮回,这一生一世,会遇见一个对我来说很重要的人类。另一边的王正在占卜,占卜师一脸懵逼的看着手上的龟壳,正疑惑怎么看不出来呢。某王傲娇道,你可以走人了(欢迎入坑,坑品保证)
  • 神火擎天

    神火擎天

    三个神偷级人物,无意间偶遇一个神秘人。这神秘人用胁迫手段让他们前去偷取首富家的一口箱子,却不料从此改变他们的人生。随后,他们见识到了龙、凤、火烈鸟等众多神兽……
  • 晚安,路灯下的女孩

    晚安,路灯下的女孩

    黑夜茫茫,两颗星星就这样眨着眼睛,一瞬间,它们找到了彼此,从此给予彼此光亮与温暖,变成了彼此的唯一。但是他们都逃不过现实,即使它们看起来并不遥远,但是它们却相差五十二个光年,就像泰戈尔诗中的飞鸟与游鱼,只能彼此对视。后来我才知道,他们为了靠近彼此,不惜摔的粉身碎骨,后来我才知道,他们都说出“晚安,路灯下的女孩”时是多么的心痛。
  • 江少爷的心尖大佬

    江少爷的心尖大佬

    【神秘躁郁症患者X冷面铁心国际巨鳄】幼时就被发现患有躁郁症的十八岁少女乔与渲在历经将近三年的治疗后,从国外转学归来,就遇上了这个世界上最不好惹的男人。初次见面,乔与渲情绪不稳,不管三七二十一地将这个男人暴揍了一顿。第二次见面,乔与渲情绪稳定,却将这个男人无视了个彻底。第三次见面,乔与渲双眸平静,与外界隔绝般地又一次忽视了这个不可一世的男人。……………… 第n次见面,男人终于忍无可忍,将乔与渲拽进怀里。 “你就不觉得你揍我的账该算一算了吗?” “怎么算?” “把你算给我啊。” “…………”【这是一部甜文!相信我!男女双强】
  • 苍龙至圣

    苍龙至圣

    他本是无上至尊,奈何流亡他国,受尽凌辱。一次冒死替代,是机遇,还是灾难?看他如何登上修丹霸途,步步天下!
  • 凡人意识

    凡人意识

    什么是意识?是所有生物都拥有意识,还是人类独有?察觉杀气果断反杀,遭遇GANK提前离开,意识存在万物之间。在不断萎缩的世界反面,少年背负起旧神的灵龛,从灰暗的历史中走了出来,决定带给凡人们新生。
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!