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第3章 谁将把信送给加西亚(2)

如果你无法控制自己不去中伤、非难和轻视他人的话,为什么不干脆辞职呢,然后以旁观者的心态审视自己的内心。我求你了,既然你已经身在其中时,就不要再诽谤他了,贬损别人也就是低估了自己。事实上,当你贬损别人时,就等于在贬损自己。值得提醒的是,当你慢慢松开那些看似捆绑自己的纽带时,一股强风就会乘机而来,你甚至会被连根拔起,落入暴风雨中——你可能自己都不知道这是为什么。

到处都能看见失业的人。和这些人交谈时,你会发现他们充满了抱怨、指责和诽谤。这就是他们失业的原因,这种吹毛求疵的性格使他们摇摆不定,也使他们的发展道路越走越窄,最后只能是一事无成。这些人上班的时候与公司的理念格格不入,对公司没有什么大价值,最终不是他们自己离开,公司也会让他们离开。每一个公司老板总是不断地在寻找能够助自己一臂之力的人,同时也在观察那些没有多大价值的人——任何对公司发展形成阻碍的人最终都要被踢掉。

不要贬损别人,这就是商业法则,是建立在自然法则的基础上的商业法则。奖赏只会给那些有用的人。想成为有价值的员工,就必须对公司保持同情心与忠诚。

你可以以一种温和的态度告诉你自己的老板,他是一个刻薄的人,他的管理存在一些漏洞,而没有必要到处贬损他,激起他的不满,更没有必要与他争吵,让他开掉你。

如果你到处对其他人说自己的老板是个刻薄的,那么也就表明你自己也是个刻薄的人;如果你到处对他人说自己公司真的无可救药,那么也就说明你也同样的无可救药。

尽管胡克有种种缺点,但是他依然得到了提拔。然而,你怎么会像胡克那么幸运,刚好你的雇主也有林肯那样宽容大度的胸襟?话又说回来,如果胡克不改变自己的缺点的话,即使是林肯也无法永远保护他。如果胡克战败了,林肯就会用其他人取而代之,林肯会找一个更沉着冷静,一个从不妄加评论、从不抱怨他人(甚至敌人)的人来为他服务。

这个人会恰如其分地控制自己的言论,做自己应该做的事,以绝对的自信、极度的忠诚和无私的奉献精神,做着胡克将军没有做过的事。

“你属于哪一种人呢?”

我们常常能听到以下司空见惯的话语:

现在是午休时间,你3点以后再打过来吧。

那不是我的工作。

我很忙。

那是汉曼的工作。

我不知道该如何回答你。

你试过去图书馆吗?

对不起,这件事我们现在办不了。

你还可以多补充一些吗?

……

记得有一次,我到一家百货商店去购买一件东西。进门后,我就走到自己想买的那个东西的柜台,可是店员却把我带到了另外一个柜台。你知道吗?在我买到那件东西之前,我被带到了不同的四个柜台。如果能有人在商店的某处贴出一张杜鲁门总统的座右铭:责任到此,不能再推!那将是多么地振奋人心啊!

当然,在这些司空见惯的话语和令人困惑的推诿之外,我们也看到了另外一些与之相反的情形。

斯拉是一家大公司的办公室打字员。一天,同事们出去吃饭了,恰好,一个董事达斯经过他们部门时停了下来,想找一些信件。这并不是斯拉分内的工作,但是她欣然答道:“对此信我一无所知,但是达斯先生,让我来帮助您处理这件事情吧!我会尽快找,尽快将它给你送去。”当她将他所需要的东西放在董事面前时,董事很满意。

故事到这里并没有结束。四个星期后斯拉被提升到了一个更重要的部门工作,并且薪水提高了30%。而她的推荐人就是那位董事。在一次公司管理会上,有一个更高职位的工作空缺,他又推荐了她。

世界上很少有报酬丰厚却不需要承担任何责任的好事。想要一时不负责任当然有可能,但是要想永远不负责任可得付出巨大的代价。当责任从前门进来时,你却从后门溜走,你失去的是伴随责任而来的机会!对大多数的职位而言,报酬的多寡和所承担的责任轻重有很大的关系。

主动要求承担更多的责任,或自动承担更多的责任是成功者必备的素质。大多数情况下,即使你没有被正式告知要对某事负责,你也应该积极努力做好它。如果你能表现出能胜任更重要的工作,那么相应的报酬就会接踵而至。

在英文中,代价最高的三个字就是:我没空!(I haven’t time)这几个字可能会让你付出很大的代价。没有空,你就可以放弃和家人相聚的快乐?没有空,你就可以忽略那些日益恶化的缺陷?没有空,你就可以忽略身体对休息和运动的需要?无论什么情况下,都别让“没有空”三个字使你没法完成有助于你获得幸福的事。

有两种人永远无法获得成功:一种人是只做别人交代的事,另一种人是做不好别人交代的事。哪一种情况更糟,实在难说。总之,他们会成为首先考虑被裁掉的人,或是被调卑微的工作岗位上耗尽终生的精力。

用上面所说的任何一种方式做事,或许可以轻松一时,却永无成功之日。在工业时代,虽然听命行事的能力很重要,但个人的主动进取的精神更受重视。一旦决定哪些该做,就应该立刻采取行动,不必等别人来交代。清楚公司的发展规划和你的工作职能,就能预知该做些什么,然后大胆去做!

有一种东西,获得了普遍的褒奖,不仅是金钱还有荣誉,那就是主动性。什么是主动性呢?主动性就是没被人告知具体详情,就着手去做。就像把信送给加西亚的罗文。送信的人得到了极高的荣誉,虽然他们的收入并不与此成正比。

还有一些人,会至少被告知过两次后才着手去做事情,这类人注定得不到荣誉也得不到金钱。仅次于主动去做应该做的事情的人,应该是当有人告诉你怎么做后,立刻去做。

还有一类人,只有当他们被贫穷逼迫得没有办法时,才会去做事。这类人让人看不起,收入当然也十分微薄,勉强度日而已。这类人一生中大部分时间都在盼望幸运之神降临到自己身上,甚至天天空想着能够中500万的彩票。比他们稍微好点的人,会在被人从后面踢一脚时,去做他应该做的事,这种人大半辈子都在辛苦工作中度日,在不停地抱怨老板。

然而,还有比上述几类人更为严重的人。这类人简直无可救药,即使别人走到他们面前,向他们示范,并且停下来督促他,他们仍然不用心做事。这样的人总是失业,总是被别人藐视。通常情况下,恶运会耐心地在拥挤的人群中的一隅等待着他们。

问问自己吧,“你属于上面哪一种人呢?”

每一件事情都有深刻意义

卢浮宫里收藏着这样一幅画:画面描绘的是女修道院厨房里的情景。画面上正在工作的不是普通人,而是几个天使。一个天使正在架水壶烧水,一个天使正优雅地提起水桶,还有一个天使穿着厨衣,伸手去拿盘子。这些都是日常生活中最平凡的事,天使们却全神贯注地做着。

行为本身并不能说明什么,而是行动之时所呈现出来的精神状态。工作是否单调乏味,往往取决于工作时的心境和看法。

将人生目标贯穿于整个生命,你在工作中所持的精神状态,使你与周围的人区别开来。日复一日,年复一年,你的工作状态或者使你的思想更开阔,或者使你的思想更狭隘;或者使你的工作变得更加高尚,或者使你的工作变得更加低俗。

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