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第13章 老实人的行为(4)

面对如此无情的现实,老实人该怎么办?是忍气吞声呢,还是奋起一搏呢?笔者认为,当然是要扼腕而起,坚决捍卫,绝不无原则地放弃自己的正当权益。老实人应该冲破自己的那种僵化静态的道德观,真正认识到,确保自己的分内利益,是每个人都应承担的责任,它不但有利于老实人自己的生存和发展,同时对社会公正法则也是一种切实有力的支持和维护。只是盯在一事一行的道德上,那只是小道德,而使自己行为的后果做到有利于整个社会的发展和进步,那方是大道德、真道德:如果我们每个人都不做弱者,不做牺牲品,敢于去争取自己应得的利益,那么,坏人就会无利可争、无食可夺、无机可乘、无利可图,也不会有那么多人假公济私了。也只有这样,我们的天下才会更加太平,社会才会更有秩序,老百姓才会活得更加心情舒畅。可以说,确保白我正当利益的实现,就是对社会的一种一定意义上的奉献。

如果我们每个人都不做弱者,不做栖牲品,敢于去争取自己应得的利益,那么,坏人就会无利可争、无食可夺、无机可乘、无利可图,也不会有那么多人假公济私了。

●务虚要扎实,务实要具体

事业派生于思考,进步来源于想象

很多人尤其是老实人对做生意赚钱这样的事,不是心存偏见,就是理解太浅,总以为经商只要按部就班,埋头苦干,是实打实的事。所以,对那些很有思想、爱出点子的人非常反感。因为他们觉得这些人都是在纸上谈兵,并没有什么实际的本事。

这就错了。

原子弹不是想象出来的吗?

飞机不是想象出来的吗?

当然,想象只是基础,最终要通过劳动才能成功。但是,在创造的许多方面,想象和思想往往更重要。

务虚之后务实的步子必须紧紧跟上

老实人要做生意赚钱,必须注意以下两点:

第一,要重视务虚。也就是说,在你准备做某件事之前,都必须进行调查和论证。召集你的亲友,把你要做的事的可行性及市场的各种可能,都非常扎实地研究无数遍,直到确信有100%的可操作性之后,你才可以拿出实施方案,这时你的市场胜算才可能达到60%。务虚是老实人的短处,但也是必须努力改善的地方。

第二,之后就需要务实了。务实最忌讳的是大而空、粗而糙、杂而乱。既然是务实,就必须摒弃想象,而发挥经验的力量。首先把办事的总体步骤准确地确定下来,然后把可能遇到的一切细节及应对的办法列出方案——这就是实施方案——这时候,你也许会发现,你所要做的事,在市场上已有40%到50%的把握了。但一旦真正干起来,你会发现“更难”。正因为如此,你才可以大胆地去做。因为,这才是做事的感觉。老实人擅长务实,一旦弥补了务虚方面的劣势,老实人天生务实的优势则能发挥更大的作用。

总能看到困难是最成熟的状态

即使经过扎实的论证,操作起来仍会问题百出!

这说明,你没有忽视创业中任何一个细节,你已经有可能把方案中那百分之几十的不可靠性通过努力加以弥补,你一定能行。

因为,你的方案已经成功,而在这个基础上,你从操作中发现的的问题越多,实际上接近成功越近。就像很多人评价他的同行:

那是一个做事的人!

谁不愿意与这样的人合作呢?有很好的合作者,还有什么做不成呢?

想象只是基础,最终要通过劳动才能成功。但是,在创造的许多方面,想象和思想往往更重要。

●老实人不愿改变

有一段话听来真是真理,而且不断在历史中得到印证。这句话是这样说的:“如果你继续做你向来所做的事,你就会继续得到你向来所得到的结果。”多么强烈的讯息!有时候,为了在你的生活中创造正面的事情,你需要在做事情的方式上做一些修正,这个世界可不会突然改变情况来酬谢你。相反的,你必须改变你处理某些挑战的方式。

老实人中间有太多根本不愿改变的人,即使他们目前的努力并未奏效。老实人害怕改变。有时候他们甚至为自己的局限辩解说,“我向来如此”,或“我不是那块料”,或“我向来都有不同的做法”。不过,如果,某件事对你来说行不通,像这样的声明既无用也帮不了你。应该记住的是,依然故我的话,你将会继续得到你向来所得到的结果!

或许你不是那种愿意向朋友和客人求援的那种人。你甚至对此引以为傲。然而,有时你就是需要向人求助才能成功。如果你太顽固了,坚持“我不能那么做”,你可能会错过一个大好良机。还有不计其数的例子显示,不愿尝试新的事物,或是不愿尝试不同的做法,可能会妨碍你达到成功的机会。给你的顽固列个清单:你的生活中是否有任何地盘只因你向来如此做,就继续这么做的?

“保持开放的心胸”无疑是一句过度滥用的话,然而,我们当中很少有人真的能够保持开放的心胸。相反的,我们却习惯固守古老陈旧的陋习。如果你能抛开恐惧,有勇气改变,我猜你就不必继续为不良的结果而常常烦恼了。

坚持“我不能那么做”,你可能会错过一个大好良机。不愿尝试新的事物,或是不愿尝试不同的做法,可能会姑碍你达到成功的机会。

●老实人不会体察人心

在我们生活的这个世界上,无论哪行哪业,只要存在着人与人之间的交往,就离不开对人的心理的体察。政治家往往是揣摩心理的高手,而商人为了得到顾客的欢心则更是绞尽脑汁。即使是我们普通人,大到为了成就一番事业,小到为了防止吃亏上当,也都要对人类心理的基本规律有一个基本的掌握。

然而,人类的心理是一个非常精细微妙而又复杂多变的东西。说它精细微妙,是指它深藏于人的内心之中、潜伏于各种假象之下,变化细微而令人难以察觉。而且,在许多时候,某种心理感受不仅外人难以把握得住,就连这个人本人可能也不很明白。比如说第一印象这种现象,其实它完全是凭借一个人的主观感觉,没有人能说得清为什么在对对方的情况缺乏任何了解的情况下就会产生某种好感或恶感。但是,第一印象在人际交往中却往往具有至关重要的作用,有时甚至能决定人的命运。此外,人的心理又是复杂多变的,即它始终是处于一种瞬息万变的状态,并且,其变化的原因及作用机制很难被我们清楚地掌握。

而老实人对人的心理的理解是比较单一的,他们看不到人在不同的环境之下可能会有不同的心理表现,产生不同的心理感受,他们往往把复杂的、多样化的心理活动简单化、单一化,用同一种方式去应对不同的情况和不同的人,不懂得根据对方的心理变化来调整自己的语言和行动。由于他们不懂得顺应对方的心理、争取对方的好感,因此就不能够利用对方的心理、获得对方的支持。这种以不变应万变的心态,就好像是要用一把钥匙打开所有的锁,这一点事实上就连对门锁有着精深了解的神偷也做不到。

老实人在心理上往往还有这样一个误区,即认为体察别人的心理变化是“琢磨人”,是一件不光彩的事情。我觉得,这其实是一种托词,用以掩盖自己的懒惰和无知,因为体察人心毕竟是一件很费时费力、很费头脑的事情。至于说体察人心是一件不道德的事,就更站不住脚了,事实上,古今中外的伟人大多是体察人心的行家,精于了解他人心理构成了他们伟大魅力的一部分。

熟悉和掌握他人的心理变化,不仅可以因势利导,更可以化害为利。如果老实人不能学会了解人、体察人心,那么就不可能改变自己不尽如人意的现状。

这种以不变应万变的心态,就好像是要用一把钥匙打开所有的锁,这一点事实上就连对门锁有着精深了解的神偷也做不到。

●老实人戴有色眼镜看人

老实人特别容易讨厌别人,觉得别人虚伪、矫情、功利、庸俗,是道德不好的人,而且他们还常常觉得自己受到了不公正的对待,别人总是跟他们有意作对。所以,老实人的情绪比较低落,态度比较悲观,好生怒气、怨气、不平之气。

难道生活就真的那么不公平吗?绝对不是,问题往往出在一个人的主观态度上。生活就像一面镜子,你对它哭,它就会对你哭,你对它笑,它也会对你笑。老实人容易讨厌别人,跟他的思想观念和行为方式有很大关系。

道德是我们社会和人生中不可或缺的重要组成部分,但也仅仅是其中一部分而已,而老实人的问题就在于把道德看作是社会和人生的全部。他们总是戴着道德的有色眼镜去看人看事,而现实中的人又总是不免有这样那样的缺点和瑕疵,于是老实人就觉得接受不了,觉得别人都太庸俗、太势利,心中产生排斥情绪。事实上,在老实人的潜意识中,他是把自己看成是道德的化身了。这样一来,凡是自己看不上、合不来的人就被打上不道德的烙印,极端的道德感会使人变得偏狭和冷酷,这种心态转化为行动,就会使人开始厌恶别人,离群索居,不愿与人交往。

另外,老实人比较脆弱。老实人比较自尊,好面子,由于过分敏感,因此很容易受到伤害,老实人常常觉得别人是在故意与他作对,所有人都对他不友好。老实人不合群,不善于与人交往,在各种场合都受到冷落,不能够分享到团体的快乐;这时,他们就容易产生其他人有意在孤立自己的想法。此外,老实人做事由于不讲究方式方法,原则性太强,往往是好心没有好报。老实人不愿意从自己的方面寻找原因,而是把原因一股脑儿地归结为其他人的道德不好,这样,他们就更容易讨厌别人了。此外,老实人往往属于弱势群体,而他们又总是希望人与人之间绝对的平等,一旦不能实现,就容易对别人产生失望、怨恨的情绪。老实人所有的这些心理感受,在很大程度上是由于神经过敏、过于脆弱所致,如果他们的心胸能够再宽广一些,他们就会发现:并不是所有的人都带着敌意,也不是所有的人都让人讨厌,生活中还是到处充满阳光的。

生活就像一面镜子,你对它哭,它就会对你哭,你对它笑,它也会对你笑。老实人容易讨厌别人,跟他的是想观念和行为方式有很大关系。

●老实人不了解人性

人类个体千差万别,而世界也正是因此而丰富多彩。由于每个人的先天禀赋及后天经历的不同,使得我们每个人的个性都很不一样。有的人急躁,有的人沉稳;有的人热情开朗爱热闹,有的人冷漠好静喜独处;有的人精明强干工于心计,有的人则质朴厚道大大咧咧;有的人率真明快,有的人则深藏不露,等等。在这些个性当中,我们很难说清楚孰优孰劣,只能说是各有优缺点。因此,这就决定了我们不能用一种个性标准来要求所有的人,尊重他人的性格特征是人际交往中最起码的准则之一。固然,性格类似的人之间可能在情感上更接近、交往中更投机,但这并不能成为排斥性格不同者的一个理由。如果从另一角度来考虑的话,性格不同的人之间如果能和平相处、精诚合作,往往会形成某种互补,产生一加一大于二的效果。

然而,只是尊重他人的个性还是不够的,我们还必须尝试着去了解他人的个性,并学会与不同个性的人进行交往。每一种个性都有其独有的特征,有其喜好和厌恶的地方。针对对方喜恶之不同,施以不同的交际手法乃是良好人际关系的关键所在。说得更明白、更极端一点,那就是:避其禁忌,投其所好。

老实人对以上道理往往不甚理解,在人际交往中,不愿意体谅对方的个性特征,只是从主观愿望出发,认为自己所喜爱的别人也喜爱,自己所厌恶的别人也厌恶,用一副药试图包治天下百病,因此总是与别人发生矛盾和冲突,致使感情不和。例如,开玩笑是一种很轻松的联络情感的交际手段,但不分场合、不分对象地乱开玩笑就可能导致不好的后果。对开朗活泼的人可以开玩笑,而对严肃呆板的人开玩笑则是自讨没趣并会产生误解。对同事可以开玩笑,而对上级开一些不得体的玩笑则不亚于自取灭亡。这都说明,面对多样性的个性,在人与人的交往过程中也必须采用多样性的方法和手段。老实人在这方面的不足,使得他们在工作和生活中遇到了很多的困难和麻烦:作下属时,不能团结同事,与他人时常发生纠纷,让领导感到头痛;即使做了领导,也很难得到下属衷心的支持,更谈不上激发下属的工作热情了。许多老实人把自己在事业上的一无所成归结为人际关系难处,这是很对的,但他们都没有意识到,事实上他们自己才是其事业上的最大障碍。不善于从自己身上寻找人际不和、事业失败的原因,是老实人最常犯的错误之一。

尊重他人的性格持征是人际交注中最起码的准则之一。针对对方喜恶之不同,施以不同的文际手法乃是良好人际关系的关键所在。

●老实人不会客套

老实人往往容易把应酬、客套、寒暄甚至是聊天这些基础的交往行为看作是虚伪、庸俗和毫无意义的东西,在思想上加以排斥,在行动上加以抵制。老实人渴望和追求的,是一种真心对真心的交流,是一种不加掩饰的率真,他们总希望抛开利益的纠葛在尘世间找到一块心灵的净土。这种理想是美好的,也是一种很值得追求的境界,但是在现实中却办不到。因为这种想法并非植根于现实世界,在缺乏对人的本性、社会的本质以及社会发展客观规律的了解的基础上,再美好的理想也只能是幻想。

从美学上讲,距离会产生美感;从心理学上讲,距离是保证人格完善和心理安全的重要保证之一。虽然说人类社会就是人们出于求得生存和逃避孤独的需要而建立起来的,但是,个体与个体之间的差异性和自我防卫本能又决定了人与人之间的距离不可能走得太近。实现心灵之间的通体透彻的彻底交融固然是桩好事,但是却缺乏实现的可能性。即使是偶尔有一定程度的实现,由于现实各种利害关系的影响,也很可能最终导致伤人又伤己的结局。人与人之间的距离一旦过小,就会发生类似挤公共汽车的情形,碰撞与挤压就不可避免,矛盾和斗争也会接踵而来,人类的某些动物性本能和劣根性也会由此暴露无遗。

人与人之间这种必要的距离就决定了社会上大部分的交往都是一种表面性的接触,不加掩饰地对待别人或要求别人毫无保留地对待自己,都违背了人类的某些本性,这就使得老实人交际屡屡受挫,连连吃亏。

俗话说“人心隔肚皮”,又说“画虎画皮难画骨,知人知面不知心”,这些朴素的经验之谈事实上就是告诉我们了解一个人的本质的艰难。正因为人心难测,所以才需要有一定的距离,需要某种自我保护。否则就会上当受骗,悔之莫及。古往今来,这方面的经验教训数不胜数。

人与人之间的关系在深度上彼此之间存在着差别,这种差别就反映了人际交往所具有的多层属性。

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