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第18章 潜伏在职场不能树敌太多(2)

如果你上司误会了你,而常常给你“小鞋”穿,你也不要因此而忽视工作,不再好好地做了。你会为了上司给你“小鞋”穿而不舒服甚至绝望,如果仅因为这样你就放松对工作的要求,对工作不再尽职尽责,那你就大错特错了。你要明白,你作为公司里的一名员工,你是为了公司工作,而不是你的上司。只要你做好你自己分内的事,即使你和上司关系再僵,他也拿你没办法,而你如果在工作上出了问题,你上司一定以此大做文章,那时你不是更惨吗?

【案例】

冷笑天为了解除汤一鸣因为“谷子事件”的尴尬,就约汤一鸣谈话。两个人谈了很久,可以说是推心置腹,他们开始是冤家对头,经过几年的接触,彼此因为对方的才华而敬佩,所以关系比较铁。

冷笑天先是就“谷子事件”批评了汤一鸣一番,警告他以后不要再做这样的傻事,潜伏在职场,千万不要得罪任何人,汤一鸣也做了自我检讨,表示接受冷笑天的意见。

冷笑天话锋一转,讲诉了自己的经历。冷笑天是几年前被贾林从一家广告公司挖过来做销售部经理的。初来乍到,就当上经理,公司里自然有人不服,其中最恼火的就是贾林的堂弟贾军,因为冷笑天作为一个空降兵,竟然一上来就和自己平起平坐,他心里自然不舒服。为了解愤,贾军处处和冷笑天作对,就把冷笑天当做劲敌。

贾军在工作中,经常给冷笑天穿小鞋。在试用期的两个月,贾军始终让冷笑天接几个电话,打几份文件,从不让冷笑天和客户单独接触。

无奈,冷笑天只有暗自偷艺,旁敲侧击地问贾军一些销售的知识,学一些经验。后来,一家公司的客户上门,冷笑天很周到地接待,赢得了一笔大订单,得到老板贾林的夸奖,才提前结束了试用期。

面对贾军的“小鞋”,冷笑天没有一味针锋相对,而是收敛锐气,待时机成熟时一鸣惊人,减少了被贾军打压而中途夭折的危险。因为冷笑天知道,贾军毕竟是老板贾林的堂弟,这家公司又是家族公司,这一层关系他是不能改变的。冷笑天最终选择了“卧薪尝胆”的策略,时间一长,贾军发现,冷笑天的到来并没有对自己产生威胁,对冷笑天的敌意才逐渐消除。

在竞争处处存在的职场,利益的诱惑,帮派的斗争,都可能给上司造成相当的不安全感。遇到能干而且有独立意识的下属,一些不够自信也不够宽容的上司往往会采取压制的手段。有时,这甚至是不自觉的。

所以,你首先要承认上司的势力与权威,即使这会很不公平。然后,把自我能量释放到别处去。对上司的嫉妒,你不要针锋相对而应平心静气,充分施展自己的人格魅力。人心部是肉长的,如果上司感觉到你人品善良、正直可靠,会自觉放弃以前的嫉妒心理。

5.衡量作为和不作为的代价

职场潜规则:如果有人想把责任推到你身上,接受不接受要看你所付出代价的大小。

工作场合常常会滋生各种问题,而当问题出现的时候,人们最一致的反应就是:推卸责任。责任如同流行感冒一样,能避开就避开,毕竟谁也不愿意承认自己有错。何况承担责任所带来的后果可能并不仅仅是丢脸这么简单。

于是,很多人会寻找一切可能的借口:这是其他人应该做的、其他人应该告诉我的但是他们却没说,如此等等。当然,如果你不想把太多人牵扯进来,一句“我不清楚”就可以轻松地卸去整个重担。不过,你不要忘了这样做可能引发的后果:无数的计划和行动在推脱责任的游戏中化为泡影,难怪美国总统杜鲁门要在自己办公室的桌子上写下六个大字:责任到此为止。但是,如果你想成为一个勇于承担责任的人,那么,这是不是就意味着各种担子将全盘压在你的身上呢?如果真的是这样的话,情况看起来可不妙。如果你想转嫁责任,在采取行动之前不妨三思。相反,如果有人试图将责任推卸到你的身上,不妨权衡一下,是心直口快地告诉对方责任的归属还是迎合对方的请求。举例来说,假设对方请求你完成一大堆额外的工作,而你认为他可能在利用你的好脾气来减轻自己身上的担子,那么,这也许是直言不讳的好时机了; 否则的话,多做一点也无妨!

【案例】

自从汤一鸣当上销售部主管后,他经常要和其他部门主管一起接手不同的项目。当一个项目启动后,部门主管可以自主地从外界公司中挑选助理顾问来帮助自己完成整个项目。通常来说,当一个部门主管向公司寻求更多的人力资源时,公司大多不会反对,并在项目结束的时候为助理顾问支付薪酬。

汤一鸣连续接手了几个项目都很顺利,但是当他邀请助理顾问小丁加入项目后,就成了“风乍起,吹皱一池春水”了。小丁的专业技能有目共睹,这也是汤一鸣选择他的原因之一。不过,当项目逐渐步入正轨后,汤一鸣开始发现小丁总是有意无意地把责任推给自己。

某一天,汤一鸣忽然接到了小丁的电话:“项目结束已经两个星期了,”电话那头的小丁口气中透出气愤,“可是我一分钱还没拿到手。”

汤一鸣提醒小丁:“那你是不是向公司写了申请?”“早就写了,项目一完成我就写了。”小丁马上接口,“公司是有规定的,项目结束一周后发薪。可是,我连薪水的影子还没看到呢,更没人通知我,也没有向我解释为什么。”

“如果是这样的话,”汤一鸣安慰他,“你可以联系行政部,他们肯定会给你一个交代。”

“行政部门?”小丁反问,“一事不烦二主。我可不想听你们互相之间推来推去。”“我这不是推脱。”汤一鸣解释,“发薪水的事一直是他们负责的。”

“这我可管不着,也不想管。”小丁没好气地说,“我的责任只是完成项目,不是追讨薪水。而且,我哪来那么多时间整天缠着人家要钱?想想看,这个项目是你负责的,就应该负责到底。”

汤一鸣一听也不高兴了:“是,项目是我的,但是,你不想想,钱是你的,又不是我的。”不过,汤一鸣不想节外生枝,把这句话又咽了回去。随后,他给公司的行政部门发了一封电子邮件,询问小丁的薪酬一事。在邮件中,他特别提到,小丁是企业资源规划方面的专家,希望公司不要因为薪酬的问题而得罪他,尤其是自己以后还要邀请小丁参与到他未来的项目中。

几天后,小丁的薪水到账了。尽管费了一番周折,但是事情还算顺利。“不过是小事一桩。”汤一鸣对自己说,“尽管是替他做事,但是也没有耽误我多少时间。”

不过,令汤一鸣意想不到的是,此后小丁总是提出各种各样的要求,尽管是一些琐事,但是加在一起也够汤一鸣忙活一阵子的。更令汤一鸣不满的是,每次要求汤一鸣做某件事的时候,小丁总是声称这是汤一鸣的责任,而不是他的责任。

无论怎样,汤一鸣都最终选择了妥协,因为他认为与其把这当做一个问题来对待,不如大事化小,小事化了。直到小丁再一次要求汤一鸣解决另外一个问题的时候,他才开始思考究竟应不应该继续承担所谓“自己的责任”了。

事情的经过是这样的:有几位大客户订购了小丁在培训中使用的教材资料,而由于汤一鸣是该资料的编撰者之一,当然小丁才是该资料的主要作者,每份资料的销售收入中他都抽取一定比例的版税。但是,客户刚刚打电话过来说自己还没收到已经寄出的教材资料。

“事情很紧急。”小丁在电子邮件中对汤一鸣说,“如果我们的资料不能按期到达,培训会议中客户就拿不到资料了。这样的话,他们就会取消订单。”汤一鸣盯着电子邮件看了好几分钟,考虑自己到底该怎么做。在这封电子邮件中,他既找不到有关订单的关键信息,例如订单流水号、快递公司的联系方式、资料数量等,也找不到相关客户的联系方式和详细信息,他惟一能够找到的就是自己需要把这件事情完成的理由。

这一次汤一鸣感到小丁是在无端地推卸原本属于自己的责任。毕竟,这是小丁的订单、小丁的客户; 但是,小丁在电子邮件中透露出来的语气仿佛是在告诉自己:你理所当然地应该处理任何后续的工作。自己的确要拿一部分版税,这是事实; 但是,从订单的签署到教材资料的邮寄,自始至终都是小丁一个人在包办,为什么到现在出了问题,却要自己来解围呢?

汤一鸣首先想到的是回复邮件给小丁,告诉他自己处理订单和资料,这些与自己根本无关。是的,这个主意不错; 不过,这是最好的一个办法吗?事实上,汤一鸣马上发送了几封电子邮件给公司的相关人员,询问一下快递公司的情况; 最终在不到半个小时的时间内就一切都处理妥当了。尽管小丁认为自己不必操心这些事情,实际上,这是他不可推卸的责任; 即便如此,汤一鸣仍然采取了和平相处、迁就迎合的做法,因为这毕竟是小事一桩,至少与直接对抗可能引发的后果相比,这简直不值一提。

如果,你遇到别人把责任推给你,你该怎么办呢?此时,你谨记以下四条法则:第一,如果有人试图将责任推给你,权衡一下是否值得承担; 第二,不妨思考一下:如果你承担了责任,对方是否会感激在心;如果你不承担责任,对方是否会怀恨在心?换言之,作为和不作为的代价分别是什么?当你开始权衡它们的分量时,你就找到工作这杆秤上的定盘星了。

6.最惹不起的就是老板娘

职场潜规则:老板娘是老板的“老板”,所以不要得罪你的老板娘。

职场中的一条定律是,老板对你的生活有着巨大的影响,而老板的老婆则无一例外对老板的生活产生巨大的影响。所以,如果你有和老板娘相处的机会,相处得是否愉快,将对你的职场产生重大的影响。潜伏在职场,那些漂亮的女性常常遭遇到莫须有的怀疑,来自老板娘的压力往往会成为她们职场上的阻力。所以,老板娘是千万不能得罪的。

天生丽质是令人羡慕的,每个人都有权利秀出自己的美丽,但是请美女们一定要万分注意自己的杀伤力,这样才能做到既有美丽又有智慧。在公司里,老板娘有两份“产业”,一份是公司资产,一份是她的丈夫,务必要让她放心自己的两份产业不会遭受损失。“杀伤力”是有防止场所的,比如菜刀在厨房放着很正常,如果突然跑到银行柜台上,那就会捅娄子了,所以你务必不要有意无意地威胁到他人的“财产权”。

另外,很多私人公司的老板娘都分管着财务或者市场客户一类的核心业务,她们的精力都在企业里,很多事情都必须和她们打交道,和她们的如何相处就更加重要了。

【案例】

有一天,汤一鸣突然接到老板的秘书蒋美华的电话,说有事找他。

汤一鸣感到这事来得有些突然,自从他与蒋美华的关系和好后,来往增多了一些,但是像今天这样的情形还是第一次。

汤一鸣见到蒋美华后,蒋美华泪流满面,汤一鸣问她出了什么事情,蒋美华才一把鼻涕一把泪地讲述了自己的遭遇……

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