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第29章 潜伏在职场,要学会与同事相处(1)

1. 当帮手变成猎手的时候

职场潜规则:并不是所有的帮助都对你有益,当帮手变成猎手的时候,你要懂得拒绝。

潜伏在职场,你最需要警惕的是那“温柔的一刀”。有时候,无私的帮助可能会蜕化为你前进的障碍。有人处处帮助你,但这种帮助如果给你带来的是危险或者阻力,你可要小心了!

伸出援手是一门艺术,接受帮助同样是一门艺术。如果你面对的帮手慢慢地变成了猎手,那么你必须要阻止他。太多的帮助会让你过分地依赖对方,你也许就会成为困在陷阱中的猎物,而对方则是经验老道的猎手。

首先,你不要让他人的帮助升级成控制。如果你认为对方的帮助过了头,采用一种尽可能温和的方式向对方表示感谢。其实,对方伸出援手的理由有很多种,而你没有必要知道这到底是为什么。帮助如同一根救生索,当你需要它的时候它可以让你摆脱困境; 但是,如果这根救生索太长,它可能会变成一根让你窒息而亡的绞索。因此,如果你不慎跌进陷阱中或者看到自己一步步靠近陷阱,尽可能快地远离它吧,如同在宫殿变成监狱前走出城堡,在把手脱落前打开房门一样。如同帮忙过了头就成了帮倒忙一样,帮手有时也会变成“温柔的杀手”。

【案例】

一天,汤一鸣的上司冷笑天草拟了一份销售员培训课程项目纲要,让汤一鸣负责完成。还没等汤一鸣完全消化,冷笑天已经搭上航班出差了。

当汤一鸣开始撰写项目报告时,他遇到了麻烦,尽管他的文字功底不错,但是他对培训方案的细节还不太熟悉。还好魏强及时出现,扮演了救世主的角色。魏强有过这方面的经验,所以他写起培训方案来可谓轻车熟路。“我想我可以帮得上忙。”魏强大方地说。尽管汤一鸣对魏强一向不怎么亲近,但是为了解决眼下的燃眉之急,汤一鸣也只好答应了。

一开始,一切都很顺利。魏强向汤一鸣展示了以前自己开发的一个培训课程的实例,介绍了各种技巧。根据自己的经验,魏强列举了自己之前开发过的几个模块。“你可以借鉴一下,看看能不能用得上。”魏强一边说一边演示了一下。“真是不知道该怎么感谢你才好。”汤一鸣有些感动:“要不是你帮忙的话,我现在还是睁眼瞎呢。”

由于魏强提供的模块比较成熟,汤一鸣只需要稍做修改就可以用上了。当汤一鸣完成后,交给魏强看了看,一方面是向他致谢,另一方面是请他提一些意见。魏强快速地浏览了一下,建议汤一鸣做几个小小的改动。就在两个人的对话过程中,汤一鸣已经完全按照魏强的意思修改完毕。“怎么说魏强在这方面知道的也比我多。”汤一鸣心想。当然,有一点汤一鸣没有直接挑明:魏强后来提的建议与其说是富有建设性的,不如说是个人风格上的。

随着汤一鸣自信心的不断提升,他逐渐开始知道该做什么、该怎么做了,同时也形成了自己的风格和模式。但是,恰恰就是在这个过程中,问题出现了。魏强对汤一鸣下一步将要做什么表现出浓厚的兴趣,他不断给汤一鸣送来各种模板和范例。那么,汤一鸣呢?在盛情面前,他选择了原样拷贝。当然,对于汤一鸣而言,拷贝魏强的成果更多的是体现自己的礼貌,如同说一声“谢谢你过去一直以来对我的帮助”一样。但是,魏强却并没有就此止步,而是不断向汤一鸣提供各种反馈意见,“逼迫”汤一鸣做出各种调整和改变。“对,就是这样。”魏强常常挂在嘴边,“你看,这样子就好多了。”

最开始的时候,汤一鸣只是一味地迎合对方,一方面他的确想让自己的工作更上一层楼,另一方面,他也在思考魏强的补充究竟是画龙点睛还是画蛇添足。魏强最初的确帮了不少忙,正因为这个原因汤一鸣才没有对他的建议提出任何的质疑,而且汤一鸣也认为拒绝魏强的建议可能会冒犯他。尽管魏强的建议中不乏锦囊妙计,但是,汤一鸣并不能肯定自己到底需不需要这些建议,因为他已经形成了自己独特的风格。

随着日子一天天过去,汤一鸣越来越觉得自己之所以做出改变是为了讨好对方,而不是真正为了销售员培训方案设计的需要。当这样的想法浮上心头,他开始觉得整个项目仿佛都控制在魏强的监视下了。尽管汤一鸣需要真诚的帮助,尽管汤一鸣希望表达自己的感激之情,但是,所有这一切已经一步步将他引向一个未知的陷阱。

距离冷笑天回来的日子一天天接近了,汤一鸣觉得越来越紧张:他是不是应该把自己的感受告诉冷笑天呢?他是不是该对魏强说些什么?但是,魏强曾经在他最需要帮助的时候伸出援手,如果现在提出抱怨是不是有点儿过河拆桥的意思?汤一鸣可以选择的方案有很多,但是,他没有必要制止魏强的建议,也没有必要询问魏强为什么如此热心。事实上,讨论这些话题可能会让当前的处境更尴尬。

汤一鸣心想:魏强热情帮助自己的理由可能有很多种,比方说他希望锻炼自己的控制能力和领导能力,好为自己以后的晋升打基础。但是,无论如何,自己没有任何必要试图找到真正的原因。事实上,这和在一池污水中钓鱼有点儿类似:有时候,你可能会把水底所有的东西都钓上来,而有些东西大白于天下只能让你和对方都困窘不安。

最后汤一鸣选择了一个最明智的方案:找机会向魏强表达自己由衷的感激之情,他先是赠送给魏强一些小礼品,不时向他表示感谢。不过,汤一鸣同时也向魏强表明自己现在已经知道该怎么做了,因此,不再需要对方额外的帮助了。汤一鸣并不希望自己的话伤害魏强,因此,在拒绝的表层涂了一层蜜糖,他说:“如果将来遇到困难,真的希望你不要介意我向你寻求帮助。”“当然不会介意。”魏强也懂得找个台阶下,“只要我力所能及,自然尽量帮忙。”

如果你在工作场合遇到这种情况,你的同事或朋友向你提供的帮助过了头,那么,你该怎么做呢?最开始的时候,千万不要发出任何拒绝的信号; 只要你认为对方的帮助是一场及时雨,坦然接受就可以了。如果你觉得今天的帮助会变成明天的控制或者监控,如果你觉得拒绝对方的盛情可能会挫伤对方的热情,那么,寻找一个更温和、更圆滑的方式来表达你的感激之情吧。同时,要向汤一鸣一样暗示对方你在未来需要帮助的时候一定会第一个想到对方。但是,现在你希望帮助到此为止,为你和对方都画上一个最完美的句号。

2.尽量不要向同事借钱

职场潜规则:如果你想破坏同事之间的关系,只要向同事借钱就行了。

潜伏在职场,和同事相处,你们免不了牵扯经济上的事儿。在钱的问题上,你一定要坚持“亲兄弟明算账”的规则,千万不能稀里糊涂,除非你想把同事关系搞得很僵。不过,同事下班后一块去吃饭,今天你请客,明天我买单,后天他结账,大家扯平,什么事儿也没有。如果你连续几次声称“没带钱”,别人肯定会对你另有想法,即使再聚会也不会请你参加了。

至于借钱,你最好不要向同事借钱。林语堂说:“如果你要失去朋友,很容易,那就是尝试着向你的朋友借钱或者借钱给你的朋友。”这个论调虽然有点悲观,而且颇有点谈利色变的味儿,但我们真是不要自欺欺人地否认林语堂的论点之睿智和精辟。

“同事”是以挣钱和事业为目的走到一起的革命战友,虽然比陌生人多一份熟悉,但终究不像朋友有着互相帮衬的道义,如果离开了办公室这一亩三分地,终归要各自散去奔东西。因此,你如果不想和同事的关系错位或变味,最好不要向同事借钱。显规则告诉我们同事之间要互相帮助、团结友爱,而潜规则却说不是谁都可以当成借钱人,尤其是同事。

【案例】

小沈是刚刚入职的新员工,而汤一鸣被销售部经理冷笑天指派为小沈的“职业导师”。这是公司刚刚引进的新型管理模式,目的是实现新老员工之间的一对一辅导,为业务管理搭建最坚实、最直接的桥梁。

汤一鸣不负公司的期望,诲人不倦,小沈敏而好学,迅速进入了自己的角色。两人教学相长、配合默契,多次赢得销售部经理冷笑天的夸奖。

接触多了,两个人的关系也越来越好,成为名副其实的好搭档。无论工作或者生活上遇到什么问题,两个人都倾尽所能,在所不辞。

最近,汤一鸣的表弟来北京找工作。汤一鸣和女朋友刚买了房子,月月要还房贷,加上日常生活开销,这日子过得让汤一鸣感觉有一些压力。

汤一鸣先为表弟租了一套相对便宜的房子; 不过,房东却坚持让他先付三个月的定金——6000块钱。不凑巧的是,就在汤一鸣乘公共汽车前往银行的路上,小偷先下手为强,把他钱包里的现金洗劫一空,剩下的银行卡、证件不知道抛到哪一个垃圾桶或下水道里了。补办身份证需要时间、补办银行卡需要时间,看来自己的钱要被“冻结”在银行里了。得知汤一鸣的遭遇后,小沈提出自己可以先把钱借给他,反正放在银行里也得不到多少利息。

“毕竟,汤一鸣是自己的师父嘛!”小沈心里是这样想的。事实上,无论在工作中还是生活中,他都称汤一鸣为“师父”,尽管其中夹杂着玩笑的成分。何况,刚刚进入一个新公司,还没有打好根基,能让自己的人际网络更牢固一些就多出一份力吧。对于小沈的慷慨解囊,汤一鸣深表谢意:“我表弟马上要到一家软件公司做网页设计,工资是6000元出头,月底发了工资后一定会马上还你,或者退一步说,即使这个月有点儿紧,下个月肯定会还你的!”

“不用急。”小沈安慰汤一鸣,“你表弟刚到北京,用钱的地方不少。等日子宽裕了再还也不迟。”没想到一个月过去了,汤一鸣的表弟一点儿动静也没有。汤一鸣只好打电话询问:“表弟啊,你工资是不是已经发了?”“刚发。”“那。”汤一鸣缓了缓,“上次借给你的钱是不是要考虑一下了?”“我说表哥,我在北京就你这么一个亲戚,你怎么逼得这么紧!”“是这样的。”汤一鸣解释说,“钱是我向一个同事借的,如果是我的,别说是借,就是给你用我也不会说什么啊。”“是这样。但是,我可不是不想还,实在是没钱还了。”“没钱?不是发了6000多块吗?”“6000多块不假。不过,我买了电视、洗衣机和冰箱。

现在数数,剩下的可能连零头都不够了。”“你——”汤一鸣不知道该说什么好。“这也不能怪我啊,你说我工作这么忙,没有这些家当工作也不好做啊,是吧?”“你还挺有道理。”汤一鸣气鼓鼓地说。

表弟听出了讽刺的声音:“下个月,下个月我一定还。”“一定?”

“我保证!”可惜,汤一鸣忽略了一件事,有时候保证是最靠不住的。

第二个月月底,汤一鸣还没有打电话,表弟已经主动把电话打过来了:“是表哥吗?实在对不起,我又成月光族了。”“我真是服了你了。”汤一鸣提高了声音说:“你都干什么了啊?我看你住的地方也不缺什么了吧。”“没什么。”表弟拖着鼻音回答,“就买了一台笔记本而已。”“笔记本?我现在还用台式机呢。”“我也是为了工作需要嘛。”

表弟声辩道,“公司布置的任务太多,经常要拿到家里做,没办法,没有笔记本还真没辙。”还没等汤一鸣说什么,表弟继续说:“再给我一个月时间,我就是不吃饭也把钱还你。”如果有人第一次承诺没有兑现,你千万不要期望他的第二次承诺会有多少分量。

第三个月底表弟的理由更“充分”了:三个月的租期已到,他希望换个更好的环境,于是,找了一个更好一点的房子,但是要先交三个月的房租。汤一鸣都不知道自己该如何向小沈交代了。前两次,他都把实情告诉了小沈; 但是,这一次,他真的不知道小沈听到后会有什么反应。

小沈的语气透露出不满:“噢,没想到你的表弟挺有个性的。”汤一鸣听出了其中的讽刺之意,心里充满了内疚。汤一鸣选择了第三种方案,毕竟他觉得自己才是整个事件的中间人。何况,他不想因为钱的事而伤害自己和小沈的同事感情。至于自己和表弟的纠纷,还牵涉到亲情甚至两个家庭之间的关系,相对复杂许多,不妨缓一些再酌情处理。所以,汤一鸣用自己的工资还了小沈的钱。尽管暂时账单上亏了几千块钱,但是,汤一鸣也算“交了学费”:同事之间最好不要发生与钱有关的纠葛。

同事之间还要避免金钱来往,如果你想破坏同事之间的关系,只要借钱给对方就行了!金钱借来借去一定发生问题。

3.不要与同事过于亲密

职场潜规则:同事关系是以工作为基础建立的,应该区别于朋友关系。怎么相处才更利于工作,这才是同事关系的核心。

潜伏在职场,你必须谨记一个潜规则:同事之间不要过于亲密。朋友之间更多地以感情为关系基础,同事之间则主要以工作为维系关系的纽带,个人感情和工作不要混为一谈。

第一,做朋友不做知己。

寻求知己是人的一种正常的心理需求。但是,寻求知己可以,但要看地方,千万不要在办公室找。知己是什么?知己是指两个人毫不保留自己的心事,甚至将隐私也袒露给对方。如果你在办公室找知己,你在同事的眼里会变成透明人,没有一点隐私可言。在生活中,寻找知己没有什么大的利益冲突,这种潜在的危险往往表现不出来。但在职场这个追求利益最大化的地方,你的隐私可能会成为同事的把柄,在利益的诱惑下,同事会将你的隐私作为交换的条件。所以,同事之间应该“君子之交淡如水”,做一般同事而不是知己。

第二,与同事过于亲密会引起老板的敌视。

如果在办公室里,你与某同事表现得过于亲密,就会被老板察觉,并引起老板的敌视。这样做,一是有拉帮结派的嫌疑。在老板眼里,员工应该彼此保持独立,这样他最容易管理。如果你身边密切团结着几个同事,这是老板最忌讳的。即使你没有拉帮结派的意思,老板也认为你在拉帮结派,有跟他对抗的企图。一旦老板对你有了这种看法,就会压制你,甚至将你打入冷宫,削弱你的影响力。二是有集体离开公司的嫌疑。几个同事一起跳槽或者合伙开公司,让原来部门工作顿时陷入半停顿状态,是老板最不希望发生的。你与身边的同事过于亲密,敏感的老板就会猜疑你们是不是要一起跳槽或者合伙开公司。虽然你们根本不曾谈论这些问题,但多疑的老板一旦相信了自己的判断,就会防患于未然,提前采取措施。

【案例】

汤一鸣知道,魏强和刘山为了共同的利益成了死党,他们两个被销售部里的人称为铁哥们。可是,有一件事情让这一对死党的关系发生了变化……

几个月之前,贾林放出消息,销售部要提拔一个副经理,依照个人的表现和销售部经理冷笑天的个人倾向,这个人选非汤一鸣莫属。刘山和魏强分析,汤一鸣一当上副经理,势必销售部主管的位置就会空出来,那么谁会是未来的销售部主管呢?魏强和刘山都希望这个人是自己。

周一上午,冷笑天暗地向魏强透露实情。“贾林征询过我的意见,问未来的销售部主管谁来接替,他向我推荐了你们俩,问我你们俩谁更合适一些,我向贾林推荐了你,你可要好好表现啊!”冷笑天悄悄对魏强说。

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