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第18章 研究你的对手:知己知彼百战百胜(5)

如果玩过扑克牌或看过电影上有关赌博的场面,你会为主角手上的底牌是什么、是否足以制胜而紧张。

其实在现实生活中,很多情况也很相似。别人也希望知道你手中的底牌是什么,身居高位的人,最忌别人一看他的脸色,一听他的言辞就知阴晴寒暑,雨雪风霜。为什么?

无论领导一个公司、团体或是带兵打仗,最需要的是让人们摸不透自己的心思,如兵法云:兵不厌诈,虚则实之,实则虚之,能而示之不能,战而示之不战。如果你不能推行诡道,不懂得心藏九天玄机,你就难以做到含而不露。如此,便会显现两大弊端:一是你的部属可洞悉你的心灵,使其可施展反操纵术,把你操纵于手心之中。二是你的观点、主张、决策、布置很容易被敌手掌握,那样,你就只有等着葬送自己了。

要做到喜怒不形于色,最关键就是要含而不露,含而不露的优势在于,让敌手充分暴露,并且让他无法搞清自己的意图。攻之,可乘其不备,击之,可自由安排。政治家胸怀九天,往往城府重重,深不可测,做到这一点必须使自己喜怒形色含而不露。

喜怒不形于色的要点是:一是在你欣喜时,让别人看不出来,在你愤懑时,让别人看不出来,喜怒哀乐不露于形。二是你的形色或许是你内心的反面,又或许是你内心的表现,但都能达到你自己想达到的目的,都能为你的政治目的服务。

喜怒不形于色,含而不露必须要把握住迷惑对手的度,如果把握不好,过犹不及。在适当的时候也不妨“虚则虚之,实则实之”一下,以搅乱对方的判断思维。当然这种手段是必须以控制在不使自己受到严重损害为前提的。喜怒形色含而不露还应控制在让手下人能明白你的真实意图的度之中,否则,也会贻误时机。这一点就像孙子兵法中“用间”的策略。

让你的对手知道得愈少,他愈不敢大胆向你进攻。

一定要把好口风

俗话说:一言可以兴邦,一言可以乱邦。所以老于世故的人,对人总是唯唯诺诺,可以不开口的,就尽可能做到三缄其口。比如某君有不可告人的隐私,你说话时偏偏在无意中说到他的隐私,言者无心,听者有意,他会认为你是有意跟他过不去,从此对你恨之入骨。这是说话的第一大忌。

他做的事,别有用心,极力掩饰不使人知,如果被你知道了,必然对你非常不利。如果你与对方非常熟悉,绝对不能向他表明你绝不泄密,那将会自找麻烦。惟一可行的办法,只有假装不知,若无其事。这是说话的第二大忌。

他有阴谋诡计,你却参与其事,代为决策,帮他执行,从乐观的方面来说,你是他的心腹。而从悲观的方面来说,你是他的心腹之患。你虽然谨守秘密,从来不提及这件事,不料另有人识破机关,对外宣告,那么你无法逃掉泄露的嫌疑。你只有多多亲近他,表示自己并无二心,同时设法侦察泄露这个秘密的人。这是说话的第三大忌。

万一对方对你并不十分信任,你却极力讨好他,为其出谋划策,假如他采用你的计策的话,而试行的结果并不好,一定会疑心你在有意捉弄他,使他上当。即使试行结果很好,他对你也未必增加好感,认为你只是偶然发现,不能算你的功劳,所以你在这个时候还是不说话为好。这是说话的第四大忌。

对方获得了成功是由于采纳了你的计策,而他又是你的上司,那么他必然会怕好名声被你抢去,内心惴惴不安。你知道这一情况后,就应该到处宣扬,逢人便说,极力表示这是上司的计谋,是上司的远见,一点也不要透露你曾经出了什么力量。

你有得意的事,就该与得意的人谈;你有失意的事,应该和失意的人谈。说话时一定要掌握好时机和火候,不然的话,一定会碰一鼻子灰,不但目的达不到,而遭冷遇、受申斥也是意料中的事。有些奸佞小人,巧妙地利用了别人在说话时机、场合上的失误,拿他人当枪使,以达到损人利已的目的。

有句老话叫做“祸从口出”,为人处世一定要把好口风。什么话能说,什么话不能说,什么话可信,什么话不可信都要在脑子里多绕几个弯子,心里有个小九九。害人之心不可有,防人之心不可无。一旦中了小人的圈套为其利用,后悔就来不及了!

赢得朋友的六种方法

我们经常对自己说:“让他带头吧!”“让他打电话给我”“让她先说。”

我们都会很自然地这样做,但是,这不是结交朋友的办法。如果你总是指望别人主动来与你建立友谊,那么,你的朋友也许不会太多。

事实上,主动与人交往,是交际艺术的一个重要方面。不妨下次参加会议的时候,留心观察一下,你会注意到这种现象:重要的人总是先主动介绍自己。

这些人经常主动向你走来,伸出手说:“我是……”仔细思考一下这种现象,你会发现这些人之所以能成为成功者,是和他们主动建立友谊分不开的。

积极地与人交往吧!正如一个朋友所说:“我对他来说,也许不是很重要;但对我来说他是重要的,所以我要和他交往。”

当你在等电梯的时候,你一定会注意到人们那冷若冰霜的表情吧。如果彼此不熟悉,谁也不会主动与身边的人打招呼,谈谈话。

与不相认的人交往也许显得不大雅观,但大多数人都愿意有人交谈。当你主动跟他们打招呼,进行一些轻松愉快的谈话时,不仅他们会为之振奋,而且你也感觉到轻松。就像在寒冷的早晨,你给汽车加了温一样,你会充满活力。

下面的六种方法可帮助你积极地去赢得朋友。

1.有机会把自己主动介绍给别人。在晚会上、飞机上、工作中,任何地方你都可以这样做。

2.把你的名字告诉对方。

3.保证自己能正确地称呼别人的名字。

4.写下他的名字,保证写正确。人们经常会为自己的名字被弄错而感到不快。如果可能的话,再记下他的地址和电话号码。

5.如果想进一步与一位新朋友加深交往,你可以给他们写封信,打个电话或登门拜访。

6.主动与不相识的人说些轻松愉快的话,这对他对你都有好处。

运用以上几种方法,你就会积极主动地与人交流。当然,并不是所有的人都能做到这一点。大多数人从来不愿主动介绍自己,而是等着别人来介绍他。

像成功者一样,主动与人相处。不要害怕开口,不要担心别人取笑你。了解他是谁,告诉他你是谁。

“骂人”要讲究的十点

人不能没有脾气,一天到晚满脸堆笑,也实在累得慌。俗话说:“狗急了跳墙,兔子急了咬人。”即使你决心以强人的姿态去做一匹狼,就得在适当的时候“黑”下脸来,比如:该骂就“骂”。

然而,“骂人”是一种高深的学问,不是人人都可以随便试的。有因为“骂人”挨嘴巴的,有因为“骂人”吃官司的,有因为“骂人”反被人骂的,这都是不会“骂人”的缘故。“骂人”要骂得好,有十大要点:

1.知己知彼:打人一拳,先要忖度自己是否吃得起别人一拳。别人若有某种短处,而足下也正有同病,也得割爱。

2.不骂不如己者:要挑比你大一点、漂亮一点或比你坏但更为得势的人物骂,他肯对骂,你就算骂着了,因为身份相同的人才肯对骂。骂比你坏的人自然是教训一般。

3.适可而止:骂大人物骂到他回骂为止,骂小人物骂到他不能回骂为止。否则或以为你无理取闹,或以为你欺负弱者,过犹不及。

4.旁敲侧击:指着和尚骂秃头是笨蛋,要烘托旁衬,越骂越要原谅他,还可以说些恭维话,紧要处一语便得。以此显得真实确凿,颇有肚量。

5.态度镇静:切忌浮躁。面红筋跳,暴躁如雷的泼妇骂街之术不足以言骂人。真善骂者,须避其锋而击其懈,以静制动,轻轻一句话可牵得对方狂吼不已,再冷笑几声,包管他气得死去活来。

6.出言典雅:骂要微妙含蓄,上乘骂人,要让人慢慢领悟这句话不是好话。让他笑着的面孔由白而红,由红而紫,由紫而灰。故而,切不可涉及女子生理学的范围;称呼要客气,即使是极卑鄙小人也不妨称他先生;最好用对方自己的词句倒回去,少用俗语,盖其一览无遗也。

7.以退为进:自己若有理屈之处,不妨开骂伊始便轻轻遮掩过去,道歉认错也不妨;没有,也务必要谦逊不退,降至不可再降之处,然后重整旗鼓,自有一种公正光明的态度。否则会变成两人私自口角,难判曲直。

8.预设埋伏:善骂者,要先想想对方会骂什么,会回敬什么,预先把沙包放好,譬如他骂你的话,你替他说出来,这便等于缴了他的械一般。

9.小题大做:如对方没有或你不知其该当大骂之处,不妨从不值一骂的小题目出发,先用诚恳而怀疑的态度引申对方的意思,由不紧要之点引到大题目上去,处处用严谨的逻辑逼他说出不逻辑的话,或是逼他说出合乎逻辑而不合事理的话来,然后再大举相骂,直到体无完肤。

10.远交近攻:切勿树敌过多,目标要集中,即使牵涉到旁人,也要表示好意,否则回骂纷沓,无从应付。切记,切记!

利用缺席提高别人对你的尊重

太阳不露面才能令人仰望。下雨的日子越久,人们就越渴望太阳,但是炎热之日太多了,太阳就显得无足轻重了。

学会保持若隐若现,让别人要求你回来。

在公众场合露面损害美名,不露面却会增加美誉。原先被视为狮子的不露面的人,一旦露面就变成了老鼠。礼物者被把玩,就会失去光华,因为一般人只看得见皮毛,看不见精髓。想像力比视力能量更大。欺骗由耳入,却通常由眼出。

世界上一切事物的重要与否都与缺席与现身的比重密切相关。频繁的现身会吸引权力和注目,因为你比周围的人更为灿烂耀眼。但是一旦你走到这个地步,过度的现身反而会造成反效果:你越经常露面、讲话,你的身价就越低。一旦你成为习以为常的人物,无论你多么努力要与众不同,人们只会对你越来越不尊重。在适当的时刻,你必须学会在众人不知不觉把你推开之前先行引退,这是一场捉迷藏的游戏。

在爱情与诱惑的故事中,你最容易领略这条法则的精义。在恋情的萌发阶段,意中人的缺席刺激了你的想象,在她或他周围形成了某种光晕。但是当你了解得太深入时,光晕就会随之暗淡,这时你的想象不再有漫游空间,意中人变得像平凡人一样,他或她的出现被视为理所当然。

当你允许自己接受和其他人一样待遇的那一刻,就已然太迟;你会被大口吞下,被消化得干干净净。要避免如此的下场,你必须让其他人渴望你的出现,通过威胁他们可能会永远失去你,迫使他们尊敬你。你还要制造出现身以及缺席的循环模式。

一旦你过世,你的一切都会看起来不一样,你会立刻被笼罩在尊敬的光环中。人们记起他们对你的批评、与你的争执,于是内心充满悔恨和负罪感;他们想念你永不再出现的身影。但是你不需要等到死亡的那一刻;通过暂时性的完全引退,你可以创造出死亡之前某种形式的消逝。等你回来时,就好像是死而复生,复活的氛围环绕着你,人们因为你回来而安心。

最伟大的西班牙国王查理五世,他同时被选为神圣罗马帝国皇帝,在他权力巅峰时,他退伍隐居于尤斯塔修道院,当时全欧洲对他突然的隐退都感到迷惑,曾经痛恨、畏惧他的人突然改口赞扬他的伟大,结果他被视为圣徒。

利用缺席引起重视与尊敬;现身削弱名气,缺席提高声望。缺席时被视为狮子的人,一旦现身给人的感觉不过尔尔,还令人发笑。如果人们相互过于熟稔,会感到天才也会丧尽光华,因为心智的外壳比丰富的内在精髓更让人们推崇。缺席引发的渴望使人备受尊敬。

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