2.要有冷静的头脑，当市场出现“一哄而上”的情势时，能够稳住脚跟，冷静观察，不与众多强手争夺同一块蛋糕。
3.拿得起，放得下，善于守拙，化不利为有利，走出一条赚钱的新路。
§§§第二章 以小博大，生意场上的关键细节
要想在风云变幻的生意场上有一番作为，立于不败之地，就必然是善于在关键处、在细节上做文章的高手。注意细节，能让你在生意场上更受欢迎、畅通无阻。这些细节能起到“四两拨千斤”的神奇作用，让你更好地达到自己的目的，实现利益最大化。
先让别人尝到点甜头
深圳有一个农村来的妇女，她没什么文化，刚到深圳时只能给人当保姆，攒了点钱后就在街边摆摊卖胶卷，一个胶卷赚一角。她认死理，一个胶卷永远只赚一角。现在她开了一家摄影器材店，生意越做越大，还是一个胶卷赚一角；市场上一个柯达胶卷卖20元，她卖16元1角，批发量大得惊人，深圳搞摄影的没有不知道她的。外地人的钱包丢在她那儿了，她花了很多长途电话费才找到失主；有时候算错账多收了人家的钱，她心急火燎地找到人家还钱。听起来她像傻子，可赚的钱不得了，在深圳，再厉害的摄影器材商，也得乖乖地去她那儿拿货。
别人尝到甜头，自然会继续和你合作；只是一心想谋利，别人没有任何好处，怎么还会和你来往？没有了来往，没有了合作方，还谈什么赚钱呢？
有这么一个故事，深刻地说明了这个道理。
在一个小镇上，有两个富翁先后去世了。一个富翁下葬时，大家都去送行，而另外一个的葬礼却冷冷清清。
一个外地人正好路过这里，看了两个人的葬礼后就感慨地说：“一个人生前的好坏从死后就能看出来。”小镇上的一个老先生笑了，说：“先生，那你认为哪个是好人，哪个是坏人呢？”
外地人说：“这还用问，自然是大家都去送行的那个是好人了。”
老先生说：“这要看好坏的标准怎么定了。大家都去送的那个富翁花天酒地，吃喝嫖赌啥都干，可是大家都从他手中得到过好处。他照顾过大家的生意，大家都从他那里赚到了钱，我也拿到过他给我的很多小费。而另一个富翁呢，虽然富有，可却从来不乱花钱，自己很节俭，吃饭、穿衣都小气得很，连擦皮鞋的小贩都赚不到他的钱，谁能说他好呢？谁还会去送他呢？”
生意场上，没有人就没有生意，要找志同道合的合伙人或招徕顾客上门，就得先让人尝到甜头，只是一心想为自己谋利，不考虑别人的利益的人，最终自己的那份利益也会保不住。
小细节 好人生
送礼是一门学问，如何能将礼送到实处，送到点子上，能够真正打动人的心，需要一定的技巧。
1.借花献佛。如果对方喜欢某个地方的土特产，你就可送这种礼，但要说是老家来人捎来的，东西不多，又没花钱，不是单买的，请他收下。这样一来，既可打动受礼者的心，又能缓和他的拒礼心态，这样他就会收下你的礼物。
2.暗度陈仓。如果对方爱好杯中物，那么你可送酒一类的东西，这时你不妨假借说是别人送你两瓶酒，想来和他对饮共酌，请他准备点菜。这样喝一瓶送一瓶，礼送了，关系也近了，还不露痕迹，岂不妙？
3.借马引路。有时你不知道对方的爱好，又要送礼结情，此时最好的办法莫过于选受礼者的生诞婚日，邀上几位熟人一同去送礼祝贺，这样受礼者就不好拒绝了。借助大家的力量达到送礼联情的目的，实为上策。
小商品却有大市场
想要做生意，眼光不要只盯着“大生意”，一心只想“赚大钱”，要知道做大生意是要以做好小生意为前提的。
许多温州人都是以生产牙签、打火机这些“小玩意儿”来发财致富的，温州商人王麟权就是其中的一位。
当时，王麟权离开了已被兼并的南山陶瓷厂，在家待了很久，心里有点烦。一天，马桶堵了，急得他乱捅一气。突然，王麟权来了灵感，他一头扎进了自己的小屋。多少个日夜之后，只有初中文化的王麟权研制出了专门用于厕所除垢、下水道疏通的化学制剂“洁厕精”与“塞通”。这属国内首创，获得了技术专利。由于他家住在水心新村2栋406室，王麟权为自己的产品申报的商标也就叫“406”。
王麟权向妻子借了几万元私房钱，又招了6名员工，于是，一家像模像样的生产“洁厕精”和“塞通”的公司就算开张了。这些产品千家万户都离不了，却又很少有厂家关注，销路自然不成问题，产品常常供不应求。“人家都说我是从厕所里掏出了黄金的人。”王麟权每谈及此，总会得意地大笑。
事实上，大部分温州商人经营的都是这样的“小产品”，看似不起眼，带来的利润却是惊人的。在“农民城”温州龙港镇，偏处一隅的批发市场“中国礼品城”是中国最大的企业宣传礼品批发中心。“光是青岛海尔每年亿元的礼品采购，就至少有6000万元来自这里。”“天一礼品”的一位缪姓经理满脸是笑，他说：“连四川的五粮液也是这里的采购大户，一年几百万的订单只是小意思。”笔、雨伞、打火机……温州和周边省份制造的各类礼品，印上各种企业的名称后，就这样出现在我们的周围。温州企业有“航母”，但更多的是“小舢板”。
小商品的确有大市场。温州苍南县的一批印刷包装企业，专门为全国的白酒企业制作酒类包装，一年的销售额达10多亿元。纽扣更为典型，温州的服装其实较少用本地产的纽扣，这些纽扣主要销往外地。按照各类纽扣的平均值算，每一麻袋纽扣的总数约为50万粒，利润仅为数千元，一粒纽扣获利最薄的以毫计。难以想象的是，这些不起眼的纽扣半年就能创造5个多亿的产值。
为了抓住客户，再小的生意也要“舍得”做，更何况，有些生意看起来“小”，可利润却很“大”。
小细节 好人生
商场中的小和大是辩证的，没有绝对的小，也没有绝对的大，只要能巧妙地运用四两拨千斤的智慧，以小胜大是完全可能的。
1.以小吃大。在一些大型廉价超市门口，有人专门在这个地方设置店铺，所售商品比超市更为低廉，借力打力，以更优惠的价格来吸引顾客。
2.化整为零。本着一切为顾客服务的精神，将一些整体出卖的大宗商品化整为零出售，只要顾客满意，就可以为自己带来利润。使用化整为零的方法从表面上看，货物价格低了，实际上其利润可能更高。
3.提供免费服务。有的公司还采用免费维修、免费使用、免费品尝等方法，目的在于赢得顾客的芳心，从而占据更大的市场份额。
生意场上的“钱”“势”逻辑
一家企业过于穷酸寒碜，顾客会不由得怀疑它的实力，可见，“钱”和“势”是相生相长的两个环节。只要二者得其一，就会很容易地得到另一个。
2000年7月，国内几大著名网站的首页上纷纷登出了一条颇具轰动性的新闻：中国温州某企业向白宫发出邀请，开价200万美元邀请克林顿总统在卸任后担任该公司的“形象大使”。而美国主流媒体也迅速转发了这一新闻。毕竟，大选在即，政治炮弹十分稀缺。
这里提及的“某企业”正是刚刚组建的以西服为主导产品的温州法派服饰有限公司。几乎所有的同行都认为这“纯属炒作”，是一个“国际玩笑”。
此后，沉寂了大半年，许多人差不多已经淡忘这个“玩笑”了。法派公司却意外地接到了美国前第一夫人希拉里的电子函件，明确表示已是自由身的夫君克林顿愿意认真考虑“法派”的邀请，并期待与贵公司方面就此事进一步洽谈面议。
事实上，无论最后克林顿是否同意做“法派”的代言人，“法派”的威望都会提升。因为人们会想：敢请克林顿做“形象大使”，这家企业实力一定不一般。这就是人们的习惯性思维。
与此相关的“势”还包括形象、影响力等，因为企业或企业家的形象具有了很强影响力，就可以吸引更多的潜在消费者。
《逆风飞扬：微软、IBM和我》一书的出版，使吴士宏这位女企业家的形象征服了无数的中国人，10万册书转瞬销售一空。
“吴士宏”三个字成为了网上的热门关键字。吴士宏因为一本书，成了公众人物。她的书将自己的形象推向了全国，产生了无与伦比的形象传播力与影响力。聘请她出马的企业络绎不绝，最后她经过多方面比较，选择了TCL集团。
有专业人士说：吴士宏现在即使什么也不干，凭她的形象影响力也足以成为巨富。正是因为吴士宏为自己造出的强劲势头，才使众多大型集团把注意力集中在她的身上，而这些大型集团当然也知道，聘请吴士宏，也是借吴士宏之势为自己做了广告。
目前商界谈判很注意对手的穿着打扮，看对方穿的是什么牌的西服、什么牌的衬衫、什么牌的皮鞋，系什么领带、什么皮带，戴的是不是宝石戒指，是不是白金手表，以此来判断对方的财力。如果你穿得很寒酸，人家就会对你失去信心，还没谈就打道回府了。
“势”自然不能完全代表内在的实力，但是若作不出“势”来，则一定不具实力，这就是生意场上的“钱”“势”逻辑。
小细节 好人生
炒作作为一种商家向消费者传递信息的方式，在很多领域中都是十分必要的。
炒作的原理就是通过某种形式上的运作，给消费者的心理带来强烈的影响和震撼。只要抓住了消费者的心理，就能激发他们的兴趣并调动他们的热情。
设想，如果消费者排成一条长龙去购买一种商品，那么旁观者的心理会起什么变化？好奇心可能会驱动他也加入到队伍中来。
所以，炒作时要注意制造场面，并尽可能地把场面做大，取得轰动效应，才能达到理想效果。
把亏吃在明处
商战变幻莫测，大家的目的自然都是赢利，但有时为了赢利，吃些小亏是完全必要的，但要让大家都看到，把亏吃在明处。
美国得克萨斯州有一家年代久远的汽车厂，它的效益一直不好，工厂面临倒闭的局面。该厂总裁决定从推销入手，扭转危机。
采用什么样的推销方法最好呢？总裁认真反思了该厂的情况，针对存在的问题，对竞争对手以及其他商品的推销术进行了认真的比较分析，最后博采众长，大胆地设计了“买一送一”的推销方法。该厂积压着一批轿车，未能及时脱手，资金不能回笼，仓租利息却不断增加。所以广告中便特别声明——谁买一辆驰利牌轿车，就可以免费得到一辆卡尔牌轿车。
