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第14章 职场名伶的生存法宝(3)

从1962年开始,日本三大电器公司中的东芝和三菱的营业额都有明显下降,而日立公司的营业额则一直到1964年仍在继续上升。进入60年代后半期,一个新的经济繁荣时期来到了。蓄势已久的日立不失时机地积极投资。1967年投入了102亿日元,1968年上升到160亿日元,1969年上半年突破了千亿大关,达1220亿日元。从效益上看,1966年~1970年,5年内销售额提高了1.7倍,利润提高了1.8倍。

(4)努力帮助他人实现梦想

人人都是一个梦想者,在日常生活中,每个人总不断地在内心深处实现自己的梦想。策划家们也不例外,只不过他们更会为帮助其他人实现他们的梦想而努力,从而使策划不断取得成功。

1991年,日本个人电脑市场滑坡,传统的市场霸主“NEC”的营业额直线下降。但就在这严峻的市场寒冬中,苹果电脑推出人性幽默设计,充分挖掘人类潜意识中的游戏动机,将整台机器变得平易近人。

如使用GUI视窗操作方式,操作者只要按鼠标键即可,不需利用键盘置人指令,要消除不必要的资料时,也只要移动鼠标,将所代表的画面图像移动到显示幕上的“垃圾箱”丢弃即可。“人机对话”更简单,更风趣了。另外,在操作错误时,电脑会发出“BO……YO……Yong”的悦耳音乐,或者“Kik……Kee”的声音。一般人在电脑状况发生异常时通常会焦虑万分或怒气冲天,而苹果公司的这种电脑在你无法键入资料时,显示出“炸弹符号”的画面,表明目前输入的资料已消失,使用者面对一枚颇具漫画意味的“炸弹”,最多只会无奈地耸耸肩,有的则会幽默地一笑——而这一笑,可能便把一天专坐在电脑前的疲劳消除殆尽。

策划在人类社会发展中的地位越来越高,在人类的高层次发展要求中,在物质与精神生活中,在开拓事业领域和选择上,在更高层次的人类价值实现上,策划扮演了一个越来越重要的角色。女人若能成为一个具有独特的眼光、远见和深刻洞察力的策划高手,便能在职场中游刃有余,成功便会在不远的地方向你招手了。

女人要有梦想,有了梦想贵在坚持

对于女人说来,拥有梦想是通往成功的开端,它将指明一条前进的道路,有了梦想贵在坚持,能够坚持梦想才能最终跨入成功之门,领略成功所带来的财富和荣耀。

传说在亚历山大大帝出征波斯前,尽管需要巨额资金购买军需给养,但是,他却把自己的珠宝、领地和所有的财产都分给了部下。

他的一位大臣困惑不解地问他:

“陛下带什么启程呢?”

亚历山大答道:“我只有一个财宝,那就是‘梦想’。”

这位大臣听此深受感动。于是,拒绝了分给他的财产,而且,许多臣下也纷纷照此谢绝了。

梦想是催促人们前进的动力,也是生命存在的最主要的激发因素:只要活着,就有梦想;相对的,只要抱有梦想,生命便不会枯竭。

有这样一个故事,一位电台女主持人在自己的职业生涯中遭遇了18次辞退,她的主持风格曾经被人贬得一文不值。

最早的时候,她想到美国大陆无线电台工作。但是,电台负责人认为她是一个女性,不能吸引听众,理所当然地拒绝了她。

她来到了波多黎各,希望自己有个好运气。但是她不懂西班牙语,为了熟练语言,她花了三年的时间。但是,在波多黎各的日子里,她最重要的一次采访,只是有一家通讯社委托她到多米尼加共和国去采访暴乱,连差旅费也是自己出的。

在以后的几年里,她不停地工作,不停地被人辞退,有些电台指责她,根本不懂什么叫主持。

1981年,她来到了纽约的一家电台,但是很快被告知:她跟不上这个时代。为此,她失业了一年多。

有一次,她向一位国家广播公司的职员推销她的访谈节目策划,此人虽然同意试用她,但他却不同意搞访谈节目,而是让她搞一个政治主持节目。

她对政治一窍不通,但是她不想失去这份工作。她也只能“恶补”政治知识……

1982年的夏天,她的以政治为内容的节目开播了。凭着她娴熟的主持技巧和平易近人的风格,让听众打进电话讨论国家的政治活动,包括总统大选。

这在美国的电台史上是史无前例的。

她几乎在一夜之间成名,她的节目成为全美最受欢迎的政治节目。

她叫莎莉·拉斐尔。现在的身份是美国一家自办电视台节目主持人,曾经两度获全美主持人大奖。每天有800万观众收看她主持的节目。

在美国的传媒界,她就是一座金矿,她无论到哪家电视台、电台,都会带来巨额的回报。

莎莉·拉斐尔说:“我平均每1.5年,就被人辞退一次,有些时候,我认为这辈子完了。但我相信,上帝只掌握了我的一半,我越努力,我手中掌握的一半就越庞大,有一天,我终于赢了上帝。”

“我赢了上帝”这句话曾经作为标题,出现在美国的许多媒体上,包括国家电台对她的一个访谈录。

在人生的征途中,有很多东西需要女人去遗弃,但有一样东西是千万不能遗弃的,那就是梦想,有梦想的女人才有可能飞得更高,走得更远。身在职场的女人,拥有梦想是走向成功的第一步,拥有梦想后去努力坚持,才能真正铸造你非凡的人生。

换个角度,以老板的心态去工作

职场中女人很多的时候只盯着自己的薪水,而忽略了工作本身的含义和乐趣。这种心态是女人成功的大敌,如果换个角度,以老板的心态去工作,那么你得到的成功往往会出乎你的意料之外。

如果一个女人能以老板的心态来工作,那么,她就会以全局的角度来考虑自己的这份工作,确定这份工作在整个工作链中处于什么位置,她就会从中找到做分内工作的最佳方法,会把工作做得更圆满,更出色。以这种心态进行工作,她就不会拒绝上司派来的她有时间和精力来承担的工作。她会认为这是表现自己工作能力、锻炼自己技能和毅力的一次机会。有了这样的心态,她就会因工作做得出色而使薪水得到提升,即便你没有得到提升,或你得到提升而不想做,她也会因纵观全局的领导能力得到培养、锻炼和提升,从而为她将来自己创业准备条件。

世界著名的成功学专家拿破仑·希尔曾经聘用了一位年轻的小姐当助手,替他拆阅、分类及回复他的大部分私人信件。当时,她的工作是听拿破仑·希尔口述,记录信的内容。她的薪水和其他从事相类似工作的人大致相同。有一天,拿破仑·希尔口述了下面这句格言,并要求她用打字机打印出来:“记住:你惟一的限制就是你自己脑海中所设立的那个限制。”

她把打好的纸张交还给拿破仑·希尔时说:“你的格言使我获得了一个想法,对你、我都很有价值。”

这件事并未在拿破仑·希尔脑中留下特别深刻的印象,但从那天起,拿破仑·希尔可以看得出来,这件事在她脑中留下了极为深刻的印象。她开始在用完晚餐后回到办公室来,并且从事不是她份内而且也没有报酬的工作。她开始把写好的回信送到拿破仑·希尔的办公桌来。

她已经研究过拿破仑·希尔的风格,因此,这些信回复得跟拿破仑·希尔自己所能写的完全一样好,有时甚至更好。她一直保持着这个习惯,直到拿破仑·希尔的私人秘书辞职为止。当拿破仑·希尔开始找人来补这位男秘书的空缺时,他很自然地想到这位小姐。但在拿破仑·希尔还未正式给她这项职位之前,她已经主动地接收了这项职位。由于她在下班之后,以及没有支领加班费的情况下,对自己加以训练,终于使自己有资格出任拿破仑·希尔的秘书。

不仅如此,这位年轻小姐高效的办事效率引起了其他人的注意,有很多人为她提供更好的职位请她担任。她的薪水也多次得到提高,现在已是她当初时作为普通速记员薪水的4倍。她使自己变得对拿破仑·希尔极有价值,因此,拿破仑·希尔不能失去她做自己的帮手。

作为女人应该学学这位年轻小姐的工作作风:在工作中,一定要以老板的心态打工,既是为了得到那份薪水,也为自己独立创业准备条件。所以,作为一个女人,在一开始工作的时候,不必太计较薪水的多少,而一定要注意工作本身给予你的报酬,如技能的培养、经验的积累、品格的提升等。只有这样,才有日后的自我发展机会。

抱着只为薪水而工作的女人是可悲的,或许她们一辈子也跳不出打工妹的命运。女人若想在事业上有所成就,那么就应该换个角度,以老板的心态去干好你的工作。

学会左右逢源,女领导要悟秘密“玄机”

著名演员刘晓庆有句名言:“做人难,做女人更难,做个成功的女人则是难上加难”,的确,女人的成功可能要比男人需要付出更多的努力,作为一名小有成就的女领导来说,若想让事业更上一层楼,就必须要在复杂的职场人际关系中学会左右逢源,悟透做人的秘密“玄机”。

领导不是随随便便就能当好的,尤其是女领导,其角色定位与社会伦理规范与男人有着很大的区别,所以作为一名女领导来说,懂得一些必要的规则和技巧对于自己的事业来说是有莫大助益的。做到了以下15点,你也许就算得上一个好的女领导了。

(1)对误会要及时“校正”

职业女性尤其女主管,免不了会有许多工作上的应酬,如与一名男士单独吃饭、跳舞什么的。在某些时候,尤其在晚饭时间,常会被人误作夫妻或情人。礼节上应由男士作解释,但男人通常不会即时作出反应,而是“不怀好意”听之任之。一是懒得解释;二是有意戏弄。遇到这种情况便自己解释好了。

(2)不要过分迁就

对于年轻漂亮的女上司,一些男下属常不愿服从管理,作为女主管,你要对他用软功,苦口婆心,他会看扁你,因此,对待这类男性下属,没有必要处处谦让,而应拿出上级的权威,让他感到你不是吃素的。当然,若能恩威并举,是最有效的,只不过这种“恩”要建立在“威”的基础上,对女性来说更应如此。

(3)树立独特的形象

在一般人的观念中,女性主管给人的印象是胆量不够,眼光短浅,依赖性强。你既然已经做了主管,就要好好的经营它,因为你的工作就是管理,所以一定要在下属面前树立起干练果敢的强者形象。

(4)培养自己的独立性

作为女人,在私下交往中,得到男人的关心呵护是完全可以理解的,但在职场上,作为主管的你,在心理上千万不要依仗男人,男人口头上也许承诺如何如何帮你,在实际工作中,你只能靠自己打天下。

(5)公私分明

照章办事,公私分明,这是工作的基本常识。但要在工作上严格照章办事却并不容易。通常,有些人便会钻人情空子,不按常规办事,男人做这些勾当,往往会设下爱情或友情陷阱,诱骗女主管往里钻。当迷迷糊糊尚不清醒时,女性在不知不觉中做了男人的工具。故女性有了办公室友情或恋情时,遇到涉及公事的事,一定理智对待,不可感情用事。

(6)别伤害男人的自尊心

男人是自尊心极强的动物。男人总是自信天下第一、无所不知、无所不能。这种自尊心实际非常脆弱,一遇到女人威胁,便会产生抗拒的心理。所以你作为主管,就必须懂得在适当的时候维护一下他们的自尊,并夸奖他们一两句。

(7)让男人也“妥协”一下

征求男人的意见也是一种赞赏。因为这表示你重视他的见解和经验,令他觉得他存在的重要性。但你在征求意见时,不要让他觉得你事无大小都要过问一番,这样会令他觉得你根本没有判断力,不配做领导。

(8)反应要敏捷

作为一个出色的女主管,要想和下属建立一种良好的工作关系,一定要会察言观色,针对不同的情况采取不同的办事方式。你的上司在早晨心情特别好,便和他商讨解决困难或提出升级的要求;你的下属情绪低落,你要善于“解扣”,为他“打气”。

(9)营造好的办公空间

办公室是自己可以控制的地方。你的办公室,不单代表你的职位和身份,更反映了你个人的风格气质。以适当地把你的房间重新布置一下,或花钱购买一些装饰品。这样不但可以创造一个理想的工作环境,有时还能在无形中增加你的威势。

比如放一两盆花卉,但切忌把房间布置得太花哨,像女性的闺房。

不要挂海报,因为看上去好像大学生宿舍。如要挂画,应选择高雅的版画或油画,而不要挂风景画。同时,要尽量减少把家人的照片放在房间四周或书架上。

(10)提防“小心眼儿”

在公司竞争中,有的人会不择手段地拆你的台,一个能干的女主管也不能幸免,一种最常用的手段就是下属有意向你泄露假消息或报供假情报,令你在紧要关头措手不及。作为领导,“害人之心不可有”,但是,“防人之心不可无”。林子大了,什么鸟都有,既有花喜鹊,也有乌鸦。

(11)你的眼泪是金子

女性很容易用哭来宣泄自己紧张郁闷的情绪。但在一个工作的环境里,这种女性化的情绪表现却是要不得的。虽然这一哭,可能会立刻得到同情,但从长远的眼光来看,不但有损你的威严,也对你的事业形象有害。在有些情况下,男人能接受某些女人的眼泪,但对一位主管却不同。他们鄙视动不动就哭的女主管,并以此断定该人不能做大事。作为主管,把眼泪当成金子,千万珍惜。

(12)大度一点

女人做事很容易主观化,别人一批评,容易不经考虑就立刻反唇相讥,而令人觉得不能接受建设性的批评。所以,作为女主管,有必要不断提高自己客观的分析判断力,虚心诚恳地接受批评。否则,你的下属和上司难以和你沟通,不能和气地倾谈,这对你是不利的。最好的方法是平心静气地听他人说完,分析之后,有则改之,无则加勉。大度,对女主管是异常重要的。

(13)布置工作

女性一旦得到提升,便觉得自己更应努力,很容易事无巨细都亲自接手而变得心力交瘁,精神不振。同时,如果事无巨细你统统包办代替,下属也会因此而事事依赖你,难以发挥他们的主观能动性。要改变这种被动状况,你必须学一些领导能力,不要身为主管仍做从前一般职员所做的工作,而应学习做领导,指导别人,从一个新的角度去展开工作。

(14)多与主管交往

你若想保持女主管的形象,并要别人承认你这个地位,你应该与自己同级或更高职位的朋友来往,这并不是势利眼而是现实情况。通过和同级或更高一级的领导接触,更有助于了解整体规划构想,对全局有一个更深入更明晰的认识,便于自己圈内工作的顺利开展。

(15)批评与警告

作为一个女主管,当面临男性下属没做好工作而需要批评时,往往会觉得难以启齿,担心伤害男人的自尊心。但为了大局,你还是应该不顾情面,该批评的批评。在批评之前,最好先赞赏几句,然后再具体地提出建设性的批评意见,并提供改进的方法。批评人时,要讲究方法,最好在单独情况下,面对面地中肯提出。

以上的15种方法是前人归纳出来的一些值得学习和借鉴的方法,但更多的职场交际和处世技巧还有待于女人们自己去体会和总结。女领导们只有悟透了这些秘密“玄机”,才能让自己的事业更上一层楼。

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