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第6章 交际场是提升自己的课堂(2)

向男同事讨教,也是提高男性尊严的好方法。男人绝对乐于为你解决任何问题。男人好强,喜欢扮演照顾人的角色,当你征询他们的意见时,他们觉得被需要、被敬重,也就乐于向你掏心窝子,而他们的建议,常常会时你有莫大的助益。

5.控制眼泪和情绪,赢得男性尊敬

在一个以男性为中心的职场上,女人要建立个人的工作风格,既不能太男性化——冷酷、倔强、果断、积极进取;也不能太女性化——柔弱、情绪化、被动、犹豫不决。建立独特的工作风格,并非一件容易的事。

许多男人对职业女性的看法是,她们不懂得控制自己的眼泪和情绪。女人过于直接地表达情感,会使男人感到不舒服,并会瞧不起她们,认为女人无法自我控制,不值得信任。

如果你想大声哭,你有权力这么做,然而,要注意的是,应在何时何地何人面前放声大哭。若能在适当的时候、适当的男性面前运用“泪弹”,或许更能博取同情,达到自己的目的!

女人的成功之路有时比男人来得更为艰辛,但如果能恰当运用以上的技巧,或许就能使女人化坎坷为坦途了。

交际有讲究,女人要克服社交中的一些小毛病

交际是一项系统工程,许多看似不经意的小毛病,积少成多时会影响到女性的形象,进而往往会影响到人际关往的成败。所以女人事业若想有所成就,就必须在社交过程中防微杜渐,克服这些令人讨厌的小毛病。

交际看起来似乎很简单,其实是一门很深的学问,有时明明没有说错话,没有办错事,得到的结果却是让人费解。其原因很可能是自己没有注意交往中的细节,导致一些令别人讨厌的小毛病出现。

(1)令人讨厌的八项女人行为

美国芝加哥大学行为心理学家米哈里博士曾进行过一项调查:女人交际中什么样的行为最令人厌烦。以下是问卷答案显示出的八项最不受欢迎的行为:

①女性经常向别人诉苦,包括个人的健康问题、经济问题、工作情况等,但对别人的问题却从不感兴趣,不予关注。其实,交谈中,有一个基本而显见的原则,就是要谈双方都感兴趣的事。家家都有一本难念的经,谁也不会以听你的诉苦为乐事。

②女性经常唠唠叨叨,只谈一些鸡毛蒜皮的琐事,或者不断地重复一些肤浅的笑话和一无是处的见解。墨子曾教诲弟子不要说话太多,否则就像池塘里的青蛙,整日整夜地叫,却从不为人注意。

③女性言语的单调,喜怒不形于色,对任何事都漠然,不做出情绪上的反应。

④女性的态度过分严肃,不苟言笑,高深莫测的样子。有些人认为:“宁可让你的嘴闭着而被人认为是个傻瓜,也不要开口而让别人看出你的底细。”这未免自欺欺人,应该记住:真诚自然地表现你的本色,要比掩饰、伪装高明得多。

⑤女性言谈缺乏投入感,在任何社交场合中,悄然独立,既不参与别人的活动,也不主动与别人沟通。

⑥女性的反应过激,语气浮夸粗俗,满口俚语粗言。

⑦过度以自我为中心的女性不受欢迎,不断向别人诉说自己的生活琐事,从不理会别人的感受和反应。

⑧过度热衷于取悦别人,以博得别人的好感,这样的女性也不受人欢迎。

(2)浪费对方的时间

有些女人总是喜欢在约会的时候迟到,而且她总是有很多的理由来自我解释:“对不起!我实在太忙了。”

这种解释真是一点也不合情理,既然忙就不要和他人约定,即使是临时有事也要事先联络。

以忙为理由是不合理的。你这么忙既不是对方的责任,也不是对方要求你要这么忙,而你却完全只站在自己的立场说话,只想到自己的方便与否,却没有为对方着想。像这样任意妄为,全然不顾对方的立场,让对方等待数十分钟就等于是使对方在无形之间蒙受了损失,这简直是侵占对方的时间。不论你侵占的是对方的物品或是金钱、时间,对方都同样是受到了损失。

尤其是现代社会也可说是契约社会,而约定也是一种契约。身为现代社会的一员,若不能遵守这契约精神,如何能够与人交往呢?

(3)女性的口无遮拦

在办公室里,同事每天见面的时间最长,谈话可能涉及到工作以外的各种事情,“讲错话”常常会给你带来不必要的麻烦。同事与同事间的谈话,如何掌握分寸就成了女人人际沟通中不可忽视的一环。

①办公室不是互诉心事的场所。有许多爱说、性子直的女人,喜欢向同事倾吐苦水。虽然这样的交谈富有人情味,能使你们之间变得友善,但是研究调查指出,只有不到1%的人能够严守秘密。所以,当你的个人危机和失恋、婚外情等发生时,你最好不要到处诉苦,不要把同事的“友善”和“友谊”混为一谈,以免成为办公室的注目焦点,也容易给老板造成问题员工的印象。

②办公室里最好不要辩论。有些女人喜欢争论,一定要胜过别人才肯罢休。假如你实在爱好并擅长辩论,那么建议你最好把此项才华留在办公室外去发挥,否则,即使你在口头上胜过对方,但其实是你损害了他的尊严,对方可能从此记恨在心,说不定有一天他就会用某种方式还以颜色。

③不要成为耳语的散播者。耳语,就是在别人背后说的话,只要人多的地方,就会有闲言碎语。有时,你可能不小心成为“放话”的人;有时,你也可以是别人“攻击”的对象。这些耳语,比如领导喜欢谁?谁最吃得开?谁又有绯闻等等,就像噪音一样,影响人的工作情绪。

④当众炫耀会招来嫉恨。有些女人喜欢与人共享快乐,但涉及到你工作上的信息,如即将争取到一位重要的客户,老板暗地里给你发了奖金等,最好不要拿出来向别人炫耀。只怕你在得意忘形中,忘了有某些人眼睛已经发红。

以上都是女人社交中容易出现的小毛病,这些小毛病有时看起来似乎“无伤大雅”,但积少成多时就会影响你的形象和人际关系,进而会影响你事业的成败。所以聪明的女人一定要学会防微杜渐,将这些坏习惯消灭在萌芽状态,只有这样才会为你带来好人缘,好人缘将会为你带来事业的成功。

白领丽人——良好的交际让事业更加成功

做个成功的白领是大多数女人的梦想,白领女人因其特殊身份必定要在社交场中翩然起舞,交际是她们的强项,也是她们的必修课程。

许多有成就的女性,尤其是被称为是“女强人”的女性,都有一种内心的矛盾,就是担心建立了自己的专业形象以后,会让男人觉得她失去了女性的魅力。

的确,男人事业越成功,对女人越具有吸引力。不过,今天的女性和男性一样,越是事业有成,越容易获得成功男性的欣赏,根本不用担心你的专业形象会影响你的女性魅力。如果你深谙“女性化”魅力的巧妙运用,你便会在事业上如鱼得水、游刃有余,获得男性青睐的目光。

现在,能够在著名公司里站稳脚跟的女性通常是十分优秀的女性,她们聪明、有学识、刻苦耐劳、口齿伶俐、英明果断,办起事来大刀阔斧,决不优柔寡断、因循守旧,而且懂得收起咄咄逼人的强悍。即使她们性格各异,但有一个共同点,就是都保持着一份“女性化”的妩媚特质——刚柔并济。

提到“女性化”的妩媚特质,可以表现在许多方面。有些人将它体现在高品位的女性化服装上;也有一些人将它体现在自己的办公领地,如在墙壁或办公桌上张贴、摆设女性化的饰物。

女性可以和男性一样,在事业中获得令人瞩目的成就,但在言行上千万不要与他们同化,甚至模仿他们讲粗话、斗酒量、狂笑或大失仪态。几乎所有的男人都不会喜欢男性化的女人。

女人要用心维护“女性化”美的特质。“女性化”不代表穿得暴露、卖弄风情,这会显得低级庸俗,没有内涵;但也不是小女孩般故作天真,撒娇耍赖。“女性化”摒弃所有的矫揉造作,而是要修炼内功,在举手投足间使人感觉到:温柔善良的心灵,从容优雅的气质,精致丰富的内涵,眼波流转的风韵。当然还包括:得体的服饰,健康靓丽的肌肤,真挚灿烂的笑容,积极向上的人生态度。

“女性化”不表示脆弱、没有主见、绝对服从,或承认能力不如男性。“女性化”首先要你认识到你是个女人,行为“女性化”。在工作上,把女性的特质适当配合事业上男性化的特征,进而得到男人的合作和支持。以前,很多女人为在事业上争得一席之地,常要模拟男人变得非常果断、刚硬,但现在,女人在事业上尽量发挥“女性化”的魅力,便能以柔克刚、以弱治强,保持刚柔平衡,成为成功的职业女性。

女性在职场交往中大多数时候是与男性共事的,因而处理男同事之间的关系便成了重中之重。

(1)不要伤害他的自尊心

男人是自信骄傲的,他的自尊心脆弱而敏感。如果你的言行威胁到他的自我时,他会立即抗拒。因此女人要察言观色,关键时维护他的自尊,并适时夸奖,让他体会到你独有的温柔、体贴。利用女人的天性本能,可以轻松自然、不留痕迹地在与他和睦相处的同时,也维护自己的自尊。培养愉悦的性格和友善的态度,发挥“女性化”的魅力,这是职业女性应该表现的特质。

(2)恰到好处地征求他的意见

其实这也是一种变相赞赏,因为这显示了你重视他的见解和经验,让他觉得他很重要,同时感觉你非常有女人味。但征求意见时,不要让他感觉你事无巨细都问一遍,从而觉得你毫无判断力。

你征求的意见最好分为三类:

(1)隐私性意见;

(2)私人但非公事性意见;

(3)公事性意见。

隐私性意见。在公司里,不适宜和男人商量纯私人问题,如家庭、丈夫或男朋友等等,除非你与他的关系已达到绝对信赖的程度,并确定他不会给你传播开去。在工作的地方,你最好不要对男人倾诉隐私,尤其是情感上的问题。

私人但非公事性意见。至于私人但非公事性的问题,如投资股票、购买汽车或房子等,可以和男同事商量,因为他们在这些方面比较有研究。因此你可以在一个较为轻松的环境,比如在吃午饭、去茶馆或咖啡馆时向他咨询、请教。这不但会让他觉得你很有眼光,找对了他这个专家,还会让他对你更友善,日后主动为你提供帮助。

公事性意见。对这类问题,你可以随时提出,也不要觉得不好意思。但最好是对重大或关键性的问题悉心请教,切忌事无巨细婆婆妈妈。要让他看出,你既是一个有判断力的人,又懂得征求听取意见,这样做能体现你的“女性化”法宝。

(3)敏锐觉察他的情绪变化

这是女性敏感细腻的特质,如果发挥好这一特质,你会是一个可以倾诉、依靠和信赖的对象。在办公室,当你发现某位同事气色不好或精神不佳时,要及时适度地给予关切的问候,让他感觉到你的细心体贴,你随时可以为他提供帮助,你是最善解人意的。

(4)穿着得体,不容忽视

职业女性不必穿得刻板,应懂得根据自身的特点扬长避短,打造精致丽人形象。如果你有一个令人艳羡的胸围尺寸,那你的上衣就应时刻为你雕塑优美曲线;如果你练就了柔美的腰肢,那就让贴身T恤和低腰瘦身裤展示你的健康活力;如果你有一双修长美丽的小腿,就应以裙装和浅色丝袜尽情诠释女性的万种风情……总之,你要发挥女性身体的特质,将自身的优势恰到好处地展现出来。

(5)保持健康靓丽的妆容

你也许终日紧张而忙碌,但无论如何,你都不要忽略以健康靓丽的精神面貌开始一天的工作,你的妆容尤为重要。你要尽力使自己的皮肤看起来光洁、富有弹性,不妨施些淡妆。

上班妆切忌浓艳,要让人感觉舒适清爽。身为女性,特别要了解脸上最生动的细节,并把它的优势体现出来。如果你的眼睛明亮动人,那每天早晨涂睫毛膏是必不可少的一道工序,一双明眸胜过千言万语;如果嘴唇是你的骄傲,那你一定要多备几支口红,让靓丽的色彩为你加分。

同事之间关系虽然复杂,但并非不可理清,白领女人如果能够把握好自己,便会对你的人际交往有莫大的助益,将会为你的事业成功打下坚实的基础。

不妨做个“法拉奇”式的女强人

做个女强人虽说不易,但女强人却有女强人的风光和魅力。这种风光和魅力是许多女人无法抗拒的。若想做个成功的女强人,女人必须拥有非同一般的交际能力。

奥里亚娜·法拉奇就是一位女强人、一个闻名于世界善于交际颇有些传奇色彩的女记者。

就是这位喜欢和世界风云人物打交道的女记者,在采访过美国前国务卿亨利·基辛格之后,引起了白宫的一场轩然大波;还是她,凭着三寸不烂之舌,曾经使执拗有名的伊朗宗教领袖霍梅尼威风扫地,使越南“总统”阮文绍痛哭流涕,使前伊朗国王巴列维当她的面表示要摒弃女色……

法拉奇的风云人物访问记,以其内容的深刻、广泛、新颖、曲折为人们所称赞,以其提问尖锐、大胆、泼辣、正中时政为人们所叹服,新闻界把她这种风格独特的访问方式称为“法拉奇式访问”。

50年代初,《欧洲人》杂志社派法拉奇赴越南战场进行战地采访。到了战场上,法拉奇昼夜不停地采访,有时为了能得到一条消息,她甚至不惜冒着生命危险。她发回的报道新颖、及时、准确,赢得了新闻界的普遍赞誉。紧接着,她又先后到印度和巴基斯坦战争前线、中东战争前线以及拉丁美洲的动乱地区进行采访,发表了许多重要的报道。她曾经目睹和经历了法西斯灭绝人性的大屠杀,她在大屠杀中虽幸免于死难,但却负了伤。法西斯的暴行,激起了她无比的痛恨,更坚定了她为寻求真理和正义、争取自由与和平而奋斗的决心。

后来,法拉奇在谈到她的采访体会时说:“采访就是一场探讨事实真相的战斗。”“为了进行访问,我是拼了命干的。”是的,法拉奇的事业是拼杀出来的,战斗的生活磨砺了她,给她本来倔强的性格又增添了大胆、泼辣、敏捷、果敢等特点,使她渐渐具备了采访那些叱咤风云的大人物所需要的独特素质。

60年代末,法拉奇开始在《欧洲人》杂志上发表世界领袖人物访问记,她所撰写的访问记别具一格,不仅形式新颖,而且内容真实,情节曲折,人们对此产生了莫大的兴趣。

法拉奇采访的突出特点,就是开门见山、先发制人。她认为这样便于掌握主动。比如,在她采访69岁的伊朗宗教领袖阿亚图拉·霍梅尼时,为了获准采访,她耐着性子,按照伊斯兰教规,身披穆斯林妇女的长纱在门外等候。霍梅尼一到,她当即一把掀掉了罩在头上的长纱,并对霍梅尼说:“先生,我要告诉你,你是伊朗的新沙皇。”这一举一言,把霍梅尼气得火冒三丈,然而他又不得不在这位外国女记者面前克制住自己,还要听她讲这“新沙皇”的来由。

在采访利比亚元首卡扎菲的时候,卡扎菲有意怠慢这位在他看来是大名鼎鼎而又尖辣刻薄的女记者,竟让法拉奇干等了两个小时。法拉奇自然免不了要回敬他一下,当她终于等到会见时,她气愤地把一本书投在卡扎菲秘书的头上,然后指着卡扎菲身边的警卫人员质问卡扎菲:“上校,如果群众那么热爱你,那你为什么还需要这么多保护你的人呢?”又是一举一言,干脆利落,镇住了卡扎菲,惊呆了秘书。

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