周一上午开盘,香港有史以来最大的一次收购战打响,但不到一小时战斗便结束了。证券商报价23亿港元,包玉刚当即开出一张23亿港元的巨额支票。怡和面对包氏雷霆万钧、排山倒海般的收购攻势毫无还手之力。至此,包玉刚持九龙仓49%股权,稳获控股地位,一跃成为九龙仓首任华人主席。那么,包玉刚又是如何创造奇迹,在周末两日内筹到20多亿港元现金的呢?包玉刚首先找到汇丰银行老板沈粥,两人的对话十分简短:“需要我怎么帮你?”
“借我15亿现金。”
“OK,没问题。”
包玉刚又联系了九家金融机构,他们都不约而同地表示全力支持,特别是香港华美银行,就在周一上午展开收购时,还给包玉刚送来信函,允诺可为他提供1亿美金的贷款,同时无须担保。
稍有金融常识的人都懂得,银行为保证贷款的安全,几乎无一例外地要求被贷方提供等值抵押物或担保。为何不止一家银行肯为包玉刚打破银行惯例而提供巨额贷款呢?有专家经过研究认为,包氏主要运用了他的“个人无形资产”,即在几十年商海沉浮中建立起来的影响力、经营能力、预见能力和商业信誉——这本身又是一件史无前例的“创新”。
包玉刚的事业一步步发展到现在靠的不是运气,而是他勇于创新、敢想敢为的精神气魄和超然智慧。
洛克菲勒有句名言:“如果你想成功,你应辟出新路,而不要沿着过去成功的老路走……即使你们把我身上的衣服剥得精光,一个子儿也不剩,然后把我扔在撒哈拉沙漠的中心地带,但只要有两个条件——给我一点时间,并且让一支商队从我身边经过,那要不了多久,我就会成为一个新的亿万富翁。”
洛克菲勒的这句话充满了豪情壮志,让人不禁动容,这无疑是做事成功的一个根本素质,即绝地求发展,以创新做手段。有了这个根本素质,天地间就无人能将其阻挡。
超级逆向思维的威力
一个刚退休的老人回到老家,他在一个小城买了一座房住下来,想在那儿宁静地打发自己的晚年,写些回忆录。
刚开始的几个星期,一切都很好,安静的环境对老人的精神和写作很有益,但有一天,三个半大不小的男孩子放学后开始来这里玩,他们把几只破垃圾桶踢来踢去,玩得不亦乐乎。
老人受不了这些噪音,于是出去跟年轻人谈判。“你们玩得真开心,”他说,“我很喜欢看你们踢桶玩,如果你们每天来玩,我给你们三人每天每人一块钱。”三个小青年很高兴,更加起劲地表演他们的足下工夫。过了三天,老人忧愁地说:“通货膨胀使我的收入减了一半,从明天起,我只能给你们五毛钱。”
小青年们很不开心,但还是答应了这个条件,每天下午放学后,继续去进行表演。一个星期后,老人愁眉苦脸地对他们说:“最近没有收到养老金汇款,对不起,每天只能给两毛了。”
“两毛钱?”一个小青年脸色发青,“我们才不会为了区区两毛钱浪费宝贵时间为你表演呢,不干了。”
从此以后,老人又过上了安静的日子。老人退休前是一家单位的工会主席。
工资福利是刚性的,只可涨不可跌,加之年轻人的逆反心理,老工会主席巧妙地达到了自己的目的。如若不是这样拐弯抹角,而是直言相斥,毛孩子们则会更加调皮难缠。
走出非黑即白的误区
在组织里,很少有绝对的黑白。我们常碰到的情况是,许多决策出来时,执行的同仁很容易立刻看到这个决策的缺点。
执行者需要的是更大的弹性与视野。所谓大的弹性,是能够反应决策的时间点;大的视野是上面的人下决策时,经理人就想办法扩大决策的优点,管理可能的后遗症与缺点。
一、克服“非黑即白”障碍,可以寻求主管的指导。而主管与部属间良好的互动与沟通,是有效指导的基础。
如果你发现自己常常因为坚持一套标准,与主管或同事步伐不一致,就该主动问主管,从主管的角度去了解这个决策的优缺点考量基础是什么。主管如果发现同仁有这种问题,也该主动指导,告知决策的基础,以免影响团队的绩效。
二、提升自己的视野,了解公司决策背后的环境与竞争情势。
持续阅读与学习新知识很重要。知识转化成自己的智能,才能正确地依据公司的需求,调整自己的做法,与团队一致。一个人若是不阅读,也不会有慧根去依据主管的建议做调整,这就进入“彼得定律”的无能级:升迁到一个自己无法胜任的职位。
出奇制胜成就事业
一个人在做事时,往往会面临很激烈的竞争,尤其是你有志于在商界成就一番事业时,面对众多的大集团、大公司,要想在夹缝里生存,寻找发展壮大的机遇,没有一些好点子,不能想出别人所没想到的奇招,那是很难成功的。
1957年,刚刚荣升台北市第十信用社董事会主席的蔡万春面色肃然,在台北的金融同行中,“十信”太渺小了,小到根本无人去理睬它。台北有的是信用良好、资金雄厚的大银行,稍有点名声的商家企业都把钱存放到他们那里去了。
蔡万春深知自己的实力不可与资金雄厚的大银行较量。但他又坚信,大银行虽然财大气粗,它不可能没有“薄弱”或“疏漏”之处,那些“薄弱”或“疏漏”之处,就是“十信”的生存之地!
蔡万春在街头巷尾徜徉,与市民交谈,跟友人商榷,终于发现了各大银行不屑一顾的一个潜在大市场——向小型零散客户发展业务。
蔡万春大张旗鼓地推出1元钱开户的“幸福存款”。一连数日,街头、车站、酒楼前、商厦门口,到处都是手拿喇叭、殷殷切切、满腔热忱向人们宣传“1元钱开户”种种好处的“十信”职员,而令人眼花缭乱的各种宣传品更是满城飞。“十信”的宣传活动令金融同行们大笑不止,人人都在嘲讽蔡万春瞎胡闹——“l元钱开户”?连手续费还不够哩!
但是,精诚所至,金石为开。奇迹出现了:家庭主妇们、小商小贩们、学生们争先到“十信”来办理“幸福存款”,“十信”的门口竟然排起了存款的长队,而且势头长盛不衰。没过多久,“十信”即名扬台北市,存款额与日俱增。迈出了成功的第一步,蔡万春信心倍增。“不能跟在别人后面走,一定要创新路!”蔡万春经过仔细地观察分析,又发现了一个大银行家没有涉足的市场——夜市。随着市场的繁荣,灯火辉煌的夜市不比“白市”逊色多少,而银行是不在夜晚营业的。蔡万春大胆推出夜间营业,台北市的各个阶层一致拍掌说好,许多商家专门为夜市在“十信”开户,“十信”誉满台北。就这样,“十信”汇涓涓细流以成大海,很快发展成为一个拥有17家分社、10万社员、存款额达170亿新台币的大社,列台湾信用合作社之首。资金雄厚了,蔡万春又有了新打算。1962年,蔡万春访问日本。日本闹市区的一座又一座金融业的高楼大厦给他留下了深刻的印象,他觉得这些雄伟壮观的大厦不仅令人难忘,更给人一种坚实感、信任感。回到台北,蔡万春就不惜重金在繁华地段建起一幢幢高楼大厦。原先讥笑过蔡万春的金融界同行又笑了。但是,他们还来不及将笑容收敛起来,就瞪大了眼睛:“十信”的营业额竟直线上升,原先属于他们的那些客户,也一个一个地跑到“十信”去了。一个小小的点子,就可以在激烈的竞争中得以胜出,总是因循守旧地围着一个传统的模式转,是很难做到这一点的。欲成大事者,一定要善于出奇制胜。
在一个全国性的酒类博览会上,很多的国内知名品牌厂家蜂拥而至,一家名不见经传的小厂也想去占一席之地。但由于场面之大,远超出酒厂领导的预测,小酒厂的产品和参展人员被挤在一个小角落里,虽然产品是运用传统工艺精心酿制的结晶,但从包装外观和广告宣传上,都很难让经销商认可。直到博览会将近尾声,小酒厂的产品依然无人问津,一无所获。厂长为此一筹莫展。
这时供销科的科长突然来了灵感,对厂长说:“让我来试一下。”只见科长取两瓶酒装在一个口袋里就往大厅中心走去,这一举动使得厂长莫名其妙。只见这位科长走到大厅中央人员稠密的地方,突然一不小心,将两瓶酒掉在地上,碎了,顿时大厅内酒香四溢。可以想见,到这个博览会参展和订货的都是些品酒专家,当时很多人就从这飘散的酒香中得出了结论——这肯定是好酒。就凭这酒香,小厂两年生产的产品,在一个多小时内被订购一空。由于厂长说暂时不想扩大生产规模,以保证产品质量,使得很多经销商只有望洋兴叹的份了。
从此,小厂的品牌,一举成名,产品供不应求。
培养自己的逻辑思维
挂一个漂亮的鸟笼在房间里最显眼的地方,过不了几天,主人一定会做出下面两个选择之一:把鸟笼扔掉,或者买一只鸟回来放在鸟笼里。这就是鸟笼逻辑。过程很简单,设想你是这房间的主人,只要有人走进房间,看到鸟笼,就会忍不住问你:“鸟呢?是不是死了?”当你回答:“我从来都没有养过鸟。”人们会问:“那么,你要一个鸟笼干什么?”最后你不得不在两个选择中二选一,因为这比无休止的解释要容易得多。鸟笼逻辑的原因很简单:人们绝大部分时候是采取惯性思维。所以可见在生活和工作中培养逻辑思维是多么重要。
失去联想也就失去很多
在美国各大学心理学论坛上最流行、常为专家学者津津乐道的例子是两位专家买猫的启示,这个例子形象逼真地阐明了开发创造性思维能力的意义所在。
美国有一位工程师和一位逻辑学家,是无话不谈的好友。一次,两人相约赴埃及参观著名的金字塔。到埃及住进宾馆后,逻辑学家仍然习以为常地写起自己的旅行日记,工程师则独自倘佯在街头,忽然他耳边传来一位老妇人的叫卖声:“卖猫啊,卖猫啊。”
工程师一看,在老妇人身旁放着一只黑色的玩具猫,标价500美元。这位妇人解释说,这只玩具猫是祖传宝物,因孙子病重,不得已才出卖以换取住院治疗费。工程师用手一举猫,发现猫身很重,看起来似乎是用黑铁铸就的。不过,那一对猫眼则是珍珠的。
于是,工程师就对那位老妇人说:“我给你300美元,只买下两只猫眼吧!”
老妇人一算,觉得行,就同意了。工程师高高兴兴地回到了宾馆,对逻辑学家说:“我只花了300美元竟然买下两颗硕大的珍珠。”
逻辑学家一看这两颗大珍珠,少说也值上千美元,忙问朋友是怎么一回事。当工程师讲完缘由,逻辑学家忙问:“那位妇人是否还在原处?”工程师回答说:“她还坐在那里。想卖掉那只没有眼珠的黑铁猫。”逻辑学家听后,忙跑到街上,给了老妇人200美元,把猫买了回来。工程师见后,嘲笑道:“你呀,花200美元买个没眼珠的铁猫。”逻辑学家却不声不响地坐下来摆弄琢磨这只铁猫,突然他灵机一动,用小刀刮铁猫的脚,当黑漆脱落后,露出的是黄灿灿的一道金色的印迹,他高兴地大叫起来:“正如我所想,这猫是纯金的。”
原来,当年铸造这只金猫的主人,怕金身暴露,便将猫身用黑漆漆了一遍,俨然如一只铁猫。对此,工程师十分后悔。
此时,逻辑学家转过来嘲笑他说:“你虽然知识很渊博,可就是缺乏一种思维的艺术,分析和判断事情不全面深入。你应该好好想一想,猫的眼珠既然是珍珠做成,那猫的全身会是不值钱的黑铁所铸吗?”
可见,缺乏创造性的思维联想,将会带来多么大的损失,将会对个人的发展、事业的进取产生多么严重的影响。
与众不同的做事方法
没有规矩,不成方圆。生活离不开各种各样的规矩,有些规矩我们一定要遵守,但有些却不必。完全按旧规矩办事的人同机器人又有什么两样呢?规矩是人定的,而随着时代的发展,有一些必然会被打破,而能打破这些规矩的人往往能做出一番事业。
弗雷德·史密斯就是因为打破了只允许美国邮政总局在美国寄送邮件的规矩,成功地创建了联邦捷运公司,并且影响了这个世界。
打破规矩的一种方法是连续不断地问“为什么”。首先确定限制你解决问题的规矩,然后问为什么这是一条规矩。当你得知一个解释后再次问为什么,接着再问为什么。这种方法可以防止你满足于通常的解释,并且使你能够以不同的视角看这些规矩。
1980年,建立新闻电视频道的好几次尝试都遭到了失败。当特德·特纳开始经营有线新闻广播网(CNN)时,很多人预测他会破产。但是由于报道及时,CNN的新闻报道总是先于美国的其他三个大型广播电视网,因此观众人数不断增长,从170万户上升到8000万户。规矩是人定的,为了脱颖而出并获得成功,你就必须运用创造性思维,敢于打破规矩。
1990年荣事达的产销量在全国洗衣机行业名列第四,到1995年产销量达到127万台,一举夺得行业第一。从行业第四到第一这一惊人突破,伴随着的是理性思考、逆向思维与大胆决策。1995年我国主要电器产量比上一年有较大幅度的下滑,荣事达也出现1990年以来首次负增长。市场风云瞬息万变,面对此严峻形势,荣事达一锤定音:压缩产量固然能求稳妥,但难以出奇。现在大家在减产,我们争第一的机会来了。
在激烈的竞争实践中,荣事达感到,作为经营主体的企业,希望中国能有一个公平、有序、规范的竞争环境。所以应当在全社会提倡企业自律。正是基于这样的深思熟虑,荣事达于1997年5月向社会颁布《自律宣言》。1998年又推出了《市场竞争道德谱》,以韵文的形式表达了他们倡导市场竞争道德、规范市场秩序、推动经济发展的坚定信心。竞争自律、规范营销成为荣事达加速发展的重要策略和特色。
在短缺经济时代,卖方决定市场交易,消费者只得屈从于企业利益,但是,在经济过剩时代,买方决定市场交易。荣事达提出不仅要向消费者负责,还要向社会上所有利益相关者负责。也就是负责范围从单一投资者、消费者拓展到众多方面的利益相关者。
社会市场营销观念目前在西方深入人心,美国已有半数以上的州修改了“公司法”,规定企业必须对利益相关者负责。荣事达现在已经站在了世界的高度,而原因就在于其敢于打破传统观念和旧规矩,不断创新,实现了与西方发达国家最新营销理念的对接,成为我国百强企业之一。
别出心裁的做事奇招
反其道而行其实就是逆向思维,也就是说,要能别出心裁,与众不同,这无疑是做事取得成功的最大奇招。
日本的东洋人造丝织品公司,是日本最大的化纤生产商之一,从20世纪50年代起鼎盛一时。但是,到60年代末至70年代中期,化纤制品已由全盛走向衰落,东洋公司还受重大冲击,一再减产仍无济于事,面临着倒闭的危险。