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第34章 思路就是财路——解读数字里的财富(1)

五万美元存款的来历

藤田田最著名的一句名言是:“人生在零度也能沸腾!”创业路上的险阻再多再大,你也要勇敢地迎上去。只要有勇气有毅力,就没有克服不了的困难。

日本现有上万间麦当劳店,一年的营业总额突破40亿美元大关。创造这一奇迹的,是一个叫藤田田的日本老人,日本麦当劳社名誉社长。藤田田1965年毕业于日本早稻田大学经济系,毕业后在一家大电器公司打工。1971年,他开始创立自己的事业,经营麦当劳生意。麦当劳是闻名全球的连锁速食公司,采用的是特许经营资格经营机制,而要取得特许经营资格是需要具备相当财力和特殊资历的。藤田田当时却只是一个才出校门几年,毫无家族资本支持的打工一族,根本就无法具备麦当劳总部要求的75万美元现款和一家中等规模以上银行信用支持的苛刻条件。

只有不到5万美元存款的藤田田,看准美国连锁速食文化在日本的巨大发展潜力,决意要不惜一切代价在日本创立麦当劳事业,于是绞尽脑汁东挪西借起来。事与愿违,5个月下来,他只借到了4万美元。面对巨大的资金落差,要是一般人,也许早就心灰意懒,前功尽弃了。然而,藤田田却偏有对困难说不的勇气和锐气。

于是,在一个风和日丽的早晨,他走进了住友银行总裁办公室。藤田田以极其诚恳的态度,向对方表明了他的创业计划和求助心愿。在耐心细致地听完他的表述之后,银行总裁说:“你先回去吧,让我再考虑考虑。”藤田田听后,心里即刻掠过一丝失望,但他马上镇定下来,恳切地对总裁说了一句:“先生,可否让我告诉你我那5万美元存款的来历呢?”回答是:“可以。”

“那是我6年来按月存款的收获。”藤田田说道,“6年里,我每月坚持存下1/3的工资奖金,雷打不动。6年里,无数次面对过度紧张或手痒难耐的尴尬局面,我都咬紧牙关,克制欲望,硬挺了过来。有时候,碰到意外事故需要额外用钱,我也照存不误,甚至不惜厚着脸皮四处告贷,以增加存款。我必须这样做,因为在跨出大学门槛的那一天我就立下宏愿,要以10年为期,存够10万美元,然后自创事业,出人头地。现在机会来了,我要提早开创事业……”

藤田田一气儿讲了10分钟,总裁越听神情越严肃,并向藤田田问明了他存钱的那家银行的地址,然后对藤田田说:“好吧,年轻人,我下午就会给你答复。”

送走藤田田后,总裁立即驱车前往那家银行,亲自了解藤田田的存钱情况。柜台小姐了解总裁来意后,说:“哦,是问藤田田先生哪,他可是我接触过的最有毅力、最有礼貌的一个年轻人。6年来,他真正做到了风雨无阻地准时来我这里存钱。老实说,这么严谨的人,我真是要佩服得五体投地了!”听完柜台小姐的介绍后,总裁大为动容,立即拨通了藤田田家的电话,告诉他住友银行可以毫无条件地支持他创建麦当劳事业。藤田田追问了一句:“请问,您为什么决定支持我呢?”

总裁在电话那端感慨万分地说:“我今年已经58岁了,再有两年就要退休,论年龄,我是你的两倍;论收入,我是你的30倍。可是,直到今天,我的存款还没有你多……光说这一点,我就自愧不如、敬佩有加了。年轻人,好好干吧,我敢保证,你会很有出息的!”

果然,藤田田成功了,而且取得的是让人刮目相看的大成功。

世界上最值钱的是什么

财富的真正获得不是通过实物的买卖得来的,而是用智慧换来的。成功的人,能让他掌握的每一件东西变成财富,只要换一个角度,换一种眼光。美国富翁希尔顿曾经举过这样的例子:一块普通的钢板只值5美元,如果把这块钢板制成马蹄掌,它就值10美元,如果做成钢针,就值350美元,如果把它做成手表的摆针,价值就可以攀升到2500美元。

这个世界最值钱的东西是什么?是智慧。许多人都在瞪大眼睛寻找财富,他们不放过世界的每一个角落,寻寻觅觅辛辛苦苦一辈子,最后却落于平淡。

不断创新把事业做强做大

在竞争激烈的今天,一味地走老路,因循守旧,是没有出路的。只有不断地创新,不断地进取,才能开拓出一条新路,才能把事业做强做大。伊夫·洛列1960年开始生产美容品,到1985年,他已拥有960家分号,各个企业在全世界星罗棋布。

伊夫·洛列生意兴旺,财源茂盛,摘取了美容品和护肤品的桂冠。他的企业是唯一使法国最大的化妆品公司“劳雷阿尔”惶惶不可终日的竞争对手。这一切成就,伊夫·洛列是悄无声息地取得的,在发展阶段几乎未曾引起竞争者的警觉。他的成功有赖于他的创新精神。

1958年,伊夫·洛列从一位年迈女医师那里得到了一种专治痔疮的特效药膏秘方。这个秘方令他产生了浓厚的兴趣。于是,他根据这个药方,研制出一种植物香脂,并开始挨门挨户地去推销这种产品。

有一天,洛列灵机一动,何不在《这儿是巴黎》杂志上刊登一则商品广告呢?如果在广告附上邮购优惠单,说不定会有效地促销产品。

这一大胆尝试让洛列获得了意想不到的成功,当他的朋友还在为他的巨额广告投资惴惴不安时,他的产品却开始在巴黎畅销起来。原以为会泥牛入海的广告费用与其获得利润相比,显得轻如鸿毛。

当时,人们认为用植物和花卉制造的美容品毫无前途,几乎没有人愿意在这方面投入资金,而洛列去反其道而行之,对此产生了一种奇特的迷恋之情。

1960年,洛列开始小批量地生产美容霜,他独创的邮购销售方式又让他获得巨大成功。在极短的时间内,洛列通过各种销售方式,顺利地推销了70多万瓶美容品。

如果说用植物制造美容品是洛列的一种尝试,那么,采取邮购的销售方式,则是他的一种创举。在今天看来,邮购商品已不足为奇了,但在当时,这却是前所未有的。

1969年,洛列创办了他的第一家工厂,并在巴黎的奥斯曼大街开设了他的第一家商店,开始大量生产和销售美容品。

伊夫·洛列对他的职员说:“我们的每一位女顾客都是王后,她们应该获得像王后那样的服务。”

为了达到这个宗旨,他打破销售学的一切常规,采用了邮售化妆品的方式。

公司收到邮购单后,几天之内即把商品邮给买主,同时赠送一件礼品和一封建议信,并附带制造商和蔼可亲的笑容。

邮购几乎占了洛列全部营业额的50%。

洛列式邮购手续简单,顾客只需寄上地址便可加入“洛列美容俱乐部”,并很快收到样品、价格表和使用说明书。

这种经营方式,对那些工作繁忙或离商业区较远的妇女来说,无疑是非常理想的。据统计,通过邮购方式从洛列俱乐部获取口红、描眉膏、唇膏、洗澡香波和美容护肤霜的妇女已达6亿人次。

伊夫·洛列通过邮售建立与顾客的固定联系。他的公司每年收到8千余万封函件。有些简直同私人信件没有两样,附着照片和亲笔签名,信中叙友情,表信任,写得亲切感人。当然,公司的建议信往往写得十分中肯,绝无生硬地招揽顾客之嫌。这些信件中总是反复地告诉订购者:美容霜并非万能,有节奏地生活是最佳的化妆品。而不像其他商品广告那样,把自己的产品说得天花乱坠,功效无与伦比。

公司通过电脑建立了一千万名女顾客的卡片,每逢顾客生日或重要节日时,公司都要寄赠新产品和花色名片以示祝贺。

这种优质服务给公司带来了丰硕成果。公司每年寄出邮包达900万件,相当于每天3~5万件。1985年,公司的销售额和利润增长了30%,营业额超过了25亿,在国外的销售额超过了在法国境内的销售额。

将一时灵感转变为赚钱的机会

很多时候,成功是意想不到的。如果你想成功,不妨随时思考如何把一时的灵感转变为自己的机会。

1947年冬天,在密歇安州的卡索波里斯,爱德华·洛厄正帮着他的父亲做木屑生意。这时,有一位邻居跑进来,想向他们要一些木屑,因为她的猫房里的沙包给冻住了,她想换一些木屑铺上去。

当时,年轻的洛厄就从一只旧箱子里拿出一袋风干了的黏土颗粒,建议对方试试这玩意儿。因为这种材料的吸附能力特强,当年他父亲卖木屑的时候,就是采用这种材料清除油渍的。这样一来,那位邻居的燃眉之急就给解决了。

几天以后,这位邻居又来了,她想再要一些这样的黏土颗粒。这时灵光闪动,洛厄突然意识到自己的机会来了。他马上又弄了一些黏土颗粒,分五磅一装,总共装了十袋。他把自己的新产品命名为“猫房铺”;打算以每份65美分的价格卖出去。但是,大家都笑话他,因为一般铺猫房用的沙子才多少钱一斤呀?

但出人意料的是,洛厄的10份黏土很快卖完了。而且,当这10个用户再次找上门来,指名道姓要买“猫房铺”的时候,这一下可该轮到洛厄发笑了。一笔生意,一种品牌,一种使命,就这样开始了。

采用黏土颗粒作为猫房铺,反倒促使这种小动物变成更受人欢迎的宠物了,同时,洛厄也因此而变得富有了。仅仅在1995年洛厄去世前的前两三年时间内,“猫房铺”的销售价值就达到了两亿美元。也许可以说,正是洛厄的发明所带来的生存条件的改善,最终使猎取代狗成为美国最受欢迎的宠物。

解读数字里面的财富

人的思维也会受一些观念的影响,特别是我们中国人,语言中的数字谐音,寄托了我们的社会观念。这种观念就会影响人的心理,特别是财富心理。全世界通用的阿拉伯数字,单调、枯燥的排列组合,除了人所共知的序列、计数意义外,原本不具有其他什么内涵与色彩。可当今的人们聪明极了,基于某种目的、精心思虑、多方挖掘,使一些数码的动态组合,竟也成了寄托某种心理,寻求某种效应而刻意追求的载体。

近年来,中国大地兴起了种种拍卖热,号码拍卖,诸如汽车牌照、电话、商品楼层等号码,也曾一度热得炙手。凡带“8”的,均为人们争购的宠儿,价码一涨再涨。

1992年南方某市汽车牌照拍卖,“25168”号,因与当地语音的“让我一路发”谐音,最后竟以30万元售出。不仅高出原价数十倍,且是一部汽车单价所不能比拟的。

北方某市住宅公司的10栋商品楼尚未施工,而8栋8单元8楼层的两套房间,分别被开饭店、跑运输的两位个体户以高出同类楼层3倍的现金投入先行成交。

5月18日,6月6日,8月8日等吉祥数字日的报纸广告版面,在诸多城市也形成了竞拍态势。6月6日天津《今晚报》整版广告,曾引数家竞买,最后北京新大地公司出资百万而一锤定音。尺幅版面,百万重金,图的就是“六六”大顺。

一家饭店开业,大红的门联竟由9个数字组成。上联“666”,下联“888”,横批“518”。见之者,纷纷驻足朗声一读,老板闻之笑逐颜开。香港一家眼镜行,取“88”为店名,这名,从形象上看,“8”由两个“0”相连,恰如一副立起的眼镜。而“88”,似乎还寓意于顾客,分明在提醒你,除眼睛上戴的外,最好再配一副,以备意外之需。这名,从心理上讲,“88”谐音“发发”,幸运、吉祥,口才好。口中道着店名,身子进得店来,老板、顾客皆大欢喜,店名于幽默之中,蕴涵着层面外的品味。

人们追求、崇尚的吉祥数码毕竟有限,于是人们又从固定数字排列中,多方位寻求某种关系,生发出相应意念,使之成为具有一定口碑和宣传价值的广告。

30年代的上海,曾有祥生、云飞两大出租汽车公司,生意均很红火,原因之一是两家曾进行过一场别开生面的电话号码广告商战。

祥生公司的叫车电话号码为“40000”,当时中国人口数也恰是40000万。公司将叫车电话号码巧妙地拟成广告语——“四万万同胞打40000号电话”,并喷涂在每一辆车上。广告语随祥生汽车很快传遍上海滩。

云飞公司叫车电话号码是“30189”,公司通过新闻媒介,向社会广泛征求谐音广告语,最后选中了“三拳一杯酒”。巧妙、风趣的谐音伴着电话电码一下风行大上海,成了不少人的口头禅。云飞公司也因此声名远扬。现在上海出租汽车公司的电话号码正好是“2580000”,公司巧用这号码,其中“0”即“灵”。整个号码的谐音是“让我拨4个0”,电话号码用一次便记入大脑,大大方便了顾客用车。

出于同一目的,上海振东汽车服务有限公司,在启用新电话号码发广告时,顺便做了点文章。公司在新闻媒体的《更改叫车电话启事》中,将新号码“8871890”连同“拨拨恰一拨就灵”的谐音,一并公之于众。这无疑对公司大有裨益。

中外合资三菱电梯有限公司,开创了公开向社会购买电话号码的先例。该公司所购电话号并未瞄准“8”、“6”,而别有心计地将本市一位画家的“4303030”易主。此号码谐音恰巧“是三菱三菱三菱”。从此,在高频率的电话使用过程中,不知不觉扩大了企业知名度。

泊江富仕丽日化公司生产的护齿品,命名为“富仕丽81890牙宝”。其中“81890”意即“刷一刷就灵”。这牌子文字中含数字,新奇、有味、诱人,牙宝很快走入千家万户,曾创半年销售额高达1400万元的记录。

海外的一些厂家、店家等,也不放过数字的潜在功用。或用以命名,或巧做广告,均收到令人满意的效果。

美国纽约商店招牌令人眼花缭乱的一条街道上,一家规模不大名曰“$99”的商店分外引人注目。该商店极有特色,所售商品单价皆不过99美元或99美分。商店老板充分利用了人们的购物心理,100比99虽只差1,但前者为3位数,后者仅2位数,顾客购物时对价格的心理感受大不相同。在比比皆是的价钱昂贵的精品店中,该店生意却十分红火。

日本洁具公司电话号码正好是“100-100”。公司请来100岁的孪生姐妹成田金、蟹江银做广告。她们分别说:“我叫金,100岁”;“我叫银,100岁”。接下画外音:“本公司电话号码也是100-100”,洁具、珍贵、长寿与电话号码诸多内涵自自然然融为一体。广告一播出,洁具公司随电话号码不胫而走,从默默无闻变为家喻户晓。

台湾一家医院,竟别出心裁地以该院电话号码“2258595”为院名,并与谐音汉字“爱爱我帮我救我”一并书于招牌之上。此名,将医、患心理及其关系巧妙展示,应了救死扶伤的从医宗旨。另外谐音又为患者记忆电话号码以备急用之时提供了方法。无形中扩大了医院的影响。这数字、谐音并书的院名,本身就是一块不需付钱的永久性广告牌。

另有一些数码的组合,虽也具一定的广告效应,但不产生经济效益,只作为特殊信息、意念的载体,自我展示与推销,为社会公益事业的发展,为人际关系的和谐、友善,提供某种条件与便利,让公众更好地感受社会的良好氛围,具有较强的公关效应。

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