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第40章 管理者时刻要自我提升(1)

要坚持精益求精的心态

【德鲁克如是说】

如果一个人想要有所成就,就要为自己的行为负责。对自我要求不高,就会对自我的成长造成阻碍,如果能严格地自我要求,就能成为一个杰出的人物;而其中所付出的心力,并不会比那些一事无成的人多。为此,除了要不自满外,更要有精益求精的心态。

——德鲁克《管理的实践》

【活学活用】

“人生就是逆水行舟,不进则退”。要想在这个竞争日益激烈的社会立足,占得一席之地,非有努力进取,精益求精的精神不可。做事精益求精是一种优秀的习惯,这种习惯不仅能够使我们心情愉快、精神饱满,还可以使我们的才能迅速得到提升,学识日渐充实,自己在不断进步中逐渐提升人生品位。反之,即便你再有才华,再有能力,如果做事没有精益求精的精神,总是马马虎虎,那么,我们定然无法进步,做不出什么成就来。我们所有的能力、天分、智慧和独创力也可能会消磨殆尽。作为一个企业的领导者更应该有精益求精的精神,这样才能带领企业走向卓越。

华硕的作品从来都是整体和细节结合得相当精妙,它拥有领先业界的工业设计能力,总是追求更好更完美的产品。

现在的计算机用户,除了要求产品的性能够好,够强悍,还要求产品在外观足够令人赏心悦目。比如,华硕中的散热器的技术团队都优先考虑消费者的情况。他们会精心研究,把散热器的重量保持在用户期望值之下,比如针对游戏用户,设计师会恩惠考虑800g的最高上限,而针对非游戏的顶级用户则考虑小于600g的产品。在外形上,华硕的设计师会从草稿、2D模型直到3D模型一步步地精细设计,甚至连着色也会做出很多种方案,对作品精益求精。

针对散射器功能的研究,华硕的工程师同样追求精益求精。他们研制的每一款华硕散热器都会通过“数值分析”到“手工样品”到测试验证三道极其严格的工序才能够定型。比如散热鳍片的设计,华硕的技术团队就要先制作模型,然后用先进的STAR-LT软件描绘实际应用的情景,接下来是手工模型阶段的试验,直到给出最后的优化方案。

另外,华硕在静音设计方面也在业内居领先地位。华硕认为散热器噪声的来源有三个,震动噪声、马达噪声、电子噪声。特别是马达噪声是影响散热器静音效果的最主要因素。针对这个问题,华硕技术团队做了仔细的分析和试验,给出了最优化的设计。最终,华硕“冰冻城堡”噪声仅仅16dBA;另外最新推出的华硕LGA775平台散热专家V-60,它采用了更安静的Vopa气化轴承,噪声也被控制在了16dBA。

当然,华硕散热器的其他性能也都很先进。比如,华硕独有的Inner fan,即吸风跟抽风各切一半的内置风扇设计,这种风扇技术在处理风流及散热的分配上做最佳处理,提升整体效能的同时还可以保证系统更安静。另外还有华硕的扣具设计,每一款华硕散热器产品都可以通过3步简易的操作稳固地安装在主板上。

华硕这支强大的技术团队,本着精益求精的工作态度,使华硕散热器拥有了对手不可比拟的优势,特别在技术基础、工业设计、外形设计等方面,华硕更是一马当先,让其他品牌望尘莫及。

也正因为华硕有众多像散热器研究团队这样具有精益求精的严谨工作态度的团队,所以,保证了华硕品牌在市场上拥有越来越多的用户,稳步进步。当然华硕的领导层对产品质量严格把关,对精益求精的追求必然能使华硕团队创出更辉煌的业绩。

对自己的技术精益求精,可以让你的技术更加进步,山外有山人外有人。对生活质量精益求精,可以让你看到更好的生活方式,让你的生活更加美好。对企业管理追求精益求精,会让整个企业焕发生机,蓬勃发展。

老子说:“天下大事,必做于细。”其实,只要我们能够端正工作态度,每个人都能做到精益求精。精益求精就是不满足于现状,从身边小事开始,一切都要力求完美,不能随随便便了事。精益求精就是对自己严格要求,给自己一个高的标准,并且每件事情都按照这样的高标准去完成。精益求精就是从现在开始,戒掉“马马虎虎”、“差不多”的口头禅,开始准备做得更好。

但是,现实工作中,我们有很多领导者身居高位放松了对自己的严格要求,有得过且过的心态,这就容易失去认真工作的态度,对什么事情都马虎应付,这样下去,必然做不出精细的东西来,甚至会造成灾祸。

人生就是由一件又一件的事情组成的,没有高品质的事情,又怎么成就高品质的人生呢?对自己放松就是对自己不负责任,对自己放松,就失去了进步的机会。那么,领导不思进取,不能为员工们做表率,又怎么能领导好一个团队呢?又怎么能保证企业的发展呢?

生命中最大的推动力往往就是要在社会上安身立命、出人头地的进取心。认真地做事,认真地做人,拥有精益求精的工作态度,这在今日这个浮躁的时代尤其需要领导者身体力行。制造一台糟糕的蒸汽机不如制造一根质量过硬的针挣钱。你想拥有金子,只有辛勤耕耘,追求精益求精,追求更完美。

多经营自己的长处

【德鲁克如是说】

对于你不太擅长的领域,要尽量避免花费力气,因为从“不太胜任”进步到“马马虎虎”,需要花费精力和时间,要远比从“表现一流”提升到“优秀卓越”多得多。

——德鲁克《21世纪的管理挑战》

【活学活用】

富兰克林说:“宝贝放错了地方就是废物。”每个人都有自己的长处也有自己的短处,一个人成功与否,常常取决于他是否善于经营自己的长处。

法国近百年来最年轻的首相梅杰,47岁就登上了首相宝座,为世人所瞩目。但是,他年轻时从来没有表现出有什么聪明过人之处。他16岁就因学习成绩不好而退学,之后,又因为心算能力差,结果连公共汽车售票员的职位都没聘上。有很多人对这样的人竟然能当总统表示疑惑。针对这种怀疑,梅杰在一次谈话中回答道:“首相不是售票员,用不着心算。”

的确,也许梅杰真的应付不了那些数字,而他的长处在于政治,所以,他能够当总统,这个结果只是因为他找到了自己的长处,并将其最大化地发挥了出来。

“尺有所短,寸有所长。”每当我们感觉总是失败或者遭遇挫折时,不如仔细想一想,自己是否站错了位置。要善于发现、经营自己的长处。但是,现实中,我们绝大多数人只留意自己的短处,有的看到自己的短处,就决心改正,不断下工夫在自己的短处,结果也只可能是差强人意;还有的人只盯在自己的短处上,产生自卑心理,越发缺乏信心了。其实,这些做法浪费了自己的宝贵时间,还不会产生好的结果。一个人受自己短处的限制是可大可小的,这取决于你自己如何看待和处理它。关键是应该注意发挥你所具有的长处,而不是总记着自己的短处。

毕业于西点军校的弗郎克军士,在一次军事演习中,不幸被手榴弹散片炸伤了左小腿,结果不得不做切除手术。伤好后,他自然只能选择退伍了,更让他伤心的是他不能在自己心爱的棒球场上奔跑了。在之后的球赛上,他只能用棒击球,然后,让别人替他跑垒。有一天,他看见一个队友连摔带滑地去占领了第三垒。当时他就想:如果我也去试试跑垒,最多也就像他那样嘛。于是,在他把球击出后,他推开了替他跑垒的队友,强忍疼痛,一瘸一拐地跑了起来,当跑到第一垒和第二垒之间时,他看到对方球员已经接到球,正朝守第二垒的人扔过去。于是,他闭上眼睛,头朝前猛地滑入了第三垒。裁判员喊出了“安全”的口令,弗朗克胜利了。几年之后,他又向上级请战,带领一个中队到一个地形复杂的地方演习,他的上级担心由于一条小腿的切除,他是否能胜任这工作,而弗朗克告诉他们说可以,并且说:“这甚至可以让我与士兵更亲近。如果我的假肢陷在烂泥里了,我会告诉他们,这是因为我没有两条完整的腿。”并圆满地完成了任务。后来,弗朗克升为四星上将,而且还可以跑步,稳稳地骑自行车。

虽然,弗朗克失去了一条左腿,但是这丝毫不能影响他聪明才智的发挥,他可以发挥自己智慧的长处,为部队为社会做出更多的贡献。甚至正是因为这次事故,他才发现自己的长处,才最终凭借自己的长处走了一条辉煌的人生路,也许,如果没有这次事故,他可能一直默默无闻,也从没有发现自己的长处呢。

认识你自己、发展并经营自己的长处,只有这样,你才能更准确地发现自己的最佳才能,找到到达成功目的地最迅捷的途径。如果一个人站错了位置,用自己的短处而不是依靠自己的长处来谋生的话,这个人必然会遭到无数的失败和挫折,甚至因此沉沦,失去了努力的方向和动力。领导者领导企业发展也同样如此,也应该关注企业的发展长处,发挥长处,才会让企业更快地站稳脚跟,发展起来更强劲。

荷兰有一家医药跨国公司,在进驻中国时,北京某个地方的地产非常便宜。有个中国员工就建议公司投资地产,并预言这个地方将来肯定抢手。第二天,老板召集全体员工开会,并向员工陈述公司发展的历程,然后强调“专注”于自己擅长的领域才能获得成功。后来,公司没有投资地产,结果这块地区在之后的几年的确炙手可热。但该公司却已经发展成了医药领域占世界市场份额一半以上的主导公司。之所以能够取得成功,不得不归功于企业领导能专注于自己的长处。

总之,发现自己的长处并善于经营,是一种智慧的生存方式,也是我们摆脱局限、超越自我、超越他人的最好捷径。但是,长处不会轻易被我们发现,需要我们自己去挖掘,所以,我们还要敢于实践,寻找自己的长处。

追求自我更新,自我完善

【德鲁克如是说】

有一次,一个在优秀管弦乐队演奏单簧管的乐手,偶尔坐在观众席上聆听自己乐队的演奏。这是他平生第一次作为听众听自己乐队的表演。这之后,他不但能用完美的技巧演奏单簧管,而且还能创作出新的乐曲。这件事情的最大意义就是使他自我更新。

——德鲁克《管理的实践》

【活学活用】

“水不流动,必至污浊”,同样,如果一个人不常改进创新,不努力更新完善自己,那最终定会落伍、失败。优秀的领导都有一个显著的特征,就是他在任何地方和任何时候,都追求进步和发展,不断完善自己,唯恐自己的事业不进则退,一败涂地。他们从不会因为事业上达到某一点,就自我满足,他们时常超越自己,奋斗不息。

搜狐的创始人张朝阳有一套著名的“删除哲学”。他认为,企业家一定要有“归零”的心态,“每天都要从零开始,不要老惦记着自己赚多少钱,钱只是数字而已,”张朝阳说,“这几年对我来说就是一个不断删除的过程。目前来说,还没有删完。”

张朝阳把自己的奋斗目标定为要把奋斗变成不奋斗。几年前的张朝阳,每天很早就来到办公室,员工可以随时找到他,他每天的工作也都是安排满满的。现在的张朝阳,则甘愿做个公司的“隐形人”。

他说:“我现在跟几年前完全不一样了。现在我把主动权收回来了,我现在不被安排,只有我去找谁开会,别人没有权利找我开会。有时候,对别人的短信我也有权利不回。以前,我每天要和很多的商家见面,但现在我拒绝跟任何人吃饭。虽然,和商家吃饭可能提升我这个季度的销售成绩,但是,我现在主要关心的不是这个季度或下个季度的销售业绩,而是公司的长久竞争力。”

通过这种工作状态的调整,现在张朝阳可以有足够的不被干扰的时间,在这个时间里他可以专注地研究关于公司的最重要的事情。

张朝阳还警醒所有的企业家:要忘掉过去,忘掉过去的挫败、过去对自我的否定,脑电流引起的浑身痉挛的反应要赶紧忘掉。没有过去,没有未来,要活在当下。作为一个领导者,一定要多思考,再忙也要抽出时间思考,不断更新自我。那些旧的东西要及时在思考中过滤、删除。

事实也证明,张朝阳留给自己思考的时间越多,反省得越深刻,“删除”得越多,搜狐发展得越快。2005年11月7日,搜狐公司和北京2008奥运会组委会正式签约,成为奥林匹克历史上第一个互联网赞助商,这一年,搜狐稳坐国内互联网的头把交椅。

成功企业的领导者必定有他们之所以能成功的优秀品格,他们往往学识渊博,有优秀的资质,并且积累了很多常人没有的经验和感悟。但是,正是这些优势,也往往成为领导者走向失败的导因。因为他们达到一个顶峰之后,常常找不到让自己继续进步,继续学习,更新和完善自我的理由。他们拒绝学习,拒绝自我更新。但是,“过去不等于将来”,如果一个领导者长期凡事自以为是,结果“是”的东西就越来越少,最终走向失败。特别是现在这个知识更新速度飞快的年代,什么事情都在发生着变化,稍不学习进步,就可能跟不上时代步伐,被时代淘汰。

所以,作为一个领导者一定要懂得不断完善自我,更新自我,让自己与时俱进,始终保持活力。

一位著名的芝加哥商人,他每年总要到外面旅行—次,去考察各家著名商店的管理方法和经营方法。他认为,只有坚持旅行,才能使自己能够站在广阔的、不偏的视野上观察自己的素养,保持自己的事业不衰败。花一星期的时间去拜访国内的各同行商店,可以完全更换对于自己的经营的看法。

每次旅行回来,他总能收获种种办事和营业的新方法、新观念、新暗示。这样,他再看自己的商店时,就和旅行前的不一样了。以前没有注意到的日常办事和营业上的小缺点、小毛病,或者虽然注意到却总认为无关紧要的细微弱点,现在他都能发觉并引起了注意,并且发现这些无关紧要的事,其实关系重大。于是,他就改进工作方法,更新结构,精简无用的员工,使事业又焕发了勃勃生机。

古人云:“反己者,触事皆成药石。”一个人只有不断反省,不断更新,才能保证事业的正常发展。

要想自我更新,自我完善,就应该多交流,常和外界接触,常去参观、拜访同行的各商店,多了解和掌握一些使自己工作得到提升的新方法、新观念。

还要多读书,耶鲁大学的校长海德雷说:“人,若是能养成每天读10分钟书的习惯,20年后,必判若两人。”书籍虽然看上去和我们的具体工作联系不大,但长期读书,则书中闪烁的智慧和思想就会潜移默化地影响到我们看法。通过书籍,我们可以开阔眼界,了解他人的成败,从中吸取教训,这些都能为自己更新观念,完善自我有助益。

另外,还要多倾听来自各方面的意见,通过客观分析,更新和完善自己,不至于让自己陷入经验主义和主观判断中。

要时刻心存危机感

【德鲁克如是说】

一旦觉得自己对例行性的公事开始熟悉后,那就是该强迫自己有所改变的时机了,就像植物一样,需要被换盆栽种。

——德鲁克《使命和领导》

【活学活用】

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